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Erreur dans l'adresse d'instalation de la ligne
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09 October 2024 08:11:16
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fbx28643598
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Erreur dans l'adresse d'instalation de la ligne
«
le:
10 July 2024 17:11:09 »
Free a fait une erreur de faute d'orthographe sur l'adresse d'installation de la ligne. Je l'ai appelle tous les mois depuis janvier. A chaque fois on me dit que le nécessaire va être fait et toujours rien.
Vraiment pas sérieux.
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Busyspider
G33K accro
Re : Erreur dans l'adresse d'instalation de la ligne
«
Réponse #1 le:
10 July 2024 18:22:50 »
Bonjour
Plut!ôt que d'appeler, il serait préférable de le faire par écrit depuis la rubrique Assistance de ton espace abonné Freebox
Soit en direct avec les conseillers si zone Free Proxi soit depuis l'Assistance personnalisée comme décrite sur ce tuto
https://www.busyspider.fr/Actu/news_24765_nouveau-free-mon-espace-abonne-freebox-fait-peau-neuve-avec-une-assistance-personnalisee-pour-ceux-qui-ne-beneficient-pas-de-free-proxi.php
https://subscribe.free.fr/login/
Rubrique Mon compte / Déclarer une anomalie
Le Web Diag va s'ouvrir et tu pourra poser ta question
A prévoir un justificatif de domicile pour étayer ta demande.
IP archivée
fbx28643598
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Re : Erreur dans l'adresse d'instalation de la ligne
«
Réponse #2 le:
11 July 2024 22:46:27 »
Merci
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