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Changement d'opérateur suite installation boîtier fibre

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jerome_dje_49:
Bonjour,

Il y a 15 jours, un technicien Free a installé le boîtier fibre chez moi (j'étais en ADSL jusqu'alors).
Aujourd'hui, je souhaite souscrire une offre plus intéressante chez un concurrent.

Dois-je attendre un certain délai pour changer d'opérateur ? Je me pose la question au vu de la date d'installation de la fibre chez moi.

Merci pour vos lumières !
Jérôme

Busyspider:
 Bonjour

Quelle offre tu as souscrit avec Free ?

Tu peux peut-être appeler le service résiliation (rétention/fidélisation) pour leur  expliquer ton projet.. ils peuvent parfois faire des propositions intéressantes . pas de suite  mais en rappel les jours suivants.

jerome_dje_49:
Merci pour ton retour.
Je suis abonné chez eux depuis plusieurs années, avec une Freebox Revolution + TV (37.98€ / mois de mémoire).
Je pourrais les appeler, mais je doute qu'ils s'alignent sur l'offre de RED SFR (20.99€ + 3€ pour la TV)...

Busyspider:
  pas s'aligner je ne pense pas mais  proposer une réduction sur l'abonnement pendant  1 an (mais c'est avec engagement)

jerome_dje_49:
Donc a priori pas de point de blocage pour changer de FAI ?

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