[Mimo109]

Bonjour

J'ai depuis une bonne semaine maintenant l'image de la tv qui saccade beaucoup, qui pixelise.
Je suis branché via un cordon ethernet, pas les freeplugs, car moins de pertes de paquets m'a t'on dit. J'ai réglé mon ping via mon compte freebox en mode sérénité mais rien n'y fait !

Pouvez vous m'aider ? Merci

[sebastopaul]

le fait de passer en mode sérénité ne règle pas un souci de télévision.

Il faut en premier lieu se brancher sur la prise DTI et voir si le souci est toujours présent. Contrôler la présence d'un condensateur et l'enlever.

Ensuite si c'est toujours pareil changer de filtre adsl et si rien ne change ouvrir un ticket incident au 3244 ou sur ton compte Free.

[Mimo109]

Merci pour votre réponse, mais elle est où la prise dti ?
le problème est apparu d'un coup ma télé ne semble pas être en cause puisque rien n'a changé.
je suis un peu perdu j'avoue.....

[sebastopaul]

Merci pour votre réponse, mais elle est où la prise dti ?
le problème est apparu d'un coup ma télé ne semble pas être en cause puisque rien n'a changé.
je suis un peu perdu j'avoue.....

Le Dti si tu en as un c'est la première prise de l'installation, elle est sur le câble venant de l'extérieur.