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sophie2015

Facturation changement freebox
« le: 06 June 2023 06:13:41 »
Bonjour,
J’ai changé de freebox et en tant que (très) ancien client je ne devais payer que les frais d’envoi mais je constate que 49,99 euros m’ont été facturés.
Comment faire pour demander une régularisation ?
Bonne journée.
SC
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Busyspider

Re : Facturation changement freebox
« Réponse #1 le: 06 June 2023 12:34:26 »
  Bonjour

Frais de changement de quelle Freebox vers laquelle ? et changement à titre individuel ?  (pas proposé pas Free ? )
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sebastopaul

Re : Facturation changement freebox
« Réponse #2 le: 06 June 2023 14:07:59 »
Le changement de box est gratuit seulement pour la Delta  si tu as plus de 5 ans; la Pop reste payant actuellement.
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