Chris22590

Free Box Pop et Devialet
« le: 11 June 2024 14:04:19 »
Bonjour
Abonné Free depuis de nombreuses années mon dernier matériel était une FreeBox delta + 1 serveur Devialet (uniquement à l'achat à cette époque).
Condamné à passer chez Orange suite à un déménagement (ils ont tout fait pour faire obstruction au transfert de mon abonnement Free allant jusqu'à affirmer qu'il s'agissait d'une maison neuve nécessitant la construction d'une ligne).
De guerre lasse j'ai du me résigner, si je ne voulais pas rester sans connexion, à m'abonner chez Orange.
Non sans avoir saisi l'ARCEP pour cet abus de position dominante.
Mon année d'enfer viens de se terminer et je suis revenu chez Free.
J'ai opté pour une FreeBox Pop (je ne suis pas raccordé à la fibre) et je possède toujours mon Devialet.
Est-il possible d'utiliser le Devialet dans le cadre de mon nouvel abonnement sans passer par un multi télévision dont je n'ai pas l'usage. En restituant le player Pop par exemple.
J'ai bien compris, sur des forums, que je devais prouver que je suis propriétaire de mon Devialet ce qui est le cas.
Merci pour votre retour d'expérience.

Busyspider

Re : Free Box Pop et Devialet
« Réponse #1 le: 11 June 2024 16:47:37 »
Bonjour

Il va fonctionner ton Player Devialet, mais uniquement comme barre de sons car l'offre Pop,  le Server  Pop; n'est pas compatible avec le Devialet pour l'offre TV Freebox .

Seules les offres Ultra  (pour nouveaux abonnés)  à ce jour permettent désormais de rattacher le Player Devialet  à l'offre Freebox.
* l'offre Delta n'est plus commercialisée.

Tu peux depuis ton espace abonné migrer en offre Freebox Ultra , mais il y a des frais de migration de 49 € et le forfait est plus cher  : 59,99€/mois  (pas de promo la 1ère année en migration)

Dommage de ne pas avoir posé la question avant de te réabonner  : tu auras pu en tant que nouveau client bénéficier de  l'offre promo Ultra  à 49,99€  la 1ère année.

NOTA : une maison neuve si pas de ligne cuivre de construite il faut qu'Orange en mette une en place, sinon il faut que le logement soit éligible à la fibre et là aussi il faut que l'adduction soit mise en place pour la maison neuve. (si maison neuve)