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Archives et corbeille => Commentaires des news => Discussion démarrée par: Freenews le 30 September 2004 07:38:44

Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Freenews le 30 September 2004 07:38:44
   



Le directeur général d'Iliad répond à l'article du Nouvel Observateur publié mardi.
   Dans cet article, Michael Boukobza rappelle que les problèmes de délais sont en voie d'amélioration.
   Nous apprenons aussi que Free a effectué un test "en commandant, le 4 août dernier, toutes les "box" disponibles sur le marché.
La première est arrivée au bout de 4 semaines, la Freebox au bout de 4 semaines et demi, la dernière au bout de 8 semaines et une n'est toujours pas arrivée!".



Lire l'intégralité de la news (http://www.freenews.fr/nat/571-presse-michael-boukobza-repond-au-nouvelobs.html)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 07:45:15
ca va beaucoup plus vite que la hotline !!
faut il passer par la presse pour avoir une reponse a un probleme ?  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: briah le 30 September 2004 07:45:34
mouais .. fallait surtout faire un test avec une zone ou les dslams actuels sont saturés et ou les v2 n'arrivent pas ou bien ne sont pas activés, car ces cas là sont légions ... pour moi ce test ne vaut rien, il ne reflète en rien la situation actuelle.

et ont t'ils fait des tests de TV et bande passante partout en france ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Bouguenais le 30 September 2004 07:49:09
En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560376#p560376).
Oui, nettenment plus rapide.

C'est bien de pouvoir répondre en tout cas (et se défendre). (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: silasaul le 30 September 2004 07:50:15
Citer
La première est arrivée au bout de 4 semaines, la Freebox au bout de 4 semaines et demi, la dernière au bout de 8 semaines et une n'est toujours pas arrivée! Si j'ai un conseil à donner à nos clients, c'est "patience".
 

Mais on fait que ça !!!  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: echant le 30 September 2004 07:52:24
Si free donnait des informations claires:
-quantité de connections payées mais non utilisables
-nombre de demandes en attente
-quantité de freebox achetés par mois
-délais d'attente moyen à la hot-line
etc

là ce serait crédible, parce que le "ca ira mieux demain" c'est le degré 0 de l'information.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: daytonna le 30 September 2004 07:52:52
Allez je me lache !

quote ' Dans cet article, Michael Boukobza rappelle que les problèmes de délais sont en voie d'amélioration.'

Ca veu dire quoi ca ?

les derniers dslam declares du 15 du 19 et du 24 n'ont meme pas de nra active sauf 1 ou 2 et aucun n'a a ce jour de connection active.

Pire (je prend mon ca personnel) le dslam de carquefou cqf44 prevu en debut 2005 est deja 'degroupe' alors que celui de vertou ver44 prevu durant l'ete 2004 (ete qui est fini soit dit en passant) ne l'est toujours pas (apres 3 reports)

Si ca ce n'est pas de la publicitee pure et dure , de la poudre aux yeux !

il y a un proverbe qui dis " avant de balayer devant la porte des voisins on s'occupe de ce qui se passe chez soi " Mr Boukobza ferait peu etre bien de s'y tenir avant de se deffendre en disant qu'il y a soit disant pire ailleurs !
un futur ex client free ( haut debit depuis octobre2002) fidele depuis presque 8 ans

NRA:VER44
degroupage repousse prevu ete 2004 (faut peut etre un tours complet de compteur ???) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: MagicGino le 30 September 2004 08:15:15
En clair, c'est toujours la faute des autres. Et si on demandait l'avis de FT ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ericson89 le 30 September 2004 08:15:47
yahooooooo !!
après  ma gueulante d'hier ...

ce matin , j'ai mon numero de colissimo !!
j'en ai les larmes aux yeux .. 4 mois et demi ..

Bon elle n'est pas encore la , car vu la poisse il va bien m'arriver quelque chose encore ..

Merci a tony, je ne sais pas si il est pour quelque chose mais en tout cas ca y est ...

ceci dit, la date de mon colissimo est au 24/9 ..
 soit presque 5jours et je ne vois le message que maintenant ..
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: xav6969 le 30 September 2004 08:17:14
En réponse à silasaul (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560379#p560379).
Le Fait que les autres FAI aient aussi du retard, n'excuse en rien celui de Free (3 mois, pour le moment, pour un echange sagem-Freebox ça commence à faire long!!!), un peu facile comme excuse !!!  

3 mois de patience, n'est ce pas suffisant ???
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: yazid le 30 September 2004 08:20:57
Michael Boukobza: "Si j'ai un conseil à donner à nos clients, c'est "patience"."

j'attends le degroupage depuis decembre 2003
c'est pas de la patience ca

ma zone devait etre degroupé en ete 2004, et toujours rien, c'est pas de la patience ca

les previsions vont passer de "ete 2004" a 2 semestre 2004 ou 1er semestre 2005, c'est pas de la patience ca

mais on a rien en retour, c'est ca le probleme
et apparament, free ne connait pas les limites
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: crisior le 30 September 2004 08:21:06
Pour comparer des choses comparable FT fournie 2000 livebox par jour et Free 5000 par mois.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: MrMoule le 30 September 2004 08:33:52
En réponse à daytonna (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560381#p560381).
Je soutiens parfaitement Daytonna. Fidèle depuis 8 ans... Toi aussi t'a ouvert t'as ouvert ta première adresse email au 1er jour ? Cool...
Redevenons sérieux! C'est triste à dire mais à la lecture de la réponse du DG est classique : insultance. Aucuns chiffres annoncés, on met tout sur le dos du client qui doit être passant.

Annonce-t-il des dates butoires pour le passage des non dégroupés en 2048 et la réception pour eux des Freebox? NON !!! Le dégroupe pour ceux qui attendent? NON !!!  c'est la faute à FT... Pitoyable. J'ai déjà bossé avec un DG (celui de Siemens) et j'avais affaire à un personnage d'une autre classe dans ses discours. Bref du concret pas du vent.

La phrase suivante est à se plier de rire :
"Enfin, concernant les délais d'attentes, nous nous étions engagé à remplacer par des Freebox 5.000 modems par mois. Mais effectivement, la demande est un peu plus forte que ce que nous avions prévue"
Il ne parle pas de cotat mini ou max, il dit qu'il  s'engage à remplace 5000 modems par mois. Au vu du nombreux de non dégroupés j'aurai la mienne dans combien d'années? Je pense là que l'on a la preuve que Free INSULTE ses clients.
Certains dans ce forum trouve que la concurrence est minable? Je le passais, plus maintenant!

"Tout le monde est confronté à ce problème, mais peut-être que le succès de la Freebox fait que nous sommes plus exposés."
La livebox se livre à 2000 exemplaires à la semaine.. il est vrai qu'ils ont aussi des soucis de délais mais plus que ridicule par rapport à Free. Comme quoi un fonctionnaire sait parfois mieux travailler qu'un privé  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Certains vont dire FT est plus gros que Free donc c'est normal... Ce n'est pas notre problème !! Il faut fabriqué par Sagem un GEANT en électronique alors qu'ils produisent et qu'ils livrent.

Bref vive le roi FREE !!! mais que free n'oublie pas que nous sommes en France et que quand le peuple gronde et n'est pas écouté, la guillotine apparait  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: rodolphe110 le 30 September 2004 08:35:36
si j'ai bien compris il se commande des freebox eux-meme pour savoir le temps qu'ils vont mettre a se livrer .
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: pouett le 30 September 2004 08:35:47
Ce que vous ne voulez pas comprendre
c'est que ce sont des prévisions en aucun cas Free ne n'a une obligation. Donc sur ce point vous ne pouvez pas râler.

Par contre il reste très flou dans ses réponses :

- quid des zones dégroupées qui attendent de nouveaux dslam pour pouvoir ajouter de nouveaux utilisateurs ?
- quid de l'échange Sagem/Freebox
- combien y a t'il d'abonnés en attente ?
- quid de la mauvaise qualité des connexions ces derniers temps ?
- etc...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: circitor le 30 September 2004 08:38:02
L'explication sur les délais est probablement vraie et dûe en partie à l'explosion du nombre de demandes .

C'est génant de ne pas recevoir son matériel . Mais quand on l'a reçue , qu'on est en dégroupage total et que la freebox est en chenillard lent , que la hotline est informée , a pris en compte le problème , qu'un mail a été envoyé à Free et que rien ne se passe . Quel est alors la solution et l'espoir qu'on peut avoir ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Aleske le 30 September 2004 08:38:35
En réponse à crisior (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560386#p560386).
Tu es sur de toi là ? Ca fait énorme 2000 par jour !
C'est quoi tes sources ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 08:39:22
Bonjour,

 En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560376#p560376).Effectivement, comme quoi, râler est parfois la meilleure solution, n'en déplaise à certain.
Néanmoins, je félicite Michael Boukobza de la franchise de ses propos (c'est en tout cas l'impression que j'ai eu).
Mais il reste malheureux d'en arriver à devoir saisir des organismes comme un journal ou une association pour avoir ne serait-ce qu'une explication (je ne parle même pas de solution). A quand un RDV hebdomadaire (un chat sur le site par exemple) ne serait-ce que pour communiquer le pourquoi des problèmes rencontrés par les freenautes ? Car je le répète, les NG n'est pas une solution, sauf pour un public averti !

 En réponse à crisior (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560386#p560386).
Je ne sais pas d'où tu tiens ces chiffres, mais admettons.
Il n'en demeure pas moins que FT gère mieux son stock que FREE et quand, comme c'est le cas actuellement, ils sont à la limite de la rupture de leur stock, ils refusent de fournir la livebox aux nouveaux abonnés pour privilégier leurs anciens clients. FREE pourrait en prendre de la graine...

A++
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tommyx256 le 30 September 2004 08:39:54
La reponse du gars est a mourir de rire!

Le premier il doit pas utiliser l'usb (pouquoi dire alors que l'on peu utiliser usb ou ethernet!)

Le deuxieme il a gueuler, s'est fait entendre par nouvelobs... et hop il a un numero de tracking.

La demande de la migration est plus forte que prévue.... mais PERSONNE n'a encore recu la freebox!! alors plus forte ou pas y a un probleme!

Dommage que l'on ne puisse pas commenter sur le nouvelobs!
768000 abonnée adsl? ou total? car les offre gratos et 50h pour 15euro, comparé au prbl de free ADSL n'on rien a voir. Faut pas tous melanger!

Et ces naze qui teste les autres FAI!! lol il se prennent pour "que choisir"!

Moi ce que je vois c'est que cela fait 3 mois que j'attend! alors peut etre que eux il l'a eu en 4 semaine sa freebox, il devait etre pistoné!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Aleske le 30 September 2004 08:41:15
En réponse à rodolphe110 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560388#p560388).
Et après ils s'appellent eux-même pour se plaindre des délais (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lima le 30 September 2004 08:42:45
je suis mdr franchement a voir lire !
l'un ecrit : FT livre 2000 Livebox par jour
l'autre : FT livre 2000 Livebox par semaine
soyons serieux 5 minutes....

la verité est que vous allez dans une agence FT on vous dis a oui mais il faudra attendre on en a pas là , repassez (le mec connaissait son produit comme moi je connais la fusion nucleaire : agence de Issy les moulineaux 92130)

bref ca me fait rire vos commentaires d'autant que la livebox avec toutes les options vous vous en sortez pour une sacré somme d'argent.

Allez a bientot defoulez vous bien
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 08:44:06
En réponse à MrMoule (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560387#p560387).
La livebox se livre à 2000 exemplaires par jour, comme annoncé par Wanadoo il a quelques jours.

Si Free n'avait besoin que de 2000 Freebox par jour, il n'y aurait aucun problème de délais pour personne !
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 08:45:16
En réponse à tommyx256 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560393#p560393).
768000 abonnés ADSL au 30/06/2004 chez Free.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: format le 30 September 2004 08:46:00
mouiarf des délais moyens de 2 à 3 semaines n'importe koi !!!!
il aurait du plutot dire 4 à 5 semaines
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 08:50:12
En réponse à Aleske (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560391#p560391).En réponse à TotoRhino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560392#p560392).
http://www.lesproviders.com... (http://www.lesproviders.com/arti/dossiers2/dossiers.php?id_dossier=269)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 08:53:27
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560399#p560399).

et aussi :
http://www.01net.com/articl... (http://www.01net.com/article/251702.html)
et :
http://www.reuters.fr/local... (http://www.reuters.fr/locales/c_newsArticle.jsp?type=techNews&localeKey=fr_FR&storyID=6351693)

C'est donc bien 2000 Livebox par jour, mais  selon FT
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 08:53:32
En réponse à Aleske (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560391#p560391).
sisi ces officiel, et c la sagem qui fabrique et est proprio de la livebox!!
sinon un petit chiffre pour interesser tous le monde :
actuelement chez sagem il fabrique 68000 fb par mois et cela depuis 15 jours .
avant cetais beaucoup moins, à votre avis pourquoi il on demande + de fb ?
mdrrrr (source tres officiel)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: pouett le 30 September 2004 08:54:50
Ce que je trouve rigolo
c'est que Free, 9 et d'autres se plaignent des lenteurs de France Télécom
pourquoi ne pas saisir l'ART ?
pourquoi ils ne font pas des communiqués de presse précis avec preuve a l'appui ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 08:56:15
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560401#p560401).

Si c'est d'une source très officielle, donne la... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tommyx256 le 30 September 2004 08:56:17
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560397#p560397).
Et bien mépriser autant de monde!!... je ne saurais pas ou me mettre a sa place! lol (je sais tous le monde n'est pas mecontent de free.. allé disons 10% de non satisfait, celai fait qd meme pas lon de 80.000 personnes!)

Je trouve les reponse de direct d'Iliad vraiment lamentable n'empeche, il n'y a pas un chapitre qui tienne la route!

Le meilleur c'est quand meme celui sur les autres FAI. Ha ba chez nous c'est pas la ou c'est pire d'abord! pis font rien que de nous embeter! Il parde de 4 FAI avec des BOX j'en connais que 3 (9, wanadoo, free) c'est qui le 4eme!?

De plus cet été je pense que wanadoo mettait tout juste en place son offre.

Allez Mickael! fait nous rire encore! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)

"Les delais.. quel delais... on a dit avant fin septembre, mais septembre il a 62 jours sur le calendrié Freeien"
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 08:59:29
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560403#p560403).
non, mon meilleur ami est chef d'un service, je peu pas trop devoiler si tu veut bien comprendre...
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lima le 30 September 2004 08:59:41
En réponse à tommyx256 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560404#p560404).
tiscali dans une certaine mesure
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Benjani le 30 September 2004 09:02:37
quel rigolo ce ptit gars..... j'ai un ami qui a recu sa Livebox (de Wanadoo donc) en a peine une semaine debut septembre.....c pas bien de mentir Mr de chez Free  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: phild le 30 September 2004 09:03:44
Bonjour,
Tant de temps à expliquer à mes enfants que les fautes des autres n'excuseront et ne diminueront, jamais les leurs
 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cry.gif)

Si une jour je commet un vol je dirais au tribunal tellement de vols sont commis pourquoi me reprochez vous le mien  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)

Monsieur Boukobza : comportez vous en Adulte responsable SVP
Cordialement
Phil
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 09:04:26
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560399#p560399).
Ouarf, et c'était par jours en plus, je n'avais pas vu... Merci de l'info.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Klint le 30 September 2004 09:04:43
En réponse à ericson89 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560383#p560383).
C'est normal, ca n'est pas une mise à jour dynamique ! Elle peut prendre plusieurs jours.
Mon sagem était arrivé à destination avant que le numéro de colissimo n'apparaisse.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lima le 30 September 2004 09:05:58
En réponse à Benjani (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560407#p560407).
oui ok chez free ca existe aussi cela, des problemes il y en a chez tout le monde
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Klint le 30 September 2004 09:06:03
En réponse à MrMoule (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560387#p560387).
Ne compare pas un marché concurrentiel avec une monarchie !! Si tu n'es pas content, ne coupe pas la tête à Free mais change de crêmerie, simplement. C'est moins gore...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tommyx256 le 30 September 2004 09:07:41
En réponse à Klint (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560410#p560410).
 Il ferait mieux de s'abstenir de fournir un numero de tracking, si on recoi le paquet avant meme d'avoir le numéro! lol

C'est juste pour faire croire que l'on  a affaire a une boite serieuse.. mais rapidement on s'apercoit que c'est du bricolage au plan commerciale en tous cas.
Au plan technique il est clair que ce ne sont pas des charlots
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Klint le 30 September 2004 09:07:53
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560405#p560405).
si quelqu'un de Sagem te lit depuis quelques temps sur ce forum, il aura facilement identifié la taupe :: (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: khol le 30 September 2004 09:08:47
768.000 abonnés chez FREE disons 300 000 abonnés avec des sagems à raison de 5000 envoies par mois, la dernière personne qui recevra une freebox sera dans
300 000 / 5000 = 60 mois c'est à dire 5 ANS (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_exclaim.gif) . J espere juste ne pas être le dernier.

Quelqu'un connait le nombre d'abonnés avec un sagem ca permettra d'avoir un calcul précis.

Cordialement,
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: sebastian2 le 30 September 2004 09:09:15
En réponse à daytonna (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560381#p560381).
Nan mais c'est clair, franchement je n'ai pas comprit moi même !

Vertou qui avait soit disant des dslam et nra en préparation passe après les autres villes tout à coup qui étaient prévues pour 2005 ! De même pour saint sébastien qui passe de juin 2004 à deuxième semestre 2004.

Donc je sais pas, mais bon j'ai dut mal à croire que ces zones soit réellement en dégroupage ...

Enfin bon ce que je sais, c'est que c'est clair qu'on se fait un peu enfler en ce moment lol

Résultats des courses :
Rezé : un nombre incroyable de reports
Vertou : 3 reports
Saint Seb : 1 report

Qui dit mieux ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TheoServ le 30 September 2004 09:09:17
Hum, moua chuis abonné free depuis un an et demi et mon dégroupage n'avance pas du tout je suis sur le NRA : NEU93 (Neuilly Plaisance) il y a des connexions de mise mais depuis 2mois il activé qu'un seul server ca varis un jour ca monte à 300connexions l'autre ca tombe à 100connexions lol ca s'amuse ou koi ? lol
Sur les infos de ma ligne au début j'avais "dégroupage prévu pour décembre 2003" ensuite "avril 2004" ensuite "premier semestre 2004" ensuite "courant été 2004" et puis depuis début juillet j'ai "Dégroupage de votre ligne prévu dans les prochaines semaines" huhuhuhu ca fé donc maintenant 2mois que j'ai de marqué dégroupage prévu dans les prochaines semaines fallait qu'ils mettent dans les prochains mois voir dans les prochaines années là !!!  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
Qu'en a la freebox ... NO COMMENT ...
Bonne journée quand meme et surtout MIRCHI FREE!!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Klint le 30 September 2004 09:11:21
En réponse à tommyx256 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560413#p560413).
Le numéro est très utile, même en retard, dès que l'attente devient un peu trop longue, ou si le colis s'égare.
Mais effectivement, si tout se passe bien, il est inutile...
Donc, en conclusion, autant le donner à tout le monde,  non ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:11:55
En réponse à Klint (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560414#p560414).
lol oui peut etre mais le je reduit les details car ya qu'une seule usine sagem sui fabrique les dfb, apres ya aussi un concurent ( eci) mais qui produit moins que sagem.
mes sources sonts vrai jai meme informer un gars du staffnews pour verif, et l'informer, mais je dis pas tout en details sur le forum, c compreensible
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: phild le 30 September 2004 09:12:03
En réponse à lima (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560411#p560411).
phild:
Bonjour,
Tant de temps à expliquer à mes enfants que les fautes des autres n'excuseront et ne diminueront, jamais les leurs
Si une jour je commet un vol je dirais au tribunal tellement de vols sont commis pourquoi me reprochez vous le mien

Monsieur Boukobza : comportez vous en Adulte responsable SVP
Cordialement
Phil
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:12:05
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560401#p560401).
 
Citer
actuelement chez sagem il fabrique 68000 fb par mois
Sagem n'est pas le seul fabriquant de Freebox.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:15:41
En réponse à khol (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560415#p560415).
Non. Les 5000 par mois annoncés ne sont pas le chiffre de production, c'est le nb de migrations minimum que Free va faire.
Le nb de Freebox produites est sans commune mesure avec ce chiffre !
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tommyx256 le 30 September 2004 09:16:06
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560421#p560421).
s'il font plus de 46000 freebox par mois toute usine confondu en 20 jours ils peuvent donc renouveller tous le parc de leur abonnés (sagem et meme ceux qui on deja une freebox lol). Moi cela fait 3 mois que j'attend! lol

A moins qu'il y ait beaucoup de dechet dans la production....
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:16:29
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560421#p560421).
 
Citer
lol oui peut etre mais le je reduit les details car ya qu'une seule usine sagem sui fabrique les dfb, apres ya aussi un concurent ( eci) mais qui produit moins que sagem.
 
oui oui ces bien ce que j'ai posté..............
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: phild le 30 September 2004 09:16:50
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560421#p560421).
Bonjour
oui justement olivier il te dit qu'il y a aussi eci  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Cordialement
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: cara le 30 September 2004 09:17:41
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560396#p560396).

Si Free n'avait besoin que de 2000 Freebox par jour, il n'y aurait aucun problème de délais pour personne !

Non mais c'est incroyable la mauvaise fois dont tu peux faire preuve !

Mais enfin combien de fb sont livrées par free chaque jour ?  + de 2000 ? Ne te moque pas de nous, vu les retards c'est complètement impossible !
Alors que free ait à en livrer 2000, 5000 ou 10000 par jour ça ne change strictement rien au problème, et les retards sont là pour le prouver !

Sur ce je quitte définitivement ce forum, jamais je n'ai vu une mauvaise foi pareille à la votre !!!!
Citer
Citer
Citer
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: phild le 30 September 2004 09:18:21
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560424#p560424).
Bonjour,
pardo croisement de post  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Cordialement
Phil
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 09:19:19
En réponse à daytonna (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560381#p560381).
 
Citer
un futur ex client free  

Oui ? mais quand ?... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)

En réponse à echant (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560380#p560380).

 
Citer
c'est le degré 0 de l'information.
 

Tu trouves ?

En réponse à ericson89 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560383#p560383).
 
Citer
ceci dit, la date de mon colissimo est au 24/9 ..
soit presque 5jours et je ne vois le message que maintenant ..

Alors ? trj la faute à Free ???
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 09:21:00
En réponse à cara (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560426#p560426).

 
Citer
Sur ce je quitte définitivement ce forum, jamais je n'ai vu une mauvaise foi pareille à la votre !!!!  

... uf enfin !!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: juju59 le 30 September 2004 09:21:31
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560422#p560422).
Justement, ça en ai où avec la migration? je suis bien passé d'une ligne Sagem dégroupée à une ligne Freebox dégroupée, mais toujours pas de Freebox en vue!!!!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:22:20
En réponse à tommyx256 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560423#p560423).
Je ne comprend pas ton calcul. 768000 abonnés, donc même à 46000/mois...
(mais je vous rassure, ils font plus (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) )
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: rodolphe110 le 30 September 2004 09:22:52
En temps que responsable free quel est mon interet => fideliser des nouveaux  clients en proposant la freebox v4 pour tout les nouveaux arrivants au meme prix ou renouveller un parc de 300 000 sagem qui va couter une fortune a free  pour rapporter toujours la meme recette 30 euros/mois/abonné ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: khol le 30 September 2004 09:22:52
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560422#p560422).
"Enfin, concernant les délais d'attentes, nous nous étions engagé à remplacer par des Freebox 5.000 modems par mois. Mais effectivement, la demande est un peu plus forte que ce que nous avions prévue."

Mr Michaël Boukobza n'a pas évoqué à ma connaissance de chiffre minimum ni de chiffres maximun donc on ne peut pas dire que Free en envoie au minimum 5000, nous pouvons juste en conclure que Free en envoie 5000 ne jouons pas sur les mots.De plus je ne parle pas de la production de Freebox, en effet je parle du nombre de Freebox réservé aux anciens clients qui souhaitent avoir la Freebox.

D'ailleurs FREE a anonncé le formulaire de commande de Freebox pour les sagems en zones en IP/ADSL en septembre encore une promesse non tenu ou des news dessus ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:23:42
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560424#p560424).
Il y a un pb dans tes chiffres. Ca ne correspond pas avec le nb total de Freebox produites par jour.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tommyx256 le 30 September 2004 09:24:31
Et puis a la limite on s'en tape de combien ils en produisent par jour.
En cherchant cela on essaye de comprendre leur retard.

Mais ce qu'il compte c'est qu'il soit capable d'anticiper les commandes, de gerer les stock, leur flux de freebox etc etc.. mais visiblement c'est pas le cas.
J'espere que chez free les responsable de la logistique vont se faire virer!
Je me demande s'il font des reunions en se diisant "putain les gars, c'est la merde la faut qu'on fasse quelque chose. Le logisticien...on le vire!"

 On va me repondre que la logistique est gerée en externe.. ba qu'il change de "logisticien".
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: juju59 le 30 September 2004 09:25:22
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560434#p560434).
Oilivier, est-ce que des Freebox sont bien parties cette semaine pour la migration Sagem/freebox?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 09:25:43
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560405#p560405).
Citer
non, mon meilleur ami est chef d'un service, je peu pas trop devoiler si tu veut bien comprendre...
OK. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)

Juste une dernière question : la cadence vient d'être augmentée pour rattraper le retard ou est-ce que çà a toujours été comme çà ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 09:26:14
En réponse à phild (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560420#p560420).

 
Citer
Si une jour je commet un vol je dirais au tribunal tellement de vols sont commis pourquoi me reprochez vous le mien

Monsieur Boukobza : comportez vous en Adulte responsable SVP  

...Vraiment n'importe quoi !!!

Il vous faut quoi de plus ? qu'il vous fai un dessin ???
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:26:17
En réponse à cara (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560426#p560426).
Il faut surtout apprendre à reflechir avant de traiter les autres de mauvaise fois.

Oui Free produit actuellement (ce n'était pas le cas il y a quelques semaines) plus de 2000 FB/jour, bien plus.

Et dans vos calculs il faut peut etre tenir compte de nombre de nouveaux abonnés qui arrivent par jour (qui sont prioritaires sur les migrations, ils n'ont pas de modem du tout eux) et le mois de septembre est un des mois où le nb d'abonnements est le plus élevé de l'année (avec décembre).
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 09:27:01
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560437#p560437).

oups oublié que tu l'as précisé dans un autre post. Sorry (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 09:27:02
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560437#p560437).

oups oublié que tu l'as précisé dans un autre post. Sorry (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tarasboulba le 30 September 2004 09:28:53
Pourtant etant un ProFREE , je leur laisse jusqu'au 20 octobre, je suis en attente de dégoupage depuis octobre 2003 et la freebox n'est toujours pas proposée aux non dégroupés.

A Bègles tous les FAI me propose le dégroupé sauf Free

Donc si le 20 octobre rien n'a encore evolué, je vais me laisser tenter par l'offre de Cegetel , internet 7 mega + téléphonie illimité RTC pour 34.90 € par mois

Tant pis , mais j'en ai vraiment ras le bol d'attendre
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 09:29:02
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560441#p560441).

[HS]
Mr l'admin, petite suggestion : faire en sorte qu'une fois qu'on a appuyé sur "ajouter un commentaire", le bouton disparait ou devient inactif (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:29:47
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560431#p560431).
il veut dire que meme à 46000 fb en fabriquée par mois (meme si ces +) sela aurais suffit pour que tous le monde sois livré en temp et en heures.
donc tu peu deduire sans preuve quelconque que sa na pas eté le cas.
apres , je te donne aussi le nombre produit par la sagem (68000) + haut, et comme la sagem est le principal fournisseur on est pas loin du compte.
Mais comme ce chiffre est valable que depuis 15 jours (sa ses suivant les commandes de free), on peu se demander pourquoi il y a si peu de temp que free a augmenter le nombre de fb ???
Moi je les comprend pas, je pense pas que ses financiers car free est solide!! je me demande si ce n'est pas pour retarder la livebox, car ce qui est sur, ces que fb et livebox sonts fabriqué au meme endroit !!! mais la difference est que la livebox est geree par sagem (yaura moin de prob grace à sa), tandis que la fb est à free.
à mediter non?? NESCE PAS OLIVIER?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: juju59 le 30 September 2004 09:30:36
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560439#p560439).
Ah oui, et les Freebox qu'on nous promettaient d'ici fin septembre pour le renouvellement: ELLES SONT OU? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lepopeye le 30 September 2004 09:32:37
Bon je me lance dans ma petite histoire :

Cela fais un an que je suis chez free, pourquoi free, comme beaucoup de monde pour le dégroupage et surtout pour le télé.
Prévu 1er semestre, puis, été 2004, maintenant 2eme semestre 2004, et je pense que ce n'est pas fini. Mon NRA : VLN78 (Villennes sur Seine dans le 7(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif) Aucune déclaration, rien, je suis un des fameux totalement oublié.
Ensuite si je ne me trompe, je veux bien des avis contraire, il faut la fibre optique pour la télé. J'ai lu que cela serai fais dans le 78 pour fin 2005. Donc même si je suis dégroupé un jour pas de télé.
Free le sais donc, mais pourtant rien lors de l'inscription. Ce qui permet surement d'avoir plus de nouveaux abonnées car le rêve est toujours permis. Free merci pour tes infos lors de l'abonnement. Bon ok j'ai signé, donc rien a dire ... .
Pour parler de la réponse de free, je trouve cela misérable dans la mesure, ou on ne parle pas des vrais soucis, ils ont du retard, des pb avec FT, ... . On le vois ou ça sur le site de free ! La seul chose présente c'est free pour 29.90E avec télé, téléphone, adsl qui va super vite, venez, venez. On vous diras enfin vous apprendrais aprés le véritable visage de free.
Chaque cas est différents, mais free ne travail que sur le plus technologique, adsl2+, débit important, ... . Mais au final ça touche qui ? Des utilisateurs déjà content !! et nous ?
Donc je pousse mon 1er coup de gueule contre la communication de free, le tarif trés chére pour du 1024, un passage en 2048 non respecté et surtout une publicité mensongére mais bien ficelé.
et encore merci au 96E de résiliation qui doit en retenir plus d'un.
Mon message de feras rien avancé, mais free est passé pour moi comme surement bcp de monde d'un trés bon FAI à une certaine arnaque.

Merci de m'avoir lu. Si qq1 peux confirmer pour la télé dans le 78.

merci et bravo pour le site qui est en qq sorte le paliatif à la mauvaise comme de free. Bravo à vous.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:32:58
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560434#p560434).
quant tu veut pour un pari valable, ou alors explique moi ou est le probleme, car les chiffres ne sonts pas errones il date d'hier soir, l'info est toute chaude.
à bonne entendeur....
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 09:33:11
En réponse à tommyx256 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560423#p560423).
Ne pas oublier qu'un grand nombre d'abonnés gardent leur Sagem.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: krys le 30 September 2004 09:34:02
En parlant de délai, un non-dégroupé est-il passé en 2048 jusqu'à présent? Car la "migration sera effective d'ici 15 jours", on s'en approche à grands pas...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 09:35:46
En réponse à MagicGino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560382#p560382).

 
Citer
En clair, c'est toujours la faute des autres. Et si on demandait l'avis de FT ?

Tu as dejà vù FT, comuniquer comme le fai Free ???
et que dire de leur site ??? que dale niveau information, et leur prix ? ...un vrai cacafouillage...

Va voir un peu le site de Free, tu trouves tous les reponses necesaires au bon fonctionement du dervice et memme les formulaires de reclamation...
 tu as deja vu ça ailleurs ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:37:41
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560437#p560437).
pas grave moi aussi des fois je fais pas gaff.
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 09:37:45
En réponse à lepopeye (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560446#p560446).

Je confirme pour la TV dans le 78, et je suis dans le meme cas que toi : inscription pour l'offre ADSL + telephone + TV.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:38:56
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560444#p560444).
Non parceque c'est faux ! Rien qu'en nouveaux abonnés il y en a plus de 46000/mois. Alors les migrations...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:39:20
tiens kokomadena arrive et me retrouve par enchantement avec des notes nagtives (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
attention koko j'ai aussi l'option moi, tu comprend?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:40:00
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560447#p560447).
Cf ton mail
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:40:27
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560447#p560447).
ECI produit bcp plus que ca.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lepopeye le 30 September 2004 09:41:08
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560452#p560452).
Et bien comme quoi free c'est d'abord du commerciale. Pour avoir une réponse, faut un article bien placé dans la presse. Sinon on ne nous entend pas, ou free à d'autres soucis que c'est trés chères abonnées.

Free pour 29.90E vous avec l'ADSL 1024/128 !! j'ai de la chance !!

Je crois que pour les 15 jours c'est passé !
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:41:10
En réponse à krys (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560449#p560449).
comme j'ai dit dans un autre post, arretons de rever, ou ta vu que free pourrais respecter un delai toi? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
treve de blague je pense que sa aussi sera en retard, comme le reste......
Mais bon wait end see... et j'espere me tromper attendant moi aussi
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: RudeBoy le 30 September 2004 09:41:35
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560453#p560453).
Citer
Rien qu'en nouveaux abonnés il y en a plus de 46000/mois
sources ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ChS le 30 September 2004 09:42:24
En réponse à krys (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560449#p560449).
Je ne réponds pas vraiment à ta question, mais du 17/09 (date du formulaire) à aujourd'hui, seuls 13 jours sont 'presque' passés. Donc, les délais annoncés peuvent encore être respectés. J'en doute, mais bon, il faut voir ...Etant donné le "bug" de la multiple inscription des 8 premiers jours (corrigé le 25) on décèle ici un nouveau retard probable, non ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: juju59 le 30 September 2004 09:43:27
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560453#p560453).
"Alors les migrations..." ça veut dire pas de migrations Sagem/freebox pour le moment alors??
 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cry.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lepopeye le 30 September 2004 09:44:36
Autant pour moi, les 15 jours ne sont pas passé, pardon pour avoir critiqué, y'avais pas encore de quoi.  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_redface.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:46:40
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560456#p560456).
heu olivier, je me pose une question sur ta remarque: si eci produit + de fb que sagem, et que sagem en produit 68000 par moi, on peut compter que eci en produit 72000 (pour arrondir), ce qui donne une production de 140000 freebox par mois , si mes calculs sont bon? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
avec 140000 par mois, meme si free etais en "vacances depuis le mois de janvir mettons (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) , avec ton info, on peut compter que tous le monde aura tres tres vite sa freebox maintenant vu la quantitee?
Merçi pour l'info, les freenautes seront content et von reprendre espoir grace à ton info (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: krys le 30 September 2004 09:47:19
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560450#p560450).
En tout cas, je suis resté 2 ans chez Wanadoo avant de passer chez Free (en attendant, je remercie la "raie verte" car sinon j'aurais patienté un paquet de temps avant de retrouver l'ADSL vu le temps pour envoyer un modem) et l'adresse mail de contact, eux ils savent s'en servir pour informer leurs clients! C'est pas juste "pour faire pro"!

Quant aux tarifs, c'est sûr que c'est simple chez Free... Tout le monde pareil, qu'on ait du 512 ou de la patate + tv + téléphone... Le problème c'est qu'on ne sait jamais à quelle sauce on va être mangé avant de s'être engagé.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TheoServ le 30 September 2004 09:47:37
Wouais la page de migration pour le 2048k été en ligne le 17/09 je m'y suis incrit le jour meme donc ca m'a dit 15jours hum donc demain normalement c le 15iéme jour lol moué ca deviens chaud ...
Parce que là le 1024k/128k pour 30€ par mois c clair et net on est dans les prix les plus cher du marché pour ce débit là !!!  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 09:48:37
En réponse à lepopeye (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560446#p560446).
 
Citer
un passage en 2048 non respecté  

Toi aussi tu fai de la publicité mensongere...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:49:44
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560453#p560453).
ta l'air d'avoir des infos et etre le seul dans ce cas, precise.
Precise aussi ce qui est faux dans le post car le raisonnement je dis pas que tu peu le contredire si ta de bonne info, quant au reste la faut preciser, sinon tu jette le discredit sur TOUT  mon post
Merçi
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ChS le 30 September 2004 09:50:30
Monsieur le PDG,
 - Vos réponses aux questions transmises par (POUR ?) le nouvel Obs sont satisfaisantes au cas par cas (2 abonnés insatisfaits savent pourquoi ils le sont) mais les autres, les futurs non dégroupés de suite parce qu'ils sont trop anciens abonnés, qu'ils ne disent jamais rien en croyant que sinon ont les noiera de commentaires acides, qui n'auront jamais de Freebox pour ces raisons, vous en tenez vraiment compte   dans vos réunions ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 09:51:41
En réponse à krys (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560464#p560464).
 
Citer
Le problème c'est qu'on ne sait jamais à quelle sauce on va être mangé avant de s'être engagé.
C'est faux : pendant l'inscription, tu es clairement averti de ce qui t'attend
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lepopeye le 30 September 2004 09:52:22
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560466#p560466).
Oui je me suis trompé, nul n'étant parfais, je ne peux plus critiquer free maintenant, flûte !!  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)

Comme quoi toujours vérifier avant d'écrire n'importe quoi. Me pardonnera t'on un jour ...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 09:52:46
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560454#p560454).
ça devient lassant, je trouve, tes réponses puériles qui frisent le ridicule et qui reviennent à longueur de pages  ...
"celuiquiditkillè".
Bref
pour en revenir à la new, on reste sur sa faim ...Très peu convaincant..
Free perd du temps et la concurrence s'organise et s'aiguise ...
La patience est préjudiciable dans cette course...
Le client est peu patient... c'est son droit ...
à force de patienter, on cogite, on s'enerve puis vient l'idée d'aller voir ailleurs ...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 09:53:16
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560467#p560467).
Cf ton mail.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: krys le 30 September 2004 09:53:30
En réponse à ChS (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560460#p560460).
Je n'ai pas dit que le délai n'était pas respecté mais juste qu'on s'approchait "dangeureusement" de l'échéance (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lepopeye le 30 September 2004 09:53:44
Tiens je viens de faire le test de Cegetel avec mon num de tél et je suis éligible de 3 à 7 M !!! donc dégroupé par cegetel et non par free ?
ou éligible = un jour viendra ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 09:54:07
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560454#p560454).
Pff lamentable.

Comme si j'avais que ça à faire.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:55:19
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560472#p560472).
nimporte quoi olivier, j'ai mon mail, je te les envoyer mais j'ai le double je me contredit pas desolé, et precise!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 09:55:31
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560428#p560428).
Quel commentaire utile... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 09:56:23
En réponse à tarasboulba (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560442#p560442).

solution intelligente... mais il y a moins d'un mois tu pouvais pas le faire....
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 09:56:54
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560469#p560469).
pendant l'inscription, tu es clairement averti de ce qui t'attend

totalement faux :a l inscription promis freebox ainsi qu a la hotline. recu sagem et en attente depuis un an de la boite.donc 60 euros a payer!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:57:04
En réponse à RudeBoy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560459#p560459).
ses une phrase en l'air tu pense bien...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 09:58:22
En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560479#p560479).
Si sur ton contrat PDF il y a écrit : je recevrais une freebox et que tu as reçu un sagem, tu es en droit de résilier et de te faire intégralement remboursé. La base de données FT dans laquelle pioche Free est censée être correctement alimentée, et si tu as une ligne  trop atténuée pour la Freebox, ils te filent un sagem.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 09:58:40
En réponse à TotoRhino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560477#p560477).

 
Citer
[53: réponse à frisco3 ]
Quel commentaire utile...
 

sarcasme of ou on ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ChS le 30 September 2004 09:59:10
En réponse à krys (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560473#p560473).
Ouais, je suis entièrement d'accord avec toi sur ce point, mais bien que m'étant (comme toi probablement) inscrit dès que possible, j'ai aussi constaté le "bug" dont pas mal de gens ont parlé ici et ailleurs (j'ai verifié, si le doublement de ma ligne se fait à chaque inscription validée, je devrais passer demain du 1024 au 32768. Mon speedtouch va fumer !!!  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 09:59:50
En réponse à ArretDeBus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560471#p560471).
va lire ailleurs si tes pas content , que veut tu que je te dise, en attendant sa interesse surement du monde autre que toi.
Tu a pas de probs avec free ou je me trompe ,je tinsulte pas moi car on a pas la meme personnalitee et que je respecte le forum, mais je pense pas moins de gars comme toi
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:02:38
En réponse à lepopeye (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560470#p560470).

 
Citer
Oui je me suis trompé, nul n'étant parfais, je ne peux plus critiquer free maintenant, flûte !!

Comme quoi toujours vérifier avant d'écrire n'importe quoi. Me pardonnera t'on un jour ...

t'inquiete... pour moi ce daja fait  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:02:58
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560475#p560475).
en tout cas ya qiequ'un qui la fais (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 10:03:31
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560466#p560466).
Et toi de la désinformation !
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:03:39
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560481#p560481).
ce que tu veux dire c est donc que chez free ils sont incapables, ils ne savent pas faire leur travail et que j aurais du mieux lire mon contrat.ok c est donc de ma faute ou presque.
commencerais tu a critiquer free...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 10:05:02
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560469#p560469).
 j'y mettrais un bémol !
Extrait du mail de Free que j'ai reçu suite à une réinscription :

"Cette mise en production intervient dans les plus brefs délais et
généralement sous une dizaine de jours; en cas de délai plus long, merci de
bien vouloir patienter"

en allant sur le suivi, je lis :

 étape 2 :"La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé".

on sait ce qui va se passer, certes, mais "ce qui nous attend" ..euh ...  !!  
 " en cas de délai plus long, merci de
bien vouloir patienter"
plus exactement on sait qu'on va attendre !!!
je joue sur les mots mais avec Free, on est habitué à ce sport !!  
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: sendi le 30 September 2004 10:06:07
Pour comprendre la logique commerciale de free
Commencez par voir le cursus professionnel des dirigeants de cette boîte:
je résume en gros la génèse de cette société:
Free a été fondée par X.Niel (ex gérant d'unservice minitel rose) avec un financement presque occulte de la Banque Rothschild, cette dernière lui a imposé son équipe dont M.Boukobza (ex-employé de cette même banque). Au fil du temps on a prié X.Niel de ceder sa place, il a refusé dans un premier temps puis après une mise en examen et un court séjour en taule il a vite compris qu'il était temps de s'effacer au profit de Boukobza car il n'était pas de taille de jouer dans la cour des grands.
free qui est une filiale à travers différentes sociétés écrans de la banque rothschild, son unique objectif est de faire le maximum de fric avec le minimum de dépense
Dans un premier temps , free a essayé de casser la concurence avec des bas prix (parfois c'etait de la vente à perte), constatant que la concurrence est toujours là, ils ont changé de stratégie et essayer de faire le minimum d'investissement.
Ne soyez pas etonné si on vous n'etes pas rapidement dégroupé ou vous n'avez pas reçu votre freebox.
La banque Rothschild a peut-etre réalisé que pour l'immédiat elle ne pouvait pas avoir le monopole d'internet et controler ce moyen formidable de communication et de liberté.
Voila au moins un moyen de consolation pour ceux qui n'ont pas reçu leur freebox
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 10:08:08
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560484#p560484).
 
Citer
je tinsulte pas moi  

où as-tu lu une insulte de ma part ?

 
Citer
mais je pense pas moins de gars comme toi
 

rassure toi, cela ne m'empêche pas de dormir !!  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:08:49
En réponse à ArretDeBus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560489#p560489).
Non pas du tout : si tu es déjà en étape 2 pour une offre dégroupée, tu sais que tu vas être dégroupé.

Ce qu'a dit Krys, c'est qu'il faut être inscrit pour savoir si on va avoir du 512 ou bien 8Megas + Telephone, TV... C'est faux.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:08:59
En réponse à TotoRhino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560487#p560487).

 
Citer
91: réponse à frisco3 ]
Et toi de la désinformation !

faux
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 10:09:06
En réponse à ArretDeBus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560491#p560491).
la discussion est close
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ChS le 30 September 2004 10:10:16
[mode YENAMARREDESGAMINERIES on]
Bon, les Pro, les anti, les corps et les autres (il ne reste que la concurence, me semble-t-il) :
Arrétez de vous taper dessus les uns les autres, et soyez - Constructifs
         - Silencieux
         - ou chez Wanadoo
[mode YENAMARREDESGAMINERIES off]
FREE, tu nous entends là ?
  En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560488#p560488).
Il ne fait que ça, mais avec une certaine mesure, de très bon aloi, à mon sens
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 10:10:46
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560492#p560492).
ah ! ok
j'avais mal lu ...
je vais de ce pas me nettoyer les noeils !  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:12:00
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560484#p560484).
 
Citer
je respecte le forum
Quel forum ?

Ici, ce sont des commentaires de news, notamment une news sur les délais de Free évoqués par le PDG en personne dans la presse.

Si tu as des infos croustillantes et publiables sur la production de Freeboxes, ou encore quelquechose de solide et d'objectif, n'hésites pas à contacter Olivier qui publiera une news là dessus avec lien vers les sources... En revanche, donner perpétuellement tord à des personnes objectives... ça ne mène à rien.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:12:14
En réponse à ArretDeBus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560491#p560491).
je suis lassant pueril et ridicule non?
Ta raison ses plutot constructif et valorisant et tres instructif....
Que tu puisse ou non dormir, pas la peine de preciser je vois pas l'interet la, ta vie privee a pas lieu d'etre dans le forum et ses hors sujet
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 10:12:14
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560469#p560469).
 En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560479#p560479).
 En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560481#p560481).
Donc il avait raison...  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:12:59
En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560488#p560488).
Non, je ne généralise pas, mais Free fait de graves erreurs à ce sujet, oui.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 10:13:23
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560482#p560482).
Je te retourne la question... et tu auras ma réponse !
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:14:03
En réponse à TotoRhino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560499#p560499).
Non, c'est un cas isolé, alors que sa phrase, c'était 'Avec Free, on ne sait à quoi s'attendre qu'une fois engagé' Ce qui constitue une généralisation
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:14:22
En réponse à TotoRhino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560499#p560499).
precise ??
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:15:19
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560497#p560497).
desinforme pas, tu sais tres bien que mes infos sonts bonnes.
Sinon pour ta gouverne içi sa s'appel un forum, ta cas regarder en bas au dessus ou tu ecris pour poster , ya un gros trutruc qui clignote et qui dit "zetes sur un forum ecrivez bien", en gros ,on en apprend tous les jours hein kok? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lima le 30 September 2004 10:15:23
En réponse à sendi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560490#p560490).

tu as mis quoi dans ton café ce matin...du canabis ?
A+
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tommyx256 le 30 September 2004 10:15:47
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560469#p560469).désolé j'ai fait un commentaire a ton sujet en me trompant, cela se valide automatiquemet!

Mais tjrs est il que free vend du 6Mb en degroupé.. apres tu sais pas quel debit tu va avoir!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:16:52
En réponse à sendi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560490#p560490).

oui et alors ?

Bien sur c'est mieux avec France Telecom... qui te fai payer trois fois la memme chose, et qui a attendù que la concurrence arrive pour t'ofrir des offres concurrencielles, et encore ils sont du mal a le faire....

puff ouvrez les yeux !!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 10:17:35
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560476#p560476).
Je te demande de vérifier ton mail et de me répondre. Si tu ne veux pas...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 10:17:44
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560493#p560493).
Vrai !
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 10:18:37
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560502#p560502).
Alors précises le dans ta réponse.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:19:37
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560508#p560508).
jai un msn, si sa te dit je te raconte tout sur free et sagem comment sa se passe, mais içi jarreterais pas poster.
Et comme ya des notes fau faire attention lol
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:20:35
En réponse à sendi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560490#p560490).
 
Citer
Free a été fondée par X.Niel (ex gérant d'unservice minitel rose) avec un financement presque occulte de la Banque Rothschild, cette dernière lui a imposé son équipe dont M.Boukobza (ex-employé de cette même banque).

Et alors ?
Le minitel rose a été le lancement des échanges à échelle nationale. Aujourd'hui Free est innovatrice dans le domaine des télécoms justment entre autres grâce à ces débuts un peu roses qui permettaient une expansion discrète et une clientèle ciblée prête à payer, idéale pour les tests.
Niveau des banques, de l'équipe... Et alors ? Si c'est rentable ?
Tu as un meilleur PDG à proposer à Free ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:21:43
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560504#p560504).
 
Citer
desinforme pas, tu sais tres bien que mes infos sonts bonnes.
Non, tu parles d'un ami sans donner de source officielle, de nom ou de valeur écrite
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:21:58
j envoie tout de suite un resumé de mon probleme avec toutes les preuves a la presse.
j aurais peut etre enfin une reponse... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:22:41
En réponse à tommyx256 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560506#p560506).
Tu peux le savoir par un test de ligne gratuit au 1013 ou bien un site comme degroup.chti-host.com (théorique)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:22:46
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560512#p560512).
oui moi !! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 10:22:56
En réponse à sendi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560490#p560490).
X Niel possède 70% des action d'Iliad, il en avait 80% avait l'introduction en bourse.

Il n'a pas eu besoin de beaucoup de financement pour la société. Il a investi son propre argent dedans, ce qui lui a permit de garder la majorité des actions.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:23:52
En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560516#p560516).
Facile (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)

Je me désabonnes illico (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 10:24:17
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560512#p560512).
 
Citer
...Le minitel rose....
ahhhhhhhhhhhh !
z'ont gardé les z'hotesses, Free ?  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_redface.gif)
(ok, je sors  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif))
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:24:53
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560513#p560513).
desolé mais je eput pas donner son now en public, et mes infos on ete verifié par les personnes competentes.
Pour te rassurer je sais il faudrais son nom et sa fiche de paie peut-etre?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:25:05
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560517#p560517).
Mais non, mais non : Minitel rose = proxénétisme = argent sale et Free = mafieux voyons.. que tu es innocent (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)

De jour en jour ça empire...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:25:42
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560518#p560518).
laisse moi faire mes preuves et alors tu pourras juger de maniere objective. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lima le 30 September 2004 10:27:10
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560517#p560517).
tout a fait, les gens debite vraiment des aneries, c dingue ça, tout ça pour se rendre interessant
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:27:21
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560520#p560520).
 
Citer
Pour te rassurer je sais il faudrais son nom et sa fiche de paie peut-etre?
Non, simplement puisque tu le dis en public, c'est que ces infos ne sont pas confidentielles (sinon il a enfreint sa clause de confidentialité en te communiquant tout ça) et donc il serait intéressant de le voir publier un rapport officiel sur la production hebdomadaire par exemple...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:28:45
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560524#p560524).
ne serait ce pas le boulot de free ??
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:29:04
Tout le monde a les boules de rester chez free...

mais tout le monde a les boules de quiter free...

ca vous arrive de vous remetre en question ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: krys le 30 September 2004 10:30:50
koko, j'espère pour toi que tu seras plus regardant le jour où tu vas contracter des emprunts, assurer tes véhicules, signer ton contrat de travail, etc... Car sinon, je veux être ton banquier ou ton employeur! "Je vous avais dit que vous auriez 10 jours de RTT??? Oui mais je n'avais pas précisé quand dans le contrat que vous avez signé... Donc patientez"  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 10:30:59
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560526#p560526).
 
Citer
ca vous arrive de vous remetre en question ?
nan, rien que cette idée me colle les boules !!  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:31:39
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560524#p560524).
no comment..... ( maniere de dire que le debat est impossible avec toi)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:32:47
En réponse à krys (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560527#p560527).
 
Citer
j'espère pour toi que tu seras plus regardant le jour où tu vas contracter des emprunts, assurer tes véhicules, signer ton contrat de travail, etc...
Déjà fait ces choses là.

 
Citer
"Je vous avais dit que vous auriez 10 jours de RTT??? Oui mais je n'avais pas précisé quand dans le contrat que vous avez signé... Donc patientez"

Sauf que je sais lire le contrat et que si iln'est pas précisé quand, je n'ai pas de surprise si on me dit que je ne peux pas encore en bénéficier. En revanche, si à la fin de l'exercice je n'ai pas eu mes jours de congés, je suis en droit d'observer une rupture de contrat.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:33:03
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560529#p560529).

ou alors tu fais le gamin en cours de primaire... tu budes !!! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:33:43
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560529#p560529).
Manière surtout de dire que tu sèches et que tu ne peux rien donner d'officiel. Demande à ton pote d'envoyer un document officiel à Olivier, il fera donc une news sur la production de l'usine
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tommyx256 le 30 September 2004 10:35:09
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560532#p560532).
lol
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:37:34
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560532#p560532).
une fois que free l aura fait tu pourras demander a son ami confirmation, pas avant, ce n est pas son devoir contrairement a d autres.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 10:38:23
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560532#p560532).
Kokomadena :25
Ermen      :0

engagement : Ermen

(je tiens les comptes !!) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:38:56
Citer
La guerre commerciale et technologique qui est en train de se livrer devant nous, dont nous sommes d’abord coupables, pour être en suite victimes….
Free a eu le courage et le mérite de proposer le tout gratuit, là ou FT a toujours fait payer très très cher !
Et nous voulons tous en profiter et tout de suite…

Pour koi FT ne propose pas les 5Megas ? lui qui est en dégroupe total sur tout le territoire national depuis des lustres ???. Et que dire d’un bouquet de chaînes télévises ??? Gratos ???
Si on parle de téléphonie, là ce de centaines de milliers de factures a une moyenne de 100€ (en étant gentil, bien sur)…
Alors pensez vous ? Ils ne veulent pas lâcher une miette.

Moi pour ma part j’ai décide de faire confiance à Free. Ce sûr que leur service facturation a l’air d’être moins engorge que le service technique, mais il faut bien comprendre que avec 3.6 millions d’internautes a gérer et face a la pieuvre FT peu coopérative et très franchement de très mauvaise foi sur ce coup, il ne reste a Free que nous pour faire sauter définitivement ce pachyderme de son lit de lauriers.
 
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:40:20
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560536#p560536).
 
Citer
Pour koi FT ne propose pas les 5Megas ? lui qui est en dégroupe total sur tout le territoire national depuis des lustres ???.
Euuh après y'a l'ART derrière qui impose un respect de la concurrence.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:41:54
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560532#p560532).
quant vous voulez en privé sur un msn ou yahoo en live je vous prouve et vous demonte vos arguments à me contredire, olivier sais la veritee, demande lui , je peut meme te donner le detail de la fabrication des fb, alors pas dur pour moi de te prouver, mais c vrai je peut pas en dire trop sans decouvrir mon ami,si tu comprend pas je suis desolé pour toi et les autres!
trop facile de critiquer comme ça pour defendre free, on devrais meme me remercier si on est neutre, alors chut
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:42:01
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560537#p560537).
 
Citer
après y'a l'ART derrière qui impose un respect de la concurrence

et avant l'art il y avais rien et il le faisais pas non plus....

bref je me comprends.....
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:42:48
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560536#p560536).
 
Citer
avec 3.6 millions d’internautes a gérer
Non : 3.6 Millions, c'est le nombre de comptes clients chez Free.. Ce qui comprend le bon million de compte accès libre abandonnés, qui ont été créés juste pour les mails et pour un site perso sans pub.
Ce qui comprend également les forfaits accès libres ou 50h utilisés par les abonnés RTC.

En terme de haut débit, c'est différent.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:44:37
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560538#p560538).
 
Citer
alors pas dur pour moi de te prouver, mais c vrai je peut pas en dire trop sans decouvrir mon ami,si tu comprend pas je suis desolé pour toi et les autres!
Tout ce que je te demande c'est d'éxpliquer clairement ce que tu sais et la source... C'est tout. Pourquoi ne voit-on pas un document officiel que tu pourrais donner à Freenews afin d'avoir un apercu exact de ce qu'il en est ?
Visiblement, ces données sont publiques, puisque tu les publies, non ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:45:24
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560538#p560538).
merci quand meme.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: chimon le 30 September 2004 10:46:31
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560405#p560405).
 
Citer
non, mon meilleur ami est chef d'un service, je peu pas trop devoiler si tu veut bien comprendre...

non, on ne veut pas comprendre. Soit tu donnes les info jusqu'au bout (AVEC sources), soit tu te tais.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:47:14
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560541#p560541).
non elle son pas public, mais tu li avant de commenter, ya ecrit quoi sur le post que tu critique encore?
 
Citer
quant vous voulez en privé sur un msn ou yahoo en live je vous prouve et vous demonte vos arguments à me contredire, olivier sais la veritee, demande lui , je peut meme te donner le detail de la fabrication des fb, alors pas dur pour moi de te prouver, mais c vrai je peut pas en dire trop sans decouvrir mon ami,si tu comprend pas je suis desolé pour toi et les autres!
trop facile de critiquer comme ça pour defendre free, on devrais meme me remercier si on est neutre, alors chut
koko et les autres est-ce clair ou pas?
ou alors je comprend pas desolé...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:47:46
En réponse à chimon (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560543#p560543).
et il se met son ami a dos juste pour te faire plaisir. sympa.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lima le 30 September 2004 10:47:46
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560538#p560538).

et quand bien meme tu detiendrais "LA verité" ? et bin quoi ca changerait quoi ?  RIEN
juste des ennuis a ton soi disant pote qui devoile ce genre d'infos

bref
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:48:02
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560540#p560540).

 
Citer
3.6 Millions, c'est le nombre de comptes clients chez Free.. Ce qui comprend le bon million de compte accès libre abandonnés, qui ont été créés juste pour les mails

merci d'aborder le sujet...

apres la resiliation de mon compte chez Wanadoo, j'ai eu la desagreable sourprise de voir mon compte mail aussi resilié...

je donc ete agreablement sourpris de retrouver mon compte intact chez free, que j'avais abandoneé un an auparavant...

merci free !
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:48:33
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560544#p560544).
 
Citer
en privé sur un msn ou yahoo en live je vous prouve et vous demonte vos arguments à me contredire
Si ce n'est pas public, le diffuser par MSN ou sur Freenews revient au même : circulation d'informations confidentielles.

Autant le dire ici, cela intéressera plus de monde.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:49:40
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560547#p560547).
 
Citer
j'ai eu la desagreable sourprise de voir mon compte mail aussi resilié...
Tu peux exiger sa réouverture au service client. déjà fait.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:50:36
En réponse à chimon (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560543#p560543).
pourquoi ses interdit les infos non officiel?
et je pari que ces pas toi qui va me faire taire (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: multimatum le 30 September 2004 10:51:06
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560517#p560517).
OK...

Mais ce ne préjuge en rien des proportions respectives de capital investi...

Exemple :

Je crée ma boite avec un capital de 10 000 euros...
Comme mon idée est géniale et qu'en plus je suis super bon vendeur, les financiers me suivent.
J'arrive à négocier le fait que je conserve 80% du capital car je suis l'homme clef et que donc mon importance pour ce projet si génial est vitale, toussa quoi...

Du coup les financiers prennent 20 % au nominal (valeur vraie de l'action) puis par le jeu de primes d'emissions ou d'obligations convertibles, vont en réalité multiplier par 10 ou 100, les montants investis.

Ainsi ma p'tite entreprise ou j'ai mis 10 000 euros peut en lever 100 000 sans que j'ai laché plus de 20 % des actions.

Voila... tout ca n'est qu'un cas d'école évidemment...

Mais bon c'est pour dire que la répartition du nombre d'action ne préjuge en rien des investissements (financiers) respectifs initiaux...

A+
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: sendi le 30 September 2004 10:51:35
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560512#p560512).
sincerement je me méfie d'une banque qui investit dans un secteur, ce n'est certainement pas par philantropie.

y a t il un meilleur pdg pour free? certainement oui
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:52:19
En réponse à lima (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560546#p560546).
si tu lisais tout tu poserais pas ce genre de questions...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:53:09
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560553#p560553).
Toi si tu avais tout lu Freenews, tu n'aurais pas dit le dixième de tout ce que tu as pu dire depuis 2 semaines+.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:53:11
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560548#p560548).
pourquoi ne discute tu pas sur msn avec lui, tu pourrais ensuite nous faire un petit resumé, meme sans sources sur, pour ne trahir personne.
et connaissant ton impartialité, on pourra se faire un avis sur, sur le sujet.
cela devrait contenter tout le monde ainsi que ma curiosité.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:54:03
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560548#p560548).
public privé ou ce que tu veut, je pense que l'important est que se soit la verité l'interet des freenautes ou je me trompe?
tu pense que non, je suppose?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:54:10
En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560555#p560555).
 
Citer
pourquoi ne discute tu pas sur msn avec lui, tu pourrais ensuite nous faire un petit resumé, meme sans sources sur, pour ne trahir personne.
et connaissant ton impartialité, on pourra se faire un avis sur, sur le sujet.
cela devrait contenter tout le monde ainsi que ma curiosité.
C'est ce que je vais lui proposer.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:55:37
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560556#p560556).
Tout à fait, c'est pourquoi je t'invite à proposer un document à Olivier afin de publier une news ici-même ou bien dans la newsletter de l'AdUF.

Genre : Production de Freeboxes : les chiffres.

Bien entendu, ce genre d'infos, si elles doivent sortir de l'usine, c'est qu'elles sont officielles et que les employés n'ont pas de clause de confidentialité.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:55:39
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560549#p560549).
 
Citer
Tu peux exiger sa réouverture au service client. déjà fait.

il m'interese plus du tout wanadoo...
pour moi le degroupage total ce n'est pas la tv ou les 6 megas (koike)...
ce sourtout ne plus etre abonne de force chez FT
vive la liberation !!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 10:56:16
En réponse à lima (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560546#p560546).
 
Citer
juste des ennuis a ton soi disant pote qui devoile ce genre d'infos
 
il n'y a pas plus de pote que de beurre en branche  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)
moi, par contre, j'ai un pote qui a vendu des armes en Angola et qui benificie d'une imunité maintenant ...
mais je ne vous dirai pas son nom pour ne pas qu'il ait des ennuis ...  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lima le 30 September 2004 10:56:27
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560554#p560554).

et toc , il a surement du recevoir sa livebox....et il decouvre que son ordinateur peut faire autre chose que de jolis dessin sur paintbrush  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Toutvieux le 30 September 2004 10:57:26
Bonjour à tous,
Constat(s) simple(s), 1) pour avoir une réponse chez FREE, il faut passer par la presse, en tout cas pour les problèmes génériques (retards, frebox,etc......), on peut donc dire que le fait d'écrire à la presse n'a pas été inutile malgré l'avis de certains içi. 2) Free ne communique que contraint et forcé. 3) Je tire mon chapeau à Mr Le DG pour son intervention publique...s'il change de boite un jour, à indiquer sur son CV, il mouille sa chemise. 3) En temps que client, désolé mais malgré son intervention et malgré un soutien "sans faille" de KOKOMADENA ( très bien le site...par ailleurs) et d'autres, je ne me sent pas rassuré sur mon avenir avec Free, j'attendais un peu plus de date, dégroupage, freebox, etc...j'ai l'impression que Free est malade, j'espère que ce n'est qu'une maladie de saison...En tant que client qui paie(la somme n'est pas le critère, mais le fait qu'elle soit prélevée tous les mois...) me donne le droit à un peu plus de précision, et manifestement il y a un énorme progrès à faire, et pour terminer que les nouveaux clients d'aujourd'hui n'oublient pas qu'ils seront de vieux clients dans pas longtemps et que ce qui est très génant ce ne sont pas les problèmes mais le constat qu'ils deviennent la norme pour quelques uns et sans solution rapide...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:57:35
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560557#p560557).
kool. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: chimon le 30 September 2004 10:58:24
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560550#p560550).
 
Citer
pourquoi ses interdit les infos non officiel?
et je pari que ces pas toi qui va me faire taire

c'est clair que ce que tu racontes comme "info"... avec TELLEMENT de détailS, que j'aurai vraiment du mal à te faire taire...  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 10:58:29
En réponse à lima (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560561#p560561).
 
Citer
de jolis dessin sur paintbrush
Haaa la belle époque de Windows 3.11 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)

D'ailleurs je me suis amusé à utiliser ma freebox avec windows 3.11, c'est à hurler de rire..

le 640*480 sur IE3, ça fait mal
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 10:59:20
En réponse à codex (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560555#p560555).
tout à fait!!!
se serais surement plus constructif que de me coller des insultants sur les posts!!!!
mais bon toujour rien pour le moment...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: codex le 30 September 2004 10:59:28
En réponse à ArretDeBus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560560#p560560).
sans commune mesure...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 10:59:55
En réponse à sendi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560552#p560552).
 
Citer
sincerement je me méfie d'une banque qui investit dans un secteur

alors ? tu peut te mefier donc de toutes les banques....

 
Citer
y a t il un meilleur pdg pour free? certainement oui

y a t il plus mauvais ?

a coup sur....
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 11:00:34
En réponse à ArretDeBus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560560#p560560).
sources preuves?
si tu veu parier du fric , ces quant tu veut mdrrrrrrr
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 11:00:57
En réponse à Toutvieux (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560562#p560562).
 
Citer
je ne me sent pas rassuré sur mon avenir avec Free, j'attendais un peu plus de date, dégroupage, freebox, etc...j'ai l'impression que Free est malade, j'espère que ce n'est qu'une maladie de saison..
Disons que Free a un peu d'acné, et que les communautés sur internet sont sur le front (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)

Faut pas oublier les centaines de milliers de clients qui n'ont pas du tout de probleme et pas connaissance de tous ces sites comme ici même.

Ici, on brasse les évolutions de Free, donc évidemment, on retrouve ceux qui rencontrent des problèmes, ceux qui aiment, ceux qui aiment pas... mais bon tous ces extrêmes ne sont que des minorités.. moi même d'ailleurs.. je ne connais pas grand monde qui soutiennent un FAI (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Kokomadena le 30 September 2004 11:02:00
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560566#p560566).
et mon mail ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 11:04:57
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560571#p560571).
j'ai rien desolé, j'ai un mail mais c dde olivier, c pas toi je pense , non?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 11:08:18
En réponse à Toutvieux (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560562#p560562).

 
Citer
Toutvieux:
Bonjour à tous,
Constat(s) simple(s), 1) pour avoir une réponse chez FREE, il faut passer par la presse, en tout cas pour les problèmes génériques

tu as pas mal de réponse ici ;
http://faq.free.fr/?p=1&q=926 (http://faq.free.fr/?p=1&q=926)

mais c'est plus facile de raler que de s'informer...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 11:09:43
En réponse à chimon (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560543#p560543).
Ben moi, ton info je suis content que tu la mettes et je comprends que tu ne puisses pas citer tes sources.
Je ne te demande d'être un journaliste pro car tu ne fais qu'ajouter un commentaire dans une news, nous sommes tous des amateurs ici...

a++
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: youpi le 30 September 2004 11:13:17
En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560448#p560448).
EXcuses moi j'en doute !
Le tel gratuit est le moteur principal pour demander l'échange. La TV c'est un +
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: yeca le 30 September 2004 11:15:09
Encore la preuve que les non-clients de Free (nouvel obs) sont privilégiés par rapport aux clients, puisqu'ils ont des réponses beaucoup plus rapides et adaptées.

C'est quoi le mail du monsieur, moi ça fait un an que j'attend et les seules réponses de la hotline sont très automatiques...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: bepatient le 30 September 2004 11:15:41
Je ne sais pas si les délais s'améliorent mais je peux citer de mon cas.

1)Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 30 août 2004
2)Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom
Ca fait donc un mois pile.
Depuis je n'ai recu ni courrier de confirmation, ni email donnant mes indentifiant( j'ai eu mes identifiant par hazard en utilisant le lien " vous avez perdu vos identifiants").
La hot lien free m'assure que tout est OK par téléphone.
J'ai envoyé un mail et j'ai donc un numéro de ticket (#2028431) mais personne ne daigne me répondre.

J'ai donc appellé le 1013: réponse aucune demande de travaux n'a été faite par free pour votre ligne.

Qu'est ce que ca devait être avant que les délais s'améliore. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 11:17:20
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560573#p560573).
Encore une réponse inutile...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: sebastian2 le 30 September 2004 11:19:49
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560573#p560573).
Je crois que t'as mal comprit ce qu'il voulait dire par réponse de la part de free ...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 11:23:33
En réponse à sebastian2 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560579#p560579).
 
 
Citer
Je crois que t'as mal comprit ce qu'il voulait dire par réponse de la part de free ...
 

pas de tout....

pour te citer un exemple;
le client qui rale et en fait il a memme pas verifie sa BAL.

En réponse à TotoRhino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560578#p560578).
 
Citer
Encore une réponse inutile...

la tienne est meilleure....
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: yeca le 30 September 2004 11:27:02
Au fait, freenews annonçait : (http://www.freenews.fr/inde... (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=535)) que les gens ayant demandé l'échange en juin ou juillet la recevrait courant septembre...

Qu'en est-il encore de cela ? Ayant fait la demande le 25 juin (à peine 12 heures après l'ouverture du formulaire), rien à l'horizon.

Mais une fois de plus, pas d'explication, pas d'excuses, juste le droit de payer.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: DQV le 30 September 2004 11:27:53
C suis qui dit qui y'est NA !  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ChS le 30 September 2004 11:33:09
En réponse à youpi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560575#p560575).
Moi, j'ai pas gardé mon Sagem, il ne m'a jamais servi (j'avais acheté au début un speed touch chez MAMADUR)
Moi, je veux une télé "enfin je comprends rien". Bref, je veux foutre en l'air mon abonnement TPS, et les factures tel de mes enfants. je m'en fiche de savoir que je serai dégroupé durant cette decennies, mais si je peux avoir une freebox, au moins, même en 2048 (509 m du NRA, ça devrait le faire) je pourrais telephoner et me dire que finalement, 30€ pour du 2048 + tel c'est pas trop mal. Mais, comme tous les anciens en zone non dégroupée, je rêve sans fondement à une proposition concrète de la part de Free (enfin les 400 € dû si on ne la rends pas, ça sera dur de les amortir si c'est le prix à payer pour en avoir une à tout prix ...)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: cocopaco le 30 September 2004 11:34:16
kokomadena:
Citer
Disons que Free a un peu d'acné... Faut pas oublier les centaines de milliers de clients qui n'ont pas du tout de probleme et pas connaissance de tous ces sites comme ici même.

Ici, on brasse les évolutions de Free, donc évidemment, on retrouve ceux qui rencontrent des problèmes, ceux qui aiment, ceux qui aiment pas... mais bon tous ces extrêmes ne sont que des minorités.. moi même d'ailleurs.. je ne connais pas grand monde qui soutiennent un FAI
 
et allez tjs des excuses a 2 balles...
a ce nivo ,c plus "un peu d'acnée" ,faut carrement consulter un dermato !!
pour tes "100 ene de milliers de clients ss pbs" c tres interessant ça kokomadena,moi j ai mangé des frites hier,tu sais... !!
et la "minorité" fait tellement de bruit que FREE commence a claquer du fessier et se justifier(enfin comme dab,avec les excuses habituelles) là ou sa chauffe !!

HS: marrant cette maintenance des forums sur freeks depuis qqs jours...

ps:ermen +1
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ChS le 30 September 2004 11:34:33
sur ce, je vais voir chez nvdidia si j'ai pas un bug, je ne voius plus que les  quand je fais un refresh
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: juju59 le 30 September 2004 11:39:00
En réponse à yeca (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560581#p560581).
C'est ce que je disais plus haut, mais il semble que c'est un sujet à éviter pour Free, lol... On nous a encore bernés sur ce coup là: comme d'hab quoi!!! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tendencies le 30 September 2004 11:41:25
En réponse à yeca (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560581#p560581).
Freenews annonce des trucs, mais c'est pas forcement vrai... Bon en gros, faut pas rêver pour un échange en septembre.  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_neutral.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 11:43:12
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560580#p560580).
Commences par arrêter de te foutre des gens et mes posts disparaîtront...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tendencies le 30 September 2004 11:43:54
Citer
Il semblerait notamment qu'il utilise une prise USB pour se connecter. Je lui conseillerais plutôt une prise ethernet.

Putain le salop ! Y-a pas idée de dire ça franchement !
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 11:45:55
En réponse à ChS (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560583#p560583).
Tu n'es pas seul, malheureusement...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: tendencies le 30 September 2004 11:47:03
Citer
Freebox 5.000 modems par mois. Mais effectivement, la demande est un peu plus forte que ce que nous avions prévue.
Demande plus forte = livraison nule ? Heum... y-a un truc que je pige pas. L'excuse d'une forte demande ne devrait pas repousser une livraison de 5000 par mois !

Qui a une explication ?
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ChS le 30 September 2004 11:52:40
En réponse à tendencies (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560589#p560589).
Bon, orthographe et politesse mises à part, je suis d'accord avec toi, mais un article dans le nouvel obs pour dire ça, ça fait un peu coup monté, non ?

La hotline a du lui dire au - 10 fois.

Messieurs de freenews : soyez OBJECTIFS. On ne compte pas sur vous pour être notre porte-parole à chacun avec ses petits problèmes, mais convenez que même si ça n'est QUE 10 % d'insatisfaits, on voudrait bien au moins connaitre la raison des délais à rallonge. Ben oui, durant l'été, c'était tout aussi réaliste que "un de ces jours si on y pense"
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Jeanbombeur le 30 September 2004 11:53:11
En réponse à tendencies (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560591#p560591).
une seule explication... Foutage de gueule !!!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 11:54:05
En réponse à TotoRhino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560588#p560588).

Aucun interet...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: MagicGino le 30 September 2004 12:24:49
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560572#p560572).
Ca commence à faire long votre petite bataille non ?
Y a pas un modérateur pour faire du ménage et qu'on puisse lire quelque chose ???
Il y a des post qui ont été bloqués pour moins que ça...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: laurencealbi le 30 September 2004 12:25:37
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560569#p560569).
juste un mot pour te dire que je suis d'accord avec toi, tes infos elle m'interesse moi, (et surement d'autres)
j'ai lue tes posts, tu a l'air de bien savoir ou alors tes vraiment fort pour trouver ces chiffres!!!!!!
alors ecoute pas les délateurs et continue à nous informer sur ce que tu sais
merçi
ps: + 2 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 12:53:42
En réponse à MagicGino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560595#p560595).
et d'autres pas du tout pour plus que sa meme si jetais pas la........
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: MagicGino le 30 September 2004 13:00:18
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560597#p560597).
Disons que si ce genre de bataille pouvait être privée ca serait plus lisible pour le reste
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Dudul le 30 September 2004 13:02:31
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560444#p560444).
Perso je préfaire que la FreeBox soit preté, petit exemple :

Free = ca fait 3 ans que je suis abonné la FB crame (tombe en panne disont), je demande a Free et la on m'en envoi une autre (ou la même dépanné), donc j'ai la garantie tout le long de mon abonnement.

FT = ca fait 3 ans que j'ai la livebox, elle crame, je vai chez FT, et la on me dit : Ha mais elle est a vous nous on y peu rien, elle est plus garantie faut en acheter une autres elle cout 299 Euro (prix au hazare, je ne connai pas le vrai), ben c'est super cher y a pas un autre moyen ? Si on peu vous résilier, vous reprenez un pack a 30 euro et vous vous réengagez pour 24 mois en perdant votre numero de tel livrebox.

Bilan :
Free = 0 dépense (on va dire un peu pour la hotline, et encore un mail suffit et grace au 56k de secours ca cout rien).
FT = 30 euro mini avec réengagement de 24 mois et perte du numero. Ou alors très cher pour un autre modem neuf.

Conclusion : Sa serre a quoi d'avoir le modem pour vous vu que de tout façon il ne sera compatible qu'avec le FAI qui l'a fourni (livebox non compatible avec tiscali ou le 9 par exemple, ni avec Free bien entendu), sauf pour la partie internet ADSL (et encore en zone dégroupé seulement le plus souvant).
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 13:03:49
En réponse à MagicGino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560598#p560598).
oui, ces pour sa que je propose la discution par msn à quelque personnes qui viennent içi, et qui sois representatif de ceux qui denigre mes infos , pour leur prouver la veracité de mes infos, mais bizarrement , personne ne veut me parle en dehors d'içi mais continu à me denigrer les posts.
Perso je me demande ou est la logique.....(sils en ont!)
crrois moi mis à part sa , ses penibles de repeter....... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 30 September 2004 13:05:13
En réponse à Dudul (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560599#p560599).
oui je suis d'accord.
Mais heu, j'ai jamais parlé de se sujet lol !!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Olivier le 30 September 2004 13:12:58
En réponse à yeca (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560581#p560581).
Nous avons écrit que la hotline avait dit que.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Dudul le 30 September 2004 13:14:52
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560601#p560601).
Ben tu disait que la livebox elle était a toi que c'était mieu etc, c'était un peu noyé dasn els chiffre de freebox et livebox produites mais tu l'as ecrit. Après je l'ai fortement dévellopé je le reconnai.

Sinon pour les chiffres exacte, visiblement Oliver connait le chiffre de production ou alors le chiffre aproximatif.

Pourait tu nous indiquer ce chiffre SVP monsieur Olivier ? (si vous avez le droits bien sur)

Merci.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: titan34 le 30 September 2004 13:41:53
chouette demain j'aurais le 2048, comme le dit monsieur free (sous quinze jours )
TITAN34 attend vivement demain
Ps: encore une douce annonce (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Klint le 30 September 2004 13:54:11
En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560600#p560600).
Au fait, tu connais quelqu'un chez Sagem, c'est bien. Mais tu ne connaîtrais personne à l'Académie Française, par hasard ?  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Dudul le 30 September 2004 13:57:02
En réponse à Klint (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560605#p560605).
Oula c'est pas gentil ca dit donc, mais bon c'est justifié ...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Klint le 30 September 2004 14:12:51
En réponse à Dudul (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560606#p560606).
oui, pardon !!! surtout que je fais aussi plein de fautes... mais bon, ça fatigue la lecture, à la fin.

A ce propos, message pour Olivier : dans la bannière "Comité contre les fautes volontaires", il y en a une belle (involontaire, bien sûr  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)) : "essayes, toi aussi" au lieu de "essaie, toi aussi" !!!

cf http://www.leconjugueur.com (http://www.leconjugueur.com)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ArretDeBus le 30 September 2004 14:21:18
En réponse à Klint (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560607#p560607).
tout à fait exact !!!  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Dudul le 30 September 2004 14:43:32
En réponse à Klint (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560607#p560607).
Bien vu (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: shake1111 le 30 September 2004 15:03:19
bonjour a tous
Ca fait un bon moment que je consulte les forum de freenews, et j'aprécie particulièrement le travail effectué par le staff.
Néanmoins, je prend mon plus beau clavier, à défaut de ma plume pour y exprimer mon mécontentement.
Je suis un abonné haut débit, équipé d'une freebox V depuis le mois de mai 2004, je suis dans une zone dégroupé et moi je ne le suis pas lol (dégroupé je veux dire).
FREE est je veux le rapeler un FAI, une société avec laquelle nous sommes engagé contractuellement et non un ami, alors je concois l'énervement des gens.
Comme le dit le Boss nous devons être patient! et bien non! FREE nous est redevable d'un service et non pas de reves!
En effet ajh je suis" votre ligne sera dégroupé dans les prochaines semaines " depuis le mois de juin, et ca que l on ne me dise pas que c'est normal!
Nous sommes des clients, nous avons le devoir de payer le service qui nous est rendu (chose que nous faisons tous sans avoir trop le choix) mais FREE a le devoir de nous assurer un service de qualité et dans un temps court!
Je ne concois pas que l on puisse sans cesse leur trouver des exscuses, ils n en ont pas!
J ai surement du m 'embrouiller dans toute cette prose, mais a bientot!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Ragga95 le 30 September 2004 15:05:01
Toujours du blabla on attend de voir aussi !  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: biggyben le 30 September 2004 15:22:32
En réponse à shake1111 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560610#p560610).
Salut.

Alors, moi aussi je ne suis pas content, ça fait depuis novembre dernier que j'attend d'avoir les mêmes services que ceux qui se sont abonnés à cette date.
Pour l'instant, par rapport à la pub annoncée par free depuis, je n'ai droit qu'à 1 service sur les 3 disponibles (étant donné que j'ai un Sagem Fast).
Cependant, si on lit les CGV (je parle pour les anciens abonnés), nous avons signé pour un service internet à 512/128 kbps...Donc sur ce point, je suis pour ainsi dire 'gagnant'...

Là où le bas blesse, c'est que Free nous a demandé de payer 60 € (ou 30€), bref, de nous engager, afin d'obtenir une freebox.
A partir de là, Free se doit de nous retirer ces sous (ou pas...), de remettre à 0 l'ancienneté, et de faire son boulot en nous envoyant ces vénérées Freebox.
ça fait depuis juin que j'ai demandé une freebox, ça m'emmerde de payer les 30 ou 60 € maintenant.

Encore une raison de plus pour cracher sur notre FAI.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: juju59 le 30 September 2004 15:23:33
En réponse à Olivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560602#p560602).
Et que dit maintenant la Hotline: "ah oui, on a dit que les migrations Sagem/freebox se feront avant la fin du mois de septembre, mais on a oublié de préciser que c'était septembre 2005..."
QUELLE BANDE D'ENF....  (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Toutvieux le 30 September 2004 15:32:28
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560573#p560573)."mais c'est plus facile de raler que de s'informer..." J'ose aimablement penser que votre réponse a été écrite sans trop lire mon post, ce qui me fait croire que vous l'avez faite sans trop réfléchir.....
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: FlyingV le 30 September 2004 17:36:22
Pour ceux qui pensent que leur  Freebox sera livrée en Septembre : il vous reste environ 5 h 30 à patienter ! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: youpi le 30 September 2004 17:44:10
En réponse à FlyingV (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560615#p560615).
Moi j'y croyais....au moins samedi...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: socrat le 30 September 2004 18:00:10
il grand temps que FREE se reprenne et tienne ses promesses.....
abonné de la premiere heure ,je suis scandalisé par la maniere dont Free nous traite....alors que nous sommes pratiquement "proprietaire "de cette entreprise en qui nous avons cru ....
nostalgie ....où sont les  premieres années de Free..
le fric ,le profit ,le mercantilisme et la baisse du sens moral de ses dirigeants sont affligeants.

allez FREE ,reviens dans le droit chemin ,ton premier chemin !!!!!!.......
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: titig le 30 September 2004 18:05:25
En réponse à tommyx256 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560393#p560393).
J'ai eu ma freebox en novembre 2003. Durée pour la livraison : 2 semaines et 1 semaine pour que FT fasse le dégroupage. Bilan : Débit supérieur à celui indiqué lors de mon abonnement, j'ai changé la connection USB pour prendre Ethernet (pb de compatibilité USB avec P2P) depuis aucun problème sauf la TV qui freeze.
Entre mars et juillet, j'ai recommandé la freebox à 4 de mes collègues de boulot : temps 1 mois en moyenne (Freebox livrée + dégroupage).
J'habite à Paris et 3 de mes collègues aussi. Un autre en proche banlieue.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Strophe21 le 30 September 2004 18:37:02
"---et une n'est toujours pas arrivée", c p-e la mienne qui c   (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: watsat le 30 September 2004 19:00:09
Ah ben ca me rassure...

C'est l'bordel...

tout le monde attend sa box...

c'est partout pareil...

et c'est pas notre faute...

Et bien avec une pareille mentalité, l'abonné n'a qu'à bien se tenir.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: franck67 le 30 September 2004 19:21:07
Comment parler pour ne rien dire !
 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: FlyingV le 30 September 2004 19:24:27
bah ! t'as peut-être une chance si les caractéristiques de ta ligne ont progressés.
Moi c'est foutu d'avance, mais je reste zen En réponse à youpi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560616#p560616).
 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: FlyingV le 30 September 2004 19:27:56
Tous ces posts ! et on est toujours pas plus avancé ! En réponse à franck67 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560621#p560621).
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: paflechat le 30 September 2004 21:59:40
Je serais curieux de voir en combien de temps TOUS ceux qui se sont abonnés le 4 Août ont reçu (ou vont recevoir) leur Freebox...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: TotoRhino le 30 September 2004 22:02:27
En réponse à FlyingV (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560615#p560615).
Il me semble que c'est la même chose pour le passage de 1024 à 2048, non ?
Ah non, c'est vrai que Free a tenu ses promesses en mettant en ligne le formulaire avec deux jours de retard, donc on a encore 48 heures, non ? Je sais plus moi...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: FlyingV le 30 September 2004 22:22:08
Pour les nouveaux abonnés, ça va très très vite (en région parisienne en tous cas).
3 potes inscrits début septembre, depuis 1 semaine, tous connectés ADSL+Phone+TV sans problème ! (à part qques petits soucis de débit...) En réponse à paflechat (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560624#p560624).
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 30 September 2004 23:28:05
Citer
Avec ou sans pétition, nous travaillons sans cesse à améliorer nos services.", maintient Michaël Boukobza.
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Oliver21 le 30 September 2004 23:30:13
S'adresser aux médias (juste pour répondre quand on est agressé parceque tout de même une critique dans un article ça craint et ça se voit) alors que des milliers de clients attendent des réponses personnalisées avec des dates précises, des explications rationnelles..., juste un Email d'excuses même...
Ca c'est du FDG, et revendiqué !!
Et pour dire quoi ??
Patience... on ne sait pas quand ils auront le service attendu pour leur argent mais ils n'ont qu'à patienter... on est largués mais on s'en fiche car ils payent... autant qu'ils continuent le plus possible à attendre en regardant leur console de suivi qui change de couleur et leur boite aux lettres vide.

Mr Free, ces râleurs là s'en souviendront en temps utile et n'attendront pas 2O j dès qu'ils pourront   vous quitter sans y laisser une miette. Et peut-être même que ça leur sera bientôt égal d'en laisser quelques unes plutôt que de continuer à se faire baratiner.

Sur ce, bonne nuit
 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: paflechat le 30 September 2004 23:39:23
Je ne trouve pas que ce "droit de réponse" joue en faveur de Free !
En gros il dit : "oui, ce qui nous est reproché est vrai, mais ça devrait s'améliorer prochainement"... Mais les gens savent bien que que Free tient ce discours depuis des mois. Le répéter une fois de plus, alors que l'on sait que le "prochainement" chez Free veut dire "on ne sait pas quand, mais sûrement pas avant des mois" ne fait que prouver que Free se fout bien de respecter ses délais...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: paflechat le 30 September 2004 23:55:01
"Avec ou sans pétition, nous travaillons sans cesse à améliorer nos services.", maintient Michaël Boukobza.
D'accord, mais si vous n'y travaillez pas mieux après la pétition, ils ne vont pas s'améliorer beaucoup...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Oliver21 le 30 September 2004 23:58:17
En réponse à paflechat (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560629#p560629).
Ce qui compte c'est d'avoir des nouveaux abonnés. Contents ou pas contents, ce n'est pas le problème.
Ou s'en est un, mais secondaire. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_mad.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: ermen le 01 October 2004 09:23:25
En réponse à Dudul (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560603#p560603).
la faut que tu retrouve le post mdr, j'ai jamais dis sa du tout.
Wololo on en vois des choses de nos jours !!!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: 6 clones le 01 October 2004 09:33:51
Quel dieu, quel moissonneur de l'éternel été,
Avait, en s'en allant, négligemment jeté
Cette faucille d'or dans le champ des étoiles.
Boukobza endormi
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: sebastian2 le 01 October 2004 10:04:06
En réponse à f3 Staff World (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560580#p560580).
Lol t'as toujours rien comprit ...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Dudul le 01 October 2004 11:55:29
En réponse à lepopeye (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560474#p560474).
Cegetel dit ca a tout le monde !
Mais il y a une clause disant que si tu n'est pas dégroupé il te cablent en 512 au lieu des 3-7Mbps promis.
J'ai fait un test d'une ligne qui est dans un village de 10 habitants, et Cegtel me propose le 3-7Mbps alors que je ne suis pas dégroupé !
D'ailleur AOL (qui utilise Cegtel pour le dégroupage) ne propose pas le 5Mbps ni même le 1024 à 16 euro, car AOL ne ment pas et précise que ce n'est pas dégroupé.

 En réponse à ermen (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560632#p560632).
Ben fait gaf parceque ca voulait dire ca ce que tu as marqué, enfin rien de bien grave de toute façon
 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)

 En réponse à Oliver21 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560628#p560628).
Et ces même personnes reviendront chez Free car ils se seront rendu compte qu'ailleur c'est pareil voir pire ...
(c'est du vécu)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lazhar14 le 01 October 2004 15:14:16
La première est arrivée au bout de 4 semaines, la Freebox au bout de 4 semaines et demi, la dernière au bout de 8 semaines et une n'est toujours pas arrivée! Si j'ai un conseil à donner à nos clients, c'est "patience".
je me suis abonné le 25/08, je suis sûr que la freebox qui n'est toujours pas arrivée est la mienne!
JE pense que je vais consulter un marabou spécialisé dans les FAI
Sérieusement il faut exagéré, ou bien il sont capable de le faire et il le font ou bien il le sont pas mais dans ce cas qu'il se casse
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Florent le 01 October 2004 15:35:07
En réponse à lazhar14 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560636#p560636).
 
Citer
JE pense que je vais consulter un marabou spécialisé dans les FAI
J'ai trouvé: http://www.virtualsined.com... (http://www.virtualsined.com/marabouts/mmm/maraboutage.php?url=http://adsl.free.fr/)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 01 October 2004 16:13:41
En réponse à sebastian2 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560634#p560634).

Explique toi, qui as l'air d'avoir tout compris...
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: lazhar14 le 02 October 2004 09:54:15
En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560637#p560637).
salut florent,
Ton site internet(qui est surprenant !)m'a vraiment porté chance car depuis j'ai le numéro de suivi du coli.
Tu devrais ouvrir une agence de maraboutage car je pense que tu as un don.
Merci (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: f3 Staff World le 02 October 2004 11:03:39
En réponse à lazhar14 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560639#p560639).

he he ... tous les moyens sont bons !!! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)

Longue vie a Free !!!
Titre: [NAT] Michael Boukobza répond au NouvelObs
Posté par: Oliver21 le 03 October 2004 22:24:54
En réponse à Dudul (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=560635#p560635).
Non il ne reviendront pas chez Free s'ils ont le sentiment de s'être faits arnaquer et si en plus ils ont payé pour partir. Au pire, ils préfèreront retourner chez Wanadoo pour avoir un (pseudo) "sentiment de sécurité" (grosse boite, pas d'embrouille, etc...)
Et puis justifier des méthodes douteuses par le fait que les autres en font autant alors là c'est le comble de la malhonnêteté...
Le jour ou l'un des autres fera mieux alors ce sera le début de la fin.
Et en ce moment les autres avancent vite.