Bonjour,
j'ai souscrit à l'offre freebox delta pour remplacer sosh. j'ai bien renseigner mon PTO mais je suis toujours bloque sur l’étape N° 1 - Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le lundi 16 août 2021.
j'ai appelé 3244 pour me savoir le problem ils disent que l'adresse fourni lors de l'inscription n’est pas la meme que sur le Numéro PTO, donc n'est pas correct
j'ai appelé samedi le 1033 il ont fait la correction d'adresse tout est OK
maintenant le rendez vous avec le technicien, question il faut combien de jours d'attente ? est-ce normal d’être toujours Bloqué en « étape 1 » ??