Steph31390

Bloqué étape 4 raccordement france telecom
« le: 26 June 2023 13:51:05 »
Bonjour
Je suis bloqué à l'étape 2 de ma box donc étape 4 sur mon compte free qui me dit en attente de raccordement france telecom hors j'étais chez orange avant mon appartement est bien raccorde pourquoi autant de temps pour un transfert

Busyspider

Re : Bloqué étape 4 raccordement france telecom
« Réponse #1 le: 26 June 2023 14:20:12 »
  Bonjour

Quelle demande as tu fait pour t'abonner chez Free ?

1  - Tu as fait une demande en construction de ligne (39,99€)  ? avec une intervention de FT à venir pour faire le raccordement  ?

2 - Tu as bien indiqué ton numéro de désignation Orange  ?  (même nom que pour la demande d'abonnement)  pour t'abonner sur la ligne active  et que cette ligne puisse être écrasée par  Free ?