[Clark121]

Bonjour à vous,

je post isi car c'est le service client de Free qui me demande de poster ici...bref.

Je rencontre actuellement un problème concernant des mail que je ne reçois pas, en provenance d'adresse GMail. Une persone de ma famille voyageant pas mal, possede un compte GMail, et m'envoie des mail d'un peu partout dans le monde, or depuis quelques temps, certains mail n'arrivent pas. J'ai bien contacté le service client Free, mais la seule reponse est de poser ma question sur les forums...

J'aimerai donc savoir si il existe un moyen, un parametrage special pour accepter toutes les mail en provenance de Gmail? J'ai decouvert sur le site de Free de smoyens de bloquage suplementaire via des filtre, mais rien sur du débloquage. Auriez vous une idée?

Cordialement.

[nickole]

Bonjour,

Aucun problème avec Gmail n' a été signalé sur le newsgroup proxad.free.services.messagerie.

Vérifiez :
- les filtres anti-spam de Free,
- le filtrage de votre lecteur de mails, en particulier pour le domaine, la langue et le pays de provenance,
- si vos correpsondants ont un message d'erreur et si oui lequel,
- sur webmail que votre boîte de réception ne soit pas pleine,
- si envoi de pièce(s) jointe(s leur taille.

[Clark121]

Vérifiez :
- les filtres anti-spam de Free

--> Vérifié et RAS

- le filtrage de votre lecteur de mails, en particulier pour le domaine, la langue et le pays de provenance

-->à priori RAS aussi, je verifie pour la provenance en fonction du pays.

- si vos correpsondants ont un message d'erreur et si oui lequel

--> Aucun message d'erreur

- sur webmail que votre boîte de réception ne soit pas pleine

--> j'utilise Outlook, dois-je aller voir mon webmail free ?

- si envoi de pièce(s) jointe(s leur taille.

--> pas de pieces jointes, que du courrier

[nickole]

je verifie pour la provenance en fonction du pays.

Et alors ? rien qui supprime les mails en telle langue ou de tel pays ?

j'utilise Outlook, dois-je aller voir mon webmail free ?

Oui, c'est même la 1ère chose à faire car votre boîte de réception est peut-être pleine ou bloquée par une grosse pièce jointe.

[Clark121]

et bien non, rien à ce niveau la non plus.

[Saxophile]

et bien non, rien à ce niveau la non plus.

Essayes avec un autre client mail tel que Thunderbird.

[erik101]

J'ai le même problème. Un ami a un compte gmail, s'il envoie un mail sur mon adresse Free je ne reçois rien, s'il l'envoie sur mon adresse à mac.com ça marche. J'ai l'impression que Free a un problème avec les mails provenant de gmail. Quelqu'un a une idée?

[erik101]

Personne n'a d'idée sur ce qui peut bloquer les mails en provenance de gmail vers Free??

[erik101]

Dans mon cas je peux envoyer un mail de mon email free vers gmail mais pas le contraire.