Je ne veux pas vous casser le moral, mais j'avais passé je ne sais combien de coups de fils pour leur dire qu'il était hors de question que mes services soient coupés, que je voulais d'abord recevoir mon ancienne box (la revolution) avant de retourner cette daube de delta, mais ce n'était pas possible d'un point de vue légal visiblement, j'ai eu un nombre incalculable de helper (au téléphone) et ils avaient tous le même son de cloche...
Et sinon pour information, j'ai retourné la delta car (si je ne me trompe pas) il n'était pas possible de bénéficier de l'enceinte devialet pour les autres sources de ma TV (console, player bluray, ...) ; le player gère très mal certains codecs vidéo et audio, donc quasiment impossible de regarder son propre contenu multimédia. Pour ceux qui ont l'habitude d'utiliser PLEX, il n'est pas possible d'installer la partie plex serveur sur le NAS de la freebox... Plus différents bugs, et le prix exorbitant de l'abonnement (quasiment 10€ rien que pour le kiosk).
Bref au final pour ceux qui comme moi ne regarde pas trop le contenu que proposent nos chaines hexagonales, et se font leur propre programme, investissez dans un nas type synology avec un player type nvidia shield tv si votre tv n'est pas assez smart, et laissez cette delta de côté.
Hé bin dit donc c’est juste hallucinant tout ça!!!
Au fait pour les courriers de rétractation, car si je comprends bien, il faut en faire deux, il faut utiliser le formulaire de rétractation sur la page 5 du pdf des conditions générales?
Je ne comprends pas ce qui les empêche d’envoyer au freenaute qui se rétracte une V6, avec de retourner la delta, pour lui éviter toute interruption des services?
Sur le post d’un autre freenaute, sur le forum univers freebox, il était dans le même cas de figure après une rétractation d’une migration sur la delta. Il est resté plus de deux mois sans box, tout en continuant de payer. Il a fallu qu’il fasse intervenir un avocat pour que free lui envoie une V6.
Voici le lien vers le post:
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=284173Juste incompréhensible!!!
Je n’aurais jamais dû migrer vers la Freebox Delta. Pourtant avant de faire la demande de migration, j’ai pris le soin de regarder les avis et retours des freenautes qui avaient franchi le pas, et j’avais vu beaucoup de posts remontant les innombrables problèmes de cette delta. Mais je me disais que peut être en attendant quelques mois après la sortie, que les choses allaient s’améliorer.
Du coup je me suis décidé, mais là je pleure à chaque fois que je mets la télé. Impossible de regarder mes différents programmes préférés depuis la delta, tellement la qualité du flux tv est extrêmement pourrie. Avec ma V6 le flux tv était tellement bon ^^ .
Résultat, je regarde les programmes TV grâce à Molotov sur mon Apple TV.
Pour moi il est hors de question de garder cette Freebox Delta. Je n’ai pas testé la lecture de fichiers mkv ou autres, mais je crains le pire.
Là je vais me rétracter car il est hors de question que je garde cette Freebox Delta! Ce n’est pas possible. Je vous tiens informé dès suites de ma démarche.