Bonjour,
Suite à la résiliation de mon service Freebox fibre, j'ai retourné les équipements et les accessoires via le bon de retour UPS fourni dans mon espace client et déposé dans un relais UPS près de chez moi. Le colis a été pris en charge le 10/09/19 et est toujours en Transit depuis cette date, soit 8 jours.
Le colis est il perdu ? Pouvez-vous faire une réclamation auprès d'UPS ?
Merci pour votre aide,
Cordialement
David