Depuis le 28 juillet la freebox ne fonctionne plus : broblème électrique.
J'ai signalé le pb par mèl le 31 juillet n'arrivant pas a contacter l'assistance par tel.
Depuis j'ai réussi a tel à l'asssistance (malgrés de nb echec ). J'en suis à 3 appel pour plus d'1h00 au total. J'ai du renvoyer 5 a 6 mel depuis.
Depuis fin aout impossible de joindre l'assistance par tel.
Sur la demande de "l'assistance" j'ai refait 2 fois toutes une série de test (1 fois début aout 1 autre début septembre). On arrive tjs a la même conclusion : problème éléctrique mais toujours rien de la part de free.
Au dernier mel que j'ai envoyer la conclusion free : la freebox est effectivementr defectueuse il faut appeler le n° de l'assistance mais comme ce n° ne répond jamais ça commence a bien faire.
Y a t il quelqu'un chez fre qui soit capable de faire autre chose que d'arnaquer les clients ?