Axel62

Problème d'adresse pour raccordement fibre
« le: 15 August 2021 04:15:17 »
Bonjour je viens de découvrir que je suis peut-être éligible à la fibre depuis je ne sais combien de temps, seul soucis sur les différentes cartes sa indiquent bien ma maison comme éligible mais l'adresse indiquer et fausse, ancienne ? l'adresse actuelle et quant à elle non éligible même non reconnu car indiquer au milieu de la rue a coté, si quelqu’un peut m'aider je ne dis pas non merci d'avance

sebastopaul

Re : Problème d'adresse pour raccordement fibre
« Réponse #1 le: 15 August 2021 10:45:25 »
Bonjour,
Il faut transmettre à Free la bonne adresse avec ton avis d'imposition, et l'endroit exacte sur la carte de l'ARCEP pour que le changement soit demandé.

Axel62

Re : Problème d'adresse pour raccordement fibre
« Réponse #2 le: 15 August 2021 11:26:50 »
merci de la réponse rapide, un conseil sur comment leur transmettre cette info? je n'est rien trouvé pour ça
« Modifié: 15 August 2021 19:32:18 par Axel62 »

Valioud

Re : Problème d'adresse pour raccordement fibre
« Réponse #3 le: 16 August 2021 10:11:43 »
C'est l'opérateur d'infrastructure qui s'occupe de ça.