Bonjour,
j'ai souscris à un abonnement freebox le 26 janvier 2017, pris un rendez vous avec France Telecom pour l'ouverture de ligne, seulement j'ai reçu ce mail :
Bonjour,
Après avoir procédé à une étude de votre ligne, France Telecom nous
informe d'une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique).
Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
10/02/2017 15h-17h)
Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué).
Depuis aucun coup de téléphone, l'avancement de l'ouverture de ligne est bloqué à l'étape 3 et je n'ai aucun délai et n'arrive à joindre personne pour résoudre le problème ou avoir une visibilité pour la suite.
Merci de reprendre contact avec moi afin d'éclaircir la situation,
Cordialement,
Maxime