jbatman

information sur le site d'inscription
« le: 05 July 2012 07:39:19 »
Bonjour,

Je me suis abonné à Free Mobile le 30 juin. Depuis lundi 2 juillet je connait pas date de portabilité (prévue le 6 juillet à 11h).
Or depuis ce matin, a la place de mon adresse postale, il est indiqué "client résilié" alors qu'il est toujours indiqué que ma portabilité aura lieu demain...
C'est un bug du site, ou je doit m’inquiéter et appeler free en urgence?
Merci d'avance!

Volens 33

Re : information sur le site d'inscription
« Réponse #1 le: 14 August 2012 15:42:53 »
Lorsque vous souscrivez à l offre FREE mobile vous recevez 02 e-mails , l un vous confirmant votre souscription à FREE mobile ,l autre où vous trouveriez votre identifiant ainsi que votre mot de passe pour vous connecter via votre espace FREE mobile et suivre l évolution de votre portabilité . Une fois la portabilité faite vous serez informé par sms provenant de votre ancien opérateur que la portabilité a été faite et que votre contrat prend fin telle date .