[Hioumy]

Bonjour. Locataire dans une nouvelle résidence j'ai reçu ce message aujourd'hui.
J'aimerais savoir si je serai raccordée prochainement ou non.
Je n'ai pas encore de numéro de telephone fixe :

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 13 novembre 2017 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP013_Site Fibre - _IMP013_Site Fibre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.

Merci pour votre retour.

[Technicien408]

Bonjour Hioumy,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant fbx afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement