[jpw]

merci sebastor, donc je vais attendre.....

[christ71]

Quelqu'un a t'il des indications sur la procédure qu'applique Free lors du dégroupage.
Prend il en compte l'ancienneté pour l'ordre de connection des lignes ?

Moi je suis en FreeBox Only et en ADSL depuis 2003 et je n'ai toujours pas d'info pour le dégroupage de ma ligne.

A+

[Lesage]

merci sebastor, donc je vais attendre.....

Oui on attend ça depuis un an ... ils avaient annoncé le premier semestre, puis le second ...
alors si ça commence maintenant, c'est une question de jour ou de semaines !

[praxisnet]

Je ne connais pas la part de marché de FREE a BLANZY. Au pif je dirais 200 lignes Max/7000 habitants avec 20 lignes degroupées par jour par les techniciens. A confirmer !

[christ71]

Je ne connais pas la part de marché de FREE a BLANZY. Au pif je dirais 200 lignes Max/7000 habitants avec 20 lignes degroupées par jour par les techniciens. A confirmer !

Merci de la réponse.

Un freenaute aurait-il d'autres renseignements au sujet de la méthode employée par free lors du dégroupage ?

[praxisnet]

ca y est! c parti. Depuis ce soir, TV et debit à la hausse. Pas de tel, cependant.
On va pouvoir rejouer en ligne !

[suisse]

Bon ben moi aussi suis degrouper, sa va faire une semaine bientot.
Bon la TV sa fait comment tous le monde, sa freeze au bout d'un moment, sa varie en fonction des chaines, mais bon je la regarde pas trop.
Par contre je pensais avoir un debit plus important que sa, apparement j'ai le meme debit que quand j'etais en IP/ADSL Max.

DSLAM bla71-1 ligne 1 / 5 / 0 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 8752 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7466 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 19 (down)

@+

[TOTOPOOH]

Bon ben moi aussi suis degrouper, sa va faire une semaine bientot.
Bon la TV sa fait comment tous le monde, sa freeze au bout d'un moment, sa varie en fonction des chaines, mais bon je la regarde pas trop.
Par contre je pensais avoir un debit plus important que sa, apparement j'ai le meme debit que quand j'etais en IP/ADSL Max.

DSLAM bla71-1 ligne 1 / 5 / 0 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 8752 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7466 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 19 (down)

@+

Il faudrait que tu donnes tes caractéristiques complètes de ligne, sans l'adresse ip bien sur et le numéro de téléphone, à tu tenté de passer tcp optimizer et surtout un nettoyage de ligne

[suisse]

C'est quoi un nettoyage de ligne?
Sinon pour le réglage du ping (fastpath), j'ai rien modifier, peut etre je devrait essayer un autre mode.
Voici les caracteristiques en entier :

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique X
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : BLA71
Longueur : 1681 mètres
Affaiblissement (2) : 17 dB

Votre adresse IP/masque X
Passerelle (gateway) X
Reverse DNS X <-> X


Votre numéro de téléphone Freebox est le X

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bla71-1 ligne 1 / 5 / 0 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 9176 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7136 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 28 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 9 dB (down)
Output power 0 (up) 19 (down)
      Interleave
  Fec 17707119 (far) 224 (near)
  Hec 130 (far) 0 (near)
  Crc 153 (far) 0 (near)
  Rx cells 10017233  
  Tx cells 409072984  
      Fast Path
  Fec 17707119 (far) 224 (near)
  Hec 130 (far) 0 (near)
  Crc 153 (far) 0 (near)
  Rx cells 10017233  
  Tx cells 409072984  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.


@+

[TOTOPOOH]

Le nettoyage de ligne signifie que tu dois vérifier si par exemple tes fils dans ta prise téléphonique ne sont pas mal branché ( moi j'ai eu ce problème), voir aussi si tu n'as pas un condensenteur dans ta prise téléphonique
Ensuite je te conseille de passer en faspath dans tes caractéristiques de ligne, pense bien que le changement se fait la nuit qui suit ta demande de modification, donc tu verras les changements seulement le lendemain...
Et aussi d'installer tcp optimizer ( tu trouvera tout un tas de tuto sur ce lien) http://forums.grenouille.com/index.php?showforum=10

[suisse]

J'avais deja verifier ma ligne, donc je pense pas que sa vienne de sa.
Ce que je trouve bizarre c'est que j'ai le meme debit que quand j'etais non degrouper, sauf que j'ai la TV en plus.
J'aurais quand meme bien aimer un debit revu a la hausse, mais bon pour wow sa suffit .
J'ai regler sur Fastpath, on verra si sa change quelque chose demain.
@+

[jpw]

ben pour moi toujours rien ?? j'avoue que j'ai du mal à comprendre

dois je faire qq chose ??

puis je contacter free ?? Comment ?

ça me semble clair comme de l'eau de boudin.

merci à celui (ou celle) qui peu me reseigner

[TOTOPOOH]

ben pour moi toujours rien ?? j'avoue que j'ai du mal à comprendre

dois je faire qq chose ??

puis je contacter free ?? Comment ?

ça me semble clair comme de l'eau de boudin.

merci à celui (ou celle) qui peu me reseigner

tu es relié à BLA71 ou pas, as tu rebooté ta freebox ?

[jpw]

oui je suis relié à bla 71

oui je reboote régulièrement ma free box

(j'enlève ma prise j'attend un peu et je rebranche c'est ça ??

voilà la copie de mes infos :

Ligne téléphonique 03 85 68 17 34
Raccordée actuellement en offre

NRA (1) : BLA71
Longueur : 3652 mètres
Affaiblissement (2) : 38 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe  

merci de ton intérêt

[praxisnet]

SALUT,


J ai un debit equivalent aussi au non degroupé. L 'affaiblissement theorique est 15 db mais reel 30 db...

[jpw]

tu n'as rien non plus alors ??

moi toujours rien j'ai eu une coupure ce mation j'ai rebooté
mais toujours rien !

[TOTOPOOH]

Dans votre suivi de commande, est ce qu'il est indiqué que vous êtes en cours de dégroupage ??

[Florent]

jpw, comme tu es en Freebox only, tu risques de devoir attendre quelque temps avant d'être dégroupé !
Vas voir sur le forum de l'aduf ou encore dans cette discussion, tu verras que c'est un problème général.

[christ71]

jpw, comme tu es en Freebox only, tu risques de devoir attendre quelque temps avant d'être dégroupé !
Vas voir sur le forum de l'aduf ou encore dans cette discussion, tu verras que c'est un problème général.

J'étais en FreeBoxOnly, et je viens d'être dégroupé, mais à ma demande,
problémes, 2 jours sans connections.
Et maintenant Tv parait Ok, mais pas de Tph

[jpw]

je viens de téléphoner

le support est infiniment moins aimable et "aidant" que celui d'alice

là ça change quand même pas mal ...

je dois attendre et je dois payer 90 euros si je veux la box hd

point ....

[christ71]

J'étais en FreeBox Only, et j'ai demandé le dégroupage début janvier,lundi coupure de ligne, mercredi retour de la connection, Web et TV OK, débit OK, mais plus de TPH.
Aprés plusieurs appels chez Free, à ce jour toujours pas de TPH.
Ils attendent que FT envoie le document de travail effectué.
Cela risque de durer longtemps...
Sur ma console je suis toujours en cours de dégroupage depuis le 26 janvier ??
Quelqu'un à t'il le même probléme ?
A+

[jpw]

comment as tu fait pour demander le dégroupage

moi j'ai toujours pas compris
j'ai téléphoné

on m'a dit qu'il n'y avait rien à demander

que ça se faisait automatiquement

sur ma console il n'y a aucune info

si je n'étas pas inscrit ici, je ne saurais même pas
que blanzy est dégroupé....

[christ71]

comment as tu fait pour demander le dégroupage

moi j'ai toujours pas compris
j'ai téléphoné

on m'a dit qu'il n'y avait rien à demander

que ça se faisait automatiquement

sur ma console il n'y a aucune info

si je n'étas pas inscrit ici, je ne saurais même pas
que blanzy est dégroupé....

Tu vas sur ta console de gestion
Choisir synthése de modification d'abonnement
en haut cliquer sur abonnés dégroupés qui veulent passer en dégroupage total
et suivre les indications
Mais aprés les problémes, ce que j'ai indiqué dans le message précédent
Voila c'est tout
A+

[jpw]

je n'ai pas cette option justement

c'est pour ça que j'ai téléphoné au support en fait

et je ne suis pas avancé : la premiere personne que j'ai eu m'a
également dit la même chose
elle a vérifié que je n'avais pas cette option
m'a donné un num de tel du service technique
qui a l'air surpris et m'a dit qu'il n'y avait rien à faire.

de plus en plus bizarre

[christ71]

je n'ai pas cette option justement

c'est pour ça que j'ai téléphoné au support en fait

et je ne suis pas avancé : la premiere personne que j'ai eu m'a
également dit la même chose
elle a vérifié que je n'avais pas cette option
m'a donné un num de tel du service technique
qui a l'air surpris et m'a dit qu'il n'y avait rien à faire.

de plus en plus bizarre

Bon tu as quelques problémes
Il faut voir directement avec eux
Lettre recommandée par exemple pour les faire bouger
A+

[jpw]

bon je crois que mon expérience free va prendre fin bientôt

pas moyen de contacter free

il faudrait que je paie 90 euros pour avoir une freebox HD

je suis assez peu habitué à être traité de la sorte

au mois de mars je ne suis pas dégroupé
alors que le dégroupage de ma commune date de 3 mois

et je ne sais pas quand je le serais

salut à tous

bonne continuation à vous
mais sans moi.

[dopsy]

bjr moi j habite aussi blanzy,a proximité de la mairie  et je ne suis toujours  pas degroupé et je ne sais pas pourquoi,qui peu m aidé?

Ligne téléphonique 03 85 68 ** **
Raccordée actuellement en offre

NRA (1) : BLA71
Longueur : 820 mètres
Affaiblissement (2) : 12 dB

[jpw]

nan jeff t'es pas tout seul, chantait brel

désolé dopsy ce n'est pas moi qui pourrait t'aider
car je ne suis pas dégroupé non plus à ce jour,

ce qui m'énerve le plus c'est de ne pas savoir
mais là l'information ne semble pas être la qualité première de free.

[jpw]

deux semaines plus tard toujours aucune nouvelle
toujours pas dégroupé

depuis décembre donc....

[jpw]

4 semaine plus tard pas de changement

[jpw]

5 mois après le dégroupage de BLA71 je suis toujours en freebox only

j'ai essayé de poster sur les news goup de free
mes messages ne sont jamais affichés

quelque'un a une idée

résilier bien sur
mais ça veut dire payer

bref....

[val1984]

As tu essayé de forcer le dégroupage total via la synthèse des modifications d'abonnement? Poster sur le sujet approprié dans les forums de l'ADUF?