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Problèmes d'interconnexion Mycanal / Freebox, merci

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robertmode:
Bonjour,

Depuis mon passage chez Free le 7 septembre dernier, je rencontre des difficultés avec l'application Mycanal depuis mon smartphone et mon Fire TV Cube branché avec un cable RJ45.
Le Freebox player n'est pas branché, ni les Freeplugs (pour récupérer un port RJ45).
L'application fait apparaitre un cercle rouge avant de démarrer le programme ou dès le début

Auriez vous une idée?
Bonne journée
Merci.

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