Bonjour,
Je suis abonnée Free et je souhaite déménager ma ligne dans un nouveau logement.
L'ancien propriétaire était lui aussi chez Free et m'a communiqué le numéro d'inscription.
Quand je procède au déménagement en ligne, j'accède à une page d'erreur me signifiant qu'il existe déjà un abonnement pour ce numéro d'inscription et que je ne peux pas déménager ma ligne.
Je déménage ce jour dans ma nouvelle maison. Comment faire ?
Cordialement.