bonjour,
j'ai fait une Cde carte Free 2€ pour mon alarme Diagral le 1/09/21
celle ci n'est pas utilisable sur mon transmetteur (2G)
j'ai donc fais une rétractation le 06/09/21 en lettre recommandée (dans les 14j)
Free me la donc résiliée ,mais à ce jour je n'ai reçu aucun remboursement sur mon compte débité
j'ai lu quelque part ceci "Il n'est pas possible de procéder à la rétractation d'une commande de carte SIM, ni de la modifier une fois qu'elle a été validée"
est ce vrai ou ? ,merci pour vos informations