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Free annonce le lancement de son service d’assistance visio, Face to Free, sur ordinateurs (via son site web). Il nécessitera un navigateur compatible et un microphone, au minimum. Disponible depuis quelques semaines via l’application Android officielle « Assistance Free », ce service...

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Natitou

Re : L’assistance visio Face to Free maintenant disponible sur PC
« Réponse #1 le: 04 March 2015 00:40:50 »
Bonjour,
Très intéressant mais dommage que le mot de passe soit limité à 10 charactères !
J'ai un mot de passe beaucoup plus long donc impossibilité de tester.

Donc à améliorer !!!   :-\

jowe_19

Re : L’assistance visio Face to Free maintenant disponible sur PC
« Réponse #2 le: 04 March 2015 08:21:52 »
What !

Rien pour safari.
Et impossible de rentrer entièrement son mot de passe.

Marc (MC Cob)

Bonjour,
Très intéressant mais dommage que le mot de passe soit limité à 10 charactères !
J'ai un mot de passe beaucoup plus long donc impossibilité de tester.

Donc à améliorer !!!   :-\

Merci on va corriger cela.

What !

Rien pour safari.
Et impossible de rentrer entièrement son mot de passe.

Le mot de passe on va corriger. Merci.

Par contre, que Safari ne supporte pas encore la technologie utilisée (qui est une norme à l'état de draft W3C), on y peut rien. Même Microsoft est en train de s'y mettre.
« Modifié: 04 March 2015 10:10:18 par Marc (MC Cob) »


jowe_19

Merci on va corriger cela.

Le mot de passe on va corriger. Merci.

Par contre, que Safari ne supporte pas encore la technologie utilisée (qui est une norme à l'état de draft W3C), on y peut rien. Même Microsoft est en train de s'y mettre.

Ah d'accord, au temps pour moi,  je pensais que cela fonctionnait par une extension.  Apple s'y mettra sûrement à la prochaine mouture de son OS. Enfin j'espère !

Sotolom

Re : L’assistance visio Face to Free maintenant disponible sur PC
« Réponse #5 le: 04 March 2015 20:19:15 »
Quel maniere de reduire le service clientele!
On ne peut plus le contacter par tchat.
Les tentatives d'envoi de mel renvoient systematiquement des reponses standard, vu qu'on ne peut envoyer de mel que depuis une question standard.
Le 3244 renvoi systematiquement au site web avant de racrocher au nez.

pops142

Re : L’assistance visio Face to Free maintenant disponible sur PC
« Réponse #6 le: 05 March 2015 16:18:31 »
Sauf que généralement notre problème concerne l'accès au net ! Difficile de se faire dépanner dans ce cas...