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Colis en cours de préparation

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Jessh:
Bonjour,
J ai souscris a une offre pour une box free,
Un agent de france telecom est passe pour raccorder mon adresse le 10 novembre, toutefois, la box se trouve etre dans un "Colis en cours de préparation", je souhaiterais savoir jusqu'à quand cette attente va durer.
En addition je vais preciser que j ai souscrit a l offre le 29 octobre.
Merci d avance pour votre aide.

Valioud:
France Télécom, ça n'existe plus.
Le 10 novembre est une veille de pont. Donc, il faut savoir être patient.

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