[bastenzo55]

il y a un problème avec moi,car aucune réponse de votre part si je ne ma trompe!! 

[Technicien408]

Bonjour bastenzo55,
Je tiens à vous informer que la livraison de votre Freebox Crystal est prévu pour demain le Vendredi, 25/03/2016, avant la fin de la journée.
Cordialement

[bastenzo55]

Bonjour bastenzo55,
Je tiens à vous informer que la livraison de votre Freebox Crystal est prévu pour demain le Vendredi, 25/03/2016, avant la fin de la journée.
Cordialement

Merci beaucoup de votre réponse!!
Bonne soirée

[Technicien408]

Je vous en prie bastenzo55.
Bonne soirée à vous.
Cordialement

[mikdano]

Pareil pour moi, on m'a oublié

[Technicien408]

Bonjour mikdano,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain, Vendredi, 25/03/2016, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
Cordialement

[mikdano]

Bonjour mikdano,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain, Vendredi, 25/03/2016, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
Cordialement

Merci bien

[Technicien408]

Je vous en prie mikdano.
A votre service.
Bonne soirée à vous.

[Technicien408]

Bonjour Tifloun,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l’ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 21 heures, 57 minutes
Heure de la box :   25/03/2016 18:28:18
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour spinny992,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la livraison de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectue dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Merci

[Technicien408]

Bonjour ThierryCharles,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois en effet que tout est rentré dans l'ordre pour vous, votre ligne est actuellement fonctionnelle  :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 3 jours, 0 heure, 58 minutes
Heure de la box : 28/03/2016 16:42:15
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[ThierryCharles]

Oui, tout fonctionne, merci à Mowa et Technicien 408 pour leurs informations.

[mowa]

Très bien alors ThierryCharles 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Oui, tout fonctionne, merci à Mowa et Technicien 408 pour leurs informations.

Je vous en prie ThierryCharles
Bonne journée à vous.
Cordialement

[spinny992]

Merci pour votre réponse en MP ainsi que le numéro de suivi.
Par contre, êtes-vous sûr qu'il s'agit du mien, car ce numéro ne correspond pas à un colis chez UPS, et le colis est toujours en préparation chez Free;

Merci à vous
cordialement;
Pierre

[Technicien408]

Je vous en prie spinny992.
Oui il s'agit bien de votre numéro de suivi. Il faudra patienter le temps que l'étiquette d'expédition ups soit créée pour que les informations de suivi y compris la date prévue de livraison soient mises à jour.
Cordialement

[prosci]

Bonjour à tous,
J'ai l'impression que mon problème n'est pas isolé. Moi aussi, j'ai ma ligne activée mais toujours pas de freebox en vue ni d'infos à son sujet sur mon compte free.
Je n'ai donc plus d'internet chez moi et j'en ai absolument besoin pour mon travail. En attendant, j'utilise mes 50Go de mon abonnement freemobile mais pas tellement de réseau chez moi.
Aidez moi s'il vous plait...

[prosci]

C'est bon!! Je la reçois enfin aujourd'hui. En espérant que tout fonctionne parfaitement.

[Technicien408]

Très bien prosci.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée à vous.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour spinny992,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 2 heures, 10 minutes
Heure de la box : 01/04/2016 14:34:21
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour bastenzo55,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 2 jours, 19 heures, 41 minutes
Heure de la box : 22/04/2016 15:01:29
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[Technicien408]

Pareil pour vous prosci, en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 8 jours, 1 heure, 57 minutes
Heure de la box : 22/04/2016 15:09:12
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement