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Free - Messagerie et hébergement => Messagerie : compte, Webmail, Zimbra, newsgroup, gros fichiers => Discussion démarrée par: gilles01234 le 20 April 2013 10:38:56
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bonjour,
Depuis hier fin d'après midi (le dernier reçu date de 16h39)je ne reçois plus aucun mails sur mon adresse principale free, ni sur Windows live mail, ni zimbra, ni sur mon iPhone, l'envois lui fonctionne très bien. J'ai désactivé les filtres, vidé corbeille, etc... au cas où, mais rien ne change.
Quelqu'un d'autre rencontre t-il se problème et aurait une solution? J'ai appellé free, mais leur seul réponse est qu'il faut contacter le service mail par mail, je n'ai même pas réussi à recevoir la confirmation de dépôt de ma requête, donc c'est mal barré pour avoir une réponse avec la solution.
Est ce zimbra qui pose problème? peut-on annuler la migration vers zimbra et revenir au service standard?
merci
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Bonjour, idem ici en cote d'or. plus de mails, mais bizarrement que sur une de mes 2 boites mails ??????
Tel ok internet ok TV ok .... :D
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Bonjour,
Même problème ici en Ardèche. Ni envoi, ni réception depuis 13h28 (dernier mail envoyé).
Depuis, si j'utilise Thunderbird : j'obtiens une popup me disant que "Free a répondu Internal Server Error", puis "la connexion avec pop.Free a échoué".
Si je vais sur le portail de Free et utilise le webmail, après avoir saisi mon nom de connexion et mon mot de passe - les mêmes depuis 1998, en gratuit à l'époque - j'obtiens "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis." Je les ai saisis 3 fois avec le même résultat.
Est-ce général ou lié à ma demande de déménagement du 15 avril ? C'est quand même bizarre.
Je suis in the caca car j'attends plusieurs mails professionnels.
Merci de m'apporter vos lumières.
Catherine
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Pareil dans la marne : Je ne reçu plus aucun mail que ce soit par la box ou par mon smartphone depuis samedi 12 H 14.
Rien dans les news...
Quel est le souci ?
Cordialement
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idem dans l'essonne plus de reception de mail sur mes adresses depuis début d'apres midi
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Bonjour a tous,
Problème identique depuis 12h30 chez moi - Yvelines (dans l'attente d'un mail important aussi).
Le service Hotline m'a confirmé que le problème était connu et à grande échelle.
Les techniciens interviennent sur le problème...
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Bonjour,
Pas de mail FREE chez moi à coté de Toulouse, ni en messagerie classique ni en Webmail. Comme d'autres l'ont déjà signalé le message concerne une erreur de mot de passe ce qui me concernant n'est pas le cas.
Coup de fil a un copain a 50 kilomètres de chez moi, pour lui cela fonctionne en réception mais pas en émission.
Autre coup de fil à un copain de Bordeaux, rien ne marche pour lui.
C'est donc un souci plus général. Inutile de changer quoi que ce soit à nos paramètres, il faut juste attendre que FREE traite le problème.
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Le service Hotline m'a confirmé que le problème était connu et à grande échelle.
Les techniciens interviennent sur le problème...
Merci Enjoy, voilà qui est rassurant ! :)
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Rassurant, je ne sais pas... ;)
Mais au moins on sait qu'ils sont au courant !
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Pareil pour moi du département du Var.
Plus aucune réception d'email depuis ce matin. :(
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Bonjour tout le monde,
Mêmes soucis ici sur Frouzins, près de Toulouse, sauf que mon iPhone a réussi à relever mon courriel ce matin vers 10h...
Merci à enjoy1 pour les infos obtenues auprès de la hotline !
edit à 15:34 : je peux recevoir/envoyer à partir de Zimbra
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Bonjour tout le monde,
Mêmes soucis ici sur Frouzins, près de Toulouse, sauf que mon iPhone a réussi à relever mon courriel ce matin vers 10h...
Merci à enjoy1 pour les infos obtenues auprès de la hotline !
Je suis aussi sur Frouzins (incroyable !) et j'ai reçu mon dernier mail ce matin à 10h12
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et ben vous avez au moins tous la chance d'habiter dans le sud au chaud, moi ici en moselle je me les pelles!!
Sinon toujours pas de retour de free, sur les quatres adresses mails que j'ai chez free, la seule qui pose problème est la seule que j'ai migrer sur zimbra il y a quelques mois.
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Pas de messagerie non plus sur Bordeaux depuis 14h30 environ!!!
Qu'est-ce qui se passe donc à grande échelle????
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et ben vous avez au moins tous la chance d'habiter dans le sud au chaud, moi ici en moselle je me les pelles!!
Sinon toujours pas de retour de free, sur les quatres adresses mails que j'ai chez free, la seule qui pose problème est la seule que j'ai migrer sur zimbra il y a quelques mois.
Nan tkt on se pèle aussi aujourd'hui à Toulouse, même si soleil + nuages : il ne fait que 10° !.
Bon je fais un peu de jardin quand même mais... caille-caille !
Bon w-e en Moselle !
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Voici le message de messagerie qu' il me met depuis maintenat 1h ...
"Reception du courrier impossible:
Il existe peut-être un problème avec le serveur de courrier ou le réseau. Vérifiez les réglages du compte « free1 » ou réessayez.
Le serveur a renvoyé l’erreur Le serveur « pop.free.fr » a refusé une connexion sur le port 110."
et puis c tout. :-X
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Idem pour moi depuis environ 14 h 00. J'ai appelé la hotline et ils m'ont dit que c'était un problème général...
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Pareil pour moi sur le coup j'ai cru à un problème avec Outlook, mais en voyant que je ne suis pas le seul dans ce cas, il n'y a plus qu'a attendre :(
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Bonjour
Même problème ici en Alsace, à coté de Haguenau
Halo, les correspondants FREE qui lisent les messages, on se bouge les fesses !!!!!
:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
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N'oubliez pas de poster un message quand ça remarchera, de manière à ce qu'on soit prévenu...
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toujours pas de mail dans le 94 >:(
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OUI IDEM A LILLE , j'ai tél au 3244 le problème est connu FREE a un gros PB sur ses serveurs messagerie , ils s'en occupent;
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....Bonjour, je comprends mieux, moi aussi !! j'ai ouvert un message pensant que cela venait de moi!!
Je retape sans cesse mon mot de passe sans succès ...
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Panne générale confirmée ici : http://www.universfreebox.com/article/20677/Free-Panne-generale-sur-les-serveurs-de-messagerie
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Slt !
Même pb pour moi en seine st denis. Impossible de recevoir/envoyer des mails depuis outlook ni d'accéder à ma boite mail depuis le site free. Je n'ai qu'un msg m'indiquant que mon identifiant ou mon mot de passe sont faux...
Allez au boulot les services techniques de free!!
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Bonjour,
meme probleme sur Lyon. On va attendre...
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Bonjour,
De mon coté j'avais remarqué, depuis hier, qu'il n'y avait plus d'image dans mes mails [email protected], reçu...
Et depuis ce midi plus de réception de mes mails free.
Free serait-il vérolé ?
Quel histoire ! ;)
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Autre confirmation ici : http://www.generation-nt.com/free-email-panne-webmail-maintenance-actualite-1722842.html
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C'est plutôt embêtant quand on a des mails important en attente. Mes trois comptes sont en dysfonctionnement.
c'est la fin du monde !... ;o)
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Pour moi aussi c'est "la fin du monde" ! J'ai besoin de mes comptes Free pour mon boulot, et là je suis au chômage technique. J'espère que ça va s'arranger très très vite, mais ça a l'air super sérieux comme panne. On se sent impuissant et c'est rageant.
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Bonjour tout le monde,
Mêmes soucis ici sur Frouzins, près de Toulouse, sauf que mon iPhone a réussi à relever mon courriel ce matin vers 10h...
Merci à enjoy1 pour les infos obtenues auprès de la hotline !
edit à 15:34 : je peux recevoir/envoyer à partir de Zimbra
Salut la Zone. Ici Saint Lys.
Même probleme depuis cet apres midi. Je peux envoyer, mais pas recevoir
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Pareil ici, dans la Nièvre depuis aujourd'hui, sur mes 3 adresses free.
Je peux me connecter à Zimbra mais vu que j'attendais 1 mail automatique, rien n'est arrivé.
Sur Foxmail, lorsque j'essaye de relever mes messages: error, cannot connect to pop server 212.27.48.3
J'ai testé un envoi depuis mon adresse hotmail sur Free en me connectant à Zimbra. Toujours rien reçu...
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moi pareil dans le nord ???
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Bonjour, Angers même probléme plus de reception depuis 12 H00 ouverture du micro.
émission possible mais plus de réception.
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Problème avec les serveurs distants... il n'y a plus qu'à attendre! >:(
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Que fait Free depuis début de l'après-midi???
Plus de 4 heures sans pouvoir recevoir les mails!!!
IL y a des personnes qui attendent des messages importants...
C'est inadmissible de la part du fournisseur d'accès Free
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Que fait Free depuis début de l'après-midi???
Plus de 4 heures sans pouvoir recevoir les mails!!!
IL y a des personnes qui attendent des messages importants...
C'est inadmissible de la part du fournisseur d'accès Free
ça s'appelle le "respect" du client .....
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Que fait Free depuis début de l'après-midi???
Plus de 4 heures sans pouvoir recevoir les mails!!!
IL y a des personnes qui attendent des messages importants...
C'est inadmissible de la part du fournisseur d'accès Free
Moi ça fait plus de 5 heures et pour certains c'est depuis vendredi soir. Comme si la panne s'était peu à peu étendue à de nouveaux utilisateurs.
Je teste le serveur POP avec TELNET. Une fois sur deux ça me jette tout de suite avec erreur 1460, et une fois sur deux ça me jette après le mot de passe avec "internal server error". Pas très rassurant tout ça.
J'espère qu'on pourra récupérer les messages en attente. A priori oui puisqu'on ne se fait pas jeter quand on envoie un message vers un compte Free. Mais on ne sait jamais...
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pareil pour moi, paris 12 depuis ce samedi 20 environ 14h.
tv, internet, téléphone, wifi, freewifi et envoi mails toujours ok.
Mais message : "The server said: -ERR Cannot connect to POP server 212.27.48.3 (212.27.48.3;110), NB connect error.
sur toutes mes boîtes en réception.
(j'utilise foxmail)
J'avoue n'avoir pas testé les autres serveurs POP alternatifs...
Heureusement que j'ai toujours une adresse wanadoo (datant de ... 1996 !) et une chez gmail.
Première fois depuis 99 que je constate une panne aussi longue chez free (et surtout apparemment généralisée à tout le territoire !)
Heureusement que j'ai eu le réflexe de goggler "panne serveur courrier free" qui m'a envoyé illico sur freenews
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Bonjour,
Idem du cote de beausoleil 06240 plus aucune reception de mail depuis 14h00 aujourd hui.
j espere que tout rentrera dans l ordre rapidement.
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idem sur la région troyenne depuis environ 16h ce 20 avril 2013. servueur pop de free est inaccessible. HELP
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En réponse à ceux qui ont froid et qui se les "pèle", ici dans le Sud-Est, le temps est à la pluie pour le WE.
Ce qui veut dire que je ne pourrai pas aller dans les vides-greniers demain :( (c'est mon passe-temps favori)
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Dans la Manche, tout fonctionne normalement ... et puis ayez plusieurs adresses mail ... hotmail, gmail etc .... ca évite les problèmes ..... ::)
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Idem chez moi (92), impossible de se connecter au serveur pop.free.fr en revanche je peux consulter mes mails avec zimbra.
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Bonsoir,
afin que vous ne vous sentiez pas isolés, j'ai les mêms problèmes en Morbihan quoique ( aléatoirement ) je résussis à "choper un ou deux mails) !
Bonne soirée.
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Un miracle ??!!
20h48 : je viens de recevoir 8 mails (c'est le 1/4 de ce que je reçois normalement dans ce laps de temps). Les premiers depuis 13h28. En gros, ça correspond à 1 mail par heure (je parle de leur horaire d'envoi).
C'est un frémissement.
Pourvu que ça dure !
Catherine
PS: Je viens de réaliser que l'horloge de Freenews est restée à l'heure d'hiver :D
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Depuis 20h45 cela fonctionne à nouveau chez moi à coté de Toulouse.
Fonctionnement également OK chez un ami près de Bordeaux.
Je viens de tester le Webmail, cela fonctionne aussi !
Précision à 21h00, je constate que les derniers mails arrivent mais des mails qui m'ont été envoyés en tout début d'après midi ne me sont toujours pas parvenus.
A titre d'exemple, pendant la coupure j'ai vu sur mon compte eBay que j'avais une question d'un acheteur. Faute de messagerie FREE, j'y ai répondu depuis mon compte eBay avec demande de copie sur mon adresse mail.
Depuis que c'est reparti j'ai bien reçu ma réponse, mais pas encore la question ... ça fait bizarre dans la chronologie ::)
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Depuis quelques minutes vers (20 H 45) je reçois petit à petit quelques mails de temps à autre. Le problème semble en cours de résolution... Tant mieux
Dommage qu'une fois de plus, nous devons constater que la communication n'est pas le fort de Free :
Rien sur le site
Rient dans les news de Freenews
Rien sur la page Facebook
Et ceux qui ont tenté d'appeler l'assistance n'ont visiblement pas eu beaucoup d'information....
Bonne soirée à toutes et à tous
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Sur Troyes (Aube) ça bouge un peu je n'ai plus qu'une adresse mail sur les 3 qui ne fonctionne pas
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C'est reparti...ça fonctionne enfin sur Bordeaux ;-)
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En ce qui me concerne, les "trous" dans les plages horaires se comblent peu à peu; j'en suis à 17 messages. Ça doit embouteiller sec!
Merci et bravo aux techniciens de Free, ils ont dû passer un sale après-midi :D
Bonne soirée, on y verra plus clair demain matin
Catherine
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Problème aussi sur le mans mais depuis cet après midi seulement et sur une adresse imp.free.fr : l'adresse était innaccessible malgré les bons identifiants d'ou réinitialisation mdp et pareil. En allant sur zimbra j'ai vu que je ne recevait plus les mails. Le compte sous imp.free est de nouveau accesible mais ne recoit plus les mails non plus. bon courage à tous.
cordialement
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Idem ça revient aussi dans la région de Montpellier!
Deux adresses sur trois fonctionnes, le reste devrait suivre...
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ça marche a moitié a Paris, je reçois les e-mails normaux mais pas ceux de validation ou de mot de passe oublié :-\ , suis-je le seul dans ce cas la ?
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Je confirme ce qu'a écrit Gibus3133 page précédente : près de Toulouse ça revient progressivement et avec quelques bizarreries chronologiques...
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Ca remarche pour moi à Marseille. J'ai tous mes comptes Free qui fonctionnent.
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Toujours RIEN en Alsace de matin :-(
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Il y a du mieux....
Suis en mode "Connecté" et des messages arrivent OUF
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Hellop,
Pas de mails depuis vendredi soir 17h (je suis dans le 33)
Je viens d'essayer de les relever via mon iphone et via le PC et zimbra...rien a faire....
J'espère que comme certains ici ça va revenir très vite !!
++
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C'est tout bon depuis ce matin. En revanche je pense que tous les messages d'hier ne sont pas arrivés. Je n'ai aucun message entre le 18 avril 19h49 et le 20 19h41. Bizarre...
Pour info, tous mes adresses mail étaient concernés par cette panne.
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C'est tout bon depuis ce matin. En revanche je pense que tous les messages d'hier ne sont pas arrivés. Je n'ai aucun message entre le 18 avril 19h49 et le 20 19h41. Bizarre...
Pour info, tous mes adresses mail étaient concernés par cette panne.
Moi j'ai apparemment reçu tous mes messages en retard. Il paraît que certains reçoivent leur messages en retard au compte-goutte après le rétablissement de leur compte de messagerie.
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Moi j'ai apparemment reçu tous mes messages en retard. Il paraît que certains reçoivent leur messages en retard au compte-goutte après le rétablissement de leur compte de messagerie.
Il paraît même que certains ne reçoivent toujours pas leurs mails, que ce soit en retard ou au compte goutte...;)
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Il y a du mieux....
Suis en mode "Connecté" et des messages arrivent OUF
Bon Il n'y a que un des comptes qui fonctionne ??? !!!!!
>:( >:( >:( >:( >:(
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Toujours rien depuis hier midi... Et pas une info sur le portail, y a qu'à attendre et fermer sa gueule, même la SNCF doit mieux communiquer c'est dire. >:(
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Toujours rien depuis hier midi... Et pas une info sur le portail, y a qu'à attendre et fermer sa gueule, même la SNCF doit mieux communiquer c'est dire. >:(
C'est vrai que Free aurait dû mettre l'info sur cette panne à la une de son portail, et nous tenir au courant. Ça aurait évité de nombreux appels à la hotline, ou des manips de recherche de causes pas les internautes. Il faut aller sur les forums ou les sites d'information spécialisés pour savoir que c'est une panne généralisée. Même les médias mainstream n'en parlent pas.
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Bonjour,
Je pense que les techniciens Free on du avoir du boulot et que les astreintes de personnels se sont déclenchées.
Mes 3 comptes Free refonctionnent (Outlook) depuis +/- 21h hier soir. Mais quelques mails (non important) sont parties dans les oubliettes.
Merci pour le dépannage.
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Je suis dans les Yvelines et depuis hier je ne reçois rien sur l'adresse principale, mais je peux envoyer.
Par contre sur les adresses secondaires je reçois et je peux envoyer.
Toujours dans la même situation à 11h 35 ce matin, et çà commence à me .... car j'attends des messages important.
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Bonjour à toutes et à tous,
Sud-ouest de Toulouse : retour à normal depuis environ 10h ce matin, au moins chez nous (Frouzins)!
Grand merci au personnel de free dont d'ailleurs nous n'avons jamais eu à nous plaindre depuis presque 9 ans que nous sommes clients dont 7 sur Toulouse-Mirail.
Bon dimanche à toutes et à tous !
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Ca vient de retomber de nouveau chez moi (Brest) depuis quelques minutes. Même panne qu'hier !!!!!! Je ne reçois plus aucun mail . Ras le bol
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Je ne reçois plus aucun mail
de même Charente Maritime
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Ras le bol sérieux !!! d'abord on ne reçois pas tout les mails et ensuite ça redeconne >:( dans le 92 .
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Ras le bol sérieux !!! d'abord on ne reçois pas tout les mails et ensuite ça redeconne >:( dans le 92 .
Ça redéconne aussi pour moi à Marseille. Ça commence à bien faire... J'en ai vraiment ras-le-bol !
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pareil pour moi dans le 94, plus de mails >:( >:( >:(
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idem pour moi, le problème est revenu sur mes 3 comptes Free.
je suis en Picardie entre Paris et Soissons mon FAI est Orange...
Mais que ce passe t'il ?
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Sa commence à revenir, mais pas sur certains comptes
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Tous fonctionne
Merci aux techniciens de Free
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Fonctionnement toujours ok à Frouzins près de Toulouse (NRA : CUG31).
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Ça remarche de nouveau chez moi à Marseille.
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Et voilà, ça merde de nouveau ce matin pour le compte de ma femme et lez mien !!!! >:( >:( >:(
ça a du bon, j'ai l'habitude maintenant : au début je pensais que c'était mon PC qui "buggait".
Finalement c'est juste l'incompétence de FREE .
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Finalement c'est juste l'incompétence de FREE .
personne n'est a l'abri d'une panne même répétitive....
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Le fil rouge sur le bouton blanc, le fil vert sur le bouton bleu et paff...... Mirabelle appel Eglantine.......
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églantine écoute....
MA BIEEEEEEEREEEEEEEEEE....
j'espere que les tech de free ne vont pas se faire chopper par la mère crousi car elle est pas encore venu cherché ses mails ce matin ;D ;D ;D
Trop bon ce film
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idem en Alsace, plus de mails depuis ce matin (erreur sur Outlook et sur le Smartphone)
j'arrivais à accéder via imp.free.fr jusque vers 9h45, mais maintenant rien, cela ne fonctionne plus non plus :(
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Toujours pas....
Quelle efficacité !
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re fonctionne chez moi
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1 compte dur 2 ..... >:(
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Retour à la normale pour moi cet aprèm dans le Var ;)
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Plus rien ne va ce matin !