supermannala

Raccordement FTTH ?
« le: 01 January 2019 09:53:53 »
Bonjour,

Tout d'abord bonne et heureuse année 2019.
Je suis actuellement en fibre chez orange avec livebox 4. (service pourris et bien trop cher par rapport à free)
J'ai souscrit a la révolution samedi, hier lundi,mail validant ma demande.
Ce matin, message me demandant de planifier un rendez-vous de 2 heures avec un technicien pour l'instal' de la fibre...J'ai loupé un truc ?

Dans mon suivi de commande, je suis à l'étape 3 :

ETAPE 3 Votre inscription a été validée par Free Optique.

Je vais contacter FREE demain matin au pire.

J'espère qu'il ne viendra pas juste pour me poser la box à domicile  :D

Busyspider

Re : Raccordement FTTH ?
« Réponse #1 le: 01 January 2019 17:26:59 »
Bonjour

Le déplacement du technicien est utile

- il va apporter (normalement)  le KIT fibre (jarretière et boitier ONU) et le bancher sur ta Freebox que tu aura reçu entre temps.
- Il va fait l'activation au PM (Point de Mutualisation) pour le changement d'opérateur .

Donc oui il faut accepter le RDV sinon tu ne sera jamais activé ;)