Bonjour j'ai reçu hier un mail m'indiquant ne pas avoir renvoyé le colis avec le matériel, hors nous avons bien renvoyé cela. Comment ce fait il que nous recevons ce mail ? .
Bonjour,
Suite à la résiliation de votre offre Freebox pour la ligne ...
le mardi 04 avril 2023, il semble que nous n'ayons toujours pas eu
confirmation du retour des équipements qui vous étaient fournis, dans le cadre
de votre abonnement Haut-Débit.
En l'absence du retour de ces derniers sous 10 jours, nous procéderons alors à
facturation des équipements non rendus à ce jour :
Modem Freebox mini 4K 200.00 EUR
Total de la facture 200.00 EUR
(si les équipements ne sont pas rendus)
Merci de procéder *dès aujourd'hui* au retour de vos équipements, afin d'éviter
la facturation de ces derniers. Vous pouvez utiliser si vous le souhaitez
le bon retour suivant.