salut
"Sans vouloir excuser la hot line, je la comprends !!"
moi pas ! - SI tu es mal servi au restaurant (magasin ..etc) tu LA comprendras, toujours ?
ça fait partie : "des métiers en contact avec le public", on doit, TOUJOURS, montrer un visage souriant *, même SI c'est dur, on DOIT pouvoir se contrôler, si on ne peut pas, alors on change de métier, on n'est pas fait pour celui-là !
vous avez dit : "pénibilité" du travail, c'est le revers de la médaille, autrement ce sont des métiers TRÈS intéressants, mais voilà : ça fait partie des inconvénients, parfois on tombe sur des gens ch.., mais bon !
* même si à l'intérieur c'est "un volcan" = zen, sourire commercial = oui, se sera fait ...