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Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence / Re : debit d'ne free revolution

« Dernier message par De Niro le 05 July 2025 00:40:20 »

Merci pour la précision, je me posais la même question car je suis en train de revoir toute ma config internet dans le cadre d’un projet pro.
Je suis actuellement en Freebox Révolution en fibre et je me demandais si le débit annoncé est vraiment stable dans le temps, surtout quand on bosse de chez soi à plein temps.
Est-ce que certains ici utilisent leur ligne Free à titre pro (genre télétravail ou pour une entreprise domiciliée à leur adresse perso) ? J’hésite entre garder mon abonnement actuel ou envisager une offre différente en fonction de mon futur siège social, mais j’aimerais éviter de perdre en stabilité ou en débit.

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Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence / Changer l’adresse de ma Freebox quand on fait domicilier son entreprise : conséq

« Dernier message par De Niro le 05 July 2025 00:35:58 »

Bonjour à toutes et tous,
voici mon sujet complet "Changer l’adresse de ma Freebox quand on fait domicilier son entreprise : conséquences et retour d’expérience ?
"

Au fait, je suis en plein lancement d’une petite société de conseil informatique. Pour des raisons de confidentialité (et parce que mon appart commence à ressembler à un dépôt Amazon…), je pense passer par un service de domiciliation : ça réglerait la question du siège social sans avoir à déménager tout mon bureau à la maison.

Sauf que je reste accro à ma fibre Freebox, qui fonctionne vraiment bien là où je vis. J’aimerais garder la ligne telle quelle, mais je ne sais pas si le fait d’avoir un siège social “virtuel” risque de poser problème pour la facturation, la TVA ou même la possibilité de passer à une offre Free Pro plus tard. J'ai trouvé sur SoftIndep un comparatif de domiciliation pour entreprise, mais je ne suis pas aller loin. J'ai besoin d'en savoir plus avant d'adopter un outil.  Est‑ce que certains d’entre vous ont déjà créé leur entreprise tout en conservant leur Freebox à l’adresse perso ? Avez‑vous rencontré des soucis (migration de ligne, SAV, changement d’adresse dans l’espace abonné, mails Free, etc.) ? Et, tant qu’à faire, si vous avez eu recours à une solution de domiciliation fiable, je serais preneur de vos retours — je compare plusieurs options mais je nage un peu dans les conditions et les tarifs.
Merci d’avance pour vos conseils !

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Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence / Re : bonjour

« Dernier message par De Niro le 05 July 2025 00:33:15 »

Merci pour l’info sur le bon de retour, moi je ne savais pas qu’on pouvait simplement utiliser le code-barres. C’est bon à savoir, surtout quand on n’a pas d’imprimante sous la main.
J’en profite pour poser une petite question annexe (je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas) : dans le cadre d’une résiliation liée à un changement d’adresse pour une activité pro ou une domiciliation d’entreprise, vous pensez que ça peut avoir une incidence sur la restitution du matériel ? Je suis en plein dans ces démarches et je me demande s’il vaut mieux faire les choses dans un certain ordre pour éviter les complications avec Free.
Merci d’avance si certains ont eu ce type de cas de figure.

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Île-de-France / Re : Plus de connexion depuis bientôt deux mois!

« Dernier message par passager1 le 04 July 2025 10:41:55 »

Bonjour,

Je te remercie de ton intérêt pour ma mésaventure avec FREE.
Le problème à été réglé après prés de trois mois sans connexion.
Peut être après que tu aies remonté le problème ils se sont bougés?
En tout cas je te remercie.
Hier ils m'ont contacté pour me rembourser les prélèvements effectués sur la période où le service n'était plus assuré.
Bonne journée!

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Internet : paramétrage connexion, accès et options Freebox / Re : Répéteur WIFI 7 sur Frebox Delta version 1

« Dernier message par sebastopaul le 03 July 2025 16:19:40 »

Bonjour,

Effctivement la Delta n'est plus proposé en échange vers le wifi6.

Il n'est à ce jour pas possible de mettre un répéteur wifi 7 sur la Delta. Même en théorie on pense que ça fonctionnerait, il n'en est rien côté logiciel.

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SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations / Re : demande remboursement frais de penalite retour materiel

« Dernier message par fbx33005903 le 03 July 2025 16:08:37 »

Bonjour,

Toujours pas de remboursement..

Cordialement,

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Internet : paramétrage connexion, accès et options Freebox / Répéteur WIFI 7 sur Frebox Delta version 1

« Dernier message par ltsv38 le 03 July 2025 15:42:05 »

Bonjour
J'ai un Freebox Delta Version 1 : donc limité au Wifi 5. J'ai également un répéteur Free version 1, limité aussi au Wifi 5 et connecté à mon réseau via un câble Ethernet gigabit.
J'ai besoin d'améliorer mes débit Wifi :
- Free refuse de m'échanger ma Delta 1ère génération par un modèle 2022 qui supporte le Wifi 6E en me disant qu'il ont fait un mailing en 2022 pour le proposer (je n'ai rien reçu) et que maintenant c'est trop tard car la Delta n'est plus produite (et plus en stock ?)
- Free refuse de me fournir un répéteur Wifi 7 car la "Freebox n'a pas un processeur assez puissant pour supporter un répéteur en Wifi 7" ... alors que mon répéteur, très éloigné de la box, est connecté en Ethernet comme recommandé dans l'encadré de cet article : https://assistance.free.fr/articles/1535. Le conseiller s'est même fâché quand je lui ai dit que je ne comprenais pas sa réponse et que ça fonctionnait bien aujourd'hui (avec les limites du Wifi 5).
Pouvez-vous me confirmer la validité de ma démarche pour ce répéteur
Merci

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Messagerie : compte, Webmail, Zimbra, newsgroup, gros fichiers / Re : Un SPF pour autoriser smtp.free.fr à envoyer des mails

« Dernier message par mymilestonecard le 03 July 2025 10:35:08 »

Pour le problème SPF, en résumé :

Tu ne peux pas inclure directement « smtp.free.fr » car ce n’est pas un domaine SPF valide. Ce qu’il faut, c’est autoriser les serveurs mail de Free en listant soit leurs serveurs A, soit leurs IP, ou utiliser un include valide depuis un domaine Free qui dispose d’un enregistrement SPF (souvent “free.fr” ou “freeboxos.fr”, à vérifier).

Essaie cette version :

v=spf1 mx ip4:<ton-ip-serveur> a:smtp1-g21.free.fr a:smtp2-g21.free.fr a:smtp3-g21.free.fr a:smtp4-g21.free.fr a:smtp5-g21.free.fr a:smtp6-g21.free.fr ~all

Remplace <ton-ip-serveur> par ton IP réelle. Cette syntaxe permet de valider les envois depuis ton mailing local (ip4:) et depuis les serveurs SMTP de Free (a:).

Ensuite, teste avec un validateur SPF pour t’assurer que tout passe en “pass” (par exemple via Kitterman). Si ça confirme, tes mails devraient mieux passer sans être bloqués.
mymilestonecard

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Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire / Re : Coupure fibre

« Dernier message par Busyspider le 03 July 2025 09:16:21 »

 Qui ne tente rien .. n'a rien 

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Bretagne, Normandie et Pays-de-Loire / Re : Coupure fibre

« Dernier message par samfolinn le 03 July 2025 09:14:03 »

Merci encore, même si vous n'obtenez pas plus d'information le fait de prendre du temps pour cela.