[orlith]

bizarre que tout le monde reçoive ce mail en même temps !!!! panne le même jour , réponse le même jour
j'en déduis que free ...... a eu un souci énorme sur sa messagerie !!!! cela ressemble à de l'hypocrisie de mettre ça sur le dos de l'abonné !!! pas fair play du tout et anticommercial 

Y'en a qui ont de la chance .. pas de mail pour moi..
Et +1 pour ton hypothese hautement probable et surtout sa conclusion.

[cefde]

Y'en a qui ont de la chance .. pas de mail pour moi..
Et +1 pour ton hypothese hautement probable et surtout sa conclusion.

 

[cefde]

je ne sais pas si c'est lié mais j'ai harcelé la hotline tous les jours et même 2 fois dans la même journée hihi !! peut-être qu'ils en eu marre !!!!!!!!! HAHAHA !!!!!!! je me marre maintenant !!!! huhuhu 

[accarien]

Salut

Je n'ai harcelé personne, mais j'ai aussi recu le mail d'abuse

7 jours pil poil après le blocage

@+

[cefde]

confirmation du foutage de G.... de la part de free

[ic418]

Bonjour à vous!
Tant mieux pour vous si ça ce débloque

De mon côté rien reçue 

[cefde]

courage ça va venir ils sont partis pour l'apéro 

[Akshaan56]

Message de Abuse pour moi aussi.
Compte débloqué demain a 7h.
Courage pour ceux qui sont encore dans la m....

@+, christophe

[83270]

+1
bloqué depuis le 14 août aussi, réponse aujourd'hui après 8 mail à abuse, 2 appels à la hotline, un mail à l'assistance....
réactifs chez free 

de plus il faudrait qu'on m'explique pourquoi si notre boîte envoie des spam on peut toujours envoyer mais plus recevoir ??
le contraire serait + logique
attendons demain 0700 pour voir

[cefde]

moi c'etait bloqué dans les 2 sens
 

[83270]

moi c'etait bloqué dans les 2 sens
 

du smartphone ça marchait en émission ??

va comprendre pourquoi 

[cefde]

ouai bizarre ! se qui tend à prouver que la messagerie free = -1000/20

[83270]

ouai bizarre ! se qui tend à prouver que la messagerie free = -1000/20

du coup j'ai basculé quasiment tous mes contacts et autres sur gmail comme ça je ne resterais plus sans email pendant 1 semaine

[cefde]

du coup j'ai basculé quasiment tous mes contacts et autres sur gmail comme ça je ne resterais plus sans email pendant 1 semaine

idem mais de façon définitive 

[orlith]

idem mais de façon définitive 

Idem des que je la recupere ! et j'inviterais mes connaissances a faire de meme. Vaut mieux prévenir.

[cefde]

Idem des que je la recupere ! et j'inviterais mes connaissances a faire de meme. Vaut mieux prévenir.

+1 je ferais de l'anti  :Ppub

[cefde]

ce matin 6h boite débloquée et aussitôt mot de passe changé 

[ic418]

Cool pour vous 

[ic418]

Cool pour vous 

C'est bon je viens de recevoir un courriel du Service Abuse <[email protected]>
débloqué demain matin

[cefde]

bon je crois que petit à petit tout rentre dans l'ordre !!!

[llebot]

Yes ! Mail du service Abuse reçu !
Compte débloqué demain matin !
 

[loupied]

Bonjour,pensez vous qu il y a un ordre de traitement?moi je l ai envoyé le dimanche 17 et vous tous?

[cefde]

moi mail envoyé le 15 aout
 

[loupied]

je viens a l instant de recevoir le mail pour le déblocage,ils auront mis 5 jours pour réactiver les adresses bloquées.
J espere que ça ira pour tout le monde et j espère qu on aura des nouvelles officielles de free.

[cefde]

je viens a l instant de recevoir le mail pour le déblocage,ils auront mis 5 jours pour réactiver les adresses bloquées.
J espere que ça ira pour tout le monde et j espère qu on aura des nouvelles officielles de free.

il ne faut pas y compter

[orlith]

Mail enfin recu. 7 jours c'est rapide
Aller vais attendre demain matin et backup de tout mes mails et hop adieu zimbra et ta pietre qualité de service, au pire tu serviras de boite spam c'est tout ce que tu vaut ^^

@loupied : je pense qu'il ne faut pas trop y compter. C'est pas trop la facon de faire de free de reconnaitre ses tords et ses erreurs...

[cefde]

Mail enfin recu. 7 jours c'est rapide
Aller vais attendre demain matin et backup de tout mes mails et hop adieu zimbra et ta pietre qualité de service, au pire tu serviras de boite spam c'est tout ce que tu vaut ^^

+1

[orlith]

ce matin 6h boite débloquée et aussitôt mot de passe changé 

Question bete @cefde, ta boite avait son historique ou tu as récupéré une boite vierge ?

Thx

[cefde]

je ne peux pas savoir car je me sers de outlook 2013 dans lequel j'avais créé un dossier de sauvegarde de mes mails importants et ma boite de réception je la vide à chaque fois donc ma messagerie était vide avant le blocage !   
 
depuis ce blocage j'ai basculé mes mails sauvegardés vers une autre boite !!!!
pour ma part EXIT zimbra free   

[orlith]

Merci de ta reponse, ca sera la surprise demain matin alors
Y'a interet que tout soit la ....

[cefde]

Merci de ta reponse, ca sera la surprise demain matin alors
Y'a interet que tout soit la ....

alors débloquée ta boite  

[ic418]

Bonjour à vous 
Boite débloqué et je retrouve tous mes courriel jusqu'au 14 aout! 
Mot de passe changer à 6 h 15 ce matin, et accès à ma boite vers 8 h 25

Bonne journée.

[cefde]

super ! AU SUIVANT !!!!

[llebot]

Yes !
Mot de passe changé ce matin à 7H10.
Tout est retombé en marché vers 9H10.
Ouf !!!
Le côté positif c'est qu'il semblerait qu'après ça on reçoive significativement moins de spams !

[cefde]

oui mais ils ont bloqués nos boites pour soi disant trop d'envois de spam à partir de nos boites pas pour en recevoir !!!!!! ben voyons !!!! bizarre que cela se produise sur un grand nombre de boites le même jour !
vous avez dit bizarre comme c'est bizarre ...............

[llebot]

Oui mais les spammeurs ont des bases d'adresses énormes qu'ils doivent mettre à jour régulièrement.
Du coup à partir du moment où une adresse leur renvoie "user unknown", ils doivent la supprimer de leur base.
Surtout si ça arrive plusieurs fois sur la même adresse pendant une semaine.
Enfin c'est mon hypothèse en tous cas ;-)
En tous cas, en ce qui me concerne, je ne sais pas si ça va durer, mais je n'ai pas encore reçu un seul mail non sollicité, et j'en recevais des dizaines par jour.

[cefde]

Oui mais les spammeurs ont des bases d'adresses énormes qu'ils doivent mettre à jour régulièrement.
Du coup à partir du moment où une adresse leur renvoie "user unknown", ils doivent la supprimer de leur base.
Surtout si ça arrive plusieurs fois sur la même adresse pendant une semaine.
Enfin c'est mon hypothèse en tous cas ;-)

très juste ! mais free devrait signaler l'éventuel piratage pour que nous puissions changer notre mdp !!! ce serait la moindre des choses !
mieux vaut prévenir que guérir !!! une fois prévenu on agit enconséquence   

[llebot]

Ha oui, le fait qu'il y ait des effets de bord bénéfiques n"enlève rien au fait que ce sont des méthodes de voyou !
Ca serait tout efficace si ils prévenaient avant de couper :-)

[cefde]

+1

[juvin]

Je reviens ici pour donner des nouvelles de ma boite mail inaccessible depuis le 14 août , qui s'est réveillée par miracle hier matin , mais le miracle n'a duré qu'une journée !!! hier soir plus d'accès . Et toujours pas de nouvelle d'ABUSE !!!
Si un jour on pouvait m'expliquer cette belle organisation je suis preneur .

[llebot]

Je reviens ici pour donner des nouvelles de ma boite mail inaccessible depuis le 14 août , qui s'est réveillée par miracle hier matin , mais le miracle n'a duré qu'une journée !!! hier soir plus d'accès . Et toujours pas de nouvelle d'ABUSE !!!
Si un jour on pouvait m'expliquer cette belle organisation je suis preneur .

Tu n'en as pas profité pour changer de mot de passe ?

[cefde]

Tu n'en as pas profité pour changer de mot de passe ?

+1

[juvin]

Non je n'en ai pas eu le temps . J'ai constaté que j'avais de nouveau accès en me connectant avec mon téléphone . Je ne pouvais pas m'en occuper avant le soir . On n'est pas la pour jouer au chat et à la souris , j'ai passé l'age...On est client dans cette boutique ou quoi !!

[orlith]

alors débloquée ta boite  

Yes et avec l'historique

Bonne soirée

[llebot]

Ben déjà faudrait comprendre pourquoi tu n'as pas reçu le mail d'Abuse...
Ensuite leur réécrire (depuis une autre adresse ?).
J'ai bien l'impression que dans tous les cas tu es reparti pour un tour...

[juvin]

Les réponses d'ABUSE sont arrivées ce matin . Je dis bien les réponses car comme j'ai envoyé plusieurs mails j'ai reçu le même nombre de réponses . Remise en route demain matin . Bon de toute façon J'ai ouvert une deuxième boite sur gmail qui marche impécable et je vais laisser tomber celle de free . A mon avis ça a été une erreur de leur part de traiter ce problème avec trop de légèreté , peut-être les congés , car la contrainte que représente le changement d'adresse mail auprès de tous nos correspondants  est une des raisons qui font hésiter à aller voir ailleurs ...Alors une fois que c'est fait..

[Crafton]

Allez hop, cette fois si c'est mon tour ... boite bloqué depuis le 23/08
Mail envoyé a Abuse, et contact du support par via
https://assistance.free.fr/compte/formassistance.php?

J'espere que ca se débloquera assez vite ... un peu pénible comme procédure et surtout sans avis ni information.

[Crafton]

Réponse ce matin :
Votre compte sera débloqué demain matin vers 7h.

Ouf ... dans cette histoire c'est la méthode un peu cavalière de free qui me dérange. On coupe le compte sans prévenir et à toi de te démerdé pour comprendre le pourquoi du comment du soucis.
Il pourrait envoyer un message a l'adresse et donner 24h pour agir. Bref ... ca n'a jamais été le fort de Free la communication

[Crafton]

Mot de passe changé  ... par contre
- Connexion Zimbra : OK
- Connexion IMP : KO
- Connexion POP3/IMAP : KO
Peu etre un temps de propagation du mot de passe ... wait & see ...

[elbie]

Bonjour,
Depuis hier mon adresse email a disparu...
Je viens d'envoyer un mail à [email protected]
En espérant que ça fera l'affaire.
Si non, ça sert de les appeler?
Merci,
Elbie