[hotgentleman]

Bonjour,

j'ai demandé le branchement d'une ligne téléphonique pour l'appartement que je viens de louer et je suis actuellement bloque à l'étape 3 avec ce message:

"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 02 février 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) res=(LES CAPITOULS) bat=(G) etg=(02) prt=(00198)", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 18137384 / 3344."

J'ai aussi essayé d'appeler le 3244 mais ça ne marche pas. Please help:

[mowa]

Bonjour hotgentleman,
après consultation de votre dossier, je vois que le rejet de câblage est du au fait qu'une ligne téléphonique FT existe déjà sur votre logement alors que vous avez demandé une construction de ligne, cette dernière est au nom de Mme LE GALL REGINE ==> 0562xxxxxx
Merci de me préciser à qui appartient cette ligne et qui est son titulaire ( vous ou votre prédécesseur ).
A votre disposition.
Cordialement.