ovieve

durée des operations de degroupage
« le: 10 mai 2009 11:49:56 »
Bonjour
mon NRA: GCM76 st affiché comme degroupé depuis le 13/03/09 (François 04), j'ai aussitot fait une demande de degroupage total, les premieres connexions ont été détectée le 14/04/09, pendant ce temps ma console est restée liogtemps a l'étape 1 (un mois environ) puis je suis passé a la 3 et a la 4 quelque jours après
J'y suis toujours depuis une quinzaine  avec le message "ligne en construction par F.T."
sur ma console il est affiché depuis l'étape 4 que je suis degroupé total
ma question est :
1/ces delais sont-ils normaux
2/combien de temps encore avant de recevoir mes boitiers et pouvoir me connecter
Sachant qu'il n'y a à ce jour qu'une vingtaine de connexions detectée sur ce NRA
merci pour vos réponses

un simple freenaute

durée des operations de degroupage
« Réponse #1 le: 10 mai 2009 19:01:16 »
1/ Oui, FT a 30 jours pour vous connecter. Après, Free a le droit de relancer (et de facto la relance intervient à J+30).

2/ Ca dépendra de FT... une fois la ligne construite, c'est rapide (moins d'une semaine).

ovieve

durée des operations de degroupage
« Réponse #2 le: 11 mai 2009 10:58:13 »
Bonjour et merci pour ces précisions