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comment migrer de l'offre pop vers l'offre delta + pop

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brolysan:
Bonjour,

j'ai fait quelques recherches mais rien de concluant.
Je possède l'offre Fibre pop, tout va bien avec, mais j'aurais aimé changer et basculer vers l'offre delta + pop.
Hormis via l'interface de free et en appelant le service de Free, on me raconte des choses différentes à chaque fois : pas possible actuellement, offre en attente, attente que ca apparaisse dans l'interface, etc.

Avez vous une solution ou un conseil, quelque chose à faire ou autre?
Merci d'avance

Busyspider:
Bonjour

Pas vraiment de solution actuellement, la migration depuis Freebox Pop vers Delta Pop n'est pas possible...

La seule solution serait de résilier et de te ré-abonner, mais cela implique une coupure d'accès et des frais .. ce que je ne conseille pas.

Pour info la Freebox Delta subit de plein fouet les soucis liés à la pénurie, de composants électroniques et même ceux qui ont une autre Freebox et qui peuvent théoriquement migrer en Delta, ont peu de chance pour le faire avec des stocks disponibles  très mini qui sont épuisés dès le début du mois. (dès les premières heures d'ailleurs)

 

brolysan:
Merci, j'avais lu sur un autre forum comme quoi il fallait tenter de se connecter le 01 de chaque mois et tenter, via l'interface de free, de voir si l'option de migration apparaissait.
Je retente depuis un moment mais rien.

Busyspider:
Bonjour

Ne pas confondre une option qui n'existe pas (encore)

et une migration possible avec des stocks limités, dispo les premières minutes de chaque mois.

La migration depuis Freebox Pop vers Freebox Delta n'est pas possible actuellement. Inutile de la chercher dans l'espace abonné, elle n'y est pas !

brolysan:
du coup, tant que la pénurie sera effective sur les box, point de véritable solution, hormis résilier et me réabonner. Pas la meilleure des solution... :-[

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