Freenews
Free - Services du compte Freebox => Télévision : Freebox Player, disque dur, TV et services associés => Discussion démarrée par: loic92 le 03 July 2006 13:47:36
-
Salut à tous,
Il semble que beaucoup d'entre nous aient un souci de reception TV depuis quelques jours. N'ayant pas de nouvelles de Free ca serait bien de synthétiser dans un meme post nos problèmes rencontrés ainsi que nos configs afin de pouvoir pourquoi pas en trouver la cause.
Ca serait donc bien que chacun donne:
* ses caractéristiques techniques de lignes ?
* Version freebox (V4 ou HD) ?
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
* TV fonctionnait correctement avant ?
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
* la mosaïque fonctionne t elle?
-
Je commence donc:
Ligne téléphonique 01 47 xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : MAR92
Longueur : 3798 mètres
Affaiblissement (2) : 46 dB
Votre adresse IP/masque 82.239.xx.xx / 24
Passerelle (gateway) 82.239.xx.xx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 74 xx xx xx
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
VVotre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mar92-10 ligne 4 / 0 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 3740 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3466 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 30 dB (up) 57 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 8 dB (down)
Output power 9 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 4160 (far) 14 (near)
Hec 8 (far) 0 (near)
Crc 10 (far) 0 (near)
Rx cells 109833
Tx cells 548953
Fast Path
Fec 4160 (far) 14 (near)
Hec 8 (far) 0 (near)
Crc 10 (far) 0 (near)
Rx cells 109833
Tx cells 548953
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Version freebox HD
Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD : Wifi)
TV fonctionnait correctement avant ? Oui
* les chaines qui ne fonctionnent pas ? à ma connaissance aucune ne fonctionne
* la mosaïque fonctionne t elle? Non ecran noir aussi
-
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 20900 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 15531 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 24 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 896907 (far) 567 (near)
Hec 498 (far) 0 (near)
Crc 668 (far) 0 (near)
Rx cells 1015028
Tx cells 1221840032
Fast Path
Fec 896907 (far) 567 (near)
Hec 498 (far) 0 (near)
Crc 668 (far) 0 (near)
Rx cells 1015028
Tx cells 1221840032
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Freebox v5
connexion en éthernet puisque ne marche pas avec wifi.
En plus du probleme wifi 4/8 et de la télécommande qui ne marche pas , je 'nai plus la télé et ai un écran noir à la place des chaines . Cela commence vraiment à plus que m'énerver , ca sent la fin de free , ils sont débordé par leurs bétises
La télé fonctionnait correctement avant mais moins bien que la freebox v4 , normal vu que la v5 c'est une merde qui chauffe comme un four .
mosaique ne fonctionne pas , rien ne fonctionne en chaine , uniquement l'interface.
Je suis en chat avec un technicien , il me donne une solution génial : un instant svp , et oui c'est free , quitte à mettre des robots ils auraient pu diversifier les phrases quand meme .
ps: si quelqun vends une freebox 3 ou 4 j'échange contre freebox hd pourrie .
Jacques Dupont(d)
-
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 20900 kb/s (down)
C'est n'est pas un problème de débit car 20Mo/s ca le fait quand meme !
ps: si quelqun vends une freebox 3 ou 4 j'échange contre freebox hd pourrie .
Impossible ta ligne est associée à une seule freebox (adresse MAC) dont l'échange ne fonctionne pas !
-
c'était ironique sans l'etre bien sur :)
ps: je sais ce qu'est une adresse mac :)
-
NRA (1) : LON92
Longueur : 3504 mètres
Affaiblissement (2) : 39 dB
Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lon92-2 ligne 1 / 0 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 986 kb/s (up) 8934 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7642 (far) 985 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 47 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 3 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 38746712 (far) 154 (near)
Hec 1046 (far) 5 (near)
Crc 2292 (far) 0 (near)
Rx cells 2281485
Tx cells 78422566
Fast Path
Fec 38746712 (far) 154 (near)
Hec 1046 (far) 5 (near)
Crc 2292 (far) 0 (near)
Rx cells 2281485
Tx cells 78422566
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite
moi depuis dimanche perte du signal au bout de 5 mn en hdmi gressillement puis plus rien idem en peritel au bout de 10mn
bien sur bloque 4/8 en wifi
pourtant la tv fonctionnais tres bien malgres mes 3500km du nra avec la v4 depuis 1 an c etait parfait meme pas de freeze
et plus rien j ai changé les modes standard serenité pereil
j ai demandé un echange de hd j attend la reponse
-
moi aussi j'ai de gros soucis avec les chaines tele... tout marchait a peu pres bien jusqu'aujourdhui (seule France 5 me faisait ecran noir)... mais depuis ce matin... j'ai une multitude de chaine en ecran noir, seul le titre du programme en cours s'affiche...
* ses caractéristiques techniques de lignes ?
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : CXR69
Longueur : 2005 mètres
Affaiblissement (2) : 29 dB
Votre adresse IP/masque 82.67.60.***
Passerelle (gateway) 82.67.60.***
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 ***
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cxr69-2 ligne 8 / 4 / 10 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 807 kb/s (up) 10264 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 8507 (far) 782 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 21 dB (up) 39 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 57712725 (far) 622886 (near)
Hec 12638 (far) 5196 (near)
Crc 15673 (far) 158 (near)
Rx cells 5456195
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 57712725 (far) 622886 (near)
Hec 12638 (far) 5196 (near)
Crc 15673 (far) 158 (near)
Rx cells 5456195
Tx cells 2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
V4
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
Ethernet
* TV fonctionnait correctement avant ?
oui tres bien - les coupures/arrets de l'image etaient rares.
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
France 2 France3 France5 Euronews Direct8 W9 NT1 NRJ12 France4 BFMTV
I-Tele Europe2TV Gulli ParisPremiere Teva RTL9 AB1 TV5 GameOne MTV
Arte LCP FranceO et toutes les chaines a partir de ZIK fontctionnent.
* la mosaïque fonctionne t elle?
presque, la premiere page est noire et quand je fait suivante : les autres fonctionnent (a partir de RTL9)
-
Au moins ce fil empêchera Free de nous expliquer que nous avons tous eu des hallucinations :
* ses caractéristiques techniques de lignes ?
NRA EPX51
Longueur 1523 mètres
Affaiblissement 22db
* Version freebox (V4 ou HD) ?
V4
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
* TV fonctionnait correctement avant ?
Mode sérénité sans problème
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
Abonné CanalSat, plus d'Eurosport
* la mosaïque fonctionne t elle?
Oui
-
Même problème que vous tous...Après un mois de patience (nouveau client) j'ai recu ma boxHD hier...assez fébrile je réalise les différents branchements et test mon débit (suivant mon éloignement ma ligne etait donné pour 500 kb/s). Et la plutot bonne surprise je suis en fait à 3000kb/s.
Vient alors le moment de tester la télé, et la mauvaise surprise un vilain écran noir, seul les caractéristiques des chaines s'affichent....seul ma pauvre TNT fonctionne (ca fait un gros équipement pour recevoir seulement la TNT)
Je penses effectivement être un peut éloigné du centrale, mais j'espère que free va trouver un moyen pour qu'avec mes 3000ko/s et ma freeboxHD je puisse regarder la télé.
Bonne journée
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fon69-2 ligne 1 / 2 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 595 kb/s (up) 3002 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2374 (far) 590 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 33 dB (up) 64 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 5 dB (down)
Output power 11 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 238765 (far) 175 (near)
Hec 4361 (far) 0 (near)
Crc 6049 (far) 0 (near)
Rx cells 394527
Tx cells 1764913
Fast Path
Fec 238765 (far) 175 (near)
Hec 4361 (far) 0 (near)
Crc 6049 (far) 0 (near)
Rx cells 394527
Tx cells 1764913
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : GAR31
Longueur : 444 mètres
Affaiblissement (2) : 7 dB
Votre adresse IP/masque 82.
Passerelle (gateway) 82.
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 24084 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 17834 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 5 dB (up) 10 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 7 dB (down)
Output power -1 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 9891 (far) 596 (near)
Hec 1 (far) 16 (near)
Crc 1 (far) 8 (near)
Rx cells 8310147
Tx cells 156366408
Fast Path
Fec 9891 (far) 596 (near)
Hec 1 (far) 16 (near)
Crc 1 (far) 8 (near)
Rx cells 8310147
Tx cells 156366408
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
HD
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
Wifi Mimo
* TV fonctionnait correctement avant ?
nickel, aucune freeze
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
France5 ...ca c'est la chaine qui ne fonctionnaient pas ce dimanche soir, je mets à jour mon post ce soir quand je rallumerai le boitier
* la mosaïque fonctionne t elle?
Non, elle ne fontionne pas, seul le rectangle jaune apparait.
-
On pourrait ajouter un element (pour ceux qui ont la V5) dans notre config ==> le debit Wifi ou Ethernet entre le boitier ADSL et le boitier HD.
Pour avoir ces infos faites Select + Start sur la telecommande du boitier HD (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3375) et notez le nombre de kbps qui apparaissent sur la ligne Eth rx (pour ethernet) et Wlan rx (pour wifi).
Moi je suis en wifi et je plafonne à 25kbps ... un peu limite pour le flux TV non?
Il est aussi interessant de savoir (pour s'assurer que le problème ne vient pas du boitier HD) si le multiposte fonctionne
Moi aucune chaine du multiposte ne fonctionne non plus !
-
Bonjour à Tous,
D'apres la hot-line de Free un nouveau firmware devrait arriver dans un jour ou deux
Patience et encore patience !!!
-
Bonjour à tous,
grosse déception en voyant le nombre de freenautes qui semblent avoir ce problème. Je suis nouvel abonné, basé en Alsace, reçu Freebox HD le 30 juin.
Mise à jour de firmware OK.
Téléphone OK.
Internet OK.
TV : menus et carré jaune dans mosaïque mais aucune chaîne alors que Free me certifie : "Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox".
Vu quelque part sur les forums, reboot hard (pas encore essayé) semble amener des semblant d'amélioration chez certains.
Informations Techniques de la ligne
Ligne téléphonique 03 89 .. .. ..
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : BDI68
Longueur : 2072 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB
Votre adresse IP/masque 82..............
Passerelle (gateway) 82................
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 .. .. ..
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bdi68-2 ligne 8 / 0 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 735 kb/s (up) 6712 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2478 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 42 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 25 dB (down)
Output power 1 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 65 (far) 61 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 2940
Tx cells 9541
Fast Path
Fec 65 (far) 61 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 2940
Tx cells 9541
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
PS, Free me signifie joyeusement qu'ils ne me factureront le mois de juin qu'en juillet puisque raccordement le 21 juin. Le fait que ma freebox est arrivée le 30 ne semble pas les perturber.
Dans le contexte de l'affaire Alice en cours, je trouve que Free devrait se manifester un peu (beaucoup) plus...
-
Bonjour à Tous,
D'apres la hot-line de Free un nouveau firmware devrait arriver dans un jour ou deux
Patience et encore patience !!!
Bidy c'est un firmware V4, V5 ADSL ou V5 HD?
-
NRA (1) : SEC59
Longueur : 368 mètres
Affaiblissement (2) : 5 dB
Votre adresse IP/masque 82.
Passerelle (gateway) 82.
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 xx xx xx xx
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sec59-1 ligne 9 / 2 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 986 kb/s (up) 28109 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 20388 (far) 985 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 5 dB (up) 13 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 6 dB (down)
Output power -5 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 170421 (far) 15 (near)
Hec 43 (far) 0 (near)
Crc 74 (far) 0 (near)
Rx cells 22707418
Tx cells 169569559
Fast Path
Fec 170421 (far) 15 (near)
Hec 43 (far) 0 (near)
Crc 74 (far) 0 (near)
Rx cells 22707418
Tx cells 169569559
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
V4
* Connection entre la boitier ADSL et le PC
Wifi
* TV fonctionnait correctement avant ?
nickel, aucune freeze
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
Cela dépend des jours ... Direct8,Europe 2 tv,Guili
* la mosaïque fonctionne t elle?
Oui
-
Bonjour à Tous,
D'apres la hot-line de Free un nouveau firmware devrait arriver dans un jour ou deux
Patience et encore patience !!!
Bidy c'est un firmware V4, V5 ADSL ou V5 HD?
Pour la V4 c'est sur, pour le reste je n'ai pas d'autres précisions
-
Bonjour à Tous,
D'apres la hot-line de Free un nouveau firmware devrait arriver dans un jour ou deux
Patience et encore patience !!!
Bidy c'est un firmware V4, V5 ADSL ou V5 HD?
Pour la V4 c'est sur, pour le reste je n'ai pas d'autres précisions
Cool si ça peut régler le probléme
-
Bonjour
Pour ma par auguementation de l affaiblissement ne possedent plus depuis 1 semaine NT1 et PARIS PREMIERE (payante). Par alternance Teva rtl9 et guilli.
Et surtout baisse débit et perte répétitive du flux video.
Avant ts parfait. Et reponse de la hotline tjrs identique nettoyer votre ligne.
Raccordé en offre : Freebox dégroupé
NRA : GAI69
Longueur : 2042 mètres
Affaiblissement : 30 dB
Numéro de téléphone Freebox : 08 72
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 11792 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 9551 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 20 dB (up) 40 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 6 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 152350 (far) 20 (near)
Hec 412 (far) 0 (near)
Crc 490 (far) 0 (near)
Rx cells 55776
Tx cells 161398549
Fast Path
Fec 152350 (far) 20 (near)
Hec 412 (far) 0 (near)
Crc 490 (far) 0 (near)
Rx cells 55776
Tx cells 161398549
-
Pour ma part :
* Mes caractéristiques techniques de lignes :
RA (1) : MEI67
Longueur : 658 mètres
Affaiblissement (2) : 9 dB
Votre adresse IP/masque 81.xxx.xxx.xxx / xx
Passerelle (gateway) 81.xxx.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 7x xx xx xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mei67-1 ligne 8 / 1 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 13 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 16 dB (down)
Output power 7 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 40 (near)
Hec 1 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 63911807
Tx cells 165006701
Fast Path
Fec 0 (far) 40 (near)
Hec 1 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 63911807
Tx cells 165006701
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox : V4
* TV fonctionnait correctement avant : oui
* les chaines qui ne fonctionnent pas : NT1, AB1, AB Moteurs
* la mosaïque fonctionne t elle : oui, j'y vois même le programme en cours sur les chaînes qui ne marchent pas. :/
-
Toutes les chaines fonctionnaient parfaitement juqu'il y a 4 jours, puis plus rien , seul les menus apparaissent. Comment consulter les caractéristique de ma ligne ??
-
Bonjour
Je n'ai pas la nouvelle free box mais ecran noir hier sur tele melody auquel je suis abonné ainsi qu'aujourd'hui sur nt1.Je trouve que lorsqu'un probleme est recurrent on devrait trouver des informations officiel sur le site de free.
-
C'est pareil pour moi depuis 4 jours écran noir pour toutes les chaines y compris la mosaïque. Par contre le multiposte fonctionne. Je suis avec une Freebox HD.
-
pareil chez moi. IL y a 2 jours c'était RTL2, maintenant W9 s'est ajouté et j'ai pas tout vérifié...
-
Bonjour,
France2 et W9 que je ne reçois plus pour ma part ...
-
Même problème pour moi depuis 3/4 jours Plus de TV et Affaiblissement en hausse !
ses caractéristiques techniques de lignes ?
NRA (1) : CXR69
Longueur : 2526 mètres
Affaiblissement (2) : 37 dB
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cxr69-1 ligne 4 / 5 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 6528 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 6624 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 26 dB (up) 43 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 10 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 118046 (far) 12 (near)
Hec 136 (far) 13 (near)
Crc 154 (far) 0 (near)
Rx cells 435788
Tx cells 47156175
Fast Path
Fec 118046 (far) 12 (near)
Hec 136 (far) 13 (near)
Crc 154 (far) 0 (near)
Rx cells 435788
Tx cells 47156175
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
Freebox HD
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
WIFI
* TV fonctionnait correctement avant ?
Oui parfaitement
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
Aucune chaine "freebox" ne fonctionne (sauf 1 ou 2) par contre canalsat fonctionne avec des freeze (obligation de channger de chaîne pour débloquer) alors que avant tout fonctionnait parfaitement !
* la mosaïque fonctionne t elle?
NON
De plus mon affaiblissement a pris 7/8 db
-
Même problème que tout le monde, RTL9 fonctionne et direct8, le reste out
-
Problèmes d'écrans noirs également
NRA : BDV75
Freebox V5
WIFI
Mosaique OK
Chaines ne fonctionnant pas :
France 3, NT1, Gulli...
Chose bizarrre pour France 3 : ça fonctionne si j'y accède depuis la mosaique... pas pour les autres chaines
-
LA tv fonctionnait parfaitement la semaine dernière (très très rares freeze)
à present toutes les chaines freeze toutes les 2s, impossible à regarder.
reboot de la freebox ce jour, le firmware s'est maj, même pb
freebox V4
Ligne téléphonique 03 27
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : VAL59
Longueur : 3350 mètres
Affaiblissement (2) : 37 dB
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM val59-2 ligne 1 / 4 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 7636 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2419 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 45 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 23 dB (down)
Output power 1 (up) 13 (down)
Interleave
Fec 2783 (far) 3079 (near)
Hec 0 (far) 34 (near)
Crc 0 (far) 10 (near)
Rx cells 56510533
Tx cells 305122940
Fast Path
Fec 2783 (far) 3079 (near)
Hec 0 (far) 34 (near)
Crc 0 (far) 10 (near)
Rx cells 56510533
Tx cells 305122940
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
Et votre ATM n'a pas chuté ?
Pour ma part tout le week end j'ai eu un ATM de 4888 et j'ai chuté à 1034 depuis lundi soir !!!
Enfin je suis médisant, hier je suis remonté à 1580!
-
les freezes ont disparus, mais certaines chaines sont en écrans noirs (NT1, europe2 tv,france ô...)
-
Pour ma part aussi, mais les chaines qui fonctionnent pas changent un peu tout les jours :
Depuis dimanche pas de canal+ cinéma (je suis abonné canal+ le bouquet)
sinon une après l'autre : RTL9, AB1, W9, Arte, France5, NRJ12....
-
Personne a contacter la hotline où par chat ?
-
Si, j'ai contacté la hotline. Ils ont commencé par les questions basiques : condensateurs, rallonge, prise multiple. Je leur est expliqué que ma configuration n'avait pas changée donc qu'il ne pouvait pas y avoir de problème de ce côté là. Ils vont tester la ligne pour voir ce qu'il se passe et éventuellement demandé une intervention France telecom.
C'est inquiétant car j'ai un copain à qui c'est arrivé et l'intervention n'est jamais arrivée, maintenant il est chez wanadoo qui à un service technique qui règle les problèmes tout de suite !
-
Présente...
Ligne téléphonique 01 46 42 XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : MIC92
Longueur : 1278 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB
Votre adresse IP/masque 82.224.XXX.XXX / 24
Passerelle (gateway) 82.224.XXX.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 68 XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mic92-4 ligne 2 / 3 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 11216 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 8927 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 28 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 8 dB (down)
Output power 5 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 46520117 (far) 945 (near)
Hec 17739 (far) 0 (near)
Crc 21297 (far) 0 (near)
Rx cells 606357849
Tx cells 1287247433
Fast Path
Fec 46520117 (far) 945 (near)
Hec 17739 (far) 0 (near)
Crc 21297 (far) 0 (near)
Rx cells 606357849
Tx cells 1287247433
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Freebox HD
Wifi (mais ça merdoie aussi en Multiplay)
Ca fonctionnait parfaitement avant
J'ai pas iTélé, c'est celle que je regarde principalement. J'ai aussi eu des pbs sur France2.
Pas de mosaïque, écran noir avec un vague carré rouge.
Bien entendu, j'ai redémarré le Freebox (encore pas plus tard que ce matin) et le boîtier TV.
-
Etant donné que j'ai 2 chaines payantes qui fonctionnent très bien et que toutes les canaux de VOD fonctionnent aussi.
Ne pourrait on pas se demander si Free ne ferait pas des tests ??? Pour voir quand ils mettent les chaines gratuites HS, si les gens n'achèteraient pas + de VOD ?
En tout cas, je ne me poserais pas la questions si mes chaines payantes ne fonctionnaient pas... comme ça ils ont pas à me rembourser...
-
Salut à tous,
Il semble que beaucoup d'entre nous aient un souci de reception TV depuis quelques jours. N'ayant pas de nouvelles de Free ca serait bien de synthétiser dans un meme post nos problèmes rencontrés ainsi que nos configs afin de pouvoir pourquoi pas en trouver la cause.
Ca serait donc bien que chacun donne:
* ses caractéristiques techniques de lignes ?
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : MTL93
Longueur : 2985 mètres
Affaiblissement (2) : 43 dB
Votre adresse IP/masque 82.xx.xx.xx.xx
Passerelle (gateway) 82.xx.xx.xx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 7x xx xx xx
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mtl93-2 ligne 0 / 2 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 6664 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5308 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 26 dB (up) 48 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 11 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 668566 (far) 102 (near)
Hec 1916 (far) 0 (near)
Crc 2354 (far) 0 (near)
Rx cells 6626114
Tx cells 63723698
Fast Path
Fec 668566 (far) 102 (near)
Hec 1916 (far) 0 (near)
Crc 2354 (far) 0 (near)
Rx cells 6626114
Tx cells 63723698
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
HD, mise ajour depuis V2
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
Ethernet
* TV fonctionnait correctement avant ?
Oui très bien (suivant les limitations de la V2 ;) )
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
Aléatoire, un coup France2, un coup EquipeTV (plutot embêtant quand c'est une chaine payante)...
* la mosaïque fonctionne t elle?
Oui
-
* ses caractéristiques techniques de lignes ?
Longueur : 1925 mètres
Affaiblissement (2) : 28 dB
Votre adresse IP/masque 82.xxx.xxx.xxx / 24
Passerelle (gateway) 82.xxx.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 xx xx xx xx
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM xxxXX-x ligne 9 / 5 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 20 dB (up) 33 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 9 dB (down)
Output power 6 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 21131 (far) 7 (near)
Hec 650 (far) 0 (near)
Crc 288 (far) 0 (near)
Rx cells 80
Tx cells 200
Fast Path
Fec 21131 (far) 7 (near)
Hec 650 (far) 0 (near)
Crc 288 (far) 0 (near)
Rx cells 80
Tx cells 200
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
freebox HD
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
Ethernet
* Pb
écran noir après 2 ou 5 min.
boitier HD bloqué
-
Etant dans le même cas que tout le monde ici (j'ai déjà posté en bas de page 1 ) je viens de relancer la HL, réponse :
"nous n'avons pas de remonté nous permettant de conclure à un problème d'envergure nationale"
En gros nous sommes sommes des cas isolés dont ils n'ont pas connaissance !
3 options : 1 ils se foutent de nous...
2 ils ne savent pas d'où vient le problème et ils ne veulent pas l'avouer
3 Ils ne savent réellment pas se qu'il se passe : ce qui prouve leur incompétence !
Enfin quelque soit l'option retenu, nous on attend sans info ce qui est certainement le plus désagréable ! Qu'ils aient des problèmes soit ! (même si...) mais qu'ils nous tiennent au courant !!!!!!!!!!
-
Et un de plus, moi j'ai eu un écran noir sur la mosaique et toutes les chaînes samedi dernier (donc avant le nouveau firmware). Dimanche aprés un reboot, tout est rentré dans l'ordre, et mardi lorsque j'ai mis à jour le boitier Adsl, il me manquait uniquement "Game One". J'ai effectué un hard reboot car j'avais toujours le bug "Wifi 4/8", et depuis je n'ai de nouveau plus aucune chaîne. J'ai tenté pas mal de chose, hard reboot du boitier Adsl, rechargement du firmware du boitier TV, branchement ethernet et wifi. J'ai constaté d'ailleurs que le blocage "Wifi 4/8" revient de temps en temps.
Voila mes caractéristiques de ligne, pour info mon débit baisse légèrement chaque jour puisqu'il y a une semaine j'étais à peu près à 4000 kb/s en download.
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
Longueur : 3660 mètres
Affaiblissement (2) : 38 dB
Votre adresse IP/masque 82.xxx.xxx.xxx / 24
Passerelle (gateway) 82.xxx.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 xx xx xx xx
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM xxxXX-x ligne 1 / 5 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 800 kb/s (up) 3100 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2845 (far) 841 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 33 dB (up) 60 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 6 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 355688 (far) 213 (near)
Hec 12421 (far) 0 (near)
Crc 13889 (far) 0 (near)
Rx cells 5105252
Tx cells 28896851
Fast Path
Fec 355688 (far) 213 (near)
Hec 12421 (far) 0 (near)
Crc 13889 (far) 0 (near)
Rx cells 5105252
Tx cells 28896851
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
[6 juillet au soir] Scoop du jour... iTélé vient de revenir inopinément. (télé et Multiplay)
La mosaïque est reviendue également. Pourvu que ça dure...
Une petite semaine que ça durait, ce gag :-(
[7 juillet à l'aube :-) ] Là ça devient drôle, iTélé fonctionne sur la télé, mais pas en Multiplay. Oui, mon Multiplay fonctionne très bien, la preuve je me suis résignée à regarder Euronews en lisant mes mails. Et oui, iTélé fonctionne sur le canal 16 de la télé, j'étais pas en TNT.
[8 juillet 8h50 :-) ] Je prend mon petit déj en regardant iTélé, en plus c'est très fluide, contrairement à hier.
A bientôt pour de nouvelles aventures. :-)
-
Bientôt 1 semaine que je n'ai plus France2 que ce soit en multiposte ou direct sur TV .... sans compter ABMoteur, France5, TV5, W9 et surement d'autres chaînes mais là, de manière épisodique seulement ....
Alors qu'avant, tout fonctionnait parfaitement que ce soit avec une V3 ou une V5 maintenant ....
-
Tiens RTL2 est revenu, pas W9.
-
Moi aussi ça fait plusieurs jours que j'ai des chaines tv avec écran noir
caractéristiques techniques de la ligne
NRA (1) : PAS38
Longueur : 901 mètres
Affaiblissement (2) : 13 dB
Votre adresse IP/masque 82.233.122.xxx / xx
Passerelle (gateway) 82.233.122.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 xx xx xx
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pas38-4 ligne 13 / 4 / x (x)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1382 kb/s (up) 25258 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 20368 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 8 dB (up) 19 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 0 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 3056 (far) 35 (near)
Crc 6148 (far) 150 (near)
Rx cells 25718472
Tx cells 1149101126
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 3056 (far) 35 (near)
Crc 6148 (far) 150 (near)
Rx cells 25718472
Tx cells 1149101126
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
Freebox V4
* TV fonctionnait correctement avant ?
Oui j'ai jamais eu de problème ni freeze ni autre
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
ça a commencé par BFM TV puis France 5 et maintenant euronews direct8 et TV5 ont égualement un écran noir
* la mosaïque fonctionne t elle?
Toutes les chaines s'affichent dans la mosaïque même celle cités ci dessus.
J'ai rebooté ce matin pour MAJ potentielle mais c'est pareil.
Pourtant mes caractéristiques snt impécables.
j'espère qu'ils vont vite faire qqch moi j'adore France 5
-
Hier soir, Hardboot de la freebox HD pour recharger le firmware. Là surprise, je passe de la version 1.0.4 à la 1.0.1. Je comprend rien. Enfin, toujours est il qu'hier soir pas de télé malgré tout.
Ce matin après 5 débranchements/branchements de la freebox, 1 reboot de la frebox HD et la télé refonctionne avec des caractéristiques de ma ligne à nouveaux améliorées :
NRA (1) : SGE78
Longueur : 3131 mètres
Affaiblissement (2) : 46 dB
Votre adresse IP/masque 82.***.**.*** / 24
Passerelle (gateway) 82.***.**.***
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 ** ** ** **
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sge78-1 ligne 12 / * / * (*)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 927 kb/s (up) 4988 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3670 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 29 dB (up) 54 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 8 dB (down)
Output power 12 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 41901 (far) 2697 (near)
Hec 573 (far) 5268 (near)
Crc 647 (far) 459 (near)
Rx cells 495
Tx cells 1515
Fast Path
Fec 41901 (far) 2697 (near)
Hec 573 (far) 5268 (near)
Crc 647 (far) 459 (near)
Rx cells 495
Tx cells 1515
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
La mosaïque fonctionne et je crois toutes les chaines aussi ( je vérivierai BFM TV car elle ne fonctionnait pas le week-end dernier).
En tous cas pas de freeze en vue ce matin.
Pendant que j'y pense, pour les hardboot de la freebox, je lis en coup 5 débranchement, et un autre 4. Qu'elle est le bon nombre ?
Pour la HD rebranchement avec pression sur bouton du milieu OK.
-
NRA : SMJ33
Freebox V4
WIFI
Mosaique OK
Chaines ne fonctionnant pas :
France 2, france 5 NT1, Gulli, rai uno, l'equipe tv
et temps en temps w9
EDIT : quelqu'un a envoyé un mail a la hotline ? (et accessoirement eu une reponse)
-
Ben hier soir j'ai envoyé un mail, mais pour l'instant resté sans réponse, j'espère qu'ils vont trouver une solution rapide car à part la TNT je n'ai plus aucune chaîne.
Et pour Lakota le hardreboot du boitier Adsl il faut débrancher 5 fois le transformateur.
-
Hier soir, Hardboot de la freebox HD pour recharger le firmware. Là surprise, je passe de la version 1.0.4 à la 1.0.1. Je comprend rien. Enfin, toujours est il qu'hier soir pas de télé malgré tout.
1.0.4. c'est le firmware du module HD et le module ADSL est passé de 1.0.0 à 1.0.1
-
Ben hier soir j'ai envoyé un mail, mais pour l'instant resté sans réponse, j'espère qu'ils vont trouver une solution rapide car à part la TNT je n'ai plus aucune chaîne.
Et pour Lakota le hardreboot du boitier Adsl il faut débrancher 5 fois le transformateur.
Moi j'ai appellé la Hotline hier soir ... ils m'ont dit qu'au dessus de 3kms Free ne garantissait pas la TV. Je leur ai dit quand meme que moi j'avais 4,9 Mbps depuis 1 an avec reception TV parfaite et que je trouvais bizarre que depuis quelques temps ca soit descendu à 3 Mbps.
J'ai aussi demandé si le mec à la hotline pouvait faire remonter le problème de la baisse de débit (en lui disant que je ne suis pas un cas isolé apparemment) et il m'a dit que mes 3 Mbps c'etait pas mal par rapport à mon atténuation et que Free ne ferait rien :)
Et dans la soirée la TV est revenue et le débit est remonté :) (sauf la mosaïque).
Bref mon sentiment final est que si le débit est à l'origine des problèmes TV, on ne peut rien esperer de Free qui ne garanti pas de débit minimum dans son contrat !
Courage ...
-
Donc, si je comprends bien, l'incident est national..
Me-Trompe-Je ?
Si c'est le cas, Pourquoi freenews ne placarde pas en première page de son site que FREE a de gros souci avec la télé sur bobox ??
Par exemple, que des actions sont en cours.. afin de rétablir l'ensemble des services à ses abonnés le plus rapidement possible...
et patati et patata...
Messieurs les modérateurs, j'ai hâte de vous lire ! :)
Pour info, je suis sur CRX69-6 et pas de télé depuis trop longtemps...
Freebox V3 ---> http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=14167&p=2
-
Bonjour, ça me rassure, je ne suis pas tout seul. Moi ça fait deux semaines que j'ai des bugs par moment j'ai des chaines qui sont noires. Exemple en ce moment: MTV, Gameone, AB1 (et encore j'ai pas regardé toute la liste des chaines pour verifier). C'est de pire en pire, avant c'etait que france2 par moment, maintenant c'est trois-quatre chaines dans la journée.
NRA (1) : LEC67
Longueur : 1235 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 blabla
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lec67-2 ligne 1 / 2 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 18504 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14287 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 25 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 849828 (far) 1065 (near)
Hec 2727 (far) 176 (near)
Crc 2954 (far) 45 (near)
Rx cells 8297401
Tx cells 1076284541
Fast Path
Fec 849828 (far) 1065 (near)
Hec 2727 (far) 176 (near)
Crc 2954 (far) 45 (near)
Rx cells 8297401
Tx cells 1076284541
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
J'habite à strasbourg en alsace. J'ai une freebox V4. Le telephone marche normalement et internet aussi. Seule la télé a des problemes apparement.
-
vous avez essayé l'astuce de changer le cable téléphonique? est-ce que ça fonctionne?
-
Bon alors je me suis dis pourquoi ne pas changer le cable de telephone vu que j'ai proposé cette solution,
bab les chaines fonctionne maintenant! alors que ca ne fonctionnait pas depuis le début.
Voilà essayer, ça marchera aussi pour vous.. je le souhaite
-
Bonjour moi aussi je n'ai pas de télevision depuis dimanche soir .
NRA (1) : CXR69
Longueur : 1706 mètres
Affaiblissement (2) : 25 dB
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 70 XX XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cxr69-1 ligne 0 / 4 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 986 kb/s (up) 18824 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14529 (far) 985 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 16 dB (up) 33 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 3 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 1242864 (far) 2301 (near)
Hec 1376 (far) 0 (near)
Crc 1820 (far) 0 (near)
Rx cells 2068963
Tx cells 90856975
Fast Path
Fec 1242864 (far) 2301 (near)
Hec 1376 (far) 0 (near)
Crc 1820 (far) 0 (near)
Rx cells 2068963
Tx cells 90856975
Au fait j'ai une freebox HD
-
Bon alors je me suis dis pourquoi ne pas changer le cable de telephone vu que j'ai proposé cette solution,
bab les chaines fonctionne maintenant! alors que ca ne fonctionnait pas depuis le début.
Voilà essayer, ça marchera aussi pour vous.. je le souhaite
et en rebrachant l ancien cable ca ne fonctionne plus à nouveaux donc je confirme que pour mon cas, c le cable fournit qui est foireux!!!
-
Bon alors je me suis dis pourquoi ne pas changer le cable de telephone vu que j'ai proposé cette solution,
bab les chaines fonctionne maintenant! alors que ca ne fonctionnait pas depuis le début.
Voilà essayer, ça marchera aussi pour vous.. je le souhaite
et en rebrachant l ancien cable ca ne fonctionne plus à nouveaux donc je confirme que pour mon cas, c le cable fournit qui est foireux!!!
De quoi parlez-vous ??
Perso mon câble est le même depuis 2 ans.. et rien n'a changé chez moi..
Rien n'a changé non plus sur mes données techniques.
Peut-être que vous venez de recevoir votre V5 .. mais le problème de télé n'est pas présent uniquement sur ces bobox, mais sur l'ensemble.
J'ai une V3 et plus de télé depuis lundi... (ou dimanche.. je sais plus).
-
Bonjour
Je suis dans le meme cas.
Freebox V4
Je suis abonné en plus à canalsat et canal le bouquet, et c'est pareil, ca ne fonctionne plus, ou alors par intermitences.
Vraiment blasé...
En plus c'est clair que si c'est un probleme national, il faut en parler, faire bouger les choses
C'est votre role freenews de mettre avant cette situation qui pourrait s'avérer fortement nuisible à free si ca continuait !
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro innactif
NRA (1) : CXR69
Longueur : 2311 mètres
Affaiblissement (2) : 34 dB
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 xx xx xx
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cxr69-5 ligne 6 / 5 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 986 kb/s (up) 9596 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7394 (far) 985 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 24 dB (up) 45 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 1 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 40902 (far) 0 (near)
Hec 91 (far) 0 (near)
Crc 126 (far) 0 (near)
Rx cells 804
Tx cells 3820
Fast Path
Fec 40902 (far) 0 (near)
Hec 91 (far) 0 (near)
Crc 126 (far) 0 (near)
Rx cells 804
Tx cells 3820
-
pas mal de NRA (1) : CXR69
-
Salut à tous,
Il semble que beaucoup d'entre nous aient un souci de reception TV depuis quelques jours. N'ayant pas de nouvelles de Free ca serait bien de synthétiser dans un meme post nos problèmes rencontrés ainsi que nos configs afin de pouvoir pourquoi pas en trouver la cause.
Ca serait donc bien que chacun donne:
* ses caractéristiques techniques de lignes ?
NRA (1) : CNV94
Longueur : 2203 mètres
Affaiblissement (2) : 33 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cnv94-3 ligne 2 / 1 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 23 dB (up) 38 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 2 (up) 15 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 10 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 22524
Tx cells 45387973
Fast Path
Fec 0 (far) 10 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 22524
Tx cells 45387973
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
V4c Wifi
* TV fonctionnait correctement avant ?
Oui parfaitement jusqu'à 1 semaine environ.
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
En moyenne, 2 ou 3 seulement ne fonctionnent pas.
Une fois, tout est revenu à la normale !
Actuellement, seule AB Moteurs ne passe pas.
Ont été concernées par "l'écran noir", par groupe de 2 ou 3 : France 2 ( fréquemment, ce qui gênant ... ), NT1, BFM TV, Europe 2 TV, RTL 9 et AB 1.
* la mosaïque fonctionne t elle?
Oui, tout le temps.
Merci à Loic92 d'avoir ouvert ce sujet car ce problème pourrait toucher l'ensemble du parc ... encore faut-il que les freenautes se mettent à leur clavier pour le signaler ( en ce qui me concerne, c'est mon 1° post ... )
Cela serait sympa d'avoir un retour d'info de l'équipe technique de FREE sur ce sujet , MERCI D'AVANCE !!!
-
La HL que j'ai contacté par téléphone et par chat fait la sourde oreille et parle de problemes locaux sur une fibre acheminenant le flux TV.
Pas de date communiqué pour le retour à la normale!!!!
Il faut vraiment qu'il fasse quelque chose car c'est lourd sans TV!
-
Bonjour,
Je suis dans le même cas que bon nombre de personne ici.
Je suis connecté sur CLA92, et il manque certaine chaine depuis quelques jours.
Sur la mosaique, il manque toute la première page (France 2...etc) , un clic sur le bouton vert et Hop !! on a la mosaique complète des chaines (21 à 50) Game One apparait et disparait par moment !!
Concernant la réception des chaines propement dites, il me manque juste Game One ce soir, Alors qu'hier il me manquait Paris Première dont je suis abonné.
Je ne pense pas pouvoir me plaindre auprès de Free puisqu'il considère que je suis trop loin du NRA (44db à 3300m)-réception TV non garanti.
Je connais une personne sur St Mandé (94) qui à les mêmes soucis de chaines noires ...
Ca fait un an que je suis chez Free, et je n'ai jamais connu de soucis, pas de problème de Freeze, TV nickel ...
Bizarre que ceci ne remonte pas sur le site de Freenews, sachant que ça touche pas mal de monde ...
Bonne soirée à tous
-
Les news font tout doucement leur apparitions sur ce probleme : http://www.freenews.fr/rhal.php?itemid=3589
-
De quoi parlez-vous ??
Perso mon câble est le même depuis 2 ans.. et rien n'a changé chez moi..
Rien n'a changé non plus sur mes données techniques.
Peut-être que vous venez de recevoir votre V5 .. mais le problème de télé n'est pas présent uniquement sur ces bobox, mais sur l'ensemble.
J'ai une V3 et plus de télé depuis lundi... (ou dimanche.. je sais plus).
Effectivement je vais préciser : comme ce probleme est d'abord apparu avec les nouvelles freebox HD, j'ai directement sauté cette étape.
Donc c'est bien avec cette freebox v5 que je rencontrais des soucis. Alors qu'avec ma v4 je n'avais aucun soucis, une fois la nouvelle installée, je n'avait que des ecran noir, mais avec les menus tout de même qui apparaissait, ainsi que les programmes en cours... .
Donc avec mon changement d'aujourd'hui, j'ai constaté que cela venait du cable telephonique reçu avec la freebox.
Par contre, il m'était arrivé de constater quelques soucis (deconnexion intempestives etc...)avec mon ancienne installation égalmement, et en changeant le cable telephonique celà disparaissait, donc vous ne perdez rien a essayer.
Voilà en espérant que cela en aide certains.
-
La HL que j'ai contacté par téléphone et par chat fait la sourde oreille et parle de problemes locaux sur une fibre acheminenant le flux TV.
Pas de date communiqué pour le retour à la normale!!!!
il faut vraiment qu'il fasse quelque chose car c'est lourd sans TV!
Bonsoir et merci à Bidy d'avoir fait suivre cette info.
Concernant " les pbs locaux sur une fibre acheminant le flux TV " : personnellement, je n'y crois malheureusement pas trop ... d'après les commentaires lus à propos de ce topic, des abonnés sur Lyon, Marseille et l'Ile-de-France semblent être touchés ( pardon à celles et ceux que j'ai oubliés ).
Patience à tous en attendant que la situation se rétablisse !!!
PS : ce phénomène de disparition de chaînes ne serait-il pas plutôt lié au nouveau Firmware sorti il y a une dizaine de jours ?? ( je pense à celui pour les V3-V4 )
-
vous avez essayé l'astuce de changer le cable téléphonique? est-ce que ça fonctionne?
Re-bonsoir,
je reviens sur la proposition de "Sam110381" de changer de câble téléphonique.
Il est certain que la liaison entre la prise murale France Télécom et la Freebox doit être la plus impeccable possible, c'est-à-dire la plus apte à conduire tout flux de données.
Suite au changement de Firmware (V3-V4 ) fin Juin et à la baisse de débit constaté, regagner un peu de débit par un câble téléphonique ADSL est une solution à essayer qui peut se révéler efficace.
Il y en a chez certains magasins à l'enseigne Leroy-Merlin et sans doute aussi chez Castorama : l'âme en cuivre de ces paires ADSL est en diamètre plus important ( de mémoire 8/10 ème de mm ) que pour le câble téléphonique classique ( le câble ADSL est donc un peu plus rigide ). Le flux TV passera donc mieux dans "un tuyau plus gros".
Néanmoins, si c'est le Firmware de Juin qui est en cause dans cette baisse de débit et l'apparition "d'écrans noirs", MERCI aux techniciens de FREE de proposer un nouveau "correcteur". FREENEWS vient de reconnaître le problème suite à l'article apparu sur Lyon.
-
Bonsoir à tous,
Je ne suis pas un habitué des forums, pas plus que je ne suis un grognon "né", mais depuis une dizaine de jours, l'idée de donner des cours de chute libre à ma bobox me titille.
En lisant vos différents posts, je me rends compte que la plupart des histoires que vous relatez me sont arrivées, je suis sur le NRA VSR56, Longueur : 1745 mètres, Affaiblissement 20 dB, en freebox V4.
Tout d'abord, la baisse de débit, je ne l'avais pas mesurée avant , mais je peux vous assurer qu'elle est sensible et pas seulement ressentie.
Le téléphone : les échos, la voix lointaine, les micro-coupures, le ronronnement, je ne connaissais pas avant, çà y est , c'est fait !
la télé : un florilège de la plupart des précédants posts :
la Mosaique qui me rappelle les grandes heures de Miss Pacman (quoique qu'avec le carré jaune sur fond noir, c'est moins sexy, et puis, je suis bloqué au niveau 1, n'hésitez pas à poster vos soluces et autres passages secrets !!)
Les chaines qui jouent à cache-cache tantôt France 2, France 5, I-Télé, MTV, etc...avec des freezes et des ralentis dignes des meilleurs lecteurs DVD en vente sur le marché
Canal + la bouquet: de bouquet, il ne reste plus que des fleurs fanées, disons que je suis abonné à temps partiel, Samedi dernier à la place canal, j'ai eu le plaisir de découvrir, une bande annonce découverte, et cerise sur le gâteau , une offre d'abonnement 3 mois gratuits à Canal Sat.( ....!!!!??!!)
A leur instar, l'envie m'est venue d'écrire à Free, pour leur dire dire que la période d'essai de l'autorisation de prélévement que je leur avais confiée était terminée.
Bon, j'arrête, j'avais dit au début du post que je n'étais pas un grognon, et puis je me souviens de l'époque lointaine (dans ma jeunesse ?) ou je pouvais regarder le télé via la Freebox, tout en enregistrant une autre chaine sur le micro, jeter un oeil via VLC sur une autre chaine, regarder via Winamp les ShoutcastTV....le tout en même temps !!!!
Cette époque est révolue, NON, je ne le pense pas, laissons encore quelques jours aux techniciens de notre FAI préféré, pour nous concocter un nouveau firmware qui effacera tout çà d'un coup d'ardoise magique.
Voilà, c'est tout pour ce soir, ...et puis ce post, il m'a épuisé !!!
-
Bonsoir à tous,
Je ne suis pas un habitué des forums, pas plus que je ne suis un grognon "né", mais depuis une dizaine de jours, l'idée de donner des cours de chute libre à ma bobox me titille.
En lisant vos différents posts, je me rends compte que la plupart des histoires que vous relatez me sont arrivées, je suis sur le NRA VSR56, Longueur : 1745 mètres, Affaiblissement 20 dB, en freebox V4.
Tout d'abord, la baisse de débit, je ne l'avais pas mesurée avant , mais je peux vous assurer qu'elle est sensible et pas seulement ressentie.
Le téléphone : les échos, la voix lointaine, les micro-coupures, le ronronnement, je ne connaissais pas avant, çà y est , c'est fait !
la télé : un florilège de la plupart des précédants posts :
la Mosaique qui me rappelle les grandes heures de Miss Pacman (quoique qu'avec le carré jaune sur fond noir, c'est moins sexy, et puis, je suis bloqué au niveau 1, n'hésitez pas à poster vos soluces et autres passages secrets !!)
Les chaines qui jouent à cache-cache tantôt France 2, France 5, I-Télé, MTV, etc...avec des freezes et des ralentis dignes des meilleurs lecteurs DVD en vente sur le marché
Canal + la bouquet: de bouquet, il ne reste plus que des fleurs fanées, disons que je suis abonné à temps partiel, Samedi dernier à la place canal, j'ai eu le plaisir de découvrir, une bande annonce découverte, et cerise sur le gâteau , une offre d'abonnement 3 mois gratuits à Canal Sat.( ....!!!!??!!)
A leur instar, l'envie m'est venue d'écrire à Free, pour leur dire dire que la période d'essai de l'autorisation de prélévement que je leur avais confiée était terminée.
Bon, j'arrête, j'avais dit au début du post que je n'étais pas un grognon, et puis je me souviens de l'époque lointaine (dans ma jeunesse ?) ou je pouvais regarder le télé via la Freebox, tout en enregistrant une autre chaine sur le micro, jeter un oeil via VLC sur une autre chaine, regarder via Winamp les ShoutcastTV....le tout en même temps !!!!
Cette époque est révolue, NON, je ne le pense pas, laissons encore quelques jours aux techniciens de notre FAI préféré, pour nous concocter un nouveau firmware qui effacera tout çà d'un coup d'ardoise magique.
Voilà, c'est tout pour ce soir, ...et puis ce post, il m'a épuisé !!!
Bravo Tractopelle pour ce 1° post !! C'est un excellent résumé de ce que beaucoup constatent depuis une dizaine de jours ...
J'ai souri à la lecture, non pas pour ce qui est écrit ( car payer pour un service non rendu est très pénible ! ) mais sur la façon dont c'est écrit, c'est à dire avec une bonne pointe d'humour !!
Néanmoins, une nouvelle fois, nous attendons TOUS le nouveau firmware qui nous redonnera le débit que nous avons perdu !!
Nota bene : un moyen de compenser la qualité dégradée des communications téléphoniques est d'utiliser le logiciel " X Lite " et de brancher un petit casque et un micro sur l'ordinateur. Les échos vers le correspondant sont ainsi supprimés car celui-ci ne peut entendre sa voix en retour du ou des hauts-parleurs vers le micro. L'inconvénient est la perte de liberté que procure le téléphone sans-fil ...
-
Bonsoir à tous !
Même perdu à Blois, on a des problèmes...
Cela dit, chez moi, ça a l'air minime en comparaison :
ecran noir sur la premiere page (ou toutes ça dépend) de la mosaique mais en validant dans le vide, la chaine s'affiche bien. Aucun problème en multiposte (monoposte chez moi par ailleurs :( )
NRA : FR141
Longueur : 3662 mètres
Affaiblissement : 49 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Attainable bitrate 835 kb/s (up) 4792 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4247 (far) 883 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 32 dB (up) 57 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 6 dB (down)
Output power 12 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 969477 (far) 9649 (near)
Hec 30 (far) 0 (near)
Crc 37 (far) 0 (near)
Rx cells 584891
Tx cells 3043275
-
Bon ben je suis un de plus. L'union fait la force. Esperons que les tocards de Free vont se bouger pour nous rendre la télé. Après avoir attendu 1 mois et demi cette pu... de V5, maintenant elle plante. On frole le scandale quand meme. De mon côté à dijon depuis une semaine et demi il ne me reste qu'une seule chaine (France 2 ) et plemes yeux pour urer. Mosaique out of order et tout le reste aussi. J'ai passé deux coup de fils à la HL. La première fois "le technicien" (laissez moi rire) me conseille de brancher et débrancher la daube 5 fois. Que nenni. Au second appel le mec capte rien, il n'a aucune solution, je crois meme qu'il ne sait pas qu'il bosse chez Free. Je sais plus quoi faire si ce n'est de prendre un vrai abonnement auprès d'un vrai fournisseur TV comme noos par exemple. Ils peuvent ensuite nous en mettre plein la vue avec leur pseudo abonnement à 30 euros (qui ne les vaut pas d'ailleurs). Il y a toujours un truc qui merde ; qd c'est pas le tel qui foire, c'es le wifi et maintenant la TV. Bref vous l'aurez compris, je suis au bout du rouleau
-
Bonjour à toutes et tous !
au vu des derniers messages postés, j'aimerais réaffirmer la confiance envers FREE et ses équipes de techniciens. Ceci n'engage que moi et, j'espère, bien d'autres abonnés freenautes ...
Afin de continuer à faire partager notre expérience, heureuse et autre, j'ai suivi depuis 4 - 5 jours le conseil lu sur un post rédigé par un membre FREENEWS, à savoir rebooter régulièrement la Freebox ( V4c en ce qui me concerne )
. Je le fais depuis le téléviseur ( appui long sur la touche " ? " de la télécommande, " OK " sur " Etat " puis en bas sur " Redémarrer la Freebox ". Je pense que c'est plus "sympa" pour le transformateur branché sur la prise de courant ...
Je n'étais pas pas trop convaincu par cette manipulation faite chaque soir, car tant qu'un nouveau Firmware V3-V4 ne sera pas opérationnel, je doute que cela suffise pour l'ensemble du parc de ces Freebox, et quid des autres ? ...
Pourtant, bonne nouvelle chez moi : depuis ce matin, le service FREEBOX TV re-fonctionne à merveille. Pour info, je suis sur le NRA de Chennevières dans le Val-de-Marne ( CNV94, éloignement de 2203m et affaiblissement théorique de 33 dB ). Toutes les chaînes sont OK et aucun gel d'images depuis 08h00, pourvu que ça dure !
Suite aux orages depuis ces 2 derniers soirs, j'ajoute que j'avais débranché le câble de liaison entre la Freebox et la prise murale France Télécom ainsi que le transfomateur de la prise de courant pendant plusieurs heures.
Mettre la Freebox au repos parfois lui permet de refroidir ...
Ceci n'est peut-être pas la recette miracle et n'a peut-être rien à voir avec ce retour à la normale, mais si ça peut être utile à un(e) client(e) FREE ... eh bien, tant mieux !
Bon courage à tous les CLIENTS freenautes et aussi aux équipes de FREE et CENTRAPEL !!
-
Merci pour ces infos Bartavol, en début de semaine j'avais laisssé reposé la Freebox et ensuite je l'avais redémarré par l'interface du boitier HD avec succès mais depuis 5 jours plus rien sur le Dslam Ven34, écran noir sur toutes les chaines (sauf TNT).
Aucune réponse de Free suite à mon mail, les caractéristiques de ma ligne ne sont pas fameuses, et hier soir j'ai constaté que mon débit est encore descendu passant de 3200 kb/s à 2800Kb/s (contre 4000kb/s il y a une dizaine de jours voir ma réponse dans les pages précédentes), la freebox s'était synchronisé en Re-Adsl au lieu d'Adsl2+, puis aprés plusieurs rédemarrage elle est revenu à 3400kb/s en Adsl2+ sans que l'affaiblissement ne change.
-
Merci pour ces infos Bartavol, en début de semaine j'avais laisssé reposé la Freebox et ensuite je l'avais redémarré par l'interface du boitier HD avec succès mais depuis 5 jours plus rien sur le Dslam Ven34, écran noir sur toutes les chaines (sauf TNT).
Aucune réponse de Free suite à mon mail, les caractéristiques de ma ligne ne sont pas fameuses, et hier soir j'ai constaté que mon débit est encore descendu passant de 3200 kb/s à 2800Kb/s (contre 4000kb/s il y a une dizaine de jours voir ma réponse dans les pages précédentes), la freebox s'était synchronisé en Re-Adsl au lieu d'Adsl2+, puis aprés plusieurs rédemarrage elle est revenu à 3400kb/s en Adsl2+ sans que l'affaiblissement ne change.
Bonjour Thuglife,
c'est clair que beaucoup de V5 ont de bien plus gros problèmes que les V4 ou autres ...
60 dB d'affaiblissement en flux descendant : j'espère pour vous que des solutions techniques seront vite trouvées pour que les V5, raccordées à des NRA éloignés ou non, puissent enfin donner tout leur potentiel.
C'est sûr aussi qu'il est très dommage que la majorité des mails n'obtiennent pas de réponse de la part de FREE et que les réponses polies de la hotline font pitié ( car je pense que les "hotliners" ont peu de billes entre leurs mains ... du moins pour l'instant ) et que le mécontentement voire la colère de certains freenautes ne sont que légitimes. Je pense que les directions de FREE et de CENTRAPEL en sont bien conscientes car un CLIENT mécontent est la PIRE des publicités.
Espérons que tout cela progresse dans le bon sens !!
-
Je truve quand meme bizarre tout ça. On parle de changer de cable, seulement voila moi j'avais deja changé mon cable ne achetant un autre.
Les problemes de télé chez moi sont survenues depuis juin, depuis le nouveau firmware. Je ne pense pas que ça soit une coincidence personellement.
Ce que je ne comprend pas c'est qu'on ne soit pas informé de ce qui se passe, et qu'on nous ecoute pas vraiment.
On verra bien.
-
Ligne téléphonique 03 83 ** ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : 4BE54
Longueur : 3019 mètres
Affaiblissement (2) : 45 dB
Votre adresse IP/masque 82.***.***.*** / **
Passerelle (gateway) 82.***.***.***
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 71 ** ** **
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Attainable bitrate 1109 kb/s (up) 4599 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3608 (far) 1082 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 30 dB (up) 54 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 5 dB (down)
Output power 10 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 464 (far) 0 (near)
Crc 744 (far) 0 (near)
Rx cells 16845
Tx cells 42465
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 464 (far) 0 (near)
Crc 744 (far) 0 (near)
Rx cells 16845
Tx cells 42465
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Ecran noir sur toutes les chaines depuis quelques jours. Je dirais depuis le dimanche 2 Juillet
Freebox HD
Connexion wifi mimo
Tout marchait bien avant
La mosaique ne marche pas actuellement
-
Bonjour LudoMudo
Je truve quand meme bizarre tout ça. On parle de changer de cable, seulement voila moi j'avais deja changé mon cable ne achetant un autre.
Installer un câble de section cuivre plus forte ne peut qu'améliorer le débit, mais ce n'est pas la panacée et ne compensera sûrement pas la baisse de débit sensible ( on dira 30 % au moins, sans tomber dans l'exagération ? Exemple, les tests sur ma V4c sont passés d'un débit ATM maxi descendant de 9 Mbit/s à 6 Mbit/s ) constatée depuis le changement de Firmware ( je parle V3-V4 ).
Les problemes de télé chez moi sont survenues depuis juin, depuis le nouveau firmware. Je ne pense pas que ça soit une coincidence personellement.
Eh oui, tout à fait d'accord.
Je croise les doigts car, depuis ce matin, toutes les chaînes TV sont redevenus OK sur ma V4.
Au fait, y-a-t'il parfois des améliorations constatées sur des V5 et le retour de chaînes disparues ou jouant au yo-yo.
Cela serait sympa qu'il y ait des remontées d'infos dans ce cas-là.
Ce que je ne comprend pas c'est qu'on ne soit pas informé de ce qui se passe, et qu'on nous ecoute pas vraiment.
On verra bien.
Ouais, il faut se faire son auto-information sur ces forums ... ( et formation aussi au passage, car j'en ai appris beaucoup depuis que je lis régulièrement quelques rubriques ! ).
Je vais à nouveau me répéter : un CLIENT mécontent par manque de communication technique rassurante de la part de FREE, c'est autant de mauvaise pub pour FREE. C'est DOMMAGE pour l'image ( tiens, ça rime ! ).
Rassurons-nous en nous disant que les ressources sont concentrées sur l'amélioration des produits et les développements futurs.
Etre leader, c'est bien, mais faudrait veiller à conforter les arrières ... : le fonds de commerce repose sur la satisfaction du CLIENT !!
Bonne fin d'après-midi.
-
Bonjour , alors aujourd'hui les chaines qui se font la malle en vacance pour rejoindre les juilletistes :) sont : Direct 8 , BFM TV , i>TELE , RTL 9 . Bonne vacance mesdames les chaines ! Mais moi je vous paie tous les mois pour que je puisse vous mater tous les jours ! Alors finit les vacances , au boulot dans ma tv !!!
Plaisanterie faite j'commence à voir rouge comment peut on faire pour monter la source de ce probléme à Mr MB ? Freenews nous fait part d'un petit incident sur le Rhone Alpes alors que c'est NATIONAL !!!
Par ailleurs Sam ta technique de changer le cable tel est une bonne solution mais ce n'est pas à nous de résoudre les problémes techniques de free des personnes sont payés pour ça ce n'est pas aux clients de free de faire ce boulot !
Voilà j'ai vider mon sac piou ça soulage :D
-
Hello,
Apparemment certains d'entre vous récupère toutes les chaines, et je les envis !!
J'ai une Freebox V4 sur CLA92, et je n'ai toujours pas récupéré la mosaique de base.
Les chaîne Paris-Première et France3 IDF ont un fonctionnement ératique.
Je ne parle pas de Game One qui est tout simplement "noir" depuis une semaine.
Bonne soirée à vous !!!
-
bonjour, moi aussi probleme sur bbcprime , ecran noir depuis 4 jours (le nom de la chaine apparait mais ecrant noir, sinon elle est bien dans la mosaique)
(la seule chaine que je regarde en plus), les autres marchent
raccordé en freebox hd
connection ethernet entre boitier adsl et tv (je peux le faire et vu les soucis de la freebox...)
la télé fonctionnait bien avant
mosaique ok
j'ai envoyé un mail a free precisant que je payais, 2 € en plus de l'abonnement, l'argument, c'est gratuit donc tant pis si ca marche pas n'est plus valide ici
voilou
I'm really pissed off!!!
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
carac lignes :
NRA (1) : MOL92
Longueur : 1518 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mol92-6 ligne 2 / 1 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 15220 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 12578 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 15 dB (up) 32 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 61274185 (far) 1121 (near)
Hec 1560 (far) 15 (near)
Crc 2026 (far) 0 (near)
Rx cells 912397
Tx cells 171871914
Fast Path
Fec 61274185 (far) 1121 (near)
Hec 1560 (far) 15 (near)
Crc 2026 (far) 0 (near)
Rx cells 912397
Tx cells 171871914
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
lol mais bon s'il faut les attendre, on risque de payer encore longtemps pour quelque chose qu on a pas :(
-
Bonjour , alors aujourd'hui les chaines qui se font la malle en vacance pour rejoindre les juilletistes :) sont : Direct 8 , BFM TV , i>TELE , RTL 9 . Bonne vacance mesdames les chaines ! Mais moi je vous paie tous les mois pour que je puisse vous mater tous les jours ! Alors finit les vacances , au boulot dans ma tv !!!
Plaisanterie faite j'commence à voir rouge comment peut on faire pour monter la source de ce probléme à Mr MB ? Freenews nous fait part d'un petit incident sur le Rhone Alpes alors que c'est NATIONAL !!!
Par ailleurs Sam ta technique de changer le cable tel est une bonne solution mais ce n'est pas à nous de résoudre les problémes techniques de free des personnes sont payés pour ça ce n'est pas aux clients de free de faire ce boulot !
Voilà j'ai vider mon sac piou ça soulage :D
Bonsoir Tywak,
sans grand espoir mais " qui ne tente rien n'a rien " ( je suis nouveau et jai encore quelques illusions, lol !! ), j'ai suivi votre idée suite à la vision en rouge ... Je me suis donc inscrit sur le forum de l'ADUF, fouillé un peu dans quelques topics et rédigé un 1° post sur le sujet " certaines chaines indisponibles " ( désolé, je ne sais toujours pas faire apparaître un lien ... on fait quoi ? un copier-coller ou faut-il retaper l'URL complète ? je n'ai pas essayé je dois dire ). Je me suis permis de citer votre pseudo au passage.
PS : au fait : "piou ... " c'est pas très chti comme mot ou je me trompe ??
-
Pour moi ce matin miracle aprés avoir éteint la Freebox Adsl pendant 10mn et activé hier soir le mode "Patate", ce matin la mosaique et toutes les chaines refonctionnées (sauf Game One) et j'ai retrouvé un débit à 3600kb/s en down (contre 4000kb/s il y a une dizaine de jours en mode interleave normal).
D'un côté dans mon cas je n'avais plus aucune chaîne, peut être que j'ai souffert de la perte de débit ce qui a entrainé le problème d'absence de flux quand le débit de synchro est un peu faible. Voir : http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=62707&start=0
Heureusement les chaînes sont revenues car hier soir çà devenait la cata même TF1 sur TNT ne fonctionnait plus.
Je n'ai d'ailleurs aucune nouvelle de Free suite à mon mail, mais en tout cas j'espère que ce problème se résolvera pour vous tous rapidement, en attendant j'éteins plus rien ni boitier HD, ni Adsl :D .
Game One est revenu aussi !!!
-
Hello,
Apparemment certains d'entre vous récupère toutes les chaines, et je les envis !!
J'ai une Freebox V4 sur CLA92, et je n'ai toujours pas récupéré la mosaique de base.
Les chaîne Paris-Première et France3 IDF ont un fonctionnement ératique.
Je ne parle pas de Game One qui est tout simplement "noir" depuis une semaine.
Bonne soirée à vous !!!
Bonjour Herve_92,
Thuglife ( message # 80 ) a récupéré toutes ses chaînes ce matin.
En ce qui me concerne, 3 étaient reparties en vadrouille ( petite ... ) car toutes sont revenues après un petit repos de la V4. Je parle des chaînes s'affichant sur le téléviseur.
Par contre, je suis en train de les faire fonctionner sur le PC ( liaison Wfi vers la V4, stable car toujours au maxi à 54 Mbits/s ) et je constate :
- gels d'images irréguliers type saccades
- blocage de la chaîne en cours -> impossible d'en changer
- la console ADSL-TV est inopérante
Conclusion : le flux vidéo est très instable ( c'est peut-être mal exprimé, mais je ne suis pas un technicien dans ce domaine ).
Donc, tout n'est pas parfait ...
A suivre.
-
Bonjour Bartavol,
Et bien pas de changement pour moi après un arrêt de la bobox pour la nuit et un Hard-Reboot ce matin.
La mosaïque est toujours absente ainsi que la chaine Game One. "Paris première", j'arrive à l'avoir en insistant (essai toutes les 5mins) jusqu'a ce que ça "accroche".. après no soucis..
Concernant le Multiposte, même soucis d'écran noir sur Game One. Par contre aucun soucis de saccade sur les flux TV ou Multiposte (Même les deux en même temps )
Bon c'est pas la fin du monde non plus pour moi, je regarde ce qui se passe aussi sur l'ADUF en plus de Freenews, et certain perdent d'autres chaines (style MTV, Itélé, BFMTV ..etc..)..
Bref, je ne pense pas que ce soit réparé aujourd'hui, les techniciens de Free doivent être en repos dominical (ce ne sont pas des machines non plus !!! :-) ... et puis ce soir c'est coupe du monde !!! Donc je pense (et surtout j'espère fortement) qu'ils s'occuperont du soucis télé demain matin à la première heure.
Bon dimanche à tous !!!
-
Bonjour à tous,
Freenaute depuis mars 2006 (et heureux), je suis dégroupé total sur Marseille :
NRA (1) : CAV13
Longueur : 1412 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Votre adresse IP/masque 82.228...
Passerelle (gateway) 82.228...
...
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cav13-2 ligne 13 / 4 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 17476 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14652 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 15 dB (up) 32 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 84643 (far) 0 (near)
Hec 81 (far) 0 (near)
Crc 107 (far) 0 (near)
Rx cells 25366
Tx cells 168623841
Fast Path
Fec 84643 (far) 0 (near)
Hec 81 (far) 0 (near)
Crc 107 (far) 0 (near)
Rx cells 25366
Tx cells 168623841
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Mon ping fastpath est réglé sur "interleave normal (par défaut)".
Je rencontre le même problème que celui énoncé dans ce post, à savoir : écrans noirs sur quelques chaînes (aléatoires, selon les jours, les heures), mais jamais plus d'une petite dizaine, gratuites et/ou optionnelles, ce qui est plus désagréable !). Je dois préciser que ce problème n'est apparu que depuis la mise à jour v4 du 19/06/2006.
Ce qui me différencie des autres "plaignants" est ceci : chez moi, lorsque ce type de problème se manifeste, il n'est jamais indiqué que mon débit est trop faible ou mon éloignement trop important pour assurer un service TV correct. Chez moi, il est toujours indiqué : "Il y a trop d'erreurs sur votre ligne. Il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier d'un service TV optimal" (quelque chose du genre).
Que puis-je faire pour réduire le nombre d'erreurs ? Il arrive que leur nombre diminue après un reboot ou un repos de la Freebox, mais ce n'est pas systématique. Je suis en version 4 (r), avec la MàJ du 19 juin 2006.
Par ailleurs, avez-vous remarqué la curiosité suivante :
Lorsque vous tentez d'estimer votre débit de connexion à Internet sur l'interface Free ou lorsque vous faites d'autres tests de débit, les résultats sont extrêmement variables selon le navigateur que vous utilisez !
Je suis sur Mac G4. J'ai fait des tests avec Firefox, Opera, Safari et Camino. J'obtiens les meilleurs résultats de tests avec Camino. Ça va du simple au quintuple !!! Alors que pour le chargement d'une page Web, la différence est franchement minime... Quelqu'un peut-il m'expliquer ce phénomène ?
Voilà. Ceci dit, je veux rester positif et faire confiance à Free. Je souhaiterais simplement, comme beaucoup d'entre vous, un petit peu plus de communication de leur part :-) Bon courage à tous !
Quelqu'un a parlé de "nettoyer" la ligne ? Qu'est-ce que cela veut dire ?
-
Que puis-je faire pour réduire le nombre d'erreurs ?
Il faut que tu nettois ta ligne afin de reduire le nombre d'erreurs (si celle-ci sont vraiment importante
Quelqu'un a parlé de "nettoyer" la ligne ? Qu'est-ce que cela veut dire ?
Il faut enlever les condensateurs qui sont dans les prises telephonique, reduire la longueur des cables, les sources parasite...
Regarde ici pour savoir comment faire (http://forum.hardware.fr/hardwarefr/WindowsSoftwareReseaux/Nettoyage-optimisation-ligne-ADSL-2Mb-sujet-162103-1.htm)
et ici sur freenews pour la Chasse aux condensateurs (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=494)
Si tu as des questions sur les liens que je t'ai donner contacte moi
Sinon pour tes tests de debit avec differents navigateurs je n'ai jamais essayer mais ce que tu annonce fonctionne a chaque fois?
Car je c pas si tu as deja essayer de faire plusieurs tests sucessif le debit n'est jamais le meme ca varie beaucoup chez free, le debit n'est pas stable
-
Voici mes caractéristiques de ligne
Ligne téléphonique 03 25 49 XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : CRO10
Longueur : 970 mètres
Affaiblissement (2) : 14 dB
Votre adresse IP/masque 82.241.XXX.XX / 24
Passerelle (gateway) 82.241.XXX.XXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 71 14 XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cro10-1 ligne 7 / 1 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 21500 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 16988 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 19 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 7 dB (down)
Output power -1 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 394471 (far) 122 (near)
Hec 126 (far) 170 (near)
Crc 172 (far) 25 (near)
Rx cells 234105039
Tx cells 2080790869
Fast Path
Fec 394471 (far) 122 (near)
Hec 126 (far) 170 (near)
Crc 172 (far) 25 (near)
Rx cells 234105039
Tx cells 2080790869
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
J'ai moi aussi quelques problemes avec differentes chaines mais ca change tous le temps (C+,W9,itele,NRJ12,Gulli,...)
J'ai un ecran noir et d'un coup ca remarche mais c'est une autre chaine qui bug
Sur la moisaique RAS
Le service TV fonctionnai bien avant (depuis 1.5 ans) seul depuis les derniers jour quelques soucis
Par contre j'ai deja eu le droit a plusieurs pannes qui concernai l'ensemble des chaines et qui on durer plusieurs heure
et il y a quelques semaines une panne qui concernai l'integralité des services free (internet,telephone,TV)
bonne aprem
-
Bonjour , alors aujourd'hui les chaines qui se font la malle en vacance pour rejoindre les juilletistes :) sont : Direct 8 , BFM TV , i>TELE , RTL 9 . Bonne vacance mesdames les chaines ! Mais moi je vous paie tous les mois pour que je puisse vous mater tous les jours ! Alors finit les vacances , au boulot dans ma tv !!!
Plaisanterie faite j'commence à voir rouge comment peut on faire pour monter la source de ce probléme à Mr MB ? Freenews nous fait part d'un petit incident sur le Rhone Alpes alors que c'est NATIONAL !!!
Par ailleurs Sam ta technique de changer le cable tel est une bonne solution mais ce n'est pas à nous de résoudre les problémes techniques de free des personnes sont payés pour ça ce n'est pas aux clients de free de faire ce boulot !
Voilà j'ai vider mon sac piou ça soulage :D
Bonsoir Tywak,
sans grand espoir mais " qui ne tente rien n'a rien " ( je suis nouveau et jai encore quelques illusions, lol !! ), j'ai suivi votre idée suite à la vision en rouge ... Je me suis donc inscrit sur le forum de l'ADUF, fouillé un peu dans quelques topics et rédigé un 1° post sur le sujet " certaines chaines indisponibles " ( désolé, je ne sais toujours pas faire apparaître un lien ... on fait quoi ? un copier-coller ou faut-il retaper l'URL complète ? je n'ai pas essayé je dois dire ). Je me suis permis de citer votre pseudo au passage.
PS : au fait : "piou ... " c'est pas très chti comme mot ou je me trompe ??
Bonjour Bartavol
Oui piou c'est bien une consonnance ch'ti :D , pour le forum de l'ADUF tu fais juste un copier/coller de l'adresse . Merci et bonne intiative d'avoir poster sur l'ADUF et tu as bien fais de citer mon pseudo il n' y pas de probléme .
Aujourd'hui encore deux chaines inactive Direct8 et RTL9 . Affaire à suivre ...
-
Que puis-je faire pour réduire le nombre d'erreurs ?
Il faut que tu nettois ta ligne afin de reduire le nombre d'erreurs (si celle-ci sont vraiment importante
Il varie tout le temps : il peut aller de quelques centaines à quelques milliers de centaines, comme toi...
Quelqu'un a parlé de "nettoyer" la ligne ? Qu'est-ce que cela veut dire ?
Il faut enlever les condensateurs qui sont dans les prises telephonique, reduire la longueur des cables, les sources parasite...
Il n'y a pas de condensateur. En revanche, il faut que je signale que le câble péritel (très court) que j'avais reçu de Free ne donnait rien du tout. J'ai donc tout de suite acheté un péritel blindé, mais je n'ai trouvé que 5 m ! C'est long, hein ?! Ceci dit, comme je le faisais remarquer, je n'ai jamais eu d'écrans noirs jusqu'à la MàJ de la Freebox v4 du 19/06/2006. Quant aux "freezes", ils ont toujours été relativement rares et courts. La plupart du temps, un simple aller-retour de et vers la chaîne "freezée" règle le problème :-)
Merci beaucoup pour les liens, mais le premier est beaucoup trop technique pour moi ;-))) D'autant plus que je suis sur Mac :-) Ce que je sais, c'est que j'ai probablement intérêt à isoler l'alimentation de la Freebox sur une prise pour elle seule, et à l'éloigner de l'ordi, scanner, imprimante, etc....
Si tu as des questions sur les liens que je t'ai donner contacte moi
Merci pour ta proposition.
Sinon pour tes tests de debit avec differents navigateurs je n'ai jamais essayer mais ce que tu annonce fonctionne a chaque fois?
Vi, vi !
Car je c pas si tu as deja essayer de faire plusieurs tests sucessif le debit n'est jamais le meme ca varie beaucoup chez free, le debit n'est pas stable
En effet, je l'ai constaté.
-
La longueur des cables na rien avoir avec la peritel
Il s'agit de la longueur du cable telephone, si tu as une ralonge entre la freebox et le prise telephonique cela peu causer beaucoup de dégradation du signal
Actuellement je vis dans l apartement d'un amis pour les 2 mois d'été donc je connais tres mal sa connexion free et donc je ne peu pas dire comment c'etait chez lui avant hormis qu il me disait qu il n'avait pas vraiment de soucis et qu il a été victime des memes pannes que moi etant donné que j'etais sur le meme dslam
De plus avant chez moi (j'ai demenagé et donc resilié mon abonnement free) J'avai déconnecté toute l'installation téléphonique existante et j'avais retiré un cable telephonique tou neuf du boitier d'arrivé france telecom situé dans le couloir du palier de mon immeuble jusqua ma freebox (j'avai mis une prise gigogne classique (T)) De plus j'avais posé des ferrite a la sortie du boitier FT et juste a l'entré de la freebox
Avec cette installation je n'avais pas trop de soucis et avant de demenagé je sui repasser sur l'installation de mon apartement avec une rallonge telephone classique et ma connexion etait devenue tres cahotique, j'avai perdu pratiquement 5 Mbits
De plus j'ai toujours eu les memes problemes de freeze que toi, la chaine se bloque et un zap sur celle d'apres et le retour sur celle que je regardai arrangeai le probleme
La sur l'installation de mon ami je trouve que le debit n'est pas aussi bon que chez moi et j'ai ce probleme de chaine noir sur quelques chaines (entre 2 et 5) et celle qui son problematique change tout le temps, un coup c'est W9 et itele peu de temps apres ca va etre europe 2TV et Nrj12
Ensuite pour le nombre d'erreur je n'ai jamais vraiment reussi a interpretter les chiffres donné moi aussi il on tjr ete assez elevé et repasse a zero a chaque reboot et son fixe lorsque la connexion n'est pas utilisé (ce qui est tres rare chez moi lol (ordi connecté 24/24 et la tele est constament allumé)
-
La longueur des cables na rien avoir avec la peritel
Il s'agit de la longueur du cable telephone, si tu as une ralonge entre la freebox et le prise telephonique cela peu causer beaucoup de dégradation du signal
Pas de rallonge. Le câble fourni par Free, sans plus.
De plus avant chez moi (j'ai demenagé et donc resilié mon abonnement free) J'avai déconnecté toute l'installation téléphonique existante et j'avais retiré un cable telephonique tou neuf du boitier d'arrivé france telecom situé dans le couloir du palier de mon immeuble jusqua ma freebox (j'avai mis une prise gigogne classique (T)) De plus j'avais posé des ferrite a la sortie du boitier FT et juste a l'entré de la freebox
Avec cette installation je n'avais pas trop de soucis et avant de demenagé je sui repasser sur l'installation de mon apartement avec une rallonge telephone classique et ma connexion etait devenue tres cahotique, j'avai perdu pratiquement 5 Mbits
Oui, je pense que tu as raison. Il faudrait que je vois comment ça se passe du côté de la liaison boitier d'arrivée FT --> Prise FT chez moi. De plus, j'ai trois prises FT dans mon appartement. Pas bon, ça, non ? Or, je n'en n'utilise qu'une seule, et ce n'est pas la maîtresse. Est-il possible de neutraliser les autres ? Les équiper simplement des filtres ? Je ne crois pas, si ?
Ensuite pour le nombre d'erreur je n'ai jamais vraiment reussi a interpretter les chiffres donné moi aussi il on tjr ete assez elevé et repasse a zero a chaque reboot et son fixe lorsque la connexion n'est pas utilisé (ce qui est tres rare chez moi lol (ordi connecté 24/24 et la tele est constament allumé)
Pareil chez moi ;-)
-
Il faudrait simplement que tu demonte les 3 prises de ton appartement et que tu regarde comment ce petit monde est relié ensemble
En fonction de ca je te propose de décabler les 2 prises qui ne te serve a rien
Je ne suis pas sur que ca va ameliorer beaucoup de chose mais bon fo essayer pour voir ca coute rien et ca peu que apporter du bon surtout si tes autres prises ne sont pas filtrées
-
Il faudrait simplement que tu demonte les 3 prises de ton appartement et que tu regarde comment ce petit monde est relié ensemble
En fonction de ca je te propose de décabler les 2 prises qui ne te serve a rien
Je ne suis pas sur que ca va ameliorer beaucoup de chose mais bon fo essayer pour voir ca coute rien et ca peu que apporter du bon surtout si tes autres prises ne sont pas filtrées
Merci pour ton conseil, je vais m'y atteler, à l'occasion :-) Ceci dit, le débit que j'obtiens est suffisant pour tout : Internet, tél, TV. Même si le débit est très instable, comme tu le faisais remarquer. Chez moi, sur le test de Free, il varie entre 1,88 (au pire et rarement) et 8 à 10 Mbit/s, même en "Patate". En général, plutôt autour de 3 à 5 Mbit/s. C'est juste que l'annonce du "compatible 24 Mbit/s" est assez fallacieuse, quoi !
-
Qu' est ce que le débit en patate ??
Comment connaitre ces caractéristiques de ligne ??
Pour moi tj rien sur la TV depuis plus d' 1 semaine et pas de nouvelles de free..................
:(
-
Il suffit d'aller sur le site de free dans la rubrique "mon compte" puis de rentrer ses identifiants (n° de ligne et mot de passe). Là il y a bcp d'infos !!!!!
notamment les caractéristiques de ligne et le réglages du ping (les 2 questions qui te préoccupent). c'est là que tu trouveras aussi tes factures (à imprimer +++)
;)
-
Qu' est ce que le débit en patate ??
Il existe plusieurs modes de réglage du ping, ces réglages son accessible depui l'interface de gestion (http://subscribe.free.fr/login/)
(dans FONCTIONNALITÉS OPTIONNELLES rubrique Reglage du ping (fastpath))
Interleave Normal (mode par défaut) : permet une latence de ligne de l'ordre de 30ms, avec un niveau de sécurité permettant de prévenir les pertes de paquets celles-ci pouvant entraîner des sauts d'image sur la télévision.
Interleave Bas : permet d'obtenir un temps de latence plus bas, tout en conservant un minimum de sécurité contre la perte de paquets.
Ce mode convient aux personnes ayant une très bonne qualité de ligne (lignes de moins de 1500m) et désirant avoir une garantie de bonne réception de la TV.
Fastpath : permet d'obtenir le temps de latence minimum mais aucune correction d'erreur, réservé aux personnes ayant des conditions de ligne optimales.
PATATE : permet aux freebox d'obtenir une synchro sans bridage (jusqu'à 24Mbps) et sans seuil minimum sur le bruit, mais il peut entraîner des erreurs et des pertes de paquets. En cas de problème il faut revenir dans les modes standards. Utiliser à vos risques et périls
SÉRÉNITÉ : permet de réduire à un niveau minimum les erreurs ("FECS") sur votre ligne.
Ce mode est fortement recommandé pour optimiser la qualité de la diffusion de la télévision et notamment pour réduire voire supprimer les gels d'image.
Ce mode peut entrainer une réduction du niveau maximal du débit.
ATTENTION : si vous avez un très grand nombre d'erreurs sur la ligne, ou des pertes de paquets à répétition nous vous encourageons à remonter votre niveau de latence (mode Interleave)
NOTE :
- La mise à jour intervient toutes les 24 heures entre 00:00 H et 02:00 H
Comment connaitre ces caractéristiques de ligne ??
Dansl'interface de gestion (http://subscribe.free.fr/login/)
edit : tu ma devancé pravdaz pendant la rédaction de mon post
-
Bonsoir à toutes et tous,
merci DocJ pour le lien vers HARDWARE.FR et les infos contenues ( super complet !! un régal !! même si je ne comprends pas tout au niveau informatique ... mais j'ai trouvé des idées sur la protection des câbles et les interférences électromagnétiques que je vais mettre en application ).
Tywak, je continue à "enfoncer le clou" sur le forum de l'ADUF, naïvement peut-être comme me l'a fait remarquer un abonné sur Paris, ça m'a donné l'occasion d'y faire un second post !! Merci pour ton explication sur "piou" et comment faire un lien.
ALLEZ LES BLEUS ENCORE EN BLANC CE SOIR !!!!
-
bonjour , je vous rejoins dans les pb TV ....
Affaiblissement (2) : 7 dB
Votre adresse IP/masque 82.246.xx.xx/ xx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 70 70 xx.xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM amp80-1 ligne xx/ x / xx(3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1304 kb/s (up) 18089 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 17725 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 8 dB (up) 19 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 5 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 93 (far) 0 (near)
Crc 189 (far) 0 (near)
Rx cells 135682
Tx cells 333912644
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 93 (far) 0 (near)
Crc 189 (far) 0 (near)
Rx cells 135682
Tx cells 333912644
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox : HD
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD : Wifi
* TV fonctionnait correctement avant ? OUI
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
ça depend des jours : FR2, Paris premiere, W9..
sinon tous les jours : GULLI , AB1 , NT1
* la mosaïque fonctionne t elle?
ça depend des jours egalement
-
merci a qqun de free de se pencher sur ce probleme et de vraiment faire remonter l'info mais pas en mettant ça quelque part sur un bureau ......
-
En réponse à mon mail laissé il y a quelques jours, ils m'ont demandé de préciser le numéro de ma ligne.
Je pense que c'est parce que j'ai utilisé les identifiants de ma messagerie secondaire pour laissé le message (obligé car avec les indentifiants de la messagerie principale j'avais encore le message pour le bug "Wifi 4/8" laissé peu de temps avant).
Depuis hier j'ai bien la mosaique qui est revenu mais je constate comme toutes les personnes qui ont laissé des messages ici, que certaines chaines disparaissent et réaparaissent dans la journée.
-
salut a tous
moi je sui a bourges raccordé sur le nra laudier et j'ai des souci pour la reception de certaine chaine(ab1,rtl9,nrj12...)
voici mes caracteristique
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lau18-1 ligne 7 / 1 / 11 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 6635
kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4332 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 25 dB (up) 46 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 6 dB (down)
Output power 5 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 28973234 (far) 9348 (near)
Hec 13434 (far) 324 (near)
Crc 16243 (far) 69 (near)
Rx cells 51152447
Tx cells 498056939
Fast Path
Fec 28973234 (far) 9348 (near)
Hec 13434 (far) 324 (near)
Crc 16243 (far) 69 (near)
Rx cells 51152447
Tx cells 498056939
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
jai une freebox v4branché en wifi
mais par-contre dans le mosaïque elle marche toutes
-
Avant de venir ici je suis allé sur le bugstracker:
http://bugs.freeplayer.org/task/313
Car pour moi le pb semble vraiment correspondre à la dernière maj (?)
Or on m'a répondu ceci
La tâche suivante a été fermée: FS#313 - J'ai plus France2Utilisateur : - Clément Vasseur (nitro) Raison de clôture: - Impossible à faireCommentaires supplémentaires de clôture: - Aucun rapport avec lefirmware. Plus dinformations sont disponibles à l'adresse suivante:http://bugs.freeplayer.org/task/313 Vous recevez ce message parce que vous en avez fait la demande sur lebugtracker Freeplayer.org. Vous pouvez demander à être exclu desfutures notifications en cliquant sur le lien ci-dessus.
Alors ma question est: si c'est pas la bobox (le firmware!) ça vient d'où!??????
-
Bonsoir,
Après avoir fait un post dans le rhône il y a quelque jours, et après avoir fait a peu près le tour des posts de freenews sur un peu toute les regions et comme le Pb semble nationnal, une petites idées me vient en tête, si comme moi votre installation n'a pas été modifier depuis plus de six mois, que les carractéristique de votre ligne non plus, et que les problèmes ne viennent pas du nouveau firmware...
Alors il se peut que le problème viennent des serveurs de streaming (les bouzes qui encodent et envois les flux video) qui ne suivent plus! Deux possibilités sur cette hypothèse :
1) En rajoutant des chaines Free sature ses serveurs (La j'ai un doute!! ce serait prendrent les technos de Free pour des branles).
2) Nous sommes trop nombreux a utiliser les fonctions video des freebox et nous saturons les serveurs ce qui expliquerais que les chaines disparaissent et reapparraissent de facon ératiques. En effet si a un instant T je tombe sur un serveur de streaming qui encode NT1 (par Ex) et qu'il n'est pas en surcharge alors j'ai NT1 sinon ecran noir. D'ailleur sur l'ecran "Etat" (touche "?" appuyer plus de 3 secondes) le renseignement " reception du flus video est a "non", c'est donc que le(s) serveur(s) de streaming ne vous envois rien...
Cette explication en vaut d'autres, mais dire que cela vient des NRA, des DLSAM ou autre équipement reseau, des lignes, de votre cable peritel, hdmi me semble fortement improbable dans ce cas au vu des symptomes..
Bonne soirée a tous (et exusez pour les fautes d'orthographe)
-
ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhh it's back
j'ai de nouveau bbc prime apres 5 jours d'ecran noir
touchez plus a rien a mon dslam mr free ou ft ou je sais pas quoi
enfin ca marche c'est le principal
-
NRA (1) : SEC59
Longueur : 368 mètres
Affaiblissement (2) : 5 dB
Votre adresse IP/masque 82.
Passerelle (gateway) 82.
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 xx xx xx xx
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sec59-1 ligne 9 / 2 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 986 kb/s (up) 28109 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 20388 (far) 985 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 5 dB (up) 13 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 6 dB (down)
Output power -5 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 170421 (far) 15 (near)
Hec 43 (far) 0 (near)
Crc 74 (far) 0 (near)
Rx cells 22707418
Tx cells 169569559
Fast Path
Fec 170421 (far) 15 (near)
Hec 43 (far) 0 (near)
Crc 74 (far) 0 (near)
Rx cells 22707418
Tx cells 169569559
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
V4
* Connection entre la boitier ADSL et le PC
Wifi
* TV fonctionnait correctement avant ?
nickel, aucune freeze
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
Cela dépend des jours ... Direct8,Europe 2 tv,Guili
* la mosaïque fonctionne t elle?
Oui
Ca c'est un problème de reception TNT ...
-
Ca c'est un problème de reception TNT ...
pas forcément, freebox tv diffuse ces chaines là aussi
-
Bonsoir Nabukko,
joli ton message # 101.
L'hypothèse du nouveau firmware sur V3-V4 provoquant ces disparitions et réapparitions de chaînes a été rejetée. Pourtant, ces ennuis sont apparus au même moment dès que la mise à jour a été faite sur les Freebox.
Ton point 2 est intéressant sur le plan du raisonnement. J'aimerais bien lire le commentaire d'un expert sur cette approche.
-
non c'est pas un probleme de TNT puisque je suis obligé de regarder les chaines par la TNT pour regarder la tele puisque je n'ai plus AUCUNE autre chaine à part la mosaique france 3 régionale et quelques chaines étrangères qui marches . Non c'est un vrai problème sur lequel Free ne voudra pas communiquer . A mon avis ce problème ne doit vraiment pas les mettres en valeur et doit avoir une cause ridicule qu'ils n'arrivent manifestement pas à régler si il ne communique pas du tout dessus . En tout cas on peut s'apercevoir que nous ne sommes pas tout seul et qu'effectivement ca n'est absolument pas régionale mais plutot nationale . De la à faire un rapport avec le dernier firmware je sais pas mais c'est quand meme bizzare . J'ai perdu les chaines à un moment en plein milieu d'une journée sans reboot ni rien et avant que le nouveau firmware soit déployé le soir meme ou le lendemain me rapel plus . Preuve que les serveurs streaming ont céssés d'un coup d'envoyer les chaines pour certains . La seul astuce pour l'instant ces d'utilisé les chaines TNT si vous avez une antenne . Heuresement que le nouveau firmware à réparé le probleme du wifi sinon je n'aurait pas eut d'antenne accessible . C'est sympa de réparer le wifi pour qu'il nous serve à rien au final , merci Free , après mon wifi ma télécommande les chaines noirs , quel sera notre prochain problème Free . J'hesite presque à leurs dire que je vais aller m'abonner chez cretin.fr ils doivent obligatoirement fournir France 2 . Jhesite à appeler la hotline , je me dis est ce que j'appel pour atteindre les plus de 2h de hotline ce mois ci ou est ce que j'attends et me retrouve avec le meme probleme (sans une fausse explication censé mieux nous faire dormir du style "ne vous inquietez pas , ca ca vient surement d'un de vos equipement DSLAM" réponses: "ah merci beaucoup j'en suis ravi, et ca se mange ?") Bref je commence à vraiment etre agacé et vous savez quoi ? ca ne sert à rien car ils s'en foutent car ils savent que j'ai besoin d'internet et que j'ai pas envi de me prendre la tete à me désabonner et risquer encore d'avoir des problèmes, la voila notre belle societé .
Bon courage à tous et vivement de nouvelles nouvelles .
Jacques Dupont(d)
-
ah ben non; ils ont du toucher a un truc,
j'ai de nouveau plus bbcprime, ni d'autres chaines d'ailleurs (euronews...)
je commence a en avoir marre
ca devient n'importe quoi free
-
NAN MAIS ILS SE FOUTENT DE QUI LES TOCARDS DE FREE ? IL Y A DEJA 5 PAGES SUR CE FORUM DE GENS QUI ONT DES PROBLEMES TV AVEC LEUR DAUBE DE FREEBOX ET RIEN, RIEN DE RIEN AUCUNE REMONTéE D'INFOS. TU LES APPELENT ET ILS TE DISENT QU'IL N'Y A AUCUN PROBLEME. DE L'AMATEURISME COMME RAREMENT J'AI PU VOIR. JE DISAIS DE WANADOO MAIS Y A PAS PHOTO...
-
ah oui,
je regrette noos c'est pour dire, je payais 55€ par mois mais ca marchat, (non j'avais des mini freezes une fois par semaine!!!)
je crois que vais chercher ailleurs
-
Alors il se peut que le problème viennent des serveurs de streaming (les bouzes qui encodent et envois les flux video) qui ne suivent plus! Deux possibilités sur cette hypothèse :
[cut]
Cette explication en vaut d'autres, mais dire que cela vient des NRA, des DLSAM ou autre équipement reseau, des lignes, de votre cable peritel, hdmi me semble fortement improbable dans ce cas au vu des symptomes..
Je partage entièrement cette analyse :)
Là, chez moi, tout refonctionne.
Nina
-
Euh.. Hum..
Nina, tu peux nous dire sur quel NRA tu es..
Juste pour savoir si je m'agace encore un peu ou pas ....
=> http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=14167&p=4
-
Bonsoir,
.....
Alors il se peut que le problème viennent des serveurs de streaming (les bouzes qui encodent et envois les flux video) qui ne suivent plus! Deux possibilités sur cette hypothèse :
....
Entièrement d'accord sur cette hypothèse car :
VLC sur http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u voici les message de VLC sur un chaine qui ne fonctionne plus (france 2)
livedotcom debug: RTP subsession 'video/MP2T'
main debug: thread 2973760432 (stream out) created at priority 0 (src/input/demux.c:338)
main debug: using access_demux module "livedotcom"
main debug: `rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/201' successfully opened
main debug: creating demux: access='' demux='ts' path=''
main debug: garbage collector destroying 1 vout
main debug: removing module "xvideo"
main debug: thread 2964790192 joined (src/video_output/video_output.c:460)
livedotcom warning: no data received in 10s. Switching to TCP <<<<<<<------------- Ooops
livedotcom debug: RTP subsession 'video/MP2T'
livedotcom error: PLAY failed No RTSP session is currently in progress <<<<<<<------------- OoopsX2
livedotcom error: TCP rollover failed, aborting <<<<<<<------------- OoopsX3
main debug: EOF reached
main debug: closing input
C'est claire pas de flux rtsp !
Qui aurait dû être : Received DESCRIBE response: RTSP/1.0 200 OK
Caractéristique lign eCRX69-2
Pas de chaine en gros jusqu'a la chaine 75 (bloomberg) apres ca passe !
-
Bonjour à tous,
voilà l'analyse de Nabbuko bien confortée par Lolotux, merci à tous les 2 pour les explications ! Moi, j'ai appris quelque chose :).
Espérons que la parade va être (vite ) trouvée par les techniciens de Free :).
PS : sur CNV94, tout marche bien ce matin ( est-ce parce qu'il est tôt, que peu d'abonnés regardent leurs chaînes favorites et que les serveurs cités par Nabbuko et Lolotux ne sont donc pas encore saturés ? ), aussi bien en muliposte ( avec VLC comme avec ADSL-TV ) que directement sur le téléviseur.
Mon débit est sensiblement remonté par rapport à celui de la semaine dernière suite au passage du mode "sérénité" vers le mode normal, j'ai plus d'erreurs mais "ça" passe.
Bonne journée !
NRA (1) : CNV94
Longueur : 2203 mètres
Affaiblissement (2) : 33 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cnv94-3 ligne 2 / 1 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 10580 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 8653 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 43 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 2 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 33047281 (far) 75 (near)
Hec 2004 (far) 0 (near)
Crc 2681 (far) 0 (near)
Rx cells 175262
Tx cells 133717770
Fast Path
Fec 33047281 (far) 75 (near)
Hec 2004 (far) 0 (near)
Crc 2681 (far) 0 (near)
Rx cells 175262
Tx cells 133717770
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
Ca s'en va et çà revient ...
De nouveau hier soir pendant la 2ème partie du film sur RTL9, freeze pendant 2mn puis plus rien, plus aucune chaînes et plus de mosaique, perte du débit de presque 100Ko/s. Je suis allé faire un tour dans ma console d'administration, le mode "patate" était toujours activé, je l'ai revalidé, et ce matin après reboot, de nouveau toutes les chaines, la mosaique, et un débit correct.
Je suis d'accord avec Nabukko, un problème de saturation des serveurs de streaming au niveau national me semble probable, ce qui expliquerai que des chaines disparaissent et réapparaissent à différents moments de la journée.
-
ah ca remarche,
je veux bien que ce soit les serveurs qui encodent le flux qui ne marchent pas quand trop sollicités mais ca voudrait dire que bbcprime est plus regardé que france2 ?
je suis sceptique
-
Bonsoir,
2) Nous sommes trop nombreux a utiliser les fonctions video des freebox et nous saturons les serveurs ce qui expliquerais que les chaines disparaissent et reapparraissent de facon ératiques. En effet si a un instant T je tombe sur un serveur de streaming qui encode NT1 (par Ex) et qu'il n'est pas en surcharge alors j'ai NT1 sinon ecran noir. D'ailleur sur l'ecran "Etat" (touche "?" appuyer plus de 3 secondes) le renseignement " reception du flus video est a "non", c'est donc que le(s) serveur(s) de streaming ne vous envois rien...
Pour être plus précis je pensais plutôt à cette explication.
-
Comme par miracle, apres 20jours de disparition, france 2 est revenue. Idem pour la Rai Uno
-
chez moi tout refonctionne a nouveau ... et cela sans rien changer sans nouvel mise a jour ...
ça confirme le probleme de serveur chez free.......
-
NRA (1) : JOL13
Longueur : 1291 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB
Réglage du ping : serenité
* Version freebox (V4 ou HD) ?
V4
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
ethernet
* TV fonctionnait correctement avant ?
non . gel d'image
Gel de l'image après quelques heures sans changer de chaines -> necessite de changer de chaine pour débloquer
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
frequemment ecran noir sur arte, MTV, BFM
* la mosaïque fonctionne t elle?
oui
F2
-
J'ai modifié mon ping en SERENITE et ça remarche à peu près (beaucoup de saccade), la réception du flux vidéo est donc passé de NON à OUI comme par enchantement.
Quel est l'inconvénient de modifier ce ping ???
Et pourquoi les gens de chez free ne me l'ont pas proposé puique c'est efficace ???
Merci
:rolleyes
-
:rolleyes:
-
J'ai modifié mon ping en SERENITE et ça remarche à peu près (beaucoup de saccade), la réception du flux vidéo est donc passé de NON à OUI comme par enchantement.
Quel est l'inconvénient de modifier ce ping ???
Et pourquoi les gens de chez free ne me l'ont pas proposé puique c'est efficace ???
Merci
:rolleyes
Extrait de la console :
...SÉRÉNITÉ : permet de réduire à un niveau minimum les erreurs ("FECS") sur votre ligne.
Ce mode est fortement recommandé pour optimiser la qualité de la diffusion de la télévision et notamment pour réduire voire supprimer les gels d'image.
Ce mode peut entrainer une réduction du niveau maximal du débit.
ATTENTION : si vous avez un très grand nombre d'erreurs sur la ligne, ou des pertes de paquets à répétition nous vous encourageons à remonter votre niveau de latence (mode Interleave)
Interleave Normal (mode par défaut) : permet une latence de ligne de l'ordre de 30ms, avec un niveau de sécurité permettant de prévenir les pertes de paquets celles-ci pouvant entraîner des sauts d'image sur la télévision. ...
Bonsoir,
votre ligne a sans doute conservé un très bon niveau de débit dans votre nouveau mode si vous étiez avant, par défaut, en mode normal. Faut comparer les valeurs.
C'est le genre de petite manip que tout un chacun peut faire de lui-même, en cherchant un peu d'infos à droite ou à gauche, oui ? :) Je précise que je découvre toutes ces "techniques" et qu'on en apprend tous les jours.
-
bonsoir à tous,
çà y est, chez moi sur VSR 56, çà fonctionne à nouveau, pour la télévision en tout cas, quant au débit, il ne me semble pas revenu, subjectivement parlant en tout cas, car, je ne l'avais pas mesuré avant.
PS : ce serait bien que les news fonctionnent dans les 2 sens, quand çà remarche, il faudrait le signaler aussi.
J'avais commencé à creuser une tranchée du central jusqu'à chez moi pour passer une fibre optique
-
bonsoir à tous,
...
J'avais commencé à creuser une tranchée du central jusqu'à chez moi pour passer une fibre optique
Ah trop fort Tractopelle !
Sur CNV94, ça continue de bien fonctionner. Même en conditions extrêmes : VLC + ADS-TV en simultané ! Un peu de pixellisations d'images sur 2 ou 3 chaînes - peut-être plus gourmandes que d'autres - i.e France 5, Fashion-TV ( pourtant les mannequins ne s'y nourrissent guère ! ) et Game one. Sur la TV, impeccable.
D'ailleurs j'ai une question sérieuse.
Je crois avoir lu dans un forum qu'AB1 était peu consommatrice de flux. Inversement, quelles sont celles qui sont fortement consommatrices ? Ca pourrait expliquer les quelques gels d'images sur ces chaînes, indépendemment des problèmes de serveurs arrêtés ou surchargés comme l'ont suggéré Nabukko et Lolotux sur Lyon ?
Si quelqu'un sait répondre, merci d'avance :).
-
Ben pour mon cas avec mon atténuation importante (3660m du Dslam VEN34) lorsque j'ai des écrans noirs sur certaines chaînes j'arrive quand même à voir les concerts HD avec de temps en temps des ralentissements.
Et sinon ce matin de nouveau la mosaique et toutes les chaines sont parties en vacances (débit down : 3539 kb/s).
De même je pense que je vais contacter free pour un changement du boitier HD, parce qu'entre le bug "wifi 4/8" qui continue de faire son apparition, le blocage sur "Reseau" ou "Rock n' roll" j'ai pas l'impression qui fonctionne correctement mon boitier HD.
-
Quand je pense à mes 90€ (j'avais déjà payé 30€ pour mon dégroupage total!) plus ma remize à zéro,... tout ça pour être un bêta testeur à qui en plus on ne dit rien!!!
Free devient un rien décevant...non?
-
quand un constructeur automobile sort un nouveau modèle, les premiers clients, qui déboursent plusieurs milliers voir dizaines de milliers d'euro, sont, en quelquesorte, des bêta-testeurs.
idem pour les premières séries de téléphone portable qui sont souvent défectueuses ou les nouvelles technologies mobiles, genre UMTS.
c'est comme ça, nous sommes entrés dans une société qui veut sans cesse des nouveautés, quitte à essuyer les plâtres du à l'inexpérience que l'on a du produit.
un exemple ? quand sonyericsson reporte depuis 6 mois la sortie du p990i, les forums débordent de messages virulent à l'encontre de celui-ci.
par contre, si le téléphone était sorti en temps et en heure, avec des bugs, le résultat aurait été le même : plaintes des utilisateurs.
alors qu'elle est la meilleurs solutions ?
les industriels doivent trouver le bon compromis entre nouvelles technologie et fiabilité ce qui n'est pas toujours évident.
-
CHN60 - Freebox HD - 14900 kb/s
Ecran noir sur toutes les chaines + mosaiques depuis 3 jours
Multiposte ne fonctionne plus non plus. Multiples reboot, rien n'y fait, toujours cet ecran noir
-
Toutes mes chaines sont revenues sans rien faire de spécial juste que j 'ai du rebooter pour probléme de routeur mais ça n'avait aucun rapport avec les écrans noirs .
-
Tywak,
Tu peux préciser ton NRA .. stp
-
NRA (1) : SEC59
Longueur : 368 mètres
Affaiblissement (2) : 5 dB
Votre adresse IP/masque 82.Passerelle (gateway) 82.
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sec59-1 ligne 9 / 2 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 986 kb/s (up) 27655 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 20308 (far) 985 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 5 dB (up) 13 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 6 dB (down)
Output power -5 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 192441 (far) 2602 (near)
Hec 709 (far) 723 (near)
Crc 742 (far) 190 (near)
Rx cells 4774036
Tx cells 96135862
Fast Path
Fec 192441 (far) 2602 (near)
Hec 709 (far) 723 (near)
Crc 742 (far) 190 (near)
Rx cells 4774036
Tx cells 96135862
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
est-ce que certains d'entre vous constate des similitudes avec mon propre problème :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=14381
-
Je ne crois pas.. enfin, perso je ne suis pas en V5 HD... donc...
-
Je ne crois pas.. enfin, perso je ne suis pas en V5 HD... donc...
bah pourquoi tu réponds alors ? mdrr
-
plus de TV chez moi ecran noir sur NRA AUB78 meme plus acces a canalsat ou canal plus ....
sont au courant chez free qu'en plus de leur 30€ on paye canal aussi ?
-
Bonjour, je viens de recevoir ma freebox v5 et je constate avec regret ne plus pouvoir regarder la télé.
Comme beaucoup, jai la liste des programmes, et le programme en cours, mais une image noire.
Voici mes informations techniques:
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : VRN78
Longueur : 3501 mètres
Affaiblissement (2) : 49 dB
Votre adresse IP/masque 82.232.34.78 / 24
Passerelle (gateway) 82.232.34.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vrn78-1 ligne 8 / 0 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 900 kb/s (up) 3872 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2991 (far) 778 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 33 dB (up) 60 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 8 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 47907 (far) 153 (near)
Hec 2035 (far) 0 (near)
Crc 2279 (far) 0 (near)
Rx cells 43642
Tx cells 15666416
Fast Path
Fec 47907 (far) 153 (near)
Hec 2035 (far) 0 (near)
Crc 2279 (far) 0 (near)
Rx cells 43642
Tx cells 15666416
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
V5 HD
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
Ethernet
* TV fonctionnait correctement avant ?
Quelques freezes du à la longueur de ma ligne, mais depuis la V5 plus rien (plus d'image)
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
Pour faire plus vite, je vais donner celle qui marche, AUCUNE
* la mosaïque fonctionne t elle?
Mosaïque noire
D'après un conseiller il s'agit du frimware, le mien est 1.0.4, mais pas de nouvelle version malgré les reeboot.
Merci
Julien
-
Je ne crois pas.. enfin, perso je ne suis pas en V5 HD... donc...
bah pourquoi tu réponds alors ? mdrr
Oula.. je suis tombé sur un marrant !
ptdr...
-
Ca recommence, écran noir depuis hier. A chaque fois c'est que mon débit chute. Je n'ai toujours pas de nouvel des techniciens free qui devait tester la ligne :-(
-
Bon courage Lakota.
Ici sur CNV94, tout re-fonctionne impeccablement bien depuis 3 jours après quelques soucis pendant 2 semaines.
Au fait, au risque de faire du HS : que veut dire "mdrr" que je vois souvent utilisé dans un emploi peu sympathique ?
-
idem pour "ptdr" , qui phonétiquement, est assez drôle ... Y-a un lexique de ces petits mots ??
-
Moi je suis sur SGE78.
Et est ce que ça provenait d'une baisse de débit ?
-
BonJour Bartavol..
Malheureusement, je pense que tu seras déçu...
mdrr => Mort De RiRe
ptdr => pété de rire..
Voila, rien de bien dingue...
-
il y a aussi
lol = laughing out loud = mdrr
et aussi expdrr = explosé de rire
-
Même problème pour moi, hier soir freeze à donf sur toutes les chaînes, j'ai eu le malheur détendre la freebox et puis plus rien, plus de mosaique, plus de chaines et baisse de débit (voir synchronisation en ReAdsl au lieu d'Adsl+2), il me reste internet pour pleurer, lol.
Ce problème survenait moins souvent depuis l'activation du mode "Patate" samedi dernier, mais je commence à me demander si le mode "patate" est bien activé, lorsque je vais dans la console d'administration, réglage du ping, la valeur est toujours sur "Patate". Mais lorsque je consulte les informations Freebox Adsl par l'interface du boitier HD sur la télé je vois mode Interleave, et de même lorsque je consulte les informations de ma ligne j'obtiens des valeurs à la ligne Chan Data Interleave et rien à la ligne Chan Data Fast Path :
Chan data Interleave 3437 (far) 924 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Je n'ai pas remis toutes les infos de ligne pour éviter de surcharger le sujet, voir mon message datant d'hier où il y a les infos complètes et les caractéristiques ne diffèrent quasiment pas.
-
Ah ? Alors alors ok Sonysko et Le Dad. Bonne journée !
Pour Lakota : au départ, j'ai cru que c'était dû à la mise du jour firmware V3-V4 ( j'ai une V4c pour l'instant ) puisque ça coincidait avec l'apparition de ces écrans noirs, minime peut-être puisque sur 2 ou 3 chaînes tournantes, mais pénible quand ça tombe sur les favorites...
Puis mon débit est sensiblement remonté (voir les posts + haut ).
En parallèle, voir aussi les posts de Nabukko et Lolotox sur la Croix-Rousse à Lyon.
Je pense que différentes causes, éventuellement cumulées, ont produit des effets plus ou moins graves selon le type de configuration des DSLAMs, des surcharges de serveurs, des types de FBX et des caractéristiques de chacune.
Voilà, bon courage. Néanmoins et je me répète : je maintiens ma confiance envers les techniciens Free qui sont sur le terrain et aussi à ceux qui sont en R&D à améliorer la V5. Une grosse pensée au contrôle Qualité aussi et au service Expédition qui ne "doivent pas chômer" en ce moment à l'approche du mois d'Août pour faire des livraisons d'un produit correct et dans les temps. C'est beaucoup demandé sûrement, mais c'est le droit du CLIENT :).
-
Je sais que ce n'est pas directement lié au sujet mais si quelqu'un à une idée pour mon cas si c'est normal qu'avec la V5 lorsqu'on active le mode "patate" on reste avec des paramètres qui semble être le mode "sérénité", merci d'avance. (Pour mon cas je pensais que cela avait résolu le problème de disparition des chaînes, mais je ne suis pas sur qu'il soit activé et deplus j'ai reperdu les chaines hier soir).
-
idem pour moi depuis hier plus de reception tele, je suis en FBX V4, et quand j'appuis longuement sur la touche "?" de la télécomande dans rubrique "Etat" (Rouge) j'ai :
Réception flux vidéo : Non
Les caractéristiques techniques de ma ligne sont :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 53 60 xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : MNA75
Longueur : 490 mètres
Affaiblissement (2) : 7 dB
Votre adresse IP/masque 82.226.161.133 / 24
Passerelle (gateway) 82.226.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mna75-5 ligne 11 / 5 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 23100 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 18451 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 6 dB (up) 15 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 7 dB (down)
Output power -4 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 1577 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 730338
Tx cells 798999
Fast Path
Fec 1577 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 730338
Tx cells 798999
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
J'ai appelé la Hotline free deux fois que du BLABLA comme d'habitude
-
A tout hasard, et pour signaler que le probleme est la sur CRH60 également... :
Personne n'a pensé à la chaleur qui est reelement la depuis mi-juin...?
Voila..c'était pour faire avancer le schmilblick..
-
idem pour moi depuis hier plus de reception tele, je suis en FBX V4, et quand j'appuis longuement sur la touche "?" de la télécomande dans rubrique "Etat" (Rouge) j'ai :
Réception flux vidéo : Non
...
NRA (1) : MNA75
Longueur : 490 mètres
Affaiblissement (2) : 7 dB
...
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mna75-5 ligne 11 / 5 / 0 (3)
...
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 23100 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 18451 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 6 dB (up) 15 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 7 dB (down)
Output power -4 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 1577 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 730338
Tx cells 798999
Fast Path
Fec 1577 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 730338
Tx cells 798999
...
J'ai appelé la Hotline free deux fois que du BLABLA comme d'habitude
Bonsoir,
sans être un spécialiste de l'interprétation de ces données ( faudrait que les experts en ligne sur ce forum interviennent :) ), en résumé : un débit ATM descendant permis par la ligne excellent 23,1 Mb/s et effectif de 18,4 Mb/s, un affaiblissement réél sur le débit descendant de 15 dB seulement, une marge de bruit normale, un taux de Fec qui indique que avez fait récemment un reboot. Donc rien de bizarre dans tout ça.
Tiens à propos de votre NRA sur Paris XIII, il y a un site à consulter et un sujet sur le lien suivant www.freeks-forums.org/forums/index.php?showtopic=27129 qui vous permettrait de prendre contact avec des abonnés de votre secteur et d'en savoir plus précisément que ce que répond la HL.
Si vous lisez les mèls + haut, des gars sur Lyon, NRA de la Croix-Rousse - Nabukko et Lolotox - ont émis des hypothèses pas bêtes du tout, relatives à une surcharge ou un arrêt des serveurs de flux.
Mes problèmes de disparition d'images ( 2 ou 3 chaînes apparemment de façon aléatoire) avec ma V4 ont duré 2 semaines puis tout est rentré dans l'ordre. Ca n'est arrivé qu'une fois en 14 mois :).
Voilà bonne chance !
-
quand un constructeur automobile sort un nouveau modèle, les premiers clients, qui déboursent plusieurs milliers voir dizaines de milliers d'euro, sont, en quelquesorte, des bêta-testeurs.
idem pour les premières séries de téléphone portable qui sont souvent défectueuses ou les nouvelles technologies mobiles, genre UMTS.
c'est comme ça, nous sommes entrés dans une société qui veut sans cesse des nouveautés, quitte à essuyer les plâtres du à l'inexpérience que l'on a du produit.
un exemple ? quand sonyericsson reporte depuis 6 mois la sortie du p990i, les forums débordent de messages virulent à l'encontre de celui-ci.
par contre, si le téléphone était sorti en temps et en heure, avec des bugs, le résultat aurait été le même : plaintes des utilisateurs.
alors qu'elle est la meilleurs solutions ?
les industriels doivent trouver le bon compromis entre nouvelles technologie et fiabilité ce qui n'est pas toujours évident.
Salut!
pour moi ce n'est pas une question de compromis...
j'accepte d'être "bêta testeur" puisque paraît-il c'est comme ça que ça fonctionne... Mais j'ai eu le plaisir de bêtatester (la langue française s'enrichit d'un nouveau verbe!!!! ;-)) des freewares et leurs auteurs eux ont toujours eu la politesse de communiquer sur leurs bugs... Ce qui à priori n'est pas le cas de free.... et c'est cela que je regrette!
-
Bonsoir Barjel,
que pensez-vous du site ( et de son contenu surtout ) qui s'appelle "bugtracker" ou quelque chose comme ça ? Pour l'instant, je n'y suis pas encore trop allé et je nai pas d'avis bien établi sur le retour d'infos techniques sur les bugs relevés.
Concernant le post de Sonysko, il a bien résumé les approches statégiques industrielles et marketing dans différents domaines.
Où doit se situer Free entre "lancer un nouveau produit rapidement" et "attendre qu'il soit fiable à 100%" ? Pas à nous d'en décider ( nous ne sommes que des clients ) mais par contre, en tant que clients, nous n'avons pas à subir effectivement leur absence de communication vis à vis des problèmes rencontrés.
Ce que je regrette vivement est d'avoir lu dans un post rédigé par un membre de Freenews
TV que parler dans un reportage de problèmes touchant une minorité coûterait trop cher en terme de budget. Je comprends ça comme : "Pas de retour sur investissement" ...
Donc, comme l'a suggéré un modérateur de l'ADUF, il faut rejoindre cette association et amener du sang neuf.
-
Bonsoir,
Après avoir fait un post dans le rhône il y a quelque jours, et après avoir fait a peu près le tour des posts de freenews sur un peu toute les regions et comme le Pb semble nationnal, une petites idées me vient en tête, si comme moi votre installation n'a pas été modifier depuis plus de six mois, que les carractéristique de votre ligne non plus, et que les problèmes ne viennent pas du nouveau firmware...
Alors il se peut que le problème viennent des serveurs de streaming (les bouzes qui encodent et envois les flux video) qui ne suivent plus! Deux possibilités sur cette hypothèse :
1) En rajoutant des chaines Free sature ses serveurs (La j'ai un doute!! ce serait prendrent les technos de Free pour des branles).
2) Nous sommes trop nombreux a utiliser les fonctions video des freebox et nous saturons les serveurs ce qui expliquerais que les chaines disparaissent et reapparraissent de facon ératiques. En effet si a un instant T je tombe sur un serveur de streaming qui encode NT1 (par Ex) et qu'il n'est pas en surcharge alors j'ai NT1 sinon ecran noir. D'ailleur sur l'ecran "Etat" (touche "?" appuyer plus de 3 secondes) le renseignement " reception du flus video est a "non", c'est donc que le(s) serveur(s) de streaming ne vous envois rien...
Cette explication en vaut d'autres, mais dire que cela vient des NRA, des DLSAM ou autre équipement reseau, des lignes, de votre cable peritel, hdmi me semble fortement improbable dans ce cas au vu des symptomes..
Bonne soirée a tous (et exusez pour les fautes d'orthographe)
Pas impossible, mais je me permets d'emmettre un doute..
Actuellement, et selon Francois04 on est peu ou prou 1 300 000 a pouvoir recevoir la télé par fbx.
A supposer qu'a chaque fois que tu zap un encodeur video t'envoi le flux demandé, imagines-tu le nombre d'encodeur necessaire pour servir tout le monde (certes on ne regarde pas tous la télé en mm tps, certain ne la regarde jamais meme...) ? Et ce meme si un encodeur peut prendre plusieurs abonnés en meme temps...
Pour ma part je vois plutot le reseau de la sorte :
Une batterie d'encodeur dans les locaux free - peut-etre un par chaine diffusé, je ne sais pas, en tout cas un nombre acceptable - ceux-ci envoi en simultané a tous les dslams les flux video via la fibre qui les relies, on a ainsi une charge reseau constante et connu pour chaque dslam, et les encodeurs n'envoient qu'une seule fois le flux.
A charge en bout de ligne pour le dslam de faire une copie du flux sur la ligne de l'abonné qui le demande...
Si ca fonctionne reellement comme ca (ce qui me parait le plus économique...) alors l'hypothese d'une surcharge serveurs est exclue...
Il est clair qu'en ce moment y'a de gros changement sur le reseau (y'a qu'a regarder la carte du reseau parisien qui vient de se completer avec plein de nouveaux liens).
En tout cas, moi, j'ai suspendu mes abonnements a des chaines supplémentaire... payer pour voire du noir..non
-
Bonsoir Barjel,
que pensez-vous du site ( et de son contenu surtout ) qui s'appelle "bugtracker" ou quelque chose comme ça ? Pour l'instant, je n'y suis pas encore trop allé et je nai pas d'avis bien établi sur le retour d'infos techniques sur les bugs relevés.
Concernant le post de Sonysko, il a bien résumé les approches statégiques industrielles et marketing dans différents domaines.
Où doit se situer Free entre "lancer un nouveau produit rapidement" et "attendre qu'il soit fiable à 100%" ? Pas à nous d'en décider ( nous ne sommes que des clients ) mais par contre, en tant que clients, nous n'avons pas à subir effectivement leur absence de communication vis à vis des problèmes rencontrés.
Ce que je regrette vivement est d'avoir lu dans un post rédigé par un membre de Freenews
TV que parler dans un reportage de problèmes touchant une minorité coûterait trop cher en terme de budget. Je comprends ça comme : "Pas de retour sur investissement" ...
Donc, comme l'a suggéré un modérateur de l'ADUF, il faut rejoindre cette association et amener du sang neuf.
Bonjour,
L'idée du "bugtracker" est excellente mais imcomplète puisque j'y ai posé un "post" pour signaler le pb de l'ecran noir... et que pour toute réponse on a "fermé" mon "problème"car non lié au firmware... (mais pas un mot d'explication (voir mon post un peu plus tôt ici même)
alors bon... l'aduf pourquoi pas...
Free veut peut-être que l'on commence à dire du mal de leurs prestations...
-
salut a tous .le 14 juillet 2006 TOUJOUR PAS DE CHAINES FRANCE 2 , pas de mire pas france "3 france 5 pas d euronews ext il se foute completement des abonne tu leur ecrit pour le bleme et ilte raconte des conneries enorme comme si cela venait de ton instalation alord que beaucoup de monde se son plaint duprobleme moi qui voulait prendre canal sat et canal le bouquet et bien je vait continuer avec le cable car si les pannes dur aussi longtemp il von avoire des problemes avec beaucoup de mondes surtout que la concurence a l aire de fonctionne beaucoup mieux que free et ne parlon meme pas de la sav qui est nul a chier sa san la fin pour se qui me concerne .
-
Ps ; Je Sui Sur La Croix-rousse A Lyon 4
-
Moi aussi probleme depuis 3-4 jours.
Je suis sur TVN95-3.
J'ai remarqué que les FEC ont explosé (pres de 8000) :
ci -joint mes caract techniques:
NRA (1) : TVN95
Longueur : 2552 mètres
Affaiblissement (2) : 27 dB
Votre adresse IP/masque 82.237.157.X / 24
Passerelle (gateway) 82.237.157.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 74 XX XX XX
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM tvn95-3 ligne 3 / 0 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 10432 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 8675 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 19 dB (up) 39 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 1 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 61841 (far) 7811 (near)
Hec 93 (far) 0 (near)
Crc 105 (far) 0 (near)
Rx cells 21274
Tx cells 44687
Fast Path
Fec 61841 (far) 7811 (near)
Hec 93 (far) 0 (near)
Crc 105 (far) 0 (near)
Rx cells 21274
Tx cells 44687
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
Bonsoir à tous,
et bien étant sur CLA92, les problèmes TV se sont résorbés (en tout cas pour moi) .. depuis 3 jours, j'ai toutes les chaines, les différentes mosaïque comme avant, pas de freeze ...
En fait, le problème est maintenant apparu depuis une semaine chez mes parents, sur le NRA BEA95. Ils n'ont plus de réception télé (voir pire : erreur 111 par moment). Parfois, la mosaique avec des chaines noires apparait. Aucune chaine n'est accessible. Internet et le téléphone ne sont pas touchés par le problème.
Si c'est Free qui met à jour tout doucement son parc de DSLAM, il serait bon qu'il nous prévienne sur les durées prévues ....
Si c'est un problème de Firmware ... il serait tout aussi intéressant qu'il fasse une communiqué du style : "certaines personnes peuvent avoir des soucis avec le service télévisuel mais nous nous efforçont d'y remédier dans les plus bref délai" .... mais hélas rien de cela ... et ça commence à se savoir chez la concurrence ... ce qui entache la belle image de Free, et surtout une perte non négligeable de futurs abonnés.
Sur ce, bonne soirée à tous et j'espère que le service TV retrouvent sa qualité pour l'ensemble des freenautes.
-
Bonjour,
NRA (1) : DOM95
Longueur : 1403 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB
Votre adresse IP/masque 8....................
Passerelle (gateway) 8...................
Pas de service de téléphonie activé
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM dom95-2 ligne 7 / 5 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 11 dB (up) 18 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 8 dB (down)
Output power 6 (up) 12 (down)
Interleave
Fec 4582 (far) 58 (near)
Hec 451 (far) 85 (near)
Crc 284 (far) 34 (near)
Rx cells 73773
Tx cells 283379
Fast Path
Fec 4582 (far) 58 (near)
Hec 451 (far) 85 (near)
Crc 284 (far) 34 (near)
Rx cells 73773
Tx cells 283379
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Voilà plus de 5 jours que le service TV est indisponisble sur Domont et sa périphérie...même problème que ceux évoqués, une belle mosaique sans image. Rien ne fonctionne à part CanalPlay...
Et en plus celà fait suite à de gros soucis de déconnexion internet ayant entraîner une intervention des techniciens de Free. Chapeau!
La communication de Free est honteuse : hotline out, pas de réponse aux mails.
Je suis content d'avoir quitté un opérateur chez qui tout fonctionnait !!!!!!!
-
Bonjour à tous, j'avais posté il y a quelques semaines pour un problème d'écran complètement noir depuis la réception de ma HD. Après enquête sans conviction ce week-end (trois jours, ça aide !), j'ai retrouvé deux condensateurs enfermés dans une vieille boîte enplâtrée dans le mur. L'arrachage (sauvage) de ces maudits condensateurs a permis de passer mon débit de 2600 à plus de 7000... et la TV s'est mise à marcher instantanément. Toutes les chaînes sont actives depuis samedi soir (sans exception) et aucun freeze à l'horizon. Je croise les doigts pour la durée et si ça se confirme, je posterai une dernière fois pour les photos de "l'objet du délit". Bon courage à tous, pour moi ça semble être réglé.
-
Pour moi toujours pareil, lorsque les chaines marchent le matin, le soir il n'y a plus rien et inversement. Par contre lorsque les Freezes où certaines chaines commencent à apparaitre en noir, dans la demi heure qui suit, sans éteindre quoi que soit, je perd la synchro puis plus rien écran noir sur toutes les chaînes.
A voir le nombre de post qui parle de ce problème qui sont créés chaque jour sur le forum, peut être que Freenews devraient l'annoncer dans ses news (même si cela n'en est plus une depuis bientôt trois semaines que cela dure), mais ce qui est certain c'est que c'est bien un problème national.
-
Bonjour,
Je n'ai plus de réception TV depuis le 13 juillet. Plus aucune image.
Apparaît seulement l'affichage des chaînes et aucune réception vidéo.
Freebox v4
Voici les caractéristiques de ma ligne :
Ligne téléphonique 01 43 08 .. ..
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : NEU93
Longueur : 1455 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB
Votre adresse IP/masque 82.231...... / 24
Passerelle (gateway) 82.231.166....
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 71 16 .. ..
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM neu93-1 ligne 0 / 0 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 13644 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 11055 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 27 dB (up) 36 dB (down)
Noise margin -4 dB (up) 7 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
meme probleme sur vit13-1 (vitrolles) sur freebox V4
plus de tv depuis 3-4 jours
j'ai acces au menu mais toutes les chaines sont noir (plus de multiposte non plus)
pour info sur vit13-2 il n'y aurai pas de problemes (un ami est connecté dessus).
bizarre bizarre.
j'ai aussi des deconnections depuis que le probleme est aparu alors que je n'ai jamais eu aucun probleme depuis 1 an et demi tv nickel pas de freezes.
-
Bonsoir pour moi aussi depuis 1 semaine plus de reception de la tele (ecran noir juste les menus ou information a l'ecran).Ca devient tres chiant ce bins .J'ai une freebox hd depuis2 mois et sans problemes avant.
-
Idem pour moi. Je suis à Dunkerque MAI59. FbxV4
-
Bonjour,
idem sur Angouleme depuis le 18/07 à 15 h plus de télé et adsltv ne fonctionne plus sur les chaines freebox mais je reçcois les chaines web.
j ai contacté la hotline qui m a conseillé un réglage en sérénité du ping mais rien
j ai contacté l aide en ligne qui m a dit d enlever les filtres(en dégroupage total il n y en a plus depuis un moment) de mettre une antenne sur mon toit(et j y accroche la freebos peut etre?:)) de changer de cable péritel(ila 10 jours)
voila!!
si quelqu un a une solution,, merci de nous en faire part mais je crains qu elle ne vienne pas de nos chers téléconseillers!!
-
juste j ajoute que chez free je ne devais pas etre le premier à les contacter et pourtant ils sont toujours surpris comme si c était la premier appel reçu à ce sujet!!
-
si, du jour au lendemain, sans avoir fait aucune modification de votre installation, vous n'avez plus de flux télé, cela ne peut-être que la faute de free.
en ce moment, sur toute la France, on recense un nombre élevé de freenaute n'ayant plus la télé.
alors soit les serveurs n'arrivent plus à suivre l'augmentation des clients, et en particulier, des clients HD qui utilisent plus de bp, et cela pénalise tout le réseau, soit free à un autre problème de type firmware ou hardware, et n'arrive manifestement pas à le résoudre.
actuellement, il est inutile de se tirer les cheveux à essayer de comprendre, il faut attendre, c'est le seul moyen si on ne veut pas devenir fou.
( ps: chez moi, à Paris, tout fonctionne parfaitement, désolé :( )
[modification: les clients HD qui regardent des programmes HD biensur, parce qu'un client HD qui regarde un programme SD utilise la même bande passante qu'un client v4. les techniciens qui font semblants d'être surpris lorsqu'on les appelle sont soit des menteurs, soit des nazes]
-
NRA (1) : 4BE54
Longueur : 198 mètres
Affaiblissement (2) : 2 dB
Votre adresse IP/masque 82.226.105.XX / XX
Passerelle (gateway) 82.226.105.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 XX XX XX
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM 4be54-3 ligne 3 / 1 / 11 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (up) 3 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 8 dB (down)
Output power 0 (up) 4 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 7583482
Tx cells 3431551
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 7583482
Tx cells 3431551
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0Ecran noir sur toutes les chaines (canalsat/le bouquet compris) depuis une semaine.
Les discussions avec des tech de free ont oute viré à la blague du "changer de cable, faites un hard boot, égorgez un poulet" alors que l'installation marchait sans problème il y a encore 8 jours.
Je n'aime pas ^particulièrement râler, mais là, ça commence à ressembler doucement à du foutage de gueule, quand même.
-
Aucunes chaines depuis une semaine. Souvent des problemes de connexion 111. Tout ça a Vol75.
-
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 05 56 29 -------
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : BDN33
Longueur : 3347 mètres
Affaiblissement (2) : 45 dB
Votre adresse IP/masque 82.66.9.*** / 24
Passerelle (gateway) 82.66.9.***
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 70 60 --------
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bdn33-1 ligne 5 / 0 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 5892 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4896 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 28 dB (up) 52 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 7 dB (down)
Output power 7 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 35312939 (far) 55 (near)
Hec 910 (far) 0 (near)
Crc 2658 (far) 0 (near)
Rx cells 3170
Tx cells 39453
Fast Path
Fec 35312939 (far) 55 (near)
Hec 910 (far) 0 (near)
Crc 2658 (far) 0 (near)
Rx cells 3170
Tx cells 39453
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
==================================================
plus rien depuis mardi matin
il y a que la Vod qui marche ...
pas de sous ?? pas de Télé !!!
-
Bonjour tout le monde. Même problème pour moi (je n'ai plus de flux video) freebox V3 connecté au NRA PUT92 et cela depuis le 10/07. J'ai juste la liste des chaînes qui s'affiche et écran noir en arrière-plan. J'ai contacté la hotline free par téléphone et par chat (mon problème a été signalé.... et c'est en cours, pas de délai.... et il ne sait pas ce qui se passe)
-
plus de flux tv, que les infos
nra nor75
free dit qu il faut patienter, qu ils savent.
-
Bonjour,
Je suis à Paris dans le 13ème, conecté au MNA75, distance 1633 mètres, affaiblissement 24dB. Je suis en mode "sérénité" pour limiter les freezes d'images, d'ou le débit moyen.
Le 12 juillet tout a commencé par des freezes d'image de plus en plus rapprochés, avec obligation de zapper ou redémarrer la FreeHD.
Puis plus rien, plus de flux vidéo sur les 2 univers (Free & CanalSAT), uniquement les listes de chaines et les infos sur l'écran noir.
Appel du 3244, a priori connaissance du problème, en cours de résolution, il faut patienter.
Pour le bouquet CanalSAT, attendre le retour à la normale, remplir le formulaire "Réclamation - Connexion" dispo dans les "faq", envoyer à Free avec une facture de CanalSAT où figure le montant de la mensualité. Et attendre le remboursement de Free, qui se fera en fonction de la durée de la coupure du service pour lequel on est abonné.
Votre adresse IP/masque 82.226.xxx.xxx / 24
Passerelle (gateway) 82.226.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 70 xx xx xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mna75-5 ligne 9 / 3 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 17 dB (up) 30 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 12 dB (down)
Output power 10 (up) 14 (down)
Interleave
Fec 190215 (far) 119 (near)
Hec 252 (far) 67 (near)
Crc 277 (far) 0 (near)
Rx cells 19269643
Tx cells 73628048
Fast Path
Fec 190215 (far) 119 (near)
Hec 252 (far) 67 (near)
Crc 277 (far) 0 (near)
Rx cells 19269643
Tx cells 73628048
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
*******CI-DESSOUS MA CONVESATION PAR CHAT AVEC UN TECHNICIEN FREE*******
Bienvenue sur le Chat de la hotline Free.
Posez votre question, un conseiller va vous repondre
t-chat026: Assistance technique chat FREE bonsoir :)
nexus92: bonsoir, je n'ai plus de flux tv depuis le 10/07
t-chat026: communiquez moi votre num de tel svp
nexus92: 0870*****
t-chat026: merci
t-chat026: patientez svp
t-chat026: Confirmez moi le titulaire de l'abonnement SVP
nexus92: nexus92
t-chat026: merci
t-chat026: si j'ai bien compris vs avez un probleme de TV
nexus92: oui, j'ai juste la liste des menus qui apparait et écran noir en arrière plan
t-chat026: tres bien
t-chat026: je viens de lancer des recherches sur votre compte
t-chat026: le conseiller que vs avez eu le 11-07-2006
t-chat026: a fait le necessaire
t-chat026: il a fait une remontée
t-chat026: pour regler votre probleme le plus vite possible
nexus92: quel est mon N° de dossier ? Pourquoi subitement ce problème ?
t-chat026: c'est un probleme que tout le monde peut rencontrer
t-chat026: ne vs inquiettez pas
t-chat026: on est en train de traiter ca
nexus92: Et je sais pas mal d'autre freenaute ont rencontré le même soucis, quel est le délai ? Je suis abonné à des chaines payante comment cela sera t il dédommagé ?
t-chat026: je suis tout a fait d'accord avec vous
t-chat026: mais la on fait de notre mieux pour regler vs soucis
nexus92: Quel est la raison de cette perte de flux video ?
nexus92: êtes vous vous même au courant du délai nécessaire pour rémédier à cette panne ?
t-chat026: je suis desolé j'ai pas de delais
t-chat026: et je peux pas vs dire n'importe quoi
nexus92: Et surtout comment je saurais que tout est rentré dans l'ordre ?
nexus92: comment je serais prévenu ?
t-chat026: vs remarquez que ca marche chez vous
t-chat026: donc c'est bon
t-chat026: c'est reglé
t-chat026: si non vs pouvez ns recontacter plus tard pour avoir des nouvelles
nexus92: quel est le délai maximum pour réparer cette panne ?
t-chat026: je vs ai dit que j'ai pas de delais et que je peux pas vs dire n'importe quoi
t-chat026: je suis desolé monsieur
t-chat026: mais ne vs inquittez pas
t-chat026: ca sera bientot reglé
nexus92: cela veut dire que cela peut durer des mois ?
t-chat026: non qlq jours seulement
nexus92: donc une semaine maximum ?
t-chat026: peut etre moins
nexus92: mais qui s'occupe de mon problème exactement, quel est la référence de mon dossier ?
t-chat026: qu'est ce que vs voulez dire par : la référence de mon dossier
nexus92: A chaque problème client correspond à un N° de dossier ouvert chez vous, et c'est ce N° que je souhaite posséder.
t-chat026: le mm num de votre fiche abonné
nexus92: c'est-à-dire ?
t-chat026: que votre probleme sera regler bientot ne vs inquiettez pas
nexus92: je ne suis pas inquiet, je souhaite avoir quelques réponses en ligne et je n'en ai eu aucune
t-chat026: parce que ce genre d'information n'est pas diponible
nexus92: pourriez vous me transmettre un mail dès que le pb sera résolu ?
t-chat026: d'accord
nexus92: avez vous mon adresse mail ?
t-chat026: oui
nexus92: et pour les chaines payantes comment je serais dédommagé ?
nexus92: vous êtes encore là ?
nexus92: hé ho !
t-chat026: oui je suis la
t-chat026: avez vous d'autres questions qui concernent votre abonnement avec FREE
nexus92: et pour les chaines payantes comment je serais dédommagé ?
nexus92: je ne vous en veux pas de ne pas pouvoir répondre à toutes mes questions, mais si vous ne savez pas dites le moi franchement, je sais ce quec'est je travaille également dans l'informatique
nexus92: merci d'avoir pris un peu de temps pour me répondre, bonne soirée et je vais patienter encore un peu
t-chat026: je sais ou pas c'est pas ca la question
t-chat026: ce sont des chaines payantes qui n'ont rien avoir avec FREE
t-chat026: la vs avez rencontrez un probleme comme tout le monde
t-chat026: et on est en train de faire le necessaire
nexus92: eh non, c'est free qui distribue ce service et c'est un engagement de moyen et de résultat
t-chat026: mais la je suis vraiment desolé, ns avons pas de support desus
nexus92: merci à bientôt
t-chat026: au revoir
t-chat026: bonne soirée
-
bonjour,
je viens de passer d'une Freebox v4 vers une Freebox HD avec les deux boitiers avec regression sur les services proposé :
- plus de service TV ( le menu rock and roll apparait , la liste des chaines est affichée en sur-impression , la selection des chaines fonctionne mais aucune image apparait , pas de son
- pas de radio ni d'affichage de Freebox...
dans tous les cas , la visualisation débit entre le boitier adsl et le boitier vidéo sur les interfaces Wifi wlan et ethernet reste à ....
wlanrx
pour la chaine 22 AB1 : 12 kps max
radio canal 99 : 16 kps max mais pas de son
ethernet (lien paire torsadée entre des deux boitier)
pour la chaine 22 AB1 :0 kps max ...
radio 0 kps max... pas de son
quelques drop +erreurs sur l'interface wlan (en transmission uniquement ) sur un test de quelques minutes (total de 34 erreurs sur 2 à 3 minutes )
Aprés un changement de chaine , on observe un pic à 56kps puis le trafic s'arrete net ...les compteurs n'évoluent plus
la TNT ne fonctionne pas ....
j'attends donc avec impatience un nouveau firmware !!!!!!!!!
le TV fonctionnait si bien avec une freebox V4 .......!! dommage !!! je vais faire cuire les merguez sur le boitier HD c'est la seule fonctionnalité utile pour cet été !!! et radiateur pour cet hiver ..... (un peu cher à 90 euros la boite ....)
========================================================================
caractéristique ligne apres migration
========================================================================
ligne téléphonique 05 61 31 XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : PUR31
Longueur : 3754 mètres
Affaiblissement (2) : 44 dB
Votre adresse IP/masque 82.240.XXX.XXX / 24
Passerelle (gateway) 82.240.XXX.CCC
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 70 32 XX XX
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pur31-3 ligne 13 / 5 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 4512 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4736 (far) 672 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 37 dB (up) 47 dB (down)
Noise margin -3 dB (up) 7 dB (down)
Output power 10 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Citation:
-
* ses caractéristiques techniques de lignes ?
nformations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 34
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : VES78
Longueur : 2082 mètres
Affaiblissement (2) : 29 dB
Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)
Votre numéro de téléphone Freebox est le
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ves78-2 ligne 7 / 4 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 12564 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 10508 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 20 dB (up) 38 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 11284295 (far) 197 (near)
Hec 842 (far) 18 (near)
Crc 1021 (far) 2 (near)
Rx cells 259414
Tx cells 481975
Fast Path
Fec 11284295 (far) 197 (near)
Hec 842 (far) 18 (near)
Crc 1021 (far) 2 (near)
Rx cells 259414
Tx cells 481975
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
* Version freebox (V4 ou HD) ?
v4
* Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) ?
* TV fonctionnait correctement avant ?
oui, depuis plus d'1 an
* les chaines qui ne fonctionnent pas ?
Toutes
* la mosaïque fonctionne t elle?
non, uniquement la liste des chaînes.
TV : de nombreuses erreur de connexion au serveur (code de retour 111). Lorsque connexion OK, pas d'image, uniquement le nom et la description des chaînes.
TEL : pb aléatoire : pas de tonalité ou correspondant tombent sur la messagerie
INTERNET : OK si ce n'est échec de connexion au démarrage du PC de temps en temps. En attendant 1 min, tout rentre ds l'ordre
-
yanndos a écrit :
NRA (1) : 4BE54
Longueur : 198 mètres
Affaiblissement (2) : 2 dB
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (up) 3 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 8 dB (down)
En DT?
ça ne parait pas trop normal un atteinable de 7616 Kb/S pour une si faible attenuation
tu devrais largement dépasser les 20000 Kb/s
cissou 13
-
Version freebox (V4 ou HD) : HD
Connection entre la boitier ADSL et le boitier HD (Ethernet ou Wifi) : Ethernet
TV fonctionnait correctement avant ? OUI
les chaines qui ne fonctionnent pas ? TOUTES
la mosaïque fonctionne t elle ? NON
date d'apparition du problème 11/07/2006
fastpath : Sérénité
Cablage : Péritel
Reboot quotidien de la freebox ADSL et du boitier HD ? OUI
Caractéristiques techniques :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : PHA75
Longueur : 793 mètres
Affaiblissement (2) : 11 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pha75-2 ligne 10 / 0 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 16 dB (up) 26 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 7 dB (down)
Output power 3 (up) 14 (down)
Interleave
Fec 712 (far) 0 (near)
Hec 20 (far) 16 (near)
Crc 20 (far) 0 (near)
Rx cells 38525
Tx cells 253205
Fast Path
Fec 712 (far) 0 (near)
Hec 20 (far) 16 (near)
Crc 20 (far) 0 (near)
Rx cells 38525
Tx cells 253205
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
-
Visiblement le problème est réglé depuis ce matin chez moi. Est-ce le cas de tous?
-
Idem pour moi ;)
Mais je regrette qu'il n'y ai eu aucune explications, et qu'au tel les tech ont tous fait comme si il ne connaissaient pas le probleme....
Peut etre un coup de free pour qu'on appel leur hotline pour qu'il se fasse un peu de sous :D
-
Extrait d'un topic dans le forum "ADUF", réponse free à un freenaute:
"Cher Freenaute,
L'équipement auquel vous etes raccordé ne vous permet pas de réceptionner la télévision. Le flux dont vous bénéficiez ne transitait pas par nos équipements.
Pour des raisons de coûts, nous devons mettre en place nos propres installations pour délivrer le service TV. La mise en place de celles-ci est actuellement en cours, nous ne pouvons pas vous annoncer une date concernant la fin des travaux pour le moment.
Nous vous remercions de votre compréhension."
Je n'ai pas les moyens de vérifier l'origine et la véracité de l'info mais ca l'air d'être crédible non ?
-
Non pas vraiement, puisque pour tous, la TV marchait parfaitement il y a quelques jours... donc bizarre ;)
-
Pour moi, le problème de réception du flux video est résolu aujourd'hui, comme par enchantement....., et cela sans rien toucher à l 'installation ni de redémarrage de la freebox .......(cela a durée 10 jours tout de même)
bon courage à tous
-
Pas trop vite!!!!
Y a qd même un blème. Des freenaures ont redémarrés le boitier HD et une MAJ de firmware 1.0.5 a eu lieu.
Depuis plus de TNT...
-
bonsoir
pour ma part le problème est résolu les chaines refonctionnent correctement.
En est il de meme pour vous?? Ont ils trouvé chez free la cause du probleme de télé??
au pl@isir!!
-
BOnjour, j'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider, j'ai récemment opté pour la freebox HD et niveau tv, j'ai le droit au nom de la chaine en haut , , aux programmes en cours, mais pas à l'immage qui va avec, l'écran est noir, ayant reçu ma freebox hier, j'espère voir venir une amélioration, car avant, j'avais une V4 et disposais du service tv :S
Ligne téléphonique 01 45 *******
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : CPY94
Longueur : 4188 mètres
Affaiblissement (2) : 54 dB
Votre adresse IP/masque 82.*******
Passerelle (gateway) 82.********
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 ******
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cpy94-4 ligne 9 / 5 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 3868 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3253 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 33 dB (up) 61 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 7 dB (down)
Output power 10 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 25227 (far) 344 (near)
Hec 51 (far) 16 (near)
Crc 62 (far) 0 (near)
Rx cells 1453879
Tx cells 5833991
Fast Path
Fec 25227 (far) 344 (near)
Hec 51 (far) 16 (near)
Crc 62 (far) 0 (near)
Rx cells 1453879
Tx cells 5833991
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
La mosaique s'affiche en noir, les chaines aussi. Ce que je ne comprend pas , c'est qu'aucune image n'apparait même pas saccadée :(, de plus comme je l'ai dit la V4 me permettait d'accéder au service. QUe dois-je faire? attendre? D'autant plus que le wifi est pour l'instant inaccessible: message de free "Service actuellement indisponible sur votre Freebox,
veuillez recommencer dans quelques semaines", réglage du ping (fastpath) impossible "Votre modem n'est pas encore actif. Veuillez renouveler votre demande quand celui-ci synchronisera." accès au conditions générales de vente impossible "Opération impossible". Enfin, lorsque je consulte le suivi,
1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 22 juillet 2006
2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3 Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 10 août 2006, OK
4 Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 01/08/2006 par Colissimo n° 8V62********
6 Votre connexion est activée
7 Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
Le 4 est encore écrit en rouge et le 6 et 7 sont grisés .
Si quelqu'un peut m'aider à résoudre TOUS ces problèmes c'est gentil merci
-
salut a tous, meme probleme avec freebox HD en wifi ca marchait (la tele) et plus rien..... reboot, firmawre plusieurs modes testes
Ligne téléphonique 01 xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : PLB95
Longueur : 3863 mètres
Affaiblissement (2) : 56 dB
Votre adresse IP/masque 82.xxx.xx.xx / xx
Passerelle (gateway) 82.xxx.xx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 xx xx xx xx
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM plb95-4 ligne 7 / 2 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 864 kb/s (up) 2848 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2784 (far) 864 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 35 dB (up) 60 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 157 (far) 587 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 63115
Tx cells 62285
Fast Path
Fec 157 (far) 587 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 63115
Tx cells 62285
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
;)