shockingpink

Perte de connexion dans paris 15 VAU75
« le: 08 March 2009 17:04:57 »
Bonjour
Je viens d'avoir mon freebox il y a un mois. Depuis qq jours, je n'arrête pas de perdre ma connexion internet, donc a la suite la télé, le freebox s'initalise a près tous les 5 min.. Ca me rend dingue...

Est-ce que qqn d'autre a ce même  problème?

un simple freenaute

Perte de connexion dans paris 15 VAU75
« Réponse #1 le: 08 March 2009 17:30:18 »
Postez nous vos infos ligne sur votre TV.
Contactez demain l'assistance de proximité de Paris au 0811 92 30 75, un technicien se déplacera gratuitement pour voir ce qui se passe.

shockingpink

Perte de connexion dans paris 15 VAU75
« Réponse #2 le: 08 March 2009 18:02:11 »
Merci  beaucoup.
Voila les info:

Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved
                  Down                       Up
Debit ATM:       20846kbit/s         1025kbit/s
Attenuation      17.50db              17.00db
Marge de bruit: 6.30db               12.10db
FEC:                101                    21149
HEC                 2                       50139
CRC                12                       0

un simple freenaute

Perte de connexion dans paris 15 VAU75
« Réponse #3 le: 08 March 2009 18:09:45 »
Apparemment excellent, à part ces nombreuses erreurs HEC (paquets perdus) en voie montante.
Contactez la hotline de Paris demain, ils verront ce qu'ils peuvent faire pour vous...