lilbuh

Bonjour, je suis a la derniere etape pour passer chez free mobile ( abonné freebox )

la derniere etape me donne une message box "clef rib invalide alors qu il s agit de mon rib pre remplit sur lequel est prevelevé mon abonnement freebox

a corriger d urgence ( visiblement je ne suis pas la seul dans ce cas )

pakerou

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #1 le: 11 January 2012 08:13:34 »
Je confirme le bug impossible de confirmer la commande rib invalide ( compte chez lcl ) et le compte déjà utilisé par free ADSL

MiniJev

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #2 le: 11 January 2012 08:14:37 »
Idem T-T

Almavi

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #3 le: 11 January 2012 08:15:34 »
Pareil pour moi "Clé RIB invalide" alors que RIB utilisé tous les mois pour prélèvement abonnement FREEBOX


Nicomm

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #4 le: 11 January 2012 08:18:33 »
Idem et meme en passant en revu toutes les possibilites 00 a 99 (meme si c'est 96 max normalement) et aucune ne marche, y a donc un probleme assez etrange...

Axel Borg

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #5 le: 11 January 2012 08:19:55 »
Pareil pour moi aussi...!

allin95

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #6 le: 11 January 2012 08:20:23 »
IDEM, et mes prélèvements Freebox sont effectués avec ce même RIB, donc c'est bien un bug.


greyendir

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #7 le: 11 January 2012 08:20:31 »
hélas pareil comme les autres

eideon

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #8 le: 11 January 2012 08:20:42 »
Ceux qui n'arrivent pas à passer la clé rib,
est-ce que par hasard elle ne commencreait pas par un "0" ??

pakerou

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #9 le: 11 January 2012 08:22:17 »
Citation de: eideon
Ceux qui n'arrivent pas à passer la clé rib,
est-ce que par hasard elle ne commencreait pas par un "0" ??
oui ma clé rib commence bien par "0" lol

Almavi

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #10 le: 11 January 2012 08:23:52 »
oui ma clé commence par "0"

eideon

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #11 le: 11 January 2012 08:27:08 »
Donc les dev de Free sont des Boulets....
AJe pense que non seulement ils copient des bouts de codes, mais qu'en plus ils le font comme des anes.

Cf ce post lien :http://www.apprendre-php.com/tutoriels/tutoriel-32-classe-de-controle-et-de-validation-de-rib-francais.html

voir les commentaires en bas de la page.

Affligeant

lilbuh

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #12 le: 11 January 2012 08:28:28 »
oui apparement tout ceux qui on une clef rib qui commence par 0 on le probleme ( post sur le forum de l aduf le confirme )

filerem

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #13 le: 11 January 2012 08:30:48 »
pareil, il me dis clé RIB invalide, alors que c'est avec sa qu'il me prélève. Leur algorithme de vérification de la clé ne dois pas être bon.
Et ma clé commence par 0 (Bon j'avais l'habitude à l'école, mais je savais pas qu'on était recalé chez free pour un 0:))


ZARGHAN

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #14 le: 11 January 2012 08:34:22 »
Même problème clé de rib invalide alors que ça fait des année qui retire sur le même compte pour mon abonnement freebox

allin95

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #15 le: 11 January 2012 08:35:28 »
oui par "0"

gardaux

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #16 le: 11 January 2012 08:35:57 »
Même problème..... clé RIB commençant par 0

bluenote

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #17 le: 11 January 2012 08:36:56 »
Idem. Ma clef commence par un 0.

erik101

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #18 le: 11 January 2012 08:37:01 »
Idem pour moi clé RIB commençant par 0

aubonbeurre

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« Réponse #19 le: 11 January 2012 08:38:19 »
+1

jean83270

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #20 le: 11 January 2012 08:38:57 »
Citation de: gardaux
Même problème..... clé RIB commençant par 0
+1

à quand la correction


chenal

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #21 le: 11 January 2012 08:39:50 »
Pareil pour moi "Clé RIB invalide" forfait 2euros ce RIB est utilisé  pour prélèvement abonnement FREEBOX V6

goyome

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #22 le: 11 January 2012 08:41:26 »
Même problème avec une clef RIB qui commence par 0

pakerou

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #23 le: 11 January 2012 08:41:52 »
Citation de: eideon
Donc les dev de Free sont des Boulets....
AJe pense que non seulement ils copient des bouts de codes, mais qu'en plus ils le font comme des anes.

Cf ce post lien :http://www.apprendre-php.com/tutoriels/tutoriel-32-classe-de-controle-et-de-validation-de-rib-francais.html

voir les commentaires en bas de la page.

Affligeant
c'est clair ils ont copier coller le code sans vérifier ce bug existe sur plusieurs sites.

cafemat

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #24 le: 11 January 2012 08:43:04 »
et zut, même problème avec une clé RIB qui commence par O !! qqn a trouvé une solution svp ?

pakerou

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #25 le: 11 January 2012 08:43:43 »
la solution s'ils ont copier coller le code du tutto
if($sCleRib == self::calculerCleRib($sCodeBanque, $sCodeGuichet, $sNumeroCompte))
{
$bCorrect = true;
}

cemo

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #26 le: 11 January 2012 08:44:04 »
Pareil !!!!!! clef commençant par 0....

Corrigez SVP Messieurs de FREE !

hophophop

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #27 le: 11 January 2012 08:45:06 »
même problème, clé RIB commençant par 0


phileo75

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #28 le: 11 January 2012 08:50:51 »
Je confirme également problème avec la clé RIB qui ne fonctionne pas!

pierremobile

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #29 le: 11 January 2012 08:53:06 »
Bonjour,

J'ai également le message clé RIB invalide
C'est le RIB utilisé pour le compte freebox et la clé rib commence par 0

Merci par avance pour votre diligence dans la correction de ce bug.

Cordialement,

shuss2

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #30 le: 11 January 2012 08:55:20 »
moi aussi 0 jai eu sav au 3244 apparament pas au courant

yeye44

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #31 le: 11 January 2012 08:56:01 »
bonjour ,

j'ai le meme probleme sur un compte societe generale.... "cle rib invalide" alors que je suis prelevé tt les mois par free. cette clé commence par un "0"

impossible de m'incrire donc et le service par telephone 1044 est injoignable... pff

free va perdre des clients potentiels pour le mobile a cause de ce type d'erreur...
je me crois bien que je vais pas rester a la poste mobile lol (je deconnes)

tenfoo

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #32 le: 11 January 2012 08:59:56 »
Il y a toujours la possibilité de saisir une clef RIB fausse (11) pour valider l'inscription. Mais il faut être sûr de pouvoir la corriger avant le premier prélèvement car les conditions de vente freemobile prévoient une amende de 200 euros en cas de saisie d'un mauvais numéro de RIB.

Quelqu'un qui a pu s'enregistrer (Clef RIB ne commençant par 0) peut-elle nous dire s'il est possible de corriger cette valeur une fois l'inscription terminée? Et si cette correction est possible, est-il alors possible de saisir une clef commençant par 0 ou y a t-il la aussi le bug?

bluenote

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #33 le: 11 January 2012 09:00:49 »
Inutile d'essayer d'autres clefs RIB. Il faut qu'elle corresponde à votre compte...

http://marlot.org/util/calcul-de-la-cle-rib.php

tenfoo

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #34 le: 11 January 2012 09:04:01 »
Citation de: bluenote
Inutile d'essayer d'autres clefs RIB. Il faut qu'elle corresponde à votre compte...

http://marlot.org/util/calcul-de-la-cle-rib.php
Oui, il faudrait alors saisir une valeur temporaire "bidon" de RIB (par exemple : 12345 12345 12345678910 19 (information prise sur un autre forum)). Mais la encore, il faut être sur de pouvoir le corriger avant de prendre la pénalité décrite dans les conditions de vente de freemobile.

Et c'est pour ca que je desirais savoir si la procédure de modification du RIB une fois inscrit était disponible et si elle était aussi buguée.


Nicomm

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #35 le: 11 January 2012 09:05:59 »
Non, mais tu mets un autre compte et tu changes la valeur apres en esperant qu'il y a pas la meme erreur derriere... encore faut-il que cela soit possible !

phileo75

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #36 le: 11 January 2012 09:08:58 »
Citation de: tenfoo
Citation de: bluenote
Inutile d'essayer d'autres clefs RIB. Il faut qu'elle corresponde à votre compte...

http://marlot.org/util/calcul-de-la-cle-rib.php
Oui, il faudrait alors saisir une valeur temporaire "bidon" de RIB (par exemple : 12345 12345 12345678910 19 (information prise sur un autre forum)). Mais la encore, il faut être sur de pouvoir le corriger avant de prendre la pénalité décrite dans les conditions de vente de freemobile.

Et c'est pour ca que je desirais savoir si la procédure de modification du RIB une fois inscrit était disponible et si elle était aussi buguée.
C'est tout de même dangereux de changer un RIB pour un faux.
Ce qui aurait été pas mal pour les abonnés free c'est de laisser la possibilité de payer en CB au moins pour le premier mois.

phileo75

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #37 le: 11 January 2012 09:11:09 »
Ha ils ont shutdowner le service.... (pseudo page "oups" retourné)
Ils doivent être en train de corriger le bug...

Tatoum

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #38 le: 11 January 2012 09:11:40 »
Après de multiples "oups..." enfin je réussis à commander mon forfait. Ma joie a été de courte durée car comme vous tous ma clé rib est refusée... ggrrr... Après une panne totale et après avoir attendu 15 jours que Free remplace ma box, un dédommagement à faire hurler de rire (6,60 €) et bien voilà ! clé rib invalide... je commence à en avoir ras-la-frange.

Gazofree

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #39 le: 11 January 2012 09:12:54 »
+1 !!!!
Ils se réveillent quand les programmeurs???

yeye44

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #40 le: 11 January 2012 09:15:13 »
nan il faut pas mettre de rib bidon il faut attendre qu’une personne règle ce problème (j’espère quil est pas en RTT) Je me demande comment on peut faire ce type d'erreur lors d'un lancement... car même le site de la charcuterie LE PAIN BOUDIN  accepte ma clé rib ....
le Oups.. est saoulant mais je peux comprendre... le desimlocker votre mobile par internet http://liten.be//Afca2 renvoi vers un lien HS

avec toute les fois ou j'ai cliker sur valider votre commande en vain, j’espère que je ne vais pas être debité 150fois lol .

pakerou

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #41 le: 11 January 2012 09:16:49 »
Merci de désactiver le script de vérification de clé pour les abonnées ADSl


matteo2001

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #42 le: 11 January 2012 09:19:32 »
et oui bingo ma clé rib commence aussi par 0 !!!

Y'a-t-il l'un d'entre vous qui aurait envoyé un fax (malheureusement payant) au service client de freemobile pour signaler le problème ?

Trunkyzeb

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #43 le: 11 January 2012 09:19:33 »
Le même problème avec mon RIB déjà enregistré .... ça commence à me saouler .. :/

loggoi

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #44 le: 11 January 2012 09:23:36 »
Citation de: matteo2001
et oui bingo ma clé rib commence aussi par 0 !!!

Y'a-t-il l'un d'entre vous qui aurait envoyé un fax (malheureusement payant) au service client de freemobile pour signaler le problème ?
problème signalé sur twitter à différents dirigeants de free

Plex

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #45 le: 11 January 2012 09:32:33 »
J'ai posté sur le fb officiel de free. AU moins l'information va remonter rapidement ! o/

yeye44

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #46 le: 11 January 2012 09:36:05 »
Après l'extase de l'annonce d'hier voici maintenant que le don d'ennerver ses fidèles abonnés reprend le dessus.
pas la peine d'essayer le 3244 car personne semble au courant la bas, enfin ce n'est pas ecrit dans le manuel téléphonique  ... la pauvre femme ne sait pas quoi répondre.... ah si elle a dit "ressayer plus tard"....

bon CA marche toujours pas ! je vais bosser un peu CA va me soulager les nerf

vdaubry

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #47 le: 11 January 2012 09:36:44 »
Idem !

Client chez LCL, j'attends la correction...

amel1

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #48 le: 11 January 2012 09:37:22 »
bonjour,
j'essaye aussi en vain de m'inscrire a free mobile et le problème n'est pas seulement pour les clés rib commençant par 0 car j'ai essayé 2 compte dont un commençant par 3 et les 2 comptes ne fonctionnent pas. J’espère que le problème va bientôt être résolu. Cela fait 3h que j'essaye. je me disais que c’était le site qui était blindé mais non.


yeye44

[Pour Le Staff Free Mobile] BUG Urgent - Cle RIB invalide
« Réponse #49 le: 11 January 2012 09:40:41 »
Il faut toujours trouver refuge en soi même, être zen c'est cela. Car on ne peut se fier à l'extérieur, un jour c'est oui un jour c'est non, beau aujourd'hui demain très froid, un jour ca marche et le lendemain non....