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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: Lawenda le 10 January 2022 08:17:00

Titre: Mandat Sepa
Posté par: Lawenda le 10 January 2022 08:17:00

Bonjour tout le monde.
Nouvelle chez Free je viens d’imprimer le mandat sepa. Nous sommes obligés de l’envoyer par courrier où existe une adresse mail pour le transmettre? Je n’ai rien trouvé…
Merci pour votre aide.

Titre: Re : Mandat Sepa
Posté par: Valioud le 10 January 2022 14:33:51

Pas compris, le SEPA se déclare dans l'espace client.

Titre: Re : Mandat Sepa
Posté par: Lawenda le 10 January 2022 15:40:14

Oui je sais, j’ai donné mon Iban etc. Mais maintenant on me demande d’envoyer le mandat par courrier « Si vous n'avez pas déjà transmis votre mandat de prélèvement SEPA, vous pouvez éditer le document suivant et nous le transmettre »

Titre: Re : Mandat Sepa
Posté par: Valioud le 10 January 2022 19:38:24

Donc vous avez opté pour le prélèvement automatique mensuel. Effectivement, c'est un envoi postal.

Titre: Re : Re : Mandat Sepa
Posté par: sebastopaul le 11 January 2022 21:54:06

Citation de: Lawenda le 10 January 2022  15:40:14

Oui je sais, j’ai donné mon Iban etc. Mais maintenant on me demande d’envoyer le mandat par courrier « Si vous n'avez pas déjà transmis votre mandat de prélèvement SEPA, vous pouvez éditer le document suivant et nous le transmettre »

Bonsoir,
Si tu n'as pas fait d'opposition au créancier Free avant, ta banque paiera même si tu n'as pas donné l'autorisation.