Salut, ca fait plus de 15 jours que je n'ai plus de synchro sur le freeboc, elle reste a l'etape 1 ou le chenillard est lent . Cela fait 1 an que je suis chez free et je n'ai jamais eu ce pb. je n'ai rien touché a mon installation .
j'ai appellé 3 fois le support mais je rencontre tjs le probleme .
Que faut il faire ?
cela a tjs fonctionné et du jour au lendemain plus rien
(
merci d'avance.
mes carateristiques :
Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 0146449826
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée
NRA (1) : OBS92
Longueur : 2864 mètres
Affaiblissement (2) : 36 dB
Votre adresse IP/masque est 82.230.36.41/24
Passerelle (gateway) 82.230.36.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 0870279826
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
DSLAM observatoire-4 ligne 1 / 4 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 672 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 95 (up) 86 (down)
Chan data Interleave 7168 (far) 640 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 1 dB (up) 6 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 8 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 340
Tx cells 240
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0