Bonjour à tous,
Je vais vous conter une histoire de jour de rentrée des classes. Pour faire une carte de transport pour mon enfant pour l'année scolaire, il faut fournir un justificatif de domicile (sans plus de détail): tel, électricité, gaz et un certificat scolaire, photo, etc. Toute innocente, j'ai pris ma facture Free. Etant abonnée Free ADSL en dégroupage total, j'ai donc une seule facture pour le téléphone, la TV et l'ADSL. Oh surprise!!!! Saviez-vous que la facture Free n'est pas reconnue comme une facture de domiciliation comme peut l'être celle de France Telecom? On m'a affirmé ce matin : la facture Free n'est pas l'équivalent d'une facture de téléphone fixe comme celle de l'opérateur traditionnel. Nous sommes dans le regret de refuser votre facture comme justificatif. Vous n'avez qu'à ouvrir une ligne FT.
Ils ont été incapables de me dire pourquoi... C'est comme ça... :twisted:
Quelqu'un a-t-il rencontré une situation identique?
Un parent surpris et dépité...:rolleyes: