lionsor

toujour pas de box
« le: 23 December 2017 16:41:44 »
Bonjour
Depuis le 5 décembre toujours pas de box.
Le service téléphonique n'ai pas accessible.
Quelqu'un a-t-il des info
merci

mowa

Re : toujour pas de box
« Réponse #1 le: 23 December 2017 17:18:32 »
Bonjour lionsor,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que l'erreur de câblage a bien été corrigée ==> Etat    En cours de précalif
21/12/2017    -    -    Précalif OK (PLP anticipé) (PLPA)
=> Envoi d'une Freebox v6 prévu.
Je vous invite alors à patienter le temps que tout rentre dans l'ordre, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ces propos.
A votre disposition.
Cordialement.

lionsor

Re : toujour pas de box
« Réponse #2 le: 23 December 2017 17:25:45 »
Merci
L'envoi est programmé quand et surtout la récéption car la semaine suivante nous aurons moins de dispo.