[MG.ZR]

Bonjour,
Je suis abonné Free ADSL depuis peu et je possède également 2 forfait mobile à 19.99. Les deux forfaits mobiles sont rattachés mais il y'a qu'un seul forfait qui est passé à 15.99€. Pourquoi? Comment obtenir cette réduction proposé par Free en sachant que je suis tout à fait éligible à cette offre et remplis toutes les conditions?

Merci.

[walala]

Bonjour,
Vos deux forfaits sont ils rattachés?

[MG.ZR]

Oui

[Thibault]

Si vous venez de les rattacher, il faut attendre le mois suivant.
A noter, il me semble, que le second forfait est noté à 19,99 sur l'interface, mais que sur la facture la reduction est bien appliquée.

[jojo75]

j'ai le meme problème,
je possède deja un forfait a 0 euro, et souhaite prendre un forfait illimité qui ne passe lors de l'inscription, on me dit que je dois payer 19.99 :

Vous avez déjà souscrit à une offre mobile avec cet abonnement Freebox.
Vous pouvez souscrire à autre offre mobile en cliquant ici : Forfait FREE ou Forfait 2€.

[MG.ZR]

Effectivement, j'ai un forfait marqué15.99€ et le deuxième 19.99€ ... Peut être que la réduction se fera directement sur la facture 

[jojo75]

pas pu avoir de reponse de Free en appelant le 1044, tampis a tarif égal je prefere  B&U

[Thibault]

pas pu avoir de reponse de Free en appelant le 1044, tampis a tarif égal je prefere  B&U

Vous ne pouvez profiter de la réduction abonné Freebox que pour deux forfait Illimités (en multi-lignes uniquement) ou un forfait illimité ou un forfait 2€. Pas un forfait illimité et un forfait 2€.