Bonjour à tous !
Je viens vers vous car j'ai un petit problème, suite à un déménagement j'ai effectué une migration de ligne, jusqu'a présent tout c'est relativement bien passé, un rdv avec un technicien free est pris pour intervention ( contruction de ligne?) , puis le lendemain nous recevons un mail disant que le rdv est annulé suite à un problème (lequel?) et qu'il faut contacter un conseiller au 3244, sauf qu'il s'agit d'un serveur vocale disant que ma ligne est en cours de raccordement bla bla bla... Sur mon suivi free je suis à l'étape 4 depuis quelques jours ( construction en cours par FT )
Pour résumer, a priori il y a un problème qu'on ne connait pas et il est impossible de joindre un conseiller dans ce cas de figure...
Une solution ou une piste à me proposer?
En vous remerciant par avance!!!
Identifiant : fbx23869549