Bonjour
Il y a quelque temps , je n arrivais pas a accéder a ma messagerie FREE ; J ai eu d "abord un soi disant problème de stockage que je ne pouvais résoudre car pas d accès a ma messagerie ;
Lorsque j' ai appelé , il m ' a été dit que ma messagerie était inactive donc qu elle avait été bloquée , alors que je n ' ai reçu aucun avertissement concernant ce problème ;
Maintenant cette adresse de messagerie n ' existe même plus dans mon interface abonné !!!!
je considère qu' il y a une certaine violation de ma vie privée a travers ce comportement de blocage et de suppression de ma messagerie personnelle ; de plus je n ' ai rien trouvé dans les conditions générales concernant ce genre de décision de la part de free , concernant les règles d’usage des messageries free ?
Avez vous une idée de ce que je dois faire avant d écrire a la CNIL ?
Merci d'avance