Freenews
Archives et corbeille => Commentaires des news => Discussion démarrée par: Freenews le 19 August 2004 11:29:22
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Comme nous vous l'avions annoncé, nous avons eu ce mercredi soir une réunion avec Free au sujet des modalités de migration du Sagem vers une Freebox.
Lors de cette réunion étaient présents (de gauche à droite sur la photo) Martin Lafaix (président de l'Aduf), Angélique Berge (présidente de Centrapel, hotline de Free), Michaël Boukobza (directeur général d'Iliad), votre serviteur, Alain Douet (président de Freeks), Xavier Niel (vice président du conseil d'administration d'Iliad et directeur général délégué à la stratégie) et Acacio (rédacteur/secrétaire/photographe de l'Aduf) qui tenait l'appareil.
Les nouvelles modalités sont :
Freebox v1 ou 2 : gratuites, dans la limite des stocks disponibles.
Freebox v4 : 60 euros -30 euros par année écoulée.
Ainsi, pour les Freebox v4 cela donnera :
moins d'un an d'ancienneté : 60 euros
du 13ème au 24ème mois : 30 euros
à partir du 25ème mois : gratuit
Dans tous les cas, les frais de résiliation remontent à 96 euros.
Les modems Sagem seront à retourner pour destruction. Toutefois il ne sera pas nécessaire d'inclure les coordonnées de l'abonné dans le colis de renvoi.Update Olivier 21/08 9:21 : Attention, cette phrase ne concerne que les Sagems lors d'une offre de migration. Dans le cas d'une résiliation sans Freebox, l'abonné doit renvoyer son Sagem et s'identifier puisque les Sagem dans ce cas ne sont pas détruits mais reconditionnés.
Cette offre concernera dans un premier temps les abonnés étant en offre "Sagem dégroupé" et sera étendue aux "IP/ADSL" d'ici fin septembre (Update Olivier 14:25 : tous les IP/ADSL, avec ou sans modem).
Une offre spécifique de migration pour les abonnés ayant déjà une Freebox sera proposée lorsque des services complémentaires majeurs le justifieront.
Michaël Boukobza nous a assuré que la reception des Freebox se fera dans des délais raisonnables.
Les abonnés ayant déjà demandé leur migration seront contacté par Free afin de les informer des nouvelles conditions. Ils auront alors la possibilité de refuser la migration s'ils ne les acceptent pas.
En ce qui concerne l'offre de dégroupage total, l'offre est à préciser.
Un communiqué de presse devrait être publié par Free au cours de la semaine prochaine afin d'officialiser ces informations.
Autres infos :
Les délais de dégroupages prévus d'ici la fin de l'année devraient être tenus, à de rares exceptions près. Ce qui signifie que le retard constaté actuellement devrait être rattrapé, sachant que le nombre de NRA dégroupés va doubler d'ici la fin de l'année
Les débits dégroupés devraient êtres augmentés d'ici la fin du mois (upload et download)
Cette réunion a eu lieu au siège de Free dans une bonne ambiance et s'est suivie d'un pôt convial.
Précision Tony 17:37 : Il est bien évident que la Freebox v2 n'est proposé qu'aux abonnés situés en zone dégroupée, puisque cette dernière ne marche pas en non-dégroupé.
Lire l'intégralité de la news (http://www.freenews.fr/nat/472-freebox-nouvelles-modalites-de-migration.html)
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Des V2 ???????? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif)
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waouw .. le 1s (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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ok, donc plus qu'a attendre la fin du mois de septembre
et l'ancienneté est pris en compte, pas mal, je trouve la nouvelle offre
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Cool!
Ca c'est l'esprit free, on le retrouve (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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WOW
le choix s'annonce difficile :
une v2 moche mais gratos ou alors une v4 toute bien qui synchronise mieux que la v3
que faire ? J'opte pour la deuxieme (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
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Il est très interessant de constatrer que free propose d'écouler son ancien stock de V2 gratuitement.
Ca avantage les deux camps en débarassant free des stocks de V2 et donc en faisant de la place dans leurs 'entrepots de stockage' et ca fera plaisir à un bon nombre d'étudiants ou de bourses pas très aisées.
Il est dommage toutefois que dans le cadre des V2 l'ancienneté repasse a 96euros
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Ca c'est de la bonne newnews comme j'aime (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Dommage que certaines choses ont été dites n'importe comment sur les forums....[No comment]
Alax.
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par ancienneté, on entend laquelle ? celle qui est dans les caractéristiques de ligne...
moi je suis depuis oct 2002, soit 12+12-1 soit 23 mois, à deux mois près je peux économiser 30 euros... c'est ça ?
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En réponse à corpo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546862#p546862).
Esprit Free... à la sauce AdUF//FreeNews (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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putin j'aimerais trop que les debits montent !
qqun sait de combien ?
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et la v4 alors c quoi ? quel news sur la bete ?
webcam ? disque dur ?
echange v3->v4 (si la v4 est vraiment mieux) ?
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Alors on doit attendre le contact de FREE...
Et C'est quoi cetie histoire de FREEBOX V2!!!
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Les modems Sagem seront à retourner. Toutefois il ne sera pas nécessaire d'inclure les coordonnées de l'abonné dans le colis de renvoi. Free procédera à une destruction des Sagem renvoyés
Ce qui veut dire ?
A mon avis Free ne verifie pas si tel ou tel abonné a bien renvoyé son Sagem ou pas. En gros, on le renvoit si on veut. Me trompe-je ?
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Pas mal (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Mais qu'apportera la V4 ?
Plus de débit ? miam (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Pas de nom dans le colis à renvoyer (qui sera détruit) ? En gros pas besoin de le renvoyer... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Par contre les nouvelles conditions ne sont pas forcément plus avantageuses... en effet pour ceux abonnées il y a plus d'un an ça passe de 60 à 30 € mais les frais de résiliation sont remis à zéro.
Et pour ceux de moins d'un an, ça ne change rien mais en plus les frais de résiliation sont remis à zéro (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif) (en plus du sagem que l'on doit théoriquement renvoyer).
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En réponse à Yann (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546864#p546864).
Les V2 supportent les mêmes fonctionnalités actuelles Vidéo + Téléphonie que la V3. Différence: Wi-Fi impossible en V2.
En réponse à malaise78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546868#p546868).
Oui.
En réponse à marco (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546866#p546866).
Voilà.
En réponse à Alax (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546865#p546865).
Ca c'est de la bonne newnews comme j'aime (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
En plus tu en as eu la primeur (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Et tout simplement la mise en place de l'envoi des v4 pour les abonnés non adsl qui souhaiteraient passer en abonnés dégroupés?
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Moi j'obte pour la v4! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_exclaim.gif)
Sinon, vite le debridage du débit (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Sa c'est des nouvelles comme je les aimes! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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Free redevient sympa avec ses clients, c'est de la bonne nouvelle ça. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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eh ben que des bonne nouvelle, ça mets de bonne humeur pour une bonne journée (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546873#p546873).
Et quels sont précisément les avantages et les inconvénients de la v2 par rapport à la v3 ou meme v4 ?
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heuh, après une bonne nuit de sommeil, je trouve la proposition pas trop mal finalement (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Bon d'accord, on pourra toujours dire ceci celà, bref chipoter, mais le fait est que Free écoute ces clients et ça c'est rare sur le marché.
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Bon, d'ici mon dégroupage (avant la fin de l'année??) je serai un vieux et je l'aurai gratis (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546873#p546873).
ha bon ? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Alax
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Ah au fait, où sont ceux qui disaient qu'on allait se faire avoir après le procès ???
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mais à l'heure actuelle, personne n'en est à 25 mois d'ancienneté !!!!
donc si on veut faire l'échange tout de suite (facon de parler ... lol) on doit payer 30€. Bon ok, on y gagne qd meme!
et sinon, ces frais là, c'est à la place des 59.99€ demandés par free ou c'est en plus?
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On pourra vraiment choisir si on veut une V2 où une V3???
Quesqu'elle a de plus la V4??
Pour ma part, je prends une V2 gratos, pas besoin du WIFI dans mes 30m² !! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à diazeeeee (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546878#p546878).
Inconvénient de la V2 versus V3: grosse (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) pas de Wi-Fi, et c'est tout !
Par rapport à la V4, et bien... les mêmes désaventage qu'entre la V3 et la V4 en plus de ceux sus-cités (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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de combien seront les nouveaux debits et qu'apportera de plus la V4?
ça manque de détails tout ça méfions nous!!!!!!!!!!!! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_mad.gif)
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Les abonnés ayant déjà demandé leur migration seront contacté par Free afin de les informer des nouvelles conditions. Ils auront alors la possibilité de refuser la migration s'ils ne les acceptent pas.
Dans combien de temps...?
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v2/v3 suportent moins les lignes éloigner, faibles, les v4 les supporterons mieux,
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En réponse à diazeeeee (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546878#p546878).
D'après Freeks, la Freebox v4 aura de nouvelles fonctionnalités... sans plus d'informations fournies.
Je vous conseille de ne pas faire les radins et de prendre une v4 !!!
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546884#p546884).
Donc en gros je crois qu'une v2 serait une très bonne idée... Vraiment, bravo pour cette réunion, il ne manque plus qu'à tenir les engagements pris. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif) Ayons confiance !
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En réponse à yeca (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546881#p546881).
Free n'a jamais cherché à avoir qui que ce soit, avant ou après le référé. Ce n'était qu'un problème de mise au point et de communication (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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Moi je dis un grand merciiiiiiiiiiii !
Cela aurait du être fait depuis de début, ce qui aurait évité l'intervention de FDF de crotte (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_exclaim.gif)
Mille merci pour votre inverstissement !
Ciao
Cyril (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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Ouai, c'est vrai, tout cela est bien beau, plus qu'a tenir ces engagements,
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En réponse à yeca (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546876#p546876).
+1
En réponse à malaise78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546868#p546868).
Ne rêve pas trop, si ta ligne est trop longue et bruitée il ne pourront pas faire grand chose pour toi. Il s'agit ici des lignes dégroupées et à ma connaissance elles ne sont pas bridées... je me trompe?
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En réponse à adsl93700 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546887#p546887).
1228m, 14db, NRA en cours de dégroupage depuis fin mai, je pense qu'une v2 suffira (surtout qu'en Essone, pas de TV)
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En réponse à diazeeeee (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546889#p546889).
Un autre inconvénient entre V2 et V3: le port pour disque dur externe n'est pas le même. Le jour ou cette fonctionnalité sera disponible, Free fournira-t-il des disques durs pour les V2 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_question.gif)
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Ch'tite question, quelles sont les différences entre la v2 et la v4 (ou v3) ?
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546890#p546890).
Oui, la preuve est faite maintenant. Mais tant de gens criaient qu'après le procès, Free allait faire payer la Freebox 60 euros et qu'on aurait en plus le sagem à payer en retour.
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Moi je pense v4 puisque ma ligne n'est pas terible, mon débit varie beaucoup! 2289m 32dB
Mais j'aurais la TV,(BOBIGNY93)
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Certains diront qu'il y en a qui savent que râler, mais je ne vois pas de quoi se réjouir dans cette news !
J'ai validé pour un "échange" avec garde du Sagem pour 60 euros...on va me proposer de ne payer "que" 30 euros MAIS avec une ancienneté qui repart à 0 et le Sagem à rendre...où est le point positif ?
A moins d'être sûr de rester encore plus de 33 mois mois, on se fait bien avoir sur les frais de résiliation...
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Il n'ont plus de stock de v3???
pourquoi que des v2 et v4???
car commander une v4 sera plus long que commander une v3 ou une v2 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
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Il n'ont plus de stock de v3???
pourquoi que des v2 et v4???
car commander une v4 sera plus long que commander une v3 ou une v2 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546899#p546899).
Faut bien qu'on paye les frais de free d'une façon ou d'une autre. Et partant du principe qu'on est satisfaits, on est pas trop génés par les frais de résiliation. Et si on doit déménager on ne paye pas ces frais. Donc le client satisfait reste satisfait, et le client insatisfait ne demande pas a avoir la bobox pour résilier deux mois après.
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En réponse à yeca (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546897#p546897).
Cet hypothèse était la suite logique du référé, mais bien entendu n'allait pas dans le sens voulu par Free pour ses abonnés.
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546899#p546899).
puis je croit que tu n'est pas obligé de rendre le sagem, car si tu lis bien, Plus besoin de mettre ces coordonées sur la lettre prépéyée!
Donc Free ne sera pas qui rendra qui ne rendra pas! Et puis a quoi sa leurs servirait de leurs rendre si c'est pour qu'ils le détruise?!
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En réponse à adsl93700 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546900#p546900).
Sachant que la V4 est prête à être envoyée, pourquoi continuer à proposer des V3 à ceux qui demande le renouvellement de leur modem ?
Et les V2, c'est parce que le stock existe, donc autant en faire profiter les Freenautes au budget serré.
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En réponse à corpo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546902#p546902).Bien vu vieux loup (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_exclaim.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_exclaim.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_exclaim.gif) Tout à fait d'accord
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"moins d'un an d'ancienneté : 60 euros" et 96 euros de résiliation.
-> Pire qu'avant. Free y gagne de 0 à 36 euros.
"du 13ème au 24ème mois : 30 euros" et 96 euros de résiliation.
-> Au 13ème mois, les frais de résiliation sont descendus de 39 euros. Au 24ème mois, les frais descendent de 72 euros. Donc avec cette solution, Free gagne de 9 à 42 euros.
"à partir du 25ème mois : gratuit" et 96 euros de résiliation.
-> Avec cette solution, Free gagne de 15 à 36 euros.
En fait mon avis est donc plus mitigé que ceux d'avant sur les résultats de cette réunion.
Ce changement est un plus pour:
- Les étudiants qui n'ont pas à payer immédiatement les 60 euros s'ils sont chez Free depuis quelques temps.
- Ceux qui n'envisagent pas, à moyen terme ou long terme, de quitter Free (car, même s'ils repartent à 96 euros, les frais de résiliation continuent de baisser). Ce devrait être le cas de la plupart des Freenautes demandant la bobox. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Ce changement est négatif pour:
- Les nouveaux abonnés (moins de 1 an) n'ayant pas de Freebox, sauf s'ils envisagent de rester longtemps chez Free.
- Ceux qui pourraient envisager de quitter Free à court ou moyen terme. Il doivent être peu nombreux car sinon ils n'auraient pas demandé de Freebox! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Avec à partir du 25ème mois : gratuit.
Merci pour la prise pour des CO... car actuellement personne ne peut avoir 25 mois.
Donc : du 13ème au 24ème mois : 30 euros.
Avec l'ancienneté qui tombe à 0 merci.
Donc 20 mois = 60 euros que l'on perd.
Je dis pas merci à des gens qui ne savent pas compter et vous n'avaient rien eu de plus.
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
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En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546907#p546907).
Bravo 1 qui compte.
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Moi je pense que les lignes vont passez comme chez les concurrants o max c'est à dire 8000/512.
A Free de confirmer !!!
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Jamais content vous ... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif) pfff
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546905#p546905).
Qui nous dit que les v4 sont pretes a etre envoyer????
Encore une supposition! Aucune news dessus, donc moi aussi je suppose que pour l'instant la v4 est inexistante!
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De mon côté, j'avais fait ma demande d'échange le 25 juin dernier, alors la semaine dernière, j'ai contacté free pour savoir où ça en était, et on m'a dit que j'aurais la freebox fin août début septembre... j'espère dans tous les cas qu'ils vont bien me contacter pour me demander si je veux une V2 ou une V4 et que le choix de la V4 ne me fera pas attendre la fin de l'année pour la réception. Prions ! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Les sagem peuvent etre garder en notre propriété, puisqu'il n'y a plus besoin d'inscrire nos coordonées, donc Free, ne peut savoir qui a envoyer ou pas envoyer!
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J'ai une question, étant abonné en Milieu d'AOUT 2003 , combien devrais je payer? 60€ ou 30€?
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En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546907#p546907).
Petit oubli dans mon post précédent:
Merci au Staff Freenewsien d'avoir participé à la réunion, je pense qu'elle a éclairci certains points et qu'elle était nécessaire pour tous, et notamment pour l'image de Free.
Le changement me parait profitable pour la majorité des Freenautes (...et plus particulièrement pour moi! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) troll (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)).
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En réponse à corpo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546902#p546902).
Ouais sauf que personnellement je suis loin d'être certain de rester abonnée encore 32 mois !
Par rapport à l'offre originale, j'éconnomise 30 euros (30 euros grace à mon ancienneté de 20 mois contre 60 avant).
Si je quitte Free dans un an, dans la situation je ne paierai rien (+ de 32 mois), alors que là j'aurais à payer 96-12*3 = 60 euros...soit 30 euros de plus dans la poche de Free...
Je ne parle même pas de ceux qui ont une dizaine de mois d'ancienneté...il perdent 30 euros sur leurs frais de résiliation et devraont débourses 60 euros pour avoir une freebox, belle avancée...
Je ne vois vraiment pas en quoi c'est une avancée : ce procédé permet surtout à Free de s'assurer que les clients ne partent pas grâce aux frais de résiliation...
Enfin si certains n'ont pas encore compris la loggique de Free...
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Bravo le nouvel échange, qui revient plus cher que l'ancien.
Ca valait le coup de tout retarder de plusieurs mois pour en arriver là...
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Punaise arrêtez de raler bon sang! Free fait un effort commercial auprès de ses clients qui n'ont pas hésité à les mettre en référé avec [Framboisiers] de France. A Free aussi ça leur coûte du pognon, il faut bien qu'ils rentabilisent leurs investissements. Je trouve l'offre particulièrement intéressante, surtout pour les Freebox v2 gratuites car il faut bien l'avouer, a part le routeur/wifi (les Sagémisés fesaient comment sans WiFi) on dispose quand même de la télé et du téléphone (non négligeable).
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546903#p546903).
Oui, mais quand on a un peu de jugeote, on pense aussi que Free n'aurait pas fait ça.
Marrant de voir que les gens qui pleuraient à l'annonce du verdict du procès ne se manifestent plus...
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En réponse à HaWax (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546911#p546911).
Ben si! Pas mal content en fait! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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En réponse à adsl93700 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546914#p546914).
Esperons qu'ils ont pas un autre moyen de le savoir, sinon les 120 € ça va faire mal !!!
Prions !!!
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mais est-ce que ca veut dire que les 59.99 euros ne sont pluis d'actualité ou alors ce sera en plus?
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546917#p546917).
La logique de Free, c'est de rentrer dans ses frais, point.
Si ta calculatrice arrive à trouver une meilleure proposition qui arrange et les Freeanutes et Free, ben c'est... un peu tard (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Mais d'après les autres avis sur cette news, c'est plutôt favorable. Chaque client est un cas particulier, et propsoer une solution qui convienne à tous (donc Free compris) sans exception, c'est de l'ordre de l'impossible dans ce cas.
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546917#p546917).
"ce procédé permet surtout à Free de s'assurer que les clients ne partent pas grâce aux frais de résiliation"
-> Bah bien sûr! La solution trouvée profite AUSSI à Free...
Mais si tu attends 5 mois (ça doit être le délai avant le premier échange effectif Sagem-> Freebox (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif))...
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En réponse à Almadweb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546922#p546922).
Si l'envoi prépayé est un colissimo suivi par exemple ils peuvent savoir par le numéro de suivi justement...(ils savent à qui ils envoient quel numéro)
En réponse à thebarat2000 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546923#p546923).
Plus d'actualité, la nouvelle offre remplace la (les) précédente(s).
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En réponse à Ibykos59 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546919#p546919).
"A Free aussi ça leur coûte du pognon, il faut bien qu'ils rentabilisent leurs investissements."
-> Ca je m'en fiche, je suis client. Pas associé. Ils payent des gens pour gérer leur budget.
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En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546907#p546907).
Ce changement est négatif pour:
- Les nouveaux abonnés (moins de 1 an) n'ayant pas de Freebox, sauf s'ils envisagent de rester longtemps chez Free.
ça ne concerne donc que les abonnés entre septembre 2003 (il y a un an) et le 18 mars 2004 (date à laquelle tout le monde a eu le droit à une V3).
En fait de moins en moins de monde dans ce cas car l'ancienneté s'allonge avec le temps (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Ca ne m'a pas l'air si mal. Le coup des 25 mois peu paraître frustrant, en même temps cela va peut-être permettre à Free de pouvoir livrer par étapes et plus rapidement ceux qui sont prêts à) débourser ces 30 euros.
Sinon si je ne me trompe pas il me semble aussi que dans "l'ancienne" offre on perdait son ancienneté (ou alors c'est lorsqu'on passait en dégroupage total) donc finalement ça se ressemble non ?
J'espère que la Freebox V4 sera en Wifi g (comme Wanadoo, et non b comme la V3 ou le modem de 9Tel).
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En réponse à thebarat2000 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546923#p546923).
Si il faut toujours les payer mais tu me les envoie à moi (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546924#p546924).
Bah la bonne proposition était la première : 60 euros pour tout le monde et garde du Sagem, au moins c'était clair et simple !
En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546925#p546925).
C'est sur que je vais pas confirmer ma demande d'échange initiale...au mieux pour Free, j'attends d'avoir le droit à l'échange gratuit (ca me permettra de voir leur sérieux sur les échanges parce que là on a encore le droit à un "prochainemet", "bientôt", "ca arrive", "si t'y crois encore...")
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Je trouve vraiment dommage qu'une société comme Free ne soit pas capable de prévoir les consequences de leurs actions.
L'effet surprise quand ça concerne un paiement suplementaire ne peux que generer des mescontents.
Je ne sais pas s'ils se rend compte du pouvoir de publicité que nous avons en tant qu'abonnées. Ils devrait apprendre à utiliser cette publicité "gratuite" pour rester le meilleur FAI de France.
En tout cas merci aux associations pour leur aide (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Je suis abonné depuis Milieu aout 2003 et je contabiliserai combien de mois d"ancienneté?
12 ou 13?
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546928#p546928).
Toute à fait! Je ne l'avais pas écrit car je ne me souvenais plus exactement depuis quand ils envoient les Freebox aux nouveaux.
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En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546927#p546927).
Tu es client et tu as choisi Free. Libre à toi de choisir un autre FAI, ou d'en assumer les conséquences. Quand tu as signé, Free s'est engagé à te fournir une connexion et un modem, chose que Free respecte toujours aujourd'hui, je me trompe ?
L'avantage avec Free, c'est qu'ils gèrent bien leurs investisssement, et au final c'est payant (avance technologique, services proposés, prix) pour les clients.
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Salut à tous....
Je crois qu'on s'est bien fait avoir sur ce coup là....
Bien sur certains disent que c'est une solution qui est faite pour arranger les deux parties (on peut essayer d'y croir)
avant on devait payer 60€ et le modem etait à nous.
Maintenant on paye 60€ (pour les moins d'un an), le modem n'est plus à nous (il n'a pas encore été dit qu'on avait le choix de renvoyer ou pas le modem) et en plus toute notre anciennetée retombe à zero
ALORS MERCI FREE (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif)
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En réponse à chatlumo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546929#p546929).
Oui le retour à l'ancienneté ne concernait que le passage en dégroupage total. Je ne sais d'ailleurs pas ce qu'ils prévoient pour ça. En même temps je m'en fiche j'en voulais pas (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) et j'en veux toujours pas !
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546926#p546926).
Donc résultat, on c'est pas si on peut ou pas ne pas le renvoyer, en tout cas c'est risquer, merci de ta reponse !
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Question pour les sbires:
Qui est chez FREE depuis juin 2002?
Personne alors 30 euros et son ancienneté à 0 donc pour certains 20 mois à 3 euros = 60 euros.
60 + 30 = 90 euros la FREEBOX !!!!!
Merci les amateurs d'avoir brossé FREE !
BREF allez ailleurs
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)
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je ne comprends pas trop là ! quelqu'un peut m'expliquer ca svp :
aura t on le choix entre la freebox V2 et la V4 ?
ou bien ce choix sera arbitraire?
je ne trouve aucune présition là dessus !
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546931#p546931).
Sauf que ça ne prenait pas en compte l'ancienneté: un peu vache pour les clients fidèles et équipés de vieu matériel.
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546928#p546928).
il y a aussi un grand manque de chance : s'être abonné le 11 mars (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_neutral.gif)
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En réponse à crometal (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546940#p546940).
Les abonnés auront le choix entre la V2 et la V4, si j'ai bien compris (je n'ai pas assisté à la réunion mais j'étais là au pôt).
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546935#p546935).
Tu es HS (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)! Je ne critique ni mon contrat (que j'ai lu et que j'assume (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)) ni Free dans ma réponse, mais le fait que certains disent qu'il faut se mettre à la place de Free, que ça leur coûte de l'argent, etc...
C'est évident, mais nous n'avons pas à nous préoccuper de ça. Il n'y a pas de 'pitié' à avoir envers Free. Notre préoccupation en tant que client est d'avoir un service qui corresponde à nos attentes. Seuls les gestionnaires de Free connaissent précisément ses possibilités financières.
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Si on peut considerer que ces nouvelles modalités sont un premier pas en avant de la part de Free par rapport aux conditions initiales, je m'etonne de la légérété du service juridique de Free qui une nouvelle s'expose à quelques problèmes.
En effet, l'annulation de l'ancienneté est une modalité abusive sauf à considerer que cet échange correspond à un nouvel abonnement mais dans ce cas il y a discrimination entre nouveaux abonnés et ancien-nouveau abonnés. Bref, Free se prépare à de nouvelles difficultés.
Eric
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546939#p546939).
A raison de 5000 envois par mois, ceux inscrits en octobre 2002 peuvent être dans ce cas de figure (i.e dans 3 à 4 mois)
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En réponse à crometal (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546940#p546940).
Tu choisis : la v2 gratos OU la v3/v4 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_question.gif) à 60 ou 30 boulles (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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moi je suis content. je me fiche des frais de résiliation remis à zéro: j'ai jamais souhaité quitter free !
pour une fois on (ancien abonné depuis janvier 2003) on est pris en compte. depuis le temps qu'on nous la promet cette freebox, ca me fais plaisir de l'avoir dans 1 à 2 mois ....
voilà
++
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oui mais ya toujours pas le cas des ip/adsl sans modem qui n'est pas reglé ... je ne peux toujours pas profiter du service telephonie ... je ne peux toujours pas avoir a disposition un modem (freebox ou sagem) de la part de free ???? quand est ce que ca va changer ca ??? moi je m'en fou si je dois payer 60€ (qui correspond au deux mois gratuit) mais il me faut un modem .. ??? quelqu'un peut me repondre ???? merci d'avance
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En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546927#p546927).
Justement. Tu es client donc tu paies si tu veux le service (gratuit pour la v2 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)), et si tu ne veux pas, tu paies quand même la résiliation... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Les tarifs ont été étudiés pour que Free ne coule pas. Sinon, il y a toujours W....oo, et c'est plus cher (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
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Free n'est pas une association caricative. Comme chez la concurrence il a des côtés positifs et d'autres moins. A chacun d'estimer pour son propre cas ce qui est préférable. Free n'a pas le monopole de l'ADSL, ceux qui sont satisfaits restent, les autres peuvent partir... Il faut pas oublier que pour la Freebox, il faut de la matière première, la fabriquer (par exemple les démodulateurs satellites sont tous loués environ 8 €/mois), ce qui a un coût... Et que pour résiliser un abo ADSL, FT facture des frais à l'opérateur. Au prix de l'abonnement ADSL avec les services inclus, Free ne peut pas faire que des cadeaux à ses abonnés. C'est un plus d'avoir pris en considération l'ancienneté dans le calcul du renouvellement des "modems".
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546939#p546939).
Arretez de casser le c.... avec ces histoires de frais de resiliation!!!
Une resiliation pour cause de demenagement est gratuite et si vous ne demenagez pas alors je ne comprends pas pourquoi vous voudriez quitter Free.
Pour changer de FAI peut être? Beh, alors allez-y des maintenant avant que vos sacrés frais de resiliation ne soient pas augmentés et laissez nous tranquils!
Pfffffff (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif)
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546943#p546943).
ok, mais pour l'instant, rien nous indique que nous aurons cette possiblité de choix !
attendons que free nous contacte.....et mette en ligne de nouvelles infos a ce sujet !
suis un peu comme st-thomas moi !
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Petite question :
que deviennent les abonnés ayant l'offre sans modem Sagem ? Avant, on recevait gratos la Freebox, maintenant aussi j'imagine mais une V2 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cry.gif) ou une V4 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif) ?...
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En réponse à ALDOlivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546936#p546936).
Franchement, je ne comprends pas que des gens râlent encore ! Si ça continue, y en a encore qui vont s'adresser à des associations de m...
Si vous regardez les offres concurrentes, vous verrez que ce que propose free c'est super, et puis celui qui n'est pas content, il n'a qu'à partir de là et ce faire avoir chez un autre fournisseur. Au moins, il arrêtera de se plaindre sur le forum ! Dans la vie on ne peut pas tout avoir gratuitement, le progrès, ca se paie et c'est normal !
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546941#p546941).
C'est mon cas : abonné depuis novembre 2002.
Fais le calcul : je dois payer 30 euros pour avoir la Freebox et je dois rendre le Sagem. Déjà c'est limite par rapport à l'offre initiale de 6à euros avec garde du Sagem.
Et là, je me "rengage" en plus, mon ancienneté redescendant à 0. Dans un an, je n'aurais normalement plus de frais de résiliation alors que là je devrai attendre 32 mois...(je peux te faire un tableau d'amortissement si tu veux)
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En réponse à JeanLu (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546954#p546954).
alros là, (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) si c'est une v2, pas de chance pour vous, (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
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En réponse à tonio (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546948#p546948).
Bien dit !
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En réponse à tonio (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546948#p546948).
+1
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546956#p546956).
Tu sais faire autre chose que te plaindre ?
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"il faut bien qu'ils rentabilisent leurs investissements."
-> Ce n'est pas mon soucis. A la limite, si c'était moins cher et qu'ils ne sont pas rentables, je fonce quand même!
"Tu es client donc tu paies si tu veux le service (gratuit pour la v2 )"
-> Et alors? C'est évident, tu ne m'apprends rien!
"Les tarifs ont été étudiés pour que Free ne coule pas."
-> Oui mais moi je m'en fiche de la santé financière (très bonne d'ailleurs...) de Free, d'autres s'en occupe. En tant que client je veux payer moins et avoir plus. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546956#p546956).
et puis, si t'as pas envie de payer pour la freebox, attends 25 mois d'ancienneté lol
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En réponse à Ibykos59 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546950#p546950).
En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546961#p546961).
Oups j'ai oublié de lier ma réponse à ton commentaire! (Cf ci-dessus) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_redface.gif)
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mwé, j'ai l'impression que pas mal de chose ont été oubliés...
on nous parle uniquement de l'échange sagem/freebox, mais est ce qu'il y a eu une discussion sur le manque total de communication de la part de free? de sa hotline plus que "bidon" (dsl mais c'est le terme à utiliser!), et j'en passe.
c'est vrai que c'est déjà mieux pour l'échange, mais pour ce qui concerne les 25 mois, ça parait vraiment flou.
la question des DSLAM/NRA, non équipés de FO par free, et utilisant les équipements de FT, devait être abordé en ce qui concerne les délais, qu'en est-il?
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En réponse à benebb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546960#p546960).
Contrairement à d'autres je n'ai pas ralé sur l'offre initiale, et quand je vois le résultats de ceux qui ont raler, je me dis que maintenant j'ai le droit.
Ce n'est pas parce que la nouvelle offre te convient qu'elle convient à tout le monde. Je présente mon point de vue et je te prie de garder tes remarques non constructives pour toi.
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Ils sont poù ceux qui voulaient résilier pour passer chez 9online???
Bah alors, on ne les entend plus? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Bravo les assoc... Comme quoi, famille de France n'a pas la methode!(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
@+
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Concernant els nouveaux débits, on pourrait s'attendre a ce qu'ils s'alignent sur NC numéricable, dl 8mega et 512 en up, enfin je pense, et comme c le maximum je croit, pourquoi pas (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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Comment peut on avoir 25 mois d'ancienneté quand on sait que Free a lancé son offre ADSL en Octobre 2002 !!! ??????? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_question.gif)
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je ne comprends pas très bien ce qui se passe pour ceux qui ont une V2. est-ce que le fait de ne pas avoir les fonctionnalités de la V3 (wifi) justifient une migration ou pas? je suis prêt à payer 60 euros pour passer à une V4 et éviter d'acheter un routeur.
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En réponse à digitaltof (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546968#p546968).
Effectivement... 24 mois ca m'aurait bien arrangé (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
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Bonjour à tous,
Je trouve que Free qui donne les freebox aux nouveaux abonnés et qui nous a laisser entendre que l'échange serait gratuit (en ne disant pas qu'il serai payant) se venge sur les anciens clients pour faire une levée de capitaux du style arnaque....
Quand ils disent qu'il va y avoir une modulation à l'ancienneté, ils fixent des seuls de réduction au lieu de faire une règle de trois par rapport à l'ancienneté pour bénéficier de l'effet seuil... C'est bien une forme d'arnaque intelligente basée sur les mathématiques, en effet, de 13 à 24 mois ils dise réduction = 30€ alors qu'à 25 mois, réduction 60€, de qui se moque t-on?....
Merci de bien vouloir faire corriger cette clause abusive fabriquée par Free...
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Ce qui n'est peutêtre pas clair c'est le détail de ce que comprend l'abonnement par mois d'un point de vue strictement légal. Normalement, le FAI doit fournir l'accès, ainsi que le matériel nécessaire à une utilisation correcte pour le débit concerné, et non pas faire évoluer ce dernier sans qu'il y ait des répercussions financières.
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En réponse à Onenels (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546966#p546966).
"Ils sont poù ceux qui voulaient résilier pour passer chez 9online???"
-> La réponse logique serait: "bah ils sont chez 9online donc ils ne se balladent plus sur Freenews!!!". La vraie réponse: "?" (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
"famille de France n'a pas la methode!"
-> Non, pour ça ils ne l'ont vraiment pas! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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C'est un peu hors-sujet mais si je m'appelais Xavier Niel (qui pèse quelques centaines de millions d'euros) je m'offrirais une coupe chez Tony & Guy parce que là vraiment ça va pas du tout.
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546965#p546965).
ok ok, tu es dans ton droit, mais je pense quand meme que cette proposition est plus que raisonnable (dans la plupart des cas) et puis de toute façon, au tout début, quand tu t'es inscrit (comme bon nombre d'entre nous), il n'était pas question de montant de résiliation dégressif, donc c'est déjà pas mal que ça soit le cas maintenant... et puis faut voir aussi l'évolution au niveau de la vitesse de connexion, free l'a fait sans nous obliger à payer plus et pourtant rien ne les obligeait.
Au début, quand j'avais vu l'offre d'échange de free pour 59,99€, j'étais pas enthousiaste, je me disais qu'ils exagéraient, mais ensuite j'ai mûrement réfléchi, et je me disait que même à ce prix là, ça serait vite rentabilisé vu qu'on ne paierait plus de communications téléphoniques à FT.
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En réponse à benebb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546955#p546955).
donc tu trouve normal que ceux qui font confiance à free depuis longtemps paies plus que ceux qui arrivent juste???????
Mais d'ou tu viens????
si tu vas chercher un DVD et que le vendeur te dis bon je vous fais une carte de fidelitée: 30€ le dvd(soit le prix conseillé dans toutes les boutiques) et 45€ au bout de 10
tu es forcement d'accord!!!!!
et bien je te veux comme client......
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En réponse à benebb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546962#p546962).
C'est clair que dans la nouvelle situation c'est ce que j'aurais de mieux à faire, comme pas mal de personnes à priori puisque les abonnés des premiers mois de Free (oct, nov et dec 2002) doivent être nombreux !
Ce qui me fait raler c'est que la nouvelle offre est moins intéressante que l'ancienne, sauf si on souhaite rester (très) longtemps (même si quand on demande la freebox ca devrait etre le cas, 32 mois c'est long).
La prise en considération de l'ancienneté n'est qu'une facade puisque les plus anciens paient moins directement mais potentiellement plus sur leurs frais de résiliation.
C'est de bonne guerre de la part de Free...en tout cas, ils ont le sens des affaires.
Sur ce, bonne journée !
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En réponse à digitaltof (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546968#p546968).
Ca concerne ce qui prefer attendre d'avoir 25 mois d'ancienneté pour faire l'échange gratuitement.
C'est un choix (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à digitaltof (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546968#p546968).
ils prennent peut-être en compte l'ancienneté que t'as chez eux même avant l'adsl (si t'avais un forfait 50h avant par ex) on sait jamais
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En réponse à ALDOlivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546976#p546976).
Ca s'appelle du marketing !!! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
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Chaque cas est est spécifique...
Cela fait bientot 2 mois que chacun chipotte son bout de gras...
Les conditions sont établies maintenant à vous de savoir si vous voulez migrer ou pas...
Pour moi la seule question que je me pose, je me suis décidé à migrer le 24 juin, et maintenant quand FREE me contactera-t-il pour pour me faire sa nouvelle proposition.
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En réponse à malaise78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546868#p546868).
Ca ne peut pas aller outre que 8192/512 en ADSL1, et puis çà coincide avec une certaine offre de la concurrence...
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je ne dirait qu'une chose : merci a tous, et merci Free de qui je suis trés content !!
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En réponse à ALDOlivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546976#p546976).
"si tu vas chercher un DVD et que le vendeur te dis bon je vous fais une carte de fidelitée: 30€ le dvd(soit le prix conseillé dans toutes les boutiques) et 45€ au bout de 10
tu es forcement d'accord!!!!!"
Si tu prends un abonnement de téléphone portable, ton téléphone est vite dépassé et après il ne peut plus accéder aux nouveaux services. Tu dois payer pour t'en racheter un, ou alors tu renouvelles ton portable (ce qui coûte plus d'argent que pour les nouveaux abonnés qui prennent un pack).
Chez certains fournisseurs d'accès, tu paies 5 euros par mois en plus après 1 an d'abonnement. Dans le cas des abonnements, les anciens sont toujours défavorisés: Free est donc loin d'être le seul à agir ainsi!
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Yup
Et les anciens abonnés qui ont demenagés et ce sont reinscrit ca compte pas alors pour la reduc ?
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En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546984#p546984).
a la difference que le mobil tu l'as acheté et que le modem est en location.....
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En réponse à felix (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546981#p546981).
je suppose qu'ils vont quand même traiter les demandes dans l'ordre, donc toi tu seras dans les premiers, ça serait normal, car si quelqu'un s'inscrit aujourd'hui et qu'il a une grande ancienneté, c'est pas pour ça qu'il devrait être servi avant.
Enfin, il faut déjà que free nous contacte, mais reste à voir s'ils traiteront les demandes en fonction de la date intiale de celles-ci (24/6 pour toi) ou si ça sera en fonction de la date à laquelle nous leur répondrons...
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La nouvelle offre est effective à partir de quand ?
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Olivier, tu n'as pas ramené par hasard le numéro perso de Michael Boukobza ??? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
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Y'a un truc que je comprend pas?! Si les débit augmentent, ceux qui n'ont pas la télé devrait logiquement l'avoir??? OU PAS?!
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Bha voila, c'est pas mal du tout tout ca!
Mais bien sur y a des raleurs...
Pour les dur de la comprenette, pour l'histoire des 25 mois d'anciennetés, sachez que ca va interresser les anciens zabonnés qui ne sont pas encore degroupé et qui attendent depuis des mois leur degroupage.
La v2 gratos c'est cool, mais a mon avis, il peut etre interressant d'attendre de savoir quels sont les '+' de la v4 avant de se jetter dessus... histoire de ne pas avoir a changer dans quelques mois pour profiter de ses fonctionnalités.
Quand aux frais de resiliations qui reviennent a zero, ca se comprend tout a fait, c'est un peu le meme principe que les abonnements GSM
Quand au Sagem, effectivement il semble possible de le conserver. Par contre a mon avis il vaut mieu le garder au chaud dans un coin au cas ou...
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et en plus moi je veus bien me réabonné à free pour avoir la freebox gratuite mais y'à 96€ à payer (c'est ce que je fais avec les mobil)
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En réponse à mokemons (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546985#p546985).
j'espère pour toi que si, car tu n'as pas délibérément résilié pour te réinscrire ensuite, c'était pour déménager, donc normalement il n'y a pas eu de rupture! mais c'est sûr qu'il faudra que tu vérifies tout de même avec eux (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à Snoopy92 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546971#p546971).
Je trouve que Free qui donne les freebox aux nouveaux abonnés et qui nous a laisser entendre que l'échange serait gratuit (en ne disant pas qu'il serai payant) se venge sur les anciens clients pour faire une levée de capitaux du style arnaque....
Faut arrêter de fumer, hein. Les anciens abonnés, s'ils demandent la FBX, coûtent plus que les nouveaux sur le poste "founiture de matériel" - qui entre en compte pour le calcul de la rentabilité d'une offre - car ils ont déjà eu un modem.
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Merci a tous et a toute pour cette negociation qui semble plus équitable.
Par contre une question demeure:"qu'est ce que des délais raisonnables ???"
Pour rappel la premier migration etait prévu 1er trimestre 2004... So, wait and see!
Bonne journée
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La nouvelle offre est-elle déjà mise en place sur le site de free ??
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En réponse à ALDOlivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546992#p546992).
ça coûte très cher à Free un abonné qui se désabonne pour se réabonner: deux fois les frais de contruction de ligne ou de dégroupage partiel, deux fois l'envoi du matériel, etc...
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En réponse à Zapan (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546996#p546996).
"Un communiqué de presse devrait être publié par Free au court de la semaine prochaine afin d'officialiser ces informations."
c'est noté tout en haut
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En réponse à Zapan (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546996#p546996).
non pas encore comme je te l'ai dit sur freeks (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546997#p546997).
je ne dis pas le contraire c'etait juste pour la comparaison (plus haut) avce les abonnements de mobil
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En réponse à tonio (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546948#p546948).
+1 = 3
J'aurai aimé conserver mon Sagem au cas ou la FreeBox tombe en panne, on sait jamais, pourquoi Free ne propose pas à ses clients de choisir si ils veulent le conserver ou pas (je ne pense pas que le référé du TGI les en prive), aucun frais supplémentaires pour Free, tout le monde est gagnant (si seulement y'avait pas eu FdF).
En plus, c'est ridicule il faut leur renvoyer pour qu'il soit détruit, encore de l'argent par les fenêtres !!!
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En réponse à kikou06 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546995#p546995).
Pour rappel la premier migration etait prévu 1er trimestre 2004...
Impossible car l'offre "Freebox pour tous" est sortie le 18 mars...
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FREE = libre !
Maintenant vous êtes obligés de rester chez FREE où vous payiez.
Un contrat déguisé, qui oblige les clients à rester.
Je remarque que pour la plupart, personne ne sait compter.
Pour les personnes qui ont défendu les FRENAUTES comme comptable allez voir ailleurs !
Quant aux grandes GU….. Pour dire " Arretez de casser le c.... avec ces histoires de frais de resiliation!!! "
Merci de retourner à l'école pour apprendre à compter.
Et pour finir, voici les propos d'un ami que j'ai amené chez FREE :
Ou chez FREE il n'y a que des gamins ou il prenne leurs clients pour des demeurés.
PS mon ami est avocats !
Veuillez croire, Freenews, à mon meilleur souvenir.
REFER
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_mad.gif)
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En réponse à benebb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546987#p546987).
Je ne spécule pas sur l'avenir... a savoir si je vais demenager dans 6 ou 14 mois..???
Payer 60€ me dérange comme tout le monde... mais malgré cela l'offre Free me parait meilleure que la concurrence...
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En réponse à Soundtraker (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546990#p546990).
L'augmention des débit ne concerne que les lignes dégroupés (si ligne compatible, etc...) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Les non-dégroupés, si leur ligne le permet, bénéficieront de 2Mbits...
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547003#p547003).
quand on a signé, on savait qu'il y a avait des frais de résiliation!
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En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546907#p546907).
"moins d'un an d'ancienneté : 60 euros" et 96 euros de résiliation.
-> Pire qu'avant. Free y gagne de 0 à 36 euros.
"du 13ème au 24ème mois : 30 euros" et 96 euros de résiliation.
-> Au 13ème mois, les frais de résiliation sont descendus de 39 euros. Au 24ème mois, les frais descendent de 72 euros. Donc avec cette solution, Free gagne de 9 à 42 euros.
"à partir du 25ème mois : gratuit" et 96 euros de résiliation.
-> Avec cette solution, Free gagne de 15 à 36 euros.
En fait Free ne gagne rien, mais fidelise encore plus ses abonnés.
C'est du cogité tout ça, ils sont très forts, ils vont réussir à contenter (presque) tous les raleurs et a les refideliser, chapeau.
Par contre c'est pas sympa pour les moins d'un an. Avant la réunion ils devaient payer 60 euros, aujourd'hui, ils payent toujours 60 euros mais renoncent à leur ancienneté.
Pour ceux qui ont déjà demandé le renouvellement (comme moi), j'ai bien peur qu'ils soient les derniers servis (le temps qu'ils soient contactés par Free) !!
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Si j'ai bien compris ce qu'a dit FREEKS
L'ancienneté est conservé !
Mais les frais de résiliations repartent à 96€
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moi, j'ai été abonné (avec Sagem) mais comme j'a déménagé j'ai du résilier mon abonnement
depuis, impossible de se réabonner à Free (une première tentative n'a pas abouti, une deuxième m'a été refusé car je demandais le dégroupage total et apparemment ce n'était pas possible à) ce moment-là et la troisième tentative depuis le 6 août reste totalement sans réactions de la part de Free, autrement que la réception le 17 août de l'accusé de réception à ma demande d'abonnement envoyé par LRAR)
j'ai l'impression que Free a fermé boutique en août ...
mais j'attend malgré tout ma Freebox V4 d'ici peu (l'espoir fait vivre)
sinon je trouve tout à fait positives les nouvelles conditions de renouvellement du modem
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Pour les gens comme moi qui se sont abonnés un mois avant que Free n'envoie la Freebox aux nouveaux abonnés, c'est carrement pourri cette nouvelle offre ! Je doit payer 60 €, renvoyer le sagem et voir mon ancienneté remise a zero !
Dire qu'un jour j'ai ete client chez eux en 56 K, on dirait que cela ne compte pas...
Enfin bon, si la Freebox V4 permet l'acces a de nouveaux services tenus secret (je vois pas quoi ?) et permet d'aller plus loin, on ferra avec.
Et si on ouvrait les paris sur les nouveaux services (ils en parlent sur Freeks, et apparement ce serait top ! mais ils disent pas quoi (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif) ) ? Moi je dirait qu'elle sera ready pour l'adsl 2 (y'a deja un modem a 150 € bewan qui est compatible...), elle pourait faire serveur d'impression et de stockage en plus du routeur de la V3 ....
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En réponse à fouadab (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547007#p547007).
Avant, tout le monde payait 60 euros: facilité de calcul pour Free pour éviter de perdre trop sur ce coup (une V3-V4 coûte plus que ces 60 euros à fabriquer).
Maintenant, le calcul a changé, mais Free a essayé de ne pas trop y perdre. Les plus récents abonnés sont donc désavantagés par rapport aux plus anciens.
D'un autre côté, si Free proposait une offre plus alléchante pour les nouveaux abonnés, l'amortissement de l'équipement qui leur serait mis à mal. Imaginez que Free sort une version de la Freebox tous les 12 mois... et ce que ça coûte en frais de fabrication et en R&D... l'offre ne serait certainement pas à de 30 euros par mois, ou alors la FBX serait louée (+x euros/mois) ou même vendue ...
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547003#p547003).
N'importe quoi. Ton contrat stipule que tu as un Sagem, t'indique le calcul des frais de résiliation, le débit dont tu peux bénéficier. Si tu souhaites changer les conditions de ce contrat, soit tu acceptes les nouvelles que propose Free, soit tu résilies. C'est aussi simple que ça, Free ne t'oblige pas à accepter l'offre de renouvellement.
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bonjour,
Je trouve les nouvelles conditions mieux, comme quoi il faut parler avec Free ! Et pas besoin d'associations, FreeNews connait mieux Free que fdf il me semble (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
En effet free sait faire des affaires : ils y gagnent aussi en nous gardant avec ces frais de résiliations. Mais si on veut passser en Freebox, c'est qu'on ne compte pas quitter Free non ? Sinon expliquez-moi...
Reste plus qu'à s'occuper des non dégroupés comme moi (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Pour l'augmentation de débit, je crois qu'en ADSL l'upload peut monter à 1 Mbits non ? Alors pourquoi pas 8Mbits/1Mbits en zone dégroupée (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif) pour répondre à AOL et NC Numéricable ! Et vivement que FT permette d'augment le débit upload en zone IP/ADSL.
Wait and see, en tout cas je suis heureux de voir qu'on a pu renouer le dialogue avec Free.
a+ et merci Free de nous avoir enfin écoutés et FreeNews merci pour TOUT !
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Et pour ceux qui comme moi attendent depuis plus d'un mois de passer à l'étape 2 ? On commence à se tricoter des pulls pour l'hiver ?
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547003#p547003).
Pour être privilégié par Free, il faut leur être fidèle et c'est tout à fait normal, quand on regarde chez 9Télécom, au bout d'un an l'abonné doit payer 5€ supplémentaire ce qui l'oblige à se désabonner puis se réabonner pour pouvoir béneficier du prix qu'il payé depuis 1 an. C'est pareil en Télévision pour CanalSatelite et TPS.
Je suis désolé mais ceux qui ont pris le dégroupage total n'ont pas prévu de quitter Free sauf catastrophes. De plus les autres FAI ne font pas bénéficier leurs clients des évolutions (ex: j'ai un ami chez Wanadoo qui paye 45 € / mois environ pour du 512. Alors ne vous plaignez pas qu'on vous offre d'avantage pour un leger surcoût. De plus ce surcoût est optionnel, à vous de voir si vous désirez évoluez ou pas !!! Je vais payer 30 € pour ma FreeBox v4, vu que je n'ai pas prévu de quitter Free avant un bout de temps (sauf si ma FreeBox n'arrive pas). Il est normal que Free n'investisse pas dans des abonnés qui vont partir à la première occasion venue ! Je regrette juste pour le Sagem de ne pas pouvoir le conserver, comme préciser sur mon commentaires précédents. Je tiens à préciser que je ne vénère pas Free, je trouve seulement que certains abonnés réagissent trop violament quand on leur propose d'évoluer ce qui explique que les autres FAI y renoncent. Merci l'évolution. Rappelons que Free tente de rester le meilleur rapport services/prix. Si vous ne le consevez pas je vous propose de visitez les pages de 9Télécom et Wanadoo qui propose désormais des services comparables mais à des prix largement suppérieurs en particulier chez Wanadoo, le service téléphonie et TV se paye à prix d'or. Désolé d'avoir été aussi mais je suppose que vous comprendrez l'intention de mon message.
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En réponse à ALDOlivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547000#p547000).
et en plus moi je veus bien me réabonné à free pour avoir la freebox gratuite mais y'à 96€ à payer (c'est ce que je fais avec les mobil)
je ne dis pas le contraire c'etait juste pour la comparaison (plus haut) avce les abonnements de mobil
Oui, mais pour te réabonner t'es obligés d'attendre la fin de 1 ou 2 ans de ton abonement actuel... Ou alors tu utilise une de leurs offre de renouvellement ou tu payes et ou le forfait repart pour 12 ou 24 mois... bref, c'est un peu le meme systeme.
Il faut reflechir un peu. Une FreeBox coute cher a devellopper et a produire, un abonné coute cher a connecter et a deconnecter (bien plus qu'un abo GSM!), ils ne peuvent pas se permettre d'avoir les gens qui s'amusent a s'abonner/desabonner pour profier a pas cher des evolutions de l'offre.
Faut revenir sur terre!
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547011#p547011).
Oui, sauf que ces abonnés desavantagés du jour au lendemain et seraient en droit de se poser des questions quant au sérieux d'une société qui change d'avis tous les quatre matins.
Nous, on le vois bien qu'il y a des réunions, des propositions ,des négociations. Mais l'abonné lambda n'est pas censé être sur tous ces forums et tout ce qu'il voit lui ce sont des revirements de situation sur le site officiel de Free et il doit trouver que c'est un peu leger comme professionalisme.
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Pour ceux qui ceux sont engagé au début, les frais de résiliation étaient de 99€ (non dégréssif) puis ils ont évolués pour 96€ (-3€/mois d'ancienneté), c'est déjà pas mal alors pourquoi se plaindre à nouveau. Je précise que vous avez la aussi bénéficiez d'une évolution, pour une fois positive du Tribunal grâce à une asso de consomateurs !
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On va dire 'ouais z'etes jamais content dans le gang des hochets', mais le RAZ des frais de résiliation c'est vraiment tres discutable.
Je me souviens des debuts de FreeADSL, ou les corps se defendaient bec et ongle en disant que ces frais était du aux frais engendré par une fermeture de ligne chez FT, et qu'il les repercutait donc sur 'labonné (et je me souviens en insistant sur le fait qu'on devait s'estimer heureux car le montant facturé par FT etait legerement superieur).
Au vu de cette nouvelle offre, on se demande ou est la logique des frais de resiliation. Les remettre à 0 alors que ca ne correspond à aucun frais reels chez FT....
C'est juste une maniere de deguiser un prix identique à l'offre précédente (puisque les x*30¬ gagné par l'ancienneté lors de "l'echange", sont aussitot reperdu par le RAZ des frais).
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En réponse à Almadweb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547001#p547001).
tu n'es pas obligé de mettre ton nom dans la colis, donc tu n'es pas obligé de le renvoyer, donc tu le gardes ! et hop, c'est comme avant.
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En réponse à tonio (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546948#p546948).
+1 =4
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Et bien je constate qu'il en faut pas beaucoup pour rendre heureux certain.
Ok nous avons eu une avancé sur les conditions de migration freebox.
Mais ces modifications s'appliquent a qui ?
Aux dégroupés, aux non-dégroupés ou encore mieux aux non-dégroupés sans sagem ni freebox comme moi, qui devait voir leur migration freebox/degroupage total pour 0€ et sans remise a zero de l'ancienneté.
Même si dans ce cas, ce n'ai pas une migration, mais une obtention de la freebox, on aimerait bien avoir plus de detail sur le sujet.
Merci
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bon j ai bien tout lu...
inscrit depuis moins d un an c est toujours 60 euros pour moi donc rien de neuf...ah si ! mes frais de resiliation remontent a 96 € !
merci les representants de freenews freeks et aduf, la prochaine reunion tapez moins sur les petits fours et les petites bulles et apprenez a lire entre les lignes... à moins que ce ne sois les charmes d Angélique...mais ca fait cher le sourire....
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En réponse à lionel (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547013#p547013).
Les offres de gros de FT sont soumises à l'accord de l'ART, dont la politique actuelle est de ne pas nuire au dégroupage (cf proposition de baisse de FT refusée par l'ART). La probabilité pour que les offres aux non-dégroupés évoluent sont donc assez faible. L'ART préfère assurer les opérateurs de la viabilité financière du dégroupage, plutôt que réduire la "fracture numérique".
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En réponse à plessech (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547023#p547023).
looooooooooooool, désolé.
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Grrrrrrrrr (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cry.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cry.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cry.gif)
Je veins juste de renvoyer ma lettre de resiliation avec mon sagem...
Resulat 96 - 15*3 = 51 Euro
Au lieu du 30€ pour moi
Mais bon comme ca en me réabonnant j'aurai surement le FBOX plus vite pour la téléphonie.
Car attendre mi séptembre (si delais tenu) + delais de livraison...
(Je suis en non degroupé)
Alors la grande question :
En ce moment FREE livre quelle Fbox au NEWS Abonné ??
Merci
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En réponse à Klint (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547020#p547020).
Non puisqu'il t'envoi une étiquette normalement pré-affranchie(Collissimo Suivi) grâce à laquelle ils peuvent savoir si le Freenautes à renvoyer ou passon Sagem. Je ne me souvient plus où mais ils avaient dit que l'utilisateur qui ne renvoyer pas son Sagem devais s'aquitter de payer 120€ soit le prix neuf du modem à l'unité.
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En réponse à Almadweb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547018#p547018).
Tout à fait ! Lorsque j'ai signé mon contrat, les frais de résiliations étaient fixes. Free a eu la bonne idée de fidéliser ses clients en rendant ces frais dégréssifs, et de faire bénéficier les "anciens" de cette amélioration. En tant qu'ancien abonné, je suis satisfait de l'évolution du problème de l'accès à la Freebox. Si j'attend un peu pour voir à quoi correspondent les annonces mystérieuses de Free (pléonasme ?), j'aurai une v4 gratuitement. Je n'aurais pas à renvoyer le Sagem vu que je n'en ai pas reçu (ça n'était pas obligatoire à l'époque).
Bref, si je suis patient, j'aurais le choix entre confirmer mon engagement envers Free et profiter des dernières nouveautés ou partir, dans les deux cas dans des conditions financières avantageuses correspondant très exactement à l'esprit pour lequel j'avais choisi Free il y a bientôt deux ans.
Malgré ce commentaire élogieux envers Free, il est très probable que je choisisse de partir, ayant la chance de pouvoir choisir une technologie plus adaptée à mon cas (le cable).
Merci Free d'avoir revu la copie, et merci Freeks/Aduf/FreeNews de les avoir "guidés" dans cette voie.
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En réponse à Thomas C (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547026#p547026).
ben tu retourneras la v2 que tu recevras avec un cheque de 60e comme tout le monde et dans les mois (calendrier non precisé, j espere gregorien ) qui viennent tu auras une v4 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à fouadab (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547017#p547017).
Mais l'abonné lambda n'est pas censé être sur tous ces forums et tout ce qu'il voit lui ce sont des revirements de situation sur le site officiel de Free et il doit trouver que c'est un peu leger comme professionalisme.
L'abonné lambda ne sait meme pas qu'il y a de la migration en vue... j'en connais quelques un. Ils ne lisent pas les NG, pas les forum et ne vont pas sur le site de Free voir les evolutions des offres. Ils ont l'adsl, ca marche ils sont content. Jusqu'a present il n'y a rien eu de vraiment officiel. Les quelques communications officielles sont du en enorme partie au procés de FdF...
Maintenant que l'offre semble finalisé (les accros aux NG et autres forums auront servis de betatesteur...) il vont faire un communiqué de presse, contacter les abonnés migrables, et voila.
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En réponse à Thomas C (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547026#p547026).
Je veins juste de renvoyer ma lettre de resiliation avec mon sagem...
Resulat 96 - 15*3 = 51 Euro
Au lieu du 30€ pour moi
Effectivement, 30€ au lieu de 60€ permettrait a Free d'éviter que les freenautes résilient pour se réabonner, ce qui semble-t-il commençait à leur causer enormément de soucis et le déconseillaientt fortement. (A mois d'avoir plus de 22 mois d'ancienneté l'opération n'est plus rentable)
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bon re nouveau tout compris....
le mois prochain je reviens a des frais de resiliation de 96 € , don re-nouveau abonné moi !
et re nouveau abonné = freebox gratos yeappp
et les nopuveaux abonnés que je connais ce n est aps la v2 qu ils ont recus....
yesssssssssssssssssssssssssssss
euh je rêve ?
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En réponse à tuttle (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547030#p547030).
Tu as probablement raison.
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petit pari :
Sur la fbx 4 : je dis 20mbt/s en download
reste à attendre que free nous en dise plus sur cette joli boiboite (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à plessech (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547023#p547023).
Meme sans aller jusque la, je suis d'accord sur le fait que free est encore le grand gagnant avec ces nouvelles conditions.
Ok les prix sont revus à la baisse en comparaison au premier jet, je rappelle quand meme qu'au debut ce devait etre gratuit pour tout le monde, mais free en profite pour remettre a zero tous les compteurs d'ancieneté qui leurs garantie à au moins 70%, 3 nouvelles années de fidélités.
On connaissait les contrats 12 et 24 mois de mamadoo, voila le contrat 61 mois de free pour les plus anciens.
Merci FREE
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En réponse à plessech (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547032#p547032).
euh je rêve ?
Je crois que oui.
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Fin septembre pour les non-dégroupés...(+1 ou 2 mois avant la réception).
Patience est le maitre-mot. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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ce que l on vous propose gratuit ce sont des v2 , des mois que les v2 ne sont pas envoyées même aux
nouveaux abonnés , ca evite juste leur destruction, mais pour la v4 faudra toujours payer, poudre aux yeux.....
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En réponse à foxmask (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547034#p547034).
Perdu d'avance (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif) Limite de l'adsl : 8128 kbits
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c cool
en novembre g 2 ans d ancienneté et mon premier degroupage etait prévu septembre 2003
a l heure k il est je suis censé etre degroupé été 2004
j oré ka faire ma demande de freebox en novembre et hop FreeBoX V4 gratooos (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
par contre s ils tardent a me degrouper fé yech (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
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En réponse à AeN0rphe (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547039#p547039).
et alors ? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
attends que free en parle on en reparle apres (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Cette offre n'a rien d'extraordinaire, ça faisait un moment que j'hésitait à me désabonner/réabonner pour profiter enfin des services freebox. Cette offre simplifie donc uniquement cette démarche pour les abonnés de la première heure (octobre 2002) :
- 23 mois d'ancienneté donc 3€ x 23 = 69€
- et 96€ - 69€ = 27€
On perd donc 3€ si on est impatient/ ou veut une v4
On gagne 24€ si on est patient (24 mois)
...en comparaison avec une résiliation/réabonnement
Pour ce qui est de l'ancienneté, si vous voulez une Freebox c'est que vous resterez longtemps, sinon gardez votre modem tout simplement...
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En réponse à AeN0rphe (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547039#p547039).
Qui a dit adsl ?
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En réponse à fouadab (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547043#p547043).
C'est pour ça qu'il faut attendre les caractéristique de la Freebox v4. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à Jamatic (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547035#p547035).
Meme sans aller jusque la, je suis d'accord sur le fait que free est encore le grand gagnant avec ces nouvelles conditions.
C'est faux. L'offre de renouvellement n'est pas rentable pour Free, quelle que soit la condition (sauf en cas de demande de V2, et encore).
Pour le reste, les abonnés qui ne souhaitent pas renouveller leur Sagem pour une Freebox continuent à voir évoluer les conditions/services auquels ils ont souscrits (augmentation du débit, diminution des frais de résil.) correspondant à leur équipement terminal. A eux de voir s'ils souhaitent en changer. Dans le cas contraire, on ne peut pas dire que Free n'a rien fait pour eux pendant la durée de leur "engagement" (puisqu'il ne s'agit pas d'un engagement).
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En réponse à Budai (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547042#p547042).
...en comparaison avec une résiliation/réabonnement
qui peut te faire perdre au mieux une semaine d'accès, au pire plus d'um mois.... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_neutral.gif)
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(Update Olivier 14:25 : tous les IP/ADSL, avec ou sans modem)
Oups, j'ai eu peur !
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La v2 est proposée à tout le monde (dans la limite des stocks) mais surtout pour permettre aux personnes abonnées depuis moins d'un an et pour qui la téléphonie est importante de passer à la Freebox à moindre frais.
Au passage, cela permet à Free de proposer une offre gratuite longtemps demandée par certains.
la freebox v.2 fonctionne en zone non dégroupée ? est ce que les spécifications de la v.4 seront annoncées afin de pouvoir déterminer le choix entre la v.2 et la v.4 ?
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Y a beaucoup de mal-comprenants ici...
je pense qu'il faudrait organiser une autre réunion... puis une autre... puis une autre...
comme cela, ceux qui ont demandé une migration fin juin 2004 recevront une V12 juste a temps pour regarder les JO de Pekin...
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[HS ON]
il se passe quoi sur les newsgroups proxad ?
[HS OFF]
A+
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a florent :
parceque 512k pour 29€99 par mois c est une bonne affaire aujourd hui pour toi ?????
(ce n est pas mon cas je te rassure, mais avant de generaliser pense a la situation de certains abonnés free)
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En réponse à ALDOlivier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546936#p546936).
Ta remarque suppose qu'avec seulement 1 an d'ancienneté tu avais reçu un sagem ?
Normalement c'était une FE non ,
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En réponse à plessech (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547051#p547051).
ca existe encore 512 pour certains ? je pensais que ct 1024 ?
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En réponse à fouadab (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547043#p547043).
j'osais pas le dire (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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Merci a tous, free remonte dans mon estime la prise en compte des anciens abonnés, cela fait 21 mois que je suis abonné et je vais payer 30€.
Ca c'est une tres bonne nouvelle.
En plus une augmentation des debits pour les degroupés. Que du bonheur
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547046#p547046).
Tout d'abord, je suis nouveau sur ce forum donc, bonjour à tous.
Florent,
Ce que tu dis est vrai, on peut perdre une semaine ou un mois d'accès mais, c'est plus rentable pour un abonné (et malheureusement, ce la coûte plus cher à free).
Abonné en IP/ADSL sagem depuis mars 2003, avec vous serez dégroupé dans quelques mois, quelques semaines... j'attends toujours.
Quand j'ai vu que free reclamait 60 euros pour echange sagem/freebox, j'ai résilié (résiliation effective au 1er septembre).
Cela me coûte 48 euros + 7 euros de frais de port.
Le problème n'est pas sur le gain des 5 euros, l'histoire, c'est que je vais me retrouver dégroupé en m'abonnant à nouveau alors que si je restais chez free, je pense que j'aurai dû attendre l'année prochaine.
D'ailleurs, une chose me fait penser que cela aurait été le cas :
La freebox V4 est annoncée pour début 2005 et, les anciens abonnés demandant le dégroupage et/ou migration sagem/freebox auront la V4.
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En réponse à benebb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547053#p547053).
Ben oui ca existe encore... et ils sont nombreux
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Au fait, quelqu'un a t-il le newsletter d'ADUF d'aujourd'hui?
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547056#p547056).
La freebox V4 est annoncée pour début 2005
Tu tiens ça d'ou ?
A+
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je trouve que free se met bien des charges sur le dos pour rien ! franchement à quoi çà rime de faire retourner le modem sagem sans contrôle de qui l'envoie et en plus pour le détruire ? le cout d'affranchissement d'une part et de traitement (logistique pour la destruction)d'autre part va leur couter une fortune !! c'est complètement stupide... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
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En réponse à plessech (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547051#p547051).
Ca n'est pas une si mauvaise affaire vu qu'ils n'ont pas le choix (ou alors ils sont très mal renseignés). Ceux qui n'ont accès qu'au 512kbps n'auront pas mieux avant longtemps, et peuvent choisir sans crainte la meilleur offre qui leur est proposée (compte tenu des frais de résiliation) et camper chez le FAI élu...
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En réponse à plessech (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547051#p547051).
Ces abonnés à 512k chez Free, si leur ligne le permet(*) peuvent demander à migrer gratuitement en 1024k, et d'ici la rentrée en 2048k, sans remise en cause du prix, ni du montant de leurs frais de résil. Donc merci de ne pas dire que les abonnés en 512k à 29,99 euros sont des laissés pour compte.
* bah oui, Free n'y peut rien si la ligne de téléphone FT n'est pas adaptée à plus de 512k, c'est une contraire liée à la technoogie ADSL.
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En réponse à multimatum (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547059#p547059).
J'ai lu ça sur un site il y a quelques temps,
Le site disait exactement : disponibilité fin 2004 ou début 2005.
Je vais chercher, si je retrouve le lien, je le posterai
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En réponse à adsl93700 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547058#p547058).
Elle partira quand le texte sera validé par les participants AdUF à la réunion d'hier (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à fuzz78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547060#p547060).
.. mais rendu obligatoire par un certain jugement.
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En réponse à prapra (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547065#p547065).
Voilà. C'est une offre de renouvellement.
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En réponse à multimatum (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547059#p547059).
http://www.pcinpact.com/act... (http://www.pcinpact.com/actu/news/Freebox_v3_dans_10_jours_et_Freebox_v4.htm)
ou
http://www.logicielsgratuit... (http://www.logicielsgratuit.com/article9006.html)
par exemple, sinon, google, recherche freebox v4
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ils arriveront bien a refourguer leurs sagem, ils viennt bien de trouver une combine pour refourguer les v2 qu ils avaient sur les bras....
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En réponse à freemat (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547047#p547047).
Moi j'ai pas peur, je suis super furax !!!!!!
Ok on est une minorité, mais je tiens a remercier du plus profond de moi FREE, FREENEWS, ADUF et FREEKS (on se demande d'ailleurs ce qu'ils fesaient labas ceux la)
On avait le droit à une migration freebox gratuite et d'autant plus légitime sans remise a zero de l'ancienneté.
Et nous voila avec un freebox pour 30€ et un retour a 90€ de frais de résiliation.
Le but de la reunion n'était elle pas au contraire d'avoir de meilleures conditions de migration ????
J'attends la suite des évenements de pieds ferme car je ne compte pas en rester la et j'espere que les autres internautes dans mon cas fassent de même.
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En réponse à digitaltof (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546968#p546968).
C'est simple tu attends !
Ca étale les envois.....c'est mieux pour Free, et pour toi c'est gratuit.....simple non ?
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et pour les adhérents FdF c'est dans tous les cas c'est 100€ plus perte de l'anciennté ?
comme ça Free se rembousera sur leur "ridicule" procès !
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547067#p547067).
les infos des sites que tu donnes datent de début 2004, on peut donc envisager que le freebox V4 soit prête avant les pronostics de début d'année, wait and see
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En réponse à plessech (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547068#p547068).
moi je trouve que ça serait sympa de donner les sagems et des nécessiteux, peut-être que des associations seraient heureuses d'avoir cela
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547067#p547067).
Regarde un petit peu les dates de tes sources...
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Enfin de bonnes nouvelles ( (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) pour moi ), je vais attaquer mon 22e mois chez Free donc 4 mois à attendre pour avoir la V4 gratuite juste le temps d'etre dégroupé.Mes frais de résiliation vont repartir à zero mais bon une fois que j'aurai ma Fbox je vois pas pourquoi je quitterai Free.Le seul blem c'est quand lisant la news ce matin mon Sagem en a grillé de plaisir.Donc pour pas rester sans internet obligé de racheter un Sagem.Résultat des courses 49 euros chez auchan Grrrr (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
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En réponse à Jamatic (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547069#p547069).
Ou tu as vu migration gratuite.... Ca n'a jamais été le cas.
Les conditions ont bien été améliorés par rapport au début, faut pas se facher comme ça pour rien (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à Almadweb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547027#p547027).
je cite le compte-rendu :
"Les modems Sagem seront à retourner. Toutefois il ne sera pas nécessaire d'inclure les coordonnées de l'abonné dans le colis de renvoi. Free procédera à une destruction des Sagem renvoyés."
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En réponse à benebb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547072#p547072).
tiens, celui là date de juillet
http://www.dslvalley.com/fo... (http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=26512)
en plus, dslvalley, c'est un site assez sérieux
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Tout d'abord Salut a tous zé a toutes
Salut particulierement aux "Staff FreeNews.fr"
Déja merci d' avoir réagis aux demandes de nombreux abonné (très?) mécontents des conditions d' évolution vers la Freebox.
Cela m' attriste passablement de constater que certains se plaignent encore ... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif) mé bon ...
pourtant je suis en freebox V2 et personnellement je ne men porte pas plus mal qu' en V4 (qui seras d' ailleurs physiquement identique a la V3, et donc désolé pour ceux qui esperaient un changement radicale et une super Freebox de course c' est raté...
En fête les differences entre V3 et V4 seront du meme ordre que celles entre les V1 et les V2
(cad 3 fois rien)
Ensuite désolé pour ceux qui esperaient du 1Mb en emmission, les Freebox le permettent pas ...
(868 ou quelque chose qui s'en approche...)
ensuite pour la reception il me semble qu' en ADSL1 on est limité par sa ligne : moi par ex mon "atteigneble bitrate" (ou quelque chose comme ça ...)est de 5568en reception et c' est d' ailleurs a cette vitesse que je vais en pratique .
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547078#p547078).
oups, c'est vrai que dans ce cas, ca craint un peu.. enfin on verra, mais j'espère que les prochaines nouvelles seront bonnes, j'ai pas trop envie de devoir prendre une V2 si je veux pas attendre la V4 si elle est trop longue à recevoir... dommage quand même qu'on ne puisse pas avoir de V3 (ce que je pensais avoir) car dans ce cas, ça serait tout de même un meilleur intermédiaire...
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547062#p547062).
À noter qu'au débit de 1024/128, Free est la meilleure offre du marché (en zone non-dégroupée puisque c'est de celà qu'il s'agit) à égalité avec Tiscali. Les non-dégroupés ne sont donc pas lésés chez Free (qui de toute façon ne peut pas vendre moins cher, sauf à renoncer au tarif unique, 29,9€ étant le prix de gros de l'offre 204(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif).
Free pourrait créer un contrat à 18,54€ pour les abonnés bloqués en 512kbps, mais quel intérêt de vouloir garder des abonnés qui ne peuvent pas avoir accès à l'offre que Free propose ? Il est plus logique pour tout le monde que ces clients aillent chez un autre FAI, qui propose des contrats plus adaptés à leur situation.
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547002#p547002).
Pardon pour cette megarde, mais ne jouont pas sur les mots s'il vous plait. Personne aujourd'hui ne peut nier que depuis la premiere annonce de migration: beaucoup, BEAUCOUP de temps est passé.
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En réponse à Jamatic (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547069#p547069).
Et tant que sans modem, tu as le droit à une Freebox gratuitement lors de ton dégroupage (mais rien ne t'indique la version que tu va recevoir).
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En réponse à Traktopel (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547076#p547076).
IP/ADSL sans modem.
http://www.freenews.fr/inde... (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=406)
No comment et a bon entendeur ....
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En réponse à Jamatic (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547069#p547069).
+ 1 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à prapra (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547081#p547081).
alors la bravo toi :
free ne devrait alors accepter que ceux qui
peuvent beneficier de la tv ET de la telephonie alors.... c est avec des raisonnements comme ca que tu vas faire avancer les chose bravo
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Impossible car l'offre "Freebox pour tous" est sortie le 18 mars...
Comment ça impossible, vous voulez nous rendre amnésiques maintenant, effacer nos mémoires ? L'échange (gratuit) était bien prévu pour le premier trimestre 2004 comme il était précisé sur le site de free. Je veux bien qu'il soit devenu payant (pour que free n'y perde pas trop bla bla bla... quoique je trouve pas qu'ils soient à plaindre) mais faut pas dire on vous a jamais dit ça. Faut pas nous prendre pour des cons non plus.
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En réponse à freemat (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547083#p547083).
C'est éffectivement ce que j'avais compris depuis le debut, mais ce n'est pas ce que veux dire l'update d'olivier !
Alors ou est la verité dans tout ca ?
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En réponse à fouadab (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547087#p547087).
oops, c'était en réponse à :
En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547002#p547002).
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A part le passage en 2048k/128k au 15 septembre... rien de neuf pour les non-dégroupés SAGEM ?
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En réponse à fouadab (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547089#p547089).
Merci, j'en était venu a douter de moi meme, quoi qu'il en soit, on a toujours pas de date d'engagement de free.
DES DELAIS RAISONABLES: tout est relatif...
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octodon
rien de neuf, vaseline toujours de rigueur
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En réponse à Jamatic (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547088#p547088).
L'update d'Olivier est pour les non dégroupés qui demanderont la Freebox (sans rapport avec und égroupage donc). Toi étant sans modem, tu recevra une Freebox lors de ton dégroupage et gratuitement.
Par contre, cela pourra être une v2,v3 ou v4. Donc à toi de voir, si tu veut absolument une v4, il serai peut être mieux de demander l'échange.
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En réponse à plessech (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547092#p547092).
Ok lol Serrons les dents alors ! Ca va faire maaaal...
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En réponse à Jamatic (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547084#p547084).
Autant pour moi, j'avais pas compris dans quel cas tu étais...
Effectivement, c'est pas top cool pour vous, c'est peut-être un oubli, @ voir ce que ça va donner (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à yeca (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546920#p546920).
Tout comme certains ne se sont pas manifestés après que Free ait effectivement changé ses conditions d'échange sagem / freebox comme je le craignais. Pour rappel : on ne devait plus garder les sagems et les renvoyer à Free tout en payant les 60 €. http://adsl.free.fr/admin/s... (http://adsl.free.fr/admin/sagem_freebox.html)
Maintenant Free va rechanger ces conditions, et c'est tant mieux car je me disais que ce serait très con si Free nous demandait de les renvoyer sans changer les tarifs. La différence c'est que je me suis préparé à ce qu'ils le fasse quand même. Et ils l'ont fait.
Ils ont dû se rendre compte que c'était une erreur qu'il se devaient de corriger. Voilà tout.
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En réponse à freemat (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547093#p547093).
Ok, si cette offre ne couvre pas le dégroupage en lui meme, il n'y a pas de probleme et le sourire revient (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Excusez moi d'avoir enflamé les foules, mais avec tout ses retournements de situation depuis qqs semaines, on ne sait plus ou donner de la tête.
Il serait d'ailleurs simpa de faire un gros récapitulatif de toutes les offres dispo, les etapes de dégroupages, etc ...
avec leurs conditions et tarifs si tarif il y a.
Je retourne ma veste et donc un grand merci a toutes les personnes qui font de leur mieux pour que free reste un FAI de qualité.
Et merci a ceux qui ont eu la patience de me lire.
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Hum... super je passe a coter des -30euro d'anciennté pour 1 mois et je repart avec des frais de résiliation au max. Pourquoi pas un tarif a l'anciennté avec -3 euro par mois comme pour les frais de résiliation ?
Pas d'étallement des 60euro comme pour la carte wifi.
Bref pas grand chose de nouveau (pour moi).
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En réponse à tonio (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546948#p546948).
Putain enfin quelqu'un qui comprend quelque chose !!!
G parcouru les commentaires et je suis étonné des reflexions de certains... Vous voulez quoi, le beurre l'argent du beurre et le cul de la crémière !!! Lors de mon inscription en decembre 2002 G signé pour des frais de résiliations de 96 €, quelques mois plus tar on m'annonce que ces frais sont réduits de 3€ par mois d'ancienneté (cool), et maintenant grace à mon ancienneté je peux bénéficier d'une freebox !!! Je constate que Free a enfin pris en compte les abonnés de la première heure et je les en félicite (même s'il a fallu un procés, et une réunion avec les principales associations d'utilisateurs).
Encore merci aux associations telle que freenews pour avoir fait bouger les choses.
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rien à dire sauf cool, bon ce n'est pas complètement ce qu'on nous a promis au téléphone et par mail
mais quand même très raisonnable
j'aimerais juste dire qu'ils aurais pu faire par moi d'ancieneté, c'est mieux et je crois que c'est plus cohérent
mais bon, c'est mieux qu'avant
de toute manière je vais démenager, donc qd je reprends free, j'aurai le freebox (v4 j'espère) gratuitement
je félicite tout le monde
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Une petite question certe stupide mais bon ;
Les nouveaux abonnés 512 bénéficient d'une freebox ?
Si oui, ils ont le téléphone ou il faut quand même un minimum de bande passante ?
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Bon j'ai rapidement parcouru les 250 messages et j'ai pas réussi à trouver la news (où alors ce sont mes yeux...)
=> alors quels seront les nouveaux débit dégroupés annoncés par Free ? (que Florent dit connaitre (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) )
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toujours pareil quelques heureux beneficiaires des nouvelles madalités.... heureux, et c est normal..... et les autres....
n en deplaise aux deja freeboxés et a ceux qui vont bientot recevoir une v2 sauvée de la casse...je suis toujours aussi decu par free...
et par les resultats de cette reunion...
je dois être un eternel insatistait désolé (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à etbenvoila (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547099#p547099).
Vous voulez quoi, le beurre l'argent du beurre et le cul de la crémière !!!
La crémière, je dis pas, parce qu'il y a mieux (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_mrgreen.gif)
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Salut,
Tout d’abord, merci à Olivier pour avoir participer à cette entrevue.
La formule adoptée par FREE me satisfait, sauf pour la nécessité de retourner le modem Sagem.
Cependant, comme la destruction de ce dernier est son destin final, pourquoi ne pas le garder ?
Free vérifiera t-il le retour des Sagem ?
Y aura t-il une date butoir pour le retourner, (sinon, je risque de traîner un peu la patte…) ?
A voir les posts ci-dessus, ces questions semblent préoccuper nombre d’entre nous. Ne les as tu (Olivier) pas posé aux responsables de FREE ?
Sinon, il nous reste à fonder une association contre la destruction des Sagem…
Plus sérieusement, ce genre de réunion est à renouveler, car pour ma part d’autres questions restent en suspend, notamment sur l’attitude de FREE dans le futur envers ses anciens abonnés.
D’ailleurs, au risque de paraître quelque peu exigent, je trouve un peu dommage que FREE ne tienne pas compte des années passées en mode RTC, m’enfin…
Me concernant, je vais attendre, car ma commune n’est pas encore dégroupée Et de toutes façons, j’attends les modifs des CGV, suite à la fabuleuse charte signée entre les FAI, le gouvernement et les majors du disque. Suivant celles-ci, un résiliation pure et simple n’est pas à exclure, donc la Freebox…
A++
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Bonjour
Bravo pour cette réunion qui reconnait la fidélité des anciens abonnés !
Il y aura toujours une petite quantité d'insatisfaits et c'est la vie !
A propos de l'ancienneté comment se fait le calcul?
Je me suis inscrit en mai 2003 mais n'ai été dégroupé qu'en Novembre
Par ailleurs j'étais en free 50 heures avant depuis plus d'un an et en free gratuit avant !
Est ce que ça compte ?
Merci pour la réponse qui doit concerner pas mal de gens (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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et pour ceux qui attendent le dégroupage comme moi, on recevra d'office une freebox a ce moment là ou on doit aussi en faire la demande?
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546895#p546895).
Le port sur la Freebox v2 est un IDE, sur une v3/v4, c'est un Serial ATA, on reste toujours sur de la connexion classique.
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En réponse à philippe44 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547106#p547106).
Par ailleurs j'étais en free 50 heures avant depuis plus d'un an et en free gratuit avant !
Est ce que ça compte ?
Non.
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En réponse à indoparadize (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547107#p547107).
Tu es sur quelle offre ?
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G la soluce pour garder le modem sagem !!!!
Il suffirait de rendre le boitier vide et de le lester avec du plomb et mettre des loupiottes factices (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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En réponse à adsl93700 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546887#p546887).
Pas forcément, une v2 accroche mieux la synchro.
La v2 a un chipset Alcatel Dynamite réputé pour bien synchroniser. Alors que la v3 a un chipset Conexant CX-82310.
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En réponse à Tony (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547110#p547110).
je suis pour le moment en ip/adsl 1024 et ca fait des mois que je suis en "dégroupage prévus dans les prochaines semaines" (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
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MERCI & BRAVO
Merci d'avoir défendu nos intérêts de consommateurs, merci de l'avoir fait dans le respect (sans référé, suivez mon regard...), la discution et l'ouverture.
Bravo pour les résultats obtenus qui sont tout à fait honorables et qui semblent correspondre aux attentes des utilisateurs que nous sommes.
Une question me tarode à la lecture du compte-rendu, les sagemisés ont-ils perdu la gratuité du dégroupage total qui semblait être un acquis dans l'ancienne formule (enfin la 2ème en fait, cf news du 09/07) ou bien celui-ci est-il toujours compris dans l'offre de migration ?
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De la bombe merci d'avoir fait cette réunion (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Je suis freenaute non dégroupé depuis octobre 2002 ce qui veut dire que je pourrais sans hésitation prendre l'offre freebox v4 sans aucun frais à payer (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)(enfin un bon avantage (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif))
J'aimerais savoir qu'elle seront les modalité (distance affaiblissement max ) pour obtenir le 2 méga (désolé de sortir du sujet)
Merci d'avance (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
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En réponse à Tony (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547110#p547110).
tony en offre sans modem depuis le 3/01/2003 dégroupage fin de lété sur MAU34 je vais recevoir d'office la freebox sans payer et d'ici janvier prochain la future freebox par exemple la v5 sera gratuite sous condition que mes frai de résiliation se remetre a 96 € j'ai bien tout compris ?
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En réponse à ric1234 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547102#p547102).
Nous n'avons pas connaissance de ses débits.
En réponse à misterfx (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547101#p547101).
Oui, ils l'ont
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Bonjour,
Merci au staffe de Freenews pour avoir fait bouger les choses. On rescent ici vraiment l'utilité de l'aduf et de Freenews.
Merci encore.
@ bientot.
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up! tony t'aurais pas une réponse pour moi?
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En réponse à Tony (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547117#p547117).
Il avait été dit que les lignes trop faibles n'auraient pas de freebox... la Freebox v4 était annoncé comme plus efficace sur les lignes bruités, qu'en est il ? Freebox pour tout le monde ou toujours Sagem pour les plus éloignés ?
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En réponse à Tony (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547117#p547117).
Bande de veinards, on va être impatients de savoir !! Vivement la news officielle. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Merci
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En réponse à Dams (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547120#p547120).
Tout à fait, la Freebox sera aussi proposée aux abonnés ayant des lignes bruitées
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En réponse à diazeeeee (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546863#p546863).
a ca bouge un peu comme meme ils ont peur a leur cul mais bon v4 ou v2 (10mois ancienneté) et puis pas de date pour que je passe sur la carte du gris au bleu magique (degroupage enfin fini)
alors reste encore beaucoup de question vive aduf merci a eux et frapper encore un bon coup les gars
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ok je me plie au sentiment de la majorité
pour les quelques dizaines de milliers qui ont moins d un an (quantité négligeable il est vrai)
avant la reunion : 60 € pour la freebox
après la reunion : 60 € + perte des mois d ancienneté
alors comme tout le monde : Merci Freenews !
vivement vos prochaines reunions !!!!!!
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Franchement c'est mieux mais, croisons les doigts, que des débiles n'iront pas se plaindre à une certaine association de "défense des consos"...Finalement, les nouvelles modalités sont bien plus intéressantes...Bien qu'on ne garde plus le modem Sagem...
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En réponse à Tony (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547117#p547117).
Comment ca ? le commentaire de Tony vient de changer !?!
Il y a 2 minutes, le message était "nous n'avons pas le droit de le dire" et maintenant ca s'est transformé en "nous n'avons pas connaisance de ces débits" (alors que post #15 de Florent dit que si... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) )
Bizarre mon cher Watson... Et on n'a pas la fonction "Edit", nous ! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à Sasa (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547125#p547125).
c est justement grace aux "debiles" que les choses bougent....
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En réponse à ric1234 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547126#p547126).
Ceux de chez Free le savent, mais nous non.
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Il y a juste deux points important à mes yeux que j'aimerai bien que free fasse un effort:
- gestion des échanges sagem vs freebox pour les anciens abonnées
- Respecter les delais concernant le degroupage annoncé sur leur site.
Le reste, je m'en fou de payer pour la freebox, de recommencer mon abonnement à 0, d'avoir la freebox v2 etc...
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Ceux qui ont une v2 pourrotn echanger aussi?
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En réponse à misterfx (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547129#p547129).
- Respecter les delais concernant le degroupage annoncé sur leur site.
Sauf que ce ne sont pas des délais mais des prévisions.
A ce propos, Olivier a très justement fait remarqué à Free que ce n'était pas suffisament indiqué. Espérons que Free réagisse (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à obeyobey (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547130#p547130).
Il faut lire l'article, hein:
"Une offre spécifique de migration pour les abonnés ayant déjà une Freebox sera proposée lorsque des services complémentaires majeurs le justifieront."
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Je trouve vraiment tres bete de se plaindre de la remonte des frais a 96 euros. Ces frais on les paye pas si on reste et la on va vous donnez une freebox donc ou est l arnaque ? En fait il y en a qui voulaient la freebox , pas de resiliation, et pourquoi pas un nouvel ordi pour pouvoir jouer aux jeux telechargés(legalement bien sur (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)) grace a la freebox ...
Free baisse les prix et veut donc une compensation qui se fait sous forme de fidelite c est logique , commercial et ca contente tout le monde (sauf ceux qui sont jamais contents ...).
De plus normalement si Free avait pas ete sympa, les frais de resiliation serait toujours a 99euros ou 96 je sais plus meme avec 50 ans d ancienneté alors bon ca ne sert a rien de vouloir convaincre les raleurs mais je pense que vous devriez avoir conscience de votre ridicule un petit peu
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siouplé! pour ceux pas encore dégroupés, une freebox sera envoyé au moment du dégroupage?
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Merci pour l'aide apporté par les association
Etant abonné depuis fin novembre et non degroupé, la nouvelle offre ne change rien pour moi.
Il y a deux solutions !
- soit je paye 60 € fin septembre
- soit j'attend 2 mois ( un peu moins ) pour avoir un an d'anciennete et ne payer que 30 €
Pourquoi ne pas fractionner par semestre ( ou par trimestre ) pour les abonnées de moins d'un an.
Ce sont les seuls à ne rien gagner dans l'histoire, du genre : entre 6 et 12 mois : 45 €
comme cela il y aura un peu moins de mécontents.
J'espere que Free fera un dernier effort pour les abonnées qui ont souscrit avant que la freebox ne soit donné d'office et de moins d'un an d'anciennete
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En réponse à JoseBovey (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547133#p547133).
C clair, fo pas non plus abuser, ont peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre.
Free malgré quelque problème, reste quand meme le meilleur FAI, enfin pour moi.
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Auriez vous une idée de l'augmentation des debits??
Sa concernera les V2 ?
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Salut, ben moi je pense qu'ils vont s'aligner sur NC numericable, cad en dl: 8mega et en up 512, par ailleur c le debit maximum, enfin je pesne que sa sera cela.
@+
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Regarde mes 2, 3 posts au dessus et les réponses de Tony.
Visiblement, on ne peut pas les connaitre pour l'instant.
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En réponse à JoseBovey (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547133#p547133).
vas dire ça à ceux qui attendent le dégroupage depuis plus d'un an sans que ça bouge !!
Test de dégroupage :
http://degroup.chti-host.com/ (http://degroup.chti-host.com/)
Et qui s'aperçoivent qu'ils sont éligibles au dégroupage chez tous les FAI (free y compris en tant que nouvel abonné !!)
Alors, remise à zéro des frais de résiliation pour remise à zéro, chacun pourra faire son choix.
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Question aux admins du site :
Pas de possibilité de changement de mot de passe dans la gestion de son compte ?
Lorsque je veux changer de psw, j'ai le message :
Vous n'êtes pas autorisés à utiliser les fonctions administrateur avec ce login.
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En réponse à greee (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547114#p547114).
un up de ma question pour augmenter la probabilité de réponses (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Une question me tarode à la lecture du compte-rendu, les sagemisés ont-ils perdu la gratuité du dégroupage total qui semblait être un acquis dans l'ancienne formule (enfin la 2ème en fait, cf news du 09/07) ou bien celui-ci est-il toujours compris dans l'offre de migration ?
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546994#p546994).
Mon cher Florent, je ne fume pas, les modems SAGEM F@st 800 sont largement amortis et font partie des équipements qui sont amenés à être remplacés pour le bien de Free pour que Free puisse facturer plus de services aux clients que nous sommes, peut-être pas toi?
De toute manière, c'est Free qui aurait du investir dans l'évolution de ses équipements de connexion pour coller à sa stratégie d'évolution et non pas les clients qui eux ne paye que le service réellement fourni par Free, et aujourd'hui on voit bien que Free ne délivre des nouveaux services qu'à ceux qui ont la Freebox, CQFD...
Florent as tu compris ou je dois répéter?
On voit bien de quel côté tu es, certainement pas du côté des clients!!...
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En réponse à greee (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547142#p547142).
C'est une question que je me suis posé aussi.
Enfin, je l'ai résolu en me désabonnant, réabonnant directement en dégroupage total
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Précision Tony 17:37 : Il est bien évident que la Freebox v2 n'est proposé qu'aux abonnés situés en zone dégroupée, puisque cette dernière ne marche pas en dégroupé
On aime les édit de qualité qui n'ont aucun sens (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Un petit "non" en avant dernière position, et c'est bon.
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Le cout de la résiliation est amputée de 3€ par mois d'ancienneté, pourquoi ne pas conserver ce principe de mensualité dans le calcul des nouvelles modalités d'obtention de la Freebox.
(A 23 mois d'ancienneté c'est rageant) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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je suis en IP/adsl
avant la reunion:
60 euros pour: freebox + degroupage total + je garde mon ancienneté
maintenant:
pour 30 euros: freebox + je pers mon ancieneté: bref si leur nouvelle proposition de degroupage TOTAL n'es pas gratuite pour moi, ben je me suis bien fait rouler sur cette affaire la !!
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qqun a une idee precise des futurs debits ??????
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En réponse à malaise78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547148#p547148).
Sûrement 6mbits en descente, histoire de se laisser de la "marge commerciale" pour augmenter à nouveau les débits plus tard... Rappelons que l'ADSL 1 est standardisé à 8 mbits descendant max., on s'approche doucement de la limite théorique... Pour le débit montant, il est déjà assez bon chez Free (seul Numéricable propose mieux à ma connaissance) donc au mieux il montra à 512 kbps, car c'est au niveau du peering sortant que la facture est salée.
Mais comme on dit, ce n'est que mon avis et je le partage avec moi-même.
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En réponse à indoparadize (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547134#p547134).
Personne ne répond à ta question car elle n'est pas assez précise.
On ne sait pas si tu as demandé le dégroupage total, ni si tu as un sagem ou un modem perso.
Le seul cas où tu reçois gratuitement une Freebox, c'est celui où tu as demandé le dégroupage total en étant en offre IP/ADSL sans modem.
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En réponse à malaise78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547148#p547148).
Sans doute du 8Mbps (pour les plus chanceux (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif) ) pour répondre à l'offre de NC, ainsi on atteindré les limite de l'ADSL qui sont 8Mbps/784kbps si je ne me trompe
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bonjour, j'ai commandé la freebox avant tous ces problèmes, maintenant j'apprends que les conditions ont changé et qu' après 24 mois elle est offerte, donc me manquant 1 mois je me demande s'il est possible d'annuler la demande et de la refaire dans un mois quand j'aurai atteint les 24 mois.
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FRANCHEMENT free a fait des efforts mais on se fait baisé mallement si je peux me le permettre car tous les nouveaux abonnés ont la freebox gratuite alors que nous les enciens ont à déja donné beaucoup d'argent à free et on va payer encore (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)
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En réponse à secullus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547151#p547151).
Et pourquoi c'est bloquer a 8mb?
Et si on veut passer a 9mb on fait comment?
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En réponse à fliper (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547154#p547154).
Parce que c'est une contrainte technique de l'adsl actuel. Si tu veux plus, tu passes au cable et tu espères qu'un FAI va plus haut que 8mbits (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif) ou tu te fais installer une ligne dédié jusqu'à chez toi (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)
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En réponse à AeN0rphe (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547155#p547155).
Non mais je parle pas pour moi (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
Je voulais savoir pourquoi et comment on va faire pour passer au dessus de 8mb.
Tu va pas me dire qu'on va rester bloquer a 8mb indefeniment?
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En réponse à fliper (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547156#p547156).
Pour l'instant oui (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_neutral.gif) 8 mbits max parce que c'est physique ! On peut pas aller plus haut que 8mbits avec l'adsl actuel. Il faudra attendre l'adsl 2.
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En réponse à fliper (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547156#p547156).
Non je te rassure on se sera pas bloqué a 8Mo toute notre vie.
Cependant 8Mo est la limite théorique de l'ADSL, ce qui veut dire que l'on peut arriver a 8M au mieux avec un freebox, mais pas plus.
Pour dépasser cette limite il faut passer a l'ADSL2, qui ne devrait pas tarder a pointer son nez pour les particuliers et enflamer les debits, mais les freebox actuelles, meme v4, ne suporteront pas un tel debit, a par apres une eventuelle mise a jour logiciel, mais j'en doute.
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Et pour avoir l'adsl 2, il faut changer les cables?
Un deuxieme degroupage? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_neutral.gif)
Ou alors en changant de modem?
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Bonjour,
@Todier En réponse à todier (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547153#p547153).
Sauf que comme tous les abonnées de Free, tu as eu ton premier modem (un Sagem en l'occurence si j'ai bien compris), gratuitement aussi.
Or, comme on a pu le lire à plusieurs reprise ici et là, le contrat est que Free fournit gratuitement le premier equipement (pour ceux qui avaient choisis de pas prendre de modem, ils ont eux 2 mois offerts).
De ce fait, cela explique:
1) Le fait que les nouveaux abonnées ont leur premier modem, Sagem ou Freebox gratuitement
2) Etant donné que seul le premier modem est fournis gratuitement, tout migration vers un autre modem à l'initiative de l'abonné est donc logiquement soumis à condition.
Ce qui est somme toute logique, ca doit pas être gratuit pour Free d'effectuer ce genre d'opération en masse. Et c'est d'ailleurs également ce qui est constaté chez d'autres opérateurs...
Bref, le cas des nouveaux abonnés et des anciens n'ai pas le même. Les anciens ont evidement déjà profité de l'envoi d'un modem gratuit, dans le cas des Sagemisé c'était un Sagem.
Les nouveaux, eux bien evidement n'ont aucun modem offert par Free au moment de l'inscription, il est normal que comme les anciens en ont beneficiés avant, ils aient aussi un modem gratuit, qui dans leur cas est bien souvent une Freebox vu qu'au jour d'aujourd'hui c'est le modem principal de Free.
De ce fait comparer le cas des nouveaux abonnés avec le cas des anciens voulant migrer en Freebox n'a aucun sens.
A+
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En réponse à AeN0rphe (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547157#p547157).
Voir explications a cette adresse
http://www.ybet.be/hardware... (http://www.ybet.be/hardware2_ch6/Liaisons_haut_debit.htm)
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546908#p546908).
je ne suis pas d'accord, les décisions annoncées par cette réunion sont un pas dans le bon sens. D'autres sociétés ne montrent pas une telle flexibilité. globalement c'est pas forcément une question d'arithmétique, c'est aussi une question de principe.
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C'est sympa tout ça ... Mais free dit qu'il va maintenir ces délais de dégroupage (enfin essayé) et je vois encore et toujours des zones prévus au premier semestres qui ne sont pas dégroupées... C'est normal ? Donc je pense que si je suis dégroupé comme prévu au Second Semestre 2004 ça me fera plaisir mais vu ma situation géographique je pense en bénéficier qu'à partir du 1er Semestre 2005 si toutes fois il n'y a pas de nouveaux retards...
En ce qui concerne les débits... Même si free ne se mets pas au même niveau que Numericable c'est pas grave tant qu'on a au moins 5mbits/512Kbits et que les déconnexions ne se font vraiment plus sur les lignes (je parles pr ceux qui ont des serveurs web, etc.).
@ +
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Question :
pourquoi,
moins d'un an d'ancienneté : 60 euros
du 13ème au 24ème mois : 30 euros
à partir du 25ème mois : gratuit.
Et pas 3 euros par mois d'ancienneté ?
La prise pour des C.. des clients continu ?
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
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En réponse à vachor (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546961#p546961).
Quelqu'un peut me dire ou se trouve le bouton 'ignorer' parcque des abrutis pareils rien que d'avoir survoler le post ca fait mal.
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A mon avis, la meilleure formule pour calculer le renouvellement:
60EUR - (3EUR x Nbr de mois d'ancienneté)
et RAZ du compteur pour frais de résiliation
Ce sera équitable pour tt le monde... non?
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547166#p547166).
L'ADSL n'est pas une technologie équitable. Tu seras traité différemment, selon que tu seras plus ou moins éloigné, sur une ligne de plus ou moins bonne qualité... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
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J'aimerais savoir
-Est-t-il toujours question des 5000 envois maxi/mois ?
-Ont-ils donné le nombre de demandes dejà effectuées ?
Juste pour savoir car moi j'ai fait la demande le 31/07 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_neutral.gif)
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En réponse à iFrodo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547160#p547160).
Si free donne la freebox gratuitement aux nouveaux abonnés ce n' est pas pour comme tu le dis parce que c'est leur 1er modem mais plutot pour appater la clientèle sache que s'il le pouvé free leur aurait fait payer le freebox mais cela aurai fait tache dans la publicité du forfait adsl alors ne pouvant pas faire payer les nouveaux abonnés free s'attaque aux anciens.
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Bonsoir
J"ai vu la nouvelle offre et une chose me surprend (Free procédera à une destruction des Sagem renvoyés.)
J'ai du mal à croire que Free se passe d'une telle mane financière et à mon avis on va bientôt retrouvé les Sagem chez les brookeurs; ou alors ces modems sont vraiment pourris et Free n'a aucun espoir de les vendre même à faible coût.
Autrement je pense qu'il faut attendre et voir; il y a quand même un semblant de progrès et il aurait été préférable que des propositions de ce genre aient été faites avant tout ce cirque.
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En réponse à adsl93700 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546875#p546875).
les mecs 8 MEGA D ET 1 MEGA UP EN SAGEM chez un pote a AIX EN Provence une allu (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif) et merci freenews POUR TOUS (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_surprised.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_surprised.gif)
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En réponse à prapra (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547150#p547150).
désolé j'aurais du préciser. je suis en ip/adsl 1024 avec sagem depuis mtnt 15 mois. Aparemment je ne recevrai pas ma freebox alors snif
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(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif)
je trouve honteuse les nouvelles conditions d'echange.
en effet, pour les abonnes < 12mois, s'ils veulent une freebox qui
fonctionne ils doivent débourser 60 euros + les frais de résiliations qui
repartent à 0 + rendre le sagem!!!!!!!!!
avant ils payaient 60 euros et basta, ils avaient leurs freebox (dans des
délais tout sauf raisonnables (demande depuis + 45 jours et tjrs rien!! mais
c'est une autre histoire!)!!!
pourquoi c'est tjrs les meme qui servent de pigeon.
Dans ce cas là, il vaut mieux résilier et se réabonner!
ex: frais 96- (11mois x 3e)= 66euros
réabonnement dans les 3 mois (=ancienneté conservée), délais rapide de
livraison de la derniere freebox ==>freebox V4 gratuite!!
j'aime le service free mais ce n'est plus du tout free à ce compte là!!!!
shagya
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En réponse à shagya (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547173#p547173).
Non, l'ancienneté est conservée seulement si tu déménages (changement d'adresse FT).
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Bonjour,
Tout d'abord, une petite leçon d'anglais.
Le mot "Free" en anglais a deux sens. Il veut tout aussi bien dire "gratuit" que "libre".
Par exemple, pour utiliser un exemple concret, un "freeware" est un logiciel gratuit. Par contre un logiciel dit "free-software" (sous licence GPL par exemple) est un logiciel libre et peut être payant (la licence GPL le permet).
Qui dit que le "Free" de Free SAS veut dire "gratuit"? Pourquoi ne voudrait il pas simplement dire "libre".
"Dans ce cas là, il vaut mieux résilier et se réabonner!
ex: frais 96- (11mois x 3e)= 66euros"
(ce qui implique aussi remise à zéro des frais de resiliation et retour du Sagem).
Non, dans cet exemple, il vaut mieux soit:
- Attendre 1 mois et ainsi pouvoir beneficier de la migration Sagem->Fbx v4 pour 30 Euros + remise à zero des frais de résiliation + retour sagem.
- Ne pas attendre et prendre une Fbx v2 qui est gratuite quelque soit l'ancienneté + remise à zéro des frais de résiliation + retour sagem.
Il est donc plus interessant financierement d'opter pour l'offre de migration que de résilier/se réabonner, cela est moins cher dans tous les cas.
A+
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En réponse à shagya (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547173#p547173).
attention shagya :
(demande depuis + 45 jours et tjrs rien!! mais
c'est une autre histoire!)!!!
==> non non, c'est pas une autre histoire, nouvel abonné = prioritaire, les anciens, ils attendent.
réabonnement dans les 3 mois (=ancienneté conservée)
==> uniquement en cas de déménagement.
délais rapide de
livraison de la derniere freebox
==> oui
freebox V4 gratuite!!
==> non, V3, où as tu vu que la V4 existe ?
j'aime le service free mais ce n'est plus du tout free à ce compte là!!!!
==> ils restent conformes aux engagements pris
lorsque tu t'es abonné, en toute connaissance de
cause.
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En réponse à mokemons (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547111#p547111).
Lit bien l'annonce, lors du retour du Sagem pas d'identification (Toutefois il ne sera pas nécessaire d'inclure les coordonnées de l'abonné dans le colis de renvoi).
Alors je vois pas où est l'obligation de retour, puisqu'ils ne pourront pas contrôler.
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En réponse à iFrodo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547175#p547175).
Sauf si ça traîne pour avoir la freebox.
Dans ce cas, on continue à payer 29.90 euros sans avoir les services annexes.
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En réponse à lonyc (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547168#p547168).
je ne pense pas qu'ils aient déjà commencé les envois, car de mon côté, j'ai fait la demande le 25/6 (je crois qu'ils avaient lancé la proposition le 24/6) et on m'a indiqué fin août début septembre, mais avec les changements récents, je pense que ca sera pour plus tard !
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En réponse à benebb (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547179#p547179).
D'accord avec toi.
Les dirigeants de free ont dit :
"Qui a dit que les anciens abonnés demandant une migration sagem/freebox auront une V3 ?"
ça peut vouloir dire :
Ils auront une V2 (apparemment ça se confirme)
Ils auront une V4 (apparemment, ça se confirme aussi mais, à quelle date ?).
Ils n'ont jamais dit :
"les anciens abonnés auront une V4 courant septembre 2004"
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(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_exclaim.gif) et hop c'est décidé demain dernier jour du mois pour résilier free, Direction la poste ! y'en a marre de prendre les anciens clients pour des pigeons ! demain j'achete le 9box chez leclerc et je m'abonne 2048/126 + tel illimité a 29.90 € par mois et pas de frais de résiliations : je vous vois deja dire (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_surprised.gif)uh c'est pas bien patati patata, A BREST le dégroupage free aura probablement lieu en 2045, et a la vitesse ou free livre ses freebox peut etre en 2060 pour ma commune ! alors la tv rien a peter ! Tchao FREE et encore -1.
Kenavo
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Franchement, je trouve l'offre hyper réglo, équitable (je suis chez free adsl depuis 2002 ...) et merci à Mister DOUET de se substituer à Free pour la com.
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En réponse à fliper (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547159#p547159).
on peut aussi imaginer passer à la fibre comme au japon dans les endroits ou il y a une densité de population importante. Et là, finit la limite des 8 Mb en dowload (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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Petite question subsidiaire. Comment compte-t-on l'ancienneté ?
Pour ma part abonné 4 mois puis déméngement (ils ont mis plus de trois mois à recevoir mon dossier envoyé avec la lettre de résiliation) puis 11 mois d'abonnement depuis !
Ca fait combien Docteur Free ? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_redface.gif)
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En réponse à secullus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547151#p547151).
La limte de l'adsl est 8192/800 Kbits/s
ADSL 2 : 10 Mbps
ADSL 2+ : 25 Mbps
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En réponse à Klint (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547077#p547077).
Juste pour explication : Free t'envoie une colis préaffranchi avec le n° 123456.
Ils notent que Klint doit renvoyer son Sagem via le colis n° 123456...qu'ils ne recoivent pas.
Tu crois toujours que parce que personne met son nom sur le colis, qu'ils ne peuvent pas savoir qui renvoie ou pas ?
Je ne dis pas qu'ils feront ça, mais qu'ils peuvent le faire et surtout que le fait qu'ils ne demandent pas de mettre son nom sur le colis ne garantit pas qu'ils ne controlent pas les retours. En plus si les colis sont préaffranchis, ils les paient, alors je pense qu'ils aimeraient qu'on les utilise (même si derrière la destruction du modem va encore leur couter)
Mais si tu veux tu peux tenter...tu nous diras (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) moi j'attends un peu !
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que d'incohérences...
Freebox v1 ou 2 : gratuites, dans la limite des stocks disponibles.
premièrement au départ, c'était v.2 et non v.1 ou v.2 pourtant aucune mention de mise à jour à propos de cela n'est présente
et puis les v.1 n'avaient-elles pas tendance à griller ?
Précision Tony 17:37 : Il est bien évident que la Freebox v2 n'est proposé qu'aux abonnés situés en zone dégroupée, puisque cette dernière ne marche pas en non-dégroupé.
tellement évident que l'on peut lire :
La v2 est proposée à tout le monde (dans la limite des stocks) mais surtout pour permettre aux personnes abonnées depuis moins d'un an et pour qui la téléphonie est importante de passer à la Freebox à moindre frais.
Au passage, cela permet à Free de proposer une offre gratuite longtemps demandée par certains.
à tout le monde, pour moi cela veut dire les abonnés en zone non dégroupée et les abonnés en zone dégroupées... enfin bon ça pose encore des problèmes à mon avis... même si c'est parfaitement logique
ah tiens là aussi il n'est fait mention que de v.2 et non de v.1
tiens petite question à propos des colis de renvoi des sagem, si on le renvoit ou pas, cela va couté plus cher à free ? en clair est ce que le transporteur (la poste surement) facture à free au nombre de colis expédiés ou au nombre d'envoloppes le permettant ?
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BIG UP a FreeNews, Aduf , Freeks et bien entendu Free
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En réponse à Florent (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547005#p547005).
oui mais moi qui suis en dégroupé mais avec une caractèristique de ligne trop naze, si les débits augmentent, alors mes caractèristiques aussi? C'etait ca en fait ma question.. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à malaise78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547148#p547148).
Freebox v4.
Si je me rappelle bien, dans un post précédent il est dit qu'elle "se synchronise a des débits plus élevés". Autrement dit, plus élevés que les freebox V 1,2 et 3.
Je pense que free lance les V4 en masse pour passer en VDSL dans un futur proche.
A court terme, ils vont surement s'alligner sur numéricable (ADSL 8000/512)
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En réponse à duquesne1 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547177#p547177).
C'est un sous entandu pour dire de les renvoyez pas.
Dès le départs FREE voulait qu'on les gardes (avant qu'une certaine association s'en mêle).
Car ca sert à rien pour eux de présisez ca!
N'inquiquez pas vos coordonnées.
Si free voulais vraiment tout les retours, ca serai, indiquez vos coordonnées et identifant bref des choses du style...
Car meme si ils ont un numero de colis referancé, c'est une facon psycologique pour le client, et ce sent surveiller.
Croyer moi... free n'en veux pas des modems...
Il sont simplement obligé de le faire à cause du Référé!
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547186#p547186).
Je pense que Free se protege en ne disant pas "gardez le Sagem"
Mais vu l'aberration du systeme l'abonné comprendra...
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En réponse à AlphaYaX1 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547190#p547190).
VDSL ou ADSL 2 (+) ?
je crois que la v.3 synchronisait à débits inférieurs à la v.2 ou v.1 et la v.4 synchronise mieux que la v.3 donc on peut espèrer quelque chose d'au moins équivalent aux v.1 / v.2
et sinon gardez vos Sagem (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Perso je trouve l'offre raisonnable. Il est vrai qu'il est un peu décevant de voir les frais revenir à zéro (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cry.gif).
En revenche il faut pas oublier que le fait d'avoir une fb permet une economie au niveau de la note de tel. Pour les gros consommateurs celà amorti tres vite les frais de resiliation.
Apres il faut aussi faire la comparaison avec la concurrence, combien je paierai pour le meme service. C'est à dire, diviser les frais de resiliation restant par le nombre de mois passe chez free. Ensuite il suffit d'additionner le resultat au prix de l'abonnement par mois.
Exemple: resiliation au bout de 12 mois
12*3=36 96-36=60 euros 60/12=5 euros
Ce qui fait que l'abonnement free nous revient à 35 euros/mois.
Si il y a remise à 96 euros des frais de resilition je vous laisse faire vos comptes (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_surprised.gif)
Derniere chose il est toujours possible de revendre le sagem pour les personnes que le desirent. ( Ca allege aussi la note )
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mais moi la question que je me pose, c'est si free sera capable d'offrir de l'adsl 2 et de l'adsl 2+ et à long terme etre toujours en avance sur les debits par rapport aux autres ou si l'avantage actuel d'avoir son propre reseau ne deviendra pas un inconvenient car demandera encore des investissements que free ne voudra pas faire en vue de rentabiliser son reseau actuel.
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En réponse à malaise78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547195#p547195).
à mon avis vu les capacités... il y a le temps avant que cela soit saturé...
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En réponse à MC Cob (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547193#p547193).
VDSL ou ADSL 2 (+) ?
Bonne question.
Perso, je penche plus pour du VDSL.
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_arrow.gif) Le SDSL, il en est hors de question pour un FAI grand public, ca servirai a rien. (Quoi qu'a moi, ca servirai bien >_
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En réponse à AlphaYaX1 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547197#p547197).
ADSL 2 ++ encore mieux (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à fredroy (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547185#p547185).
ADSL 2++ 47 Mbits / 5 Mbits (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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en tout cas, c'est bien. FREE a bien fait un effort pour les echanges de freebox surtout pour les anciens abonnés !
tout arrive (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à MaPcOo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547199#p547199).
En réponse à tiou (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547182#p547182).
OUI sûr. Ce qui est difficile à comprendre qu'il existe encore des grincheux toujours insatisfaits.
Cela me rappelle un livre de De Closet
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En réponse à casimir118 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547152#p547152).
Les abonnés ayant déjà demandé leur migration seront contacté par Free afin de les informer des nouvelles conditions. Ils auront alors la possibilité de refuser la migration s'ils ne les acceptent pas.
En réponse à MC Cob (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547187#p547187).
Les V1 ont désormais des alimentations corrigées
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En réponse à kerkiki (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547181#p547181).
Tu as raison, il faut toujours faire ce que l'on pense,et ce qu'on dit. Pour ma part je suis très satisfait du résultat des négociations.
Il est ou le temps ou FT avait le monopole ? Le mot négociation n'avait de sens que pour les dialogues internes, permettant de se gaver au détriment des abonnés.
C'est vrai on est encore pas au royaume des bisounours, mais c'est mieux qu'avant. On peut choisir et ca, c'est un réel progrès.
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Pour donner mon point de vue je trouve que l'offre de renouvellement et pas si mal, surtout avec l'offre de renouvellement gratuit pour les v2.
Leur offre est comparable en tout point au opérateur GSM sauf sur un point, la fidélité chez free est en année et non en mois pour le GSM. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_neutral.gif)
Et dire que c'est pas normal de ce voir remis à 96€ les frais de résiliation ... vous trouvez normal vous de vous voir réengagé pour 12 ou 18 mois quand on change de GSM ... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
Alors ...
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Hello,
Je viens de faire mon p'tit calcul : il me reste moins de 3 mois pour avoir droit à un Freebox gratos.
Sachant que le dégroupage de ma ligne est prévue pour la fin de l'année, mon noël devrait se faire aux couleurs de FREE... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif)
Qui a des nouvelles sur la volonté de FREE de réellement récupérer les SAGEM (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_question.gif)
Que se passera t-il si nous gardons notre ancien modem (pour lui éviter une mort certaine) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_question.gif)
Bref, FREE a t-il mis cette condition par obligation et ne se formalisera pas s’il ne récupère pas le SAGEM (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_question.gif)
A++
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En réponse à Thomas C (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547191#p547191).
Sauf que comme tout matériel, les sagem ont un numéro de série unique (No de fabrication) ... et personne ne sait si Free ne l'a pas intégré dans les infos personnelles de l'abonné pour leur gestion...
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En réponse à malaise78 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547195#p547195).
Le deploiement de l'ADSL2/2+ est réalisé par FT.
Celui ci n'est encore qu'au stade expérimental sachant que pour couvrir l'ensemble des NRA, il faudra des mois voire des années...
Sur ce coup là, pas de possibilité de surprise de la part de Free, c'est une fois de + FT qui gouverne...
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En réponse à FreeMouss (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547207#p547207).
Ha ?
Que je sache le but du degroupage et de s'affranchir de FT, donc Free peut faire ce qu'il veut!
C'est pas le morceau de cuivre entre ton apart et le central qui va empecher l'ADSL 2 ou autre de passer et FT ne va jamais changer ce fil de cuivre.
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Pendant qu'il y en a qui font tout pour empcher les clients de partir en leur augmentant les frais de résiliations à n'importe quelle occasion, il y en a d'autre qui ont confiance en le client et qui récompensent la fidélité (cf. http://www.01net.com/articl... (http://www.01net.com/article/249498.html)).
Dégouté, si en janvier j'avais su que 9T supprimerait un jour les frais de résiliations, je ne me serais jamais inscrit chez Free.
Petit comparatif : 2048/128 + Tel Illimité
Si résiliation au bout d'un an :
Free -> 29.99*12 + 60 + 96-(3*12)= 479.88€
9Tel -> 29.90*12 + 2*12 = 382.8€
Petite différence de 100€ quand même...
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Salut,
En réponse à FreeMouss (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547207#p547207).
Pour FT, ce n est plus du stade experimental, lire les dernieres de cette news.
http://www.rd.francetelecom... (http://www.rd.francetelecom.com/fr/technologies/ddm200306/techfiche2.php)
Autre chose, qui n est pas lie (ou pas forcement), ont dirait qu il se passe des trucs sur les dslams (du moins sur paris).
Regardez sur le site http://francois04.free.fr/c... (http://francois04.free.fr/connex_dslam.php)
- Ville : Pais
- selectionner entre le 1er et le 31 aout 2004
- selectionner paris et cocher l option "les estimations en baisse de plus de 50% entre 2 tests"
Par hasard depuis le 10 aout, dslam apres dslam, plus de connexions.
La nuit seulement et pas le week end, ca ressemble pas a des incidents.
Ca ressemble a une grosse maj des dslam comme il n y en a jamais eu, peut etre par rapport a l arrivee de la VOD ou autre...
Entre le 10/08 et le 20/08 10h30, 122 des 283 dslam de paris ont ete deconnectes pendant la nuit.
Qu en pensez vous?
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En réponse à chris2004 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547210#p547210).
update : par rapport a la recherche sur francois04, trop de lignes, recherchez sur une periode plus courte, par exemple entre le 10/08 et le 21/08/2004
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J'ai une remarque general sur le nombre de mensualites pour calculer le montant de la resiliation. Sur la page de free un exemple est donne:
'Par exemple un Usager qui a souscrit au forfait Free Haut Débit en Octobre 2002 et résilie en Octobre 2004 sera redevable de 26 euros au titre des frais administratifs et techniques de fermeture de l’accès'
comment le tresorier de free trouve t-il 26 euros? c'est mathematiquement impossible:
si n est le nombre de mois, nombre entier, alors l'equation du montant de la resiliation s'ecrit:
96-3*n=26
soit: 3*n=70 ce qui donne un nombre n non entier.
Free devrait revoir sa copie.
Je propose que Free inscrive dans la page 'consulter vos facture' le montant de la resiliation eventuelle, montant remis a jour a chaque mois. Comme cela il n'y aurait plus de questions a ce sujet.
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Moi je trouve que je me suis fait avoir.
Je suis abonné free depuis 9 mois.
Leur premiere proposition me couté 60 euros seulement et je garder le modem sagem.
Et cette nouvelle proposition me fait finalement perdre 60 euros + un modem sagem + frais resiliation ..
Mr Free tu m en veux ?
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En réponse à marcus (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547212#p547212).
Bah dit donc moi qui voulait oublier les maths pendant les vacances... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Pour ceux de moins d un an .
Il faudrait nous proposez la freebox a 30 euros avec perte de resiliation mais qu on garde nos sagem .. Pour quoi les detruires kan certains peuvent en avoir besoin (cas ou la freebox crash , kon est de koi depanner)
ALLEZ free modifier ces details (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
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En réponse à Mandeo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547209#p547209).
je vois mal comment tu fais tes calculs. Déja ils sortent d'où tes 60€ chez free? qd t'es nouvel abonné tu la pye pas la freebox.
Donc moi je calcule:
9telecom:
2048/128 + tel ilimité
12*29.90 + 2*12 = 383€
free:
5000/350 + tel + tv
12*29.90 + 96-(3*12) = 419€
---> différence de 36€ pour avoir du 5Mbits et la tv moi je dis bonne affaire !
sinon j'ai une autre question: coyez vous que si je prends la v2, j'aurai un moins bon débit aujourd'hui ou demain?
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Bonjour all,
Je suis abonné free depuis janvier 2004 et je pense que cette nouvelle offre va me désaventager par rapport à l'offre précédente, ce qui ne fait pas vraiment plaisir...on trouve de bonnes solutions pour les plus anciens abonnées (ce que je trouve trés juste) mais parcontre on défavorise les abonnées comme moi moi un peu plus réscent: Hier, je payais 60 euros et je conservais mon ancienneté. Aujourd'hui je dois toujours payer 60 euros (peut être 30 si le dégroupage arrive plus tard que prévu) mais dans les deux cas je suis pénalisé car je perdrai mon anciennetée (24 euros au jour d'aujourd'hui). Ma question: Serais t'il possible que les abonnées dans mon cas puissent conserver leur ancienneté comme dans l'offre précédente? Je ne trouve pas normale du tout puisque j'ai acquis cette ancienneté et que ça n'a aucun rapport avec le renouvellement de mon modem.
Merci d'avances pour vos réponses/analyses sur la question (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à manuone (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547217#p547217).
demande une v2 gratuite et dans un an tu fera une demande pour la v4. J'attends de voir skils vont proposer comme échange
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En réponse à indoparadize (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547218#p547218).
hmm,, j'etais interessé par la dernière version de la freebox, la première offre de free etait interréssante pour nous le "jeune" client, et j'ai oublié de le repréciser mais dans l'histoire je n'ai même plus le droit de conserver le modem Sagem (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
Je ne suis pas contre le fait de payer 60 euros (normal on paye pour une technologie plus évoluée), ce qui me gène c'est qu'on est fait marche arrière pour les gens dans mon cas...
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Quand Free nous contacte-t-il pour faire sa nouvelle proposition...
j'espere qu'il n'y aura pas de nouvelle reunion pour fixer la date (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à radar (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546969#p546969).
les nouveaux abonné recevront il une V2 OU une V4
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En réponse à NeMeRoX (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547213#p547213).
le plus simple pour réduire la note est d'attendre d'avoir un an d'ancienneté , et d'annuler la 1ère offre de migration quand free vous contactera pour accepter ou non les nouvelles conditions.
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En réponse à indoparadize (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547216#p547216).
Je parle de mon cas : je prends un abonné non-dégroupé qui s'est abonné avant que les Freebox ne soient distribués aux non-dégroupés (il y a 6 mois et qui va rester encore 6 mois avant de résilier; ce qui lui fait donc un total d'un d'abonnement d'un an dont seulement 6 avec la téléphonie illimitée).
Mais, tu as raison, j'ai fait une erreur de calcul.
Voilà donc ce que ça donne :
Free :
2048/128 + tel illimité
29.99*12 (abonnement) + 60 (échange Sagem-Fbx) + 96-(3*6)(résiliation avec prise en compte de la RAZ après échange) = 497.88€ (et pas 479.8(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif)
9Tel :
2048/128 + tel illimité
29.90*12 (abonnement) + 2*12 (locat° 9box)= 382.8€
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En réponse à Tony (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547202#p547202).
donc c'est de v.1.x avec x > 0
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En réponse à Fafasse (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546956#p546956).
Pour info les associations de M.... font souvent bouger les choses. Tu fais partie de laquelle ?
- ceux qui attendent que ca se passe ?
- ceux qui soulèvent les problèmes ?
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En réponse à MagicGino (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547225#p547225).
Y a eu un bug... le commentaire était en réponse à
benebb
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Je suis tout de même étonné par les gens présents à cette réunion.. Personne pour raler.. Y a t il eu un débat ? Ou juste un exposé de ce qui allait se passer puis des applaudissements ?
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En réponse à kerkiki (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547181#p547181).
Tu as tout à fait raison. Et quand tu sera ancien client de chez Neuf Telecom, dans 1 an, hop 5 Euros de plus à payer... et toujours pas de TV !
Kenavo
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En réponse à Klint (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547228#p547228).
non Kint, quand tu seras à 11 mois de Neuf Telecom et, si les conditions n'ont pas changées (ce qui m'étonnerait), tu résilieras gratuitement pour aller chez free et avoir la freebox V5 gratuite.
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Free toujours aussi précis dans leurs dates... une vingtaine de jours... une quinzaine... quelques jours...
Ils ne connaisent pas les calendriers ni les plannings chez Free... jamais de dates réelles de figées,toujours aussi evasif...
Depuis le 24 juin, aujourd'hui nous sommes le 57° jour.... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
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En réponse à Jeanbombeur (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547230#p547230).
La patience est une vertu qui a un prix... 60€ (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à FreeMouss (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547206#p547206).
D'accord pour le numéro de série, mais celui ci est sur une étiquette qui ne résiste pas longtemps à l'échauffement et d'autre part, actuellement combien d'abonnés Free ?
Un peu plus de 3000000 dont une bonne partie en Sagem, Free vas t'il payer du personnel pour un hypothétique contrôle de Modem qu'il annonce vouloir détruire, le jeu en vaut il la chandelle et il me semble qu'il serait plus judicieux de leur part de recruter des hotliner digne de ce nom afin de nous dépanner lorsqu'il est nécessaire; c'est vrai que le salaire n'est pas le même.
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Dans un souci de saine concurrence, il me paraitrait normal que Free accompagne son offre d'echange Sagem-Freebox d'une date limite, date avant laquelle devra avoir lieu l'echange. Si on doit attendre 10 ou 20 mois que l'echange ait lieu certains pourraient trouver plus interressant de quitter Free.
Je rappelle qu'initialement l'echange devait se faire courant du 1er semestre 2004. Dans cette affaire, Free nous ballade allegrement.
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Dans un souci de saine concurrence, il me paraitrait normal que Free accompagne son offre d'echange Sagem-Freebox d'une date limite, date avant laquelle devra avoir lieu l'echange. Si on doit attendre 10 ou 20 mois que l'echange ait lieu certains pourraient trouver plus interressant de quitter Free.
Je rappelle qu'initialement l'echange devait se faire courant du 1er semestre 2004. Dans cette affaire, Free nous ballade allegrement.
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Yeah Olivier a sorti la chemise !
Bon ben je vais attraper une v4 je sens (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à Jamatic (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547084#p547084).
A mon avis, ça change rien pour toi... ta freebox tu l auras gratuitement lors de ton degroupage. ça a tjrs été comme ça pour les sans modem!
Je pense pas que l ancienne offre proposait d'envoyer gratos la freebox tant que ta ligne etait toujours en IP/ADSL
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Pour repondre a certains... ouai y a encore des gens en 512 chez free, qui ne peuvent pas avoir le 1024 car refusé, 58dB 4418m (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Alors ceux qui disent "oh lala... j'ai 35dB, c'est bcp" vous plaigniez pas de trop vous avez encore de la marge !! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Et les autres FAI je leur fait pas confiance...
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Mes questions pour la réunion et les réponses !
Mes reproches à faire à FREE :
Son comportement commercial avec ses anciens abonnés.Réponse RIEN!
Les frais de résiliation avec des remises à zéro en cas de dégroupage total.Réponse RIEN!
J'ai signé pour :
Ce formulaire vous permet d'effectuer une demande visant à obtenir, sous
réserve d'éligibilité de votre ligne, un modem Freebox en renouvellement du
modem Sagem. Le modem Freebox vous permettra en effet de bénéficier de
l'offre téléphonie et, si votre ligne le permet, d'accéder aux services TV.
Cette opération n'est actuellement proposée qu'aux abonnés dégroupés.
Une fois votre demande validée, Free procédera sous une vingtaine de jours à
l'envoi de votre modem Freebox. Vous pourrez suivre l'avancement de cet
envoi sur la console de suivi de commande que nous mettons à votre
disposition sur notre site Internet en rubrique " Votre compte ".
Cette opération de renouvellement du modem Sagem contre un modem Freebox est
facturée 59,99 Euros au titre des frais administratifs engagés par Free. Une
fois les frais de renouvellement acquittés et le modem Freebox livré, Free
s'engage à renoncer à ses droits de propriété sur le terminal Sagem en votre
possession. Il n'est plus nécessaire de restituer le modem Sagem une fois le
renouvellement effectué. Nous vous rappelons que le modem Freebox est mis à
votre disposition à titre gracieux et ce conformément à nos Conditions
Générales de Vente mais reste la propriété de Free.
Cette procédure de renouvellement sera assurée pour au minimum 5000 clients
chaque mois.
Donc me demander de leur renvoyer le modem Sagem, alors que ma demande est
validée sur le formulaire ci-dessus, est illégale.
Où l'on annule l'ancien formulaire pour décision de justice ou les personnes
ayants faits la demande avec ce formulaire peuvent garder le modem.Réponse RIEN!
Informer les clients et surtout tenir ses engagements.Réponse RIEN!
Voir et même revoir les prélèvements abusifs pour Modems soi-disant pas renvoyés.Réponse RIEN!
La non-réception des modems par le client, mais prélèvement bancaire et le prix de la communication téléphonique pour le leur dire avec un service client incompétent sur ce genre de problème.Réponse RIEN!
Et pour redorer leur blason, faire part de ses changements sur la page
d'accueil de FREE.Réponse RIEN!
Merci de m'avoir lu et bon courage pour votre réunion.Réponse RIEN!
M. REFER
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547238#p547238).
Tu n'es pas obligé de renvoyer le sagem : ils précisent bien qu'il n'est pas nécessaire de mettre les coordonnées de l'abonné sur le colis, puisque ça va direct à la casse : Renvoie un filtre ADSL (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547238#p547238).
Tu devrai partir en vacance, t'es fatigué !
Le CR fait un état de c equi a été obtenu. Moi je trouve cela pas mal. Je fais parti de ceux qui pensent que dans une négociation tout a été discuté, mais tous les désidérata n'ont pas été obtenus. Le CR fait état que des avancées.
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Heu ..je suis peut etre con mais si je comprend bien on ne parle ici que du prix de l'echange sagem contre une freebox , et pas du degroupage !
le probleme est de savoir quels frais vont etre applique au degroupage en particulier en ce moment pour le total !
un petit calcul basé sur le table de free me dis que :
degroupage total d'un abbo freebox gratuit pour les ip adsl (maintenant ca vas faire 0 30 ou 60 euros pour payer la freebox) et 90-3euros d'anciennete pour les degroupe partiels (maintenant je rajoute aussi 0 30 ou 60 euros pour obtenir la freebox ) ???????????? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif)
Faudrais m'expliquer car la je vois pas ou on vas gagner nous les anciens en ip/adsl avec modem sagem ?????
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Les anciens abonnés (octobre 2002) se font avoir. Les frais de résiliation étaient descendus à environ 30 €, donc normalement, plus qu'un an avant qu'ils soient à 0.
Maintenant, on économise 30 € par rapport à l'offre précédente mais les frais de résiliations retournent comme il y a 2 ans.
Donc, au final, leur nouvelle offre est intéressante (par rapport aux 60 € fixe) si on reste abonné chez eux 2 ans ou plus après avoir demandé l'échange. Dans le meilleur des cas (on va jusqu'à 0 € de frais de résiliation, environ 3 ans), on économise 30 €.
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En réponse à milobac (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547242#p547242).
En général, si tu demandes la migration, c'est que tu comptes rester longtemps chez eux pour utiliser leurs services.
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Bonjour, KOKOMADENA
Bonjour, aux autres
Comme dans les CDV il est dit que l'on applique les nouveaux contrats en ligne et que si tu n'es pas content tu vas voir ailleurs.
Si demain tu payes les communications plus cher que chez FT tu fais quoi ?
Tu vas voir ailleurs, donc tu payes tes frais de résiliation et comme remise à zéro de l'ancienneté.
FREE gagne beaucoup d'argent !
À la réunion, il ne fallait pas envoyer des professionnels du HTML, mais un comptable avec un juriste.
Merci pour le travail non effectué.
Quant à mes remarques de non-réponses à mes demandes, que ceux qui ne comprennent pas s'abstiennent de faire des commentaires. Merci.
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PS : La politesse est une richesse.
Mon bonjour aux pauvres !
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547244#p547244).
Bonjour, KOKOMADENA
Bonjour (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif)
si tu n'es pas content tu vas voir ailleurs.
Exact.
Si demain tu payes les communications plus cher que chez FT tu fais quoi ?
Perso ça ne me gène pas, mais dans pas mal de cas où les gens utilisent le téléphone, il faut résilier Free si ça coute trop cher.
Tu vas voir ailleurs, donc tu payes tes frais de résiliation et comme remise à zéro de l'ancienneté.
L'on peut esquiver les frais de résiliation. Par contre, je ne comprends pas la fin de cette phrase 'et comme remise à zéro de l'ancienneté.'
FREE gagne beaucoup d'argent !
Exact (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
À la réunion, il ne fallait pas envoyer des professionnels du HTML, mais un comptable avec un juriste.
C'était une réunion pour la migration, rien de plus. Une rencontre juridique est régulièrement organisée par Familles de France (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif).
Merci pour le travail non effectué.
T'es sévère là. Les asso de consommateurs ont mis en place cette réunion auprès de Free, qui a finalement sorti une migration gratuite, e une migration de meilleure qualité payante.
Tu devrais écrire à Free pour tout ça, peut-être travailleront-ils au cas par cas...
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547244#p547244).
Avec des si...
N'importe quelle société peut modifier ses tarifs. Cet argument n'en est pas un.
La politique de Free a toujours été de casser la concurrence. Ce ne serait pas dans leur politique de monter les prix !
Ils n'ont jamais procédé (même en RTC) à une augmentation de tarif.
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Salut !
moi je trouve que l'offre est pire qu'avant ! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
je me suis abonné une semaine avant que les freebox soient envoyées a tout le monde ( en mars 2003 )
donc pour moi la freebox me revient à 75 € !
60 € la freebox + 15 € de frais de résiliation !
( 3 € x 5 mois )
je trouve que c'est abusé ! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
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Je dis : Comme dans les CDV il est dit que l'on applique les nouveaux contrats en ligne et que si tu n'es pas content tu vas voir ailleurs.
Et on me répond sur : si tu n'es pas content tu vas voir ailleurs.
RIEN a voir !
Avec certaine personne, la bible est coranique et vis versa !
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En réponse à Refer (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547249#p547249).
Excusaient moi, je vais arrêter de prendre des ânes pour des chevaux.
Et pas vis versa !
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En réponse à vordan (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547248#p547248).
3€ * 5 mois ça donne 15 euros en MOINS sur les 96 euros.
Ce qui fait 81 euros de frais de résiliation pour toi.
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547251#p547251).
ce que j'insinue c que je perd 15 € !
pas que je veux résilier !
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En réponse à vordan (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547252#p547252).
En fait si tu migres, tu passes à la Freebox 4 pour 60 euros (ou v2 gratuitement)
Ton ancienneté repart à zéro : Donc 96 euros, puis 3euros de moins par mois.
Je ne vois pas où tu perds 15 euros... Si tu ne résilies pas, le problème ne se pose pas.
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547253#p547253).
écoute je sais lire les news !
pas la peine de réécrire ce qui est écrit plus haut ! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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En réponse à vordan (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547254#p547254).
Alors explique où est-ce que tu perds 15 euros.
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547255#p547255).
si j'avais envie de rester que la durée que j'avais initialement prévue !
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bon ben apparament je suis con puisque mon commentaire n'inspire personne , a moins que ceux qui se battent de post en post ne soient pas non plus inspires ! lol (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
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en y reflechissant un peu plus ! ne serais ce pas la une maneuvre commerciale (une de plus !) de la part de free qui n'est aucunement capable de degrouper dans les temps et de fournir une freebox a tout le monde....
Insitant ainsi les abonnes a patienter 24 mois avant de faire le grand saut vers le progres !!!
BIEN JOUE FREE
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En réponse à daytonna (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547257#p547257).
En réponse à daytonna (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547258#p547258).
Tu verras, et tu seras surpris, puisque tu sous-estimes Free.
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547259#p547259).
pouquoi sous estime ?
je les juges sur des faits pas sur un sentiment (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Salut tous le monde,
Il ya une question qui me turlupine: N'y aurait-il pas sur ce site des membres du Staff de Free qui tentent de justifier la solution retenue par Free lors de la dernière réunion?
Parce que, voyons voir, le découpage proposé par free est idiot: un type qui s'est abonné en février doit payer plein pot pour avoir un freebox et ses frais de résiliation repartent à zéro! C'est nous prendre pour des C**S!!!
Par ailleurs, un ami m'a fait remarquer que Free s'arrange toujours pour favoriser les plus anciens clients afin qu'il ne partent pas à la concurrence... bah oui, le frais de résilaition sont ammortis au bout d'un peu plus de 2ans et demi. Donc, comme par hazard, ceux qui sont chez free depuis plus de 2 ans ont une super offre MAIS LES FRAIS DE RESILIATION SONT REMIS à ZERO!! (c'est reparti pour un peu plus de 2 ans et demi)... Mais les autres, on les fait payer car ils sont liés contractuellement!! MALIN (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif)
Free arrive à un stade où son offre n'est plus autant compétitive que par le passé:
1- la concurrence tape à la porte et propose le des débits de 8Mbits (Numéricable), 5mbits (AOL 27,50 euros + 49€ de frais de résiliation) ou du 2Mbits + le téléphone illimité SANS FRAIS DE RESILIATION (9telecom à 31.90). On attend Noos, Wanadoodoo, Club internet, Cegetel, et les autres.
2- Free affirme haut et fort que "la liberté n'a pas de prix" . Pourtant, pour quitter Free, y a un GROS PRIX à payer: 96 euros (moins 3 euros par mois de présence.
Alors, FREE où vas tu? A mon sens, l'équipe dirigeante de FREE ADSL a commis une grosse erreur avec l'épisode de l'échange des freebox. Faire payer 60 euros à un abonné qui est chez FREE depuis 10 mois, ce n'est pas très... "commercial".
Le découpage aurait du se faire par tranches de 6 mois. Sans doute moins interessant pour FREE!
Je suis sûr que les "gens de chez FREE" ne manqueront de venir lire les commentaire sur FREENEWS... A eux d'en tirer les conclusions qui s'imposent!
Si la concurrence fait mieux dans les mois à venir, TCHAO free... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
@+
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En réponse à daytonna (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547260#p547260).
J'ai dit sous-estime car on dirait que tu n'as pas confiance en eux. Je me trompe ?
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En réponse à Onenels (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547261#p547261).
N'y aurait-il pas sur ce site des membres du Staff de Free qui tentent de justifier la solution retenue par Free lors de la dernière réunion?
Absolument pas.
un type qui s'est abonné en février doit payer plein pot pour avoir un freebox et ses frais de résiliation repartent à zéro! C'est nous prendre pour des C**S!!!
Dans tous les cas, il est gagnant : TV, Téléphone... Je suis presque dans ce cas : le dégroupage total me coute 90euros et je repars à zéro côté résiliation, mais je sais que ce sera amorti en quelques mois avec la suppression de l'abonnement France Telecom. Il y a des choix à faire. Dans cette offre, rien n'est obligatoire.
Donc, comme par hazard, ceux qui sont chez free depuis plus de 2 ans ont une super offre MAIS LES FRAIS DE RESILIATION SONT REMIS à ZERO!! (c'est reparti pour un peu plus de 2 ans et demi)...
C'est normal : si quelqu'un qui migre vers une chouette offre, c'est qu'il veut la garder longtemps. On ne signe pas ce genre de formulaire si c'est que pour 2 mois.
Free arrive à un stade où son offre n'est plus autant compétitive que par le passé
Ah bon ? Voyons ça. :
la concurrence tape à la porte et propose le des débits de 8Mbits (Numéricable),
Dans très peu de zones en France. Beaucoup moins de personnes ciblées que par le dégroupage de Free.
5mbits (AOL 27,50 euros + 49€ de frais de résiliation)
Pas de téléphonie ni de TV, et bientôt Free redeviendra plus rapide (dans les prochaines semaines). La couverture n'est pas la même (Iliad - Cegetel)
ou du 2Mbits + le téléphone illimité SANS FRAIS DE RESILIATION (9telecom à 31.90).
29.99euros sur toutes les zones ADSL de France chez Free, avec une réelle gratuité illimité de la téléphonie (Relire entre les lignes pour n9uf).
Free affirme haut et fort que "la liberté n'a pas de prix" . Pourtant, pour quitter Free, y a un GROS PRIX à payer: 96 euros (moins 3 euros par mois de présence.
Les slogans et les enseignes, c'est une simple étiquette commerciale. Wanadoo affiche bien 'Haut Débit' sur sa page d'accueil, et pourtant on l'attend toujours.
Faire payer 60 euros à un abonné qui est chez FREE depuis 10 mois, ce n'est pas très... "commercial".
Tout à fait. C'est pour cela que Free ne rend pas ce paiement obligatoire, contrairement à certains opérateurs qui, par exemple, augmentent leurs tarifs au bout d'un certain temps d'abonnement...
Le découpage aurait du se faire par tranches de 6 mois. Sans doute moins interessant pour FREE!
Plus chiant à gérer surtout !
Et puis, ça permet par exemple aux gens de se dire : 'merde : je suis à 22 mois, j'attends 2 mois et je paye deux fois moins cher pour la v4 (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif).' Ainsi, Free aura moins d'envois à gérer chaque mois et tout le monde sera content, car dans de meilleurs délais, plus de personnes seront servies à bas prix.
Je suis sûr que les "gens de chez FREE" ne manqueront de venir lire les commentaire sur FREENEWS... A eux d'en tirer les conclusions qui s'imposent!
Ils lisent régulièrement ce qui se dit par ci par là... Qu'est-ce qu'ils doivent s'amuser !! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Si la concurrence fait mieux dans les mois à venir, TCHAO free...
Avec des si, on mettrait Paris en bouteille... Tu verras, et tu resteras chez Free en te moquant de tes camarades qui rament pour plus cher chez la concurrence. Dans quelques années, tu diras : et dire qu'à une époque, j'ai payé le téléphone !
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547263#p547263).
N'y aurait-il pas sur ce site des membres du Staff de Free qui tentent de justifier la solution retenue par Free lors de la dernière réunion?
Absolument pas.
One peut se poser tout de même la question vu la manière dont tu réponds.
Dans tous les cas, il est gagnant : TV, Téléphone... Je suis presque dans ce cas : le dégroupage total me coute 90euros et je repars à zéro côté résiliation, mais je sais que ce sera amorti en quelques mois avec la suppression de l'abonnement France Telecom.
Ce n'est pas vrai, si tu résilies et que tu te réabonnes, tu es plus avantagé :
Tu deviendras prioritaire sur ton dégroupage total (et penses à ceux qui ne sont pas dégroupés comme moi, ils deviennent prioritaires sur leur dégroupage tout court).
Tu as la freebox plus rapidement (si tu ne l'a pas encore et qu'on te fait poireauter depuis un bail)
Parce que faut pas réver, si vous croyez que les migrations sagem/freebox V4 vont arriver rapidement, vous vous mettez tous le doigt dans l'oeil et pendant ce temps là, on continue à payer 29.99 euros à free tous les mois.
Tu paies les frais de résiliation, tu te réinscris, tu ne paies pas les 90 euros de dégroupage.
Tu ne paies d'ailleurs pas la freebox 60 euros non plus, contre le sagem.
Le seul inconvénient, c'est une déconnection à internet pendant un certain laps de temps (mais bon, on faisait comment, avant ? en 56k, c'est tout)
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547264#p547264).
Je sais que les frais de résiliations me couteraient moins cher, je sais qu'on peut même s'en passer (déménagement). Seimplement, il est impensable pour moi de me passer de cette ligne concernée. Donc j'attends que les frais de résiliations passent en dessous de 80 euros pour migrer en dégroupage total. A noël ? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547264#p547264).
mais bon, on faisait comment, avant ?
Avant, nous n'avions pas des activités professionneles ou non qui dépendent d'internet et d'une connexion rapide. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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Bonjour,
Est-il possible d'échanger une Freebox V1 ou V2 avec la nouvelle Freebox V4 afin de pouvoir bénéficier du Wifi ??
Merci d'avance
Sined
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En réponse à Sined (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547267#p547267).
Lis la news, c'est expliqué.
Une offre spécifique de migration pour les abonnés ayant déjà une Freebox sera proposée lorsque des services complémentaires majeurs le justifieront.
Pour l'instant, routeur et WiFi, mais demain ?
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547268#p547268).
Bonjour kokomadena !
Merci pour la réponse.
Mais pour l'instant, il n'y a rien de prévu ?
Si je prends la freebox v4 de qqun qui est en zone non dégroupée et que je la branche chez moi, en zone dégroupée, est-ce que cela va marcher (pour net, tel, tv) et inversement pour tel/internet de l'autre personne ?
Merci
sined
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En réponse à Sined (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547269#p547269).
Les DSLAMs Freebox n'acceptent que la bonne Freebox de l'abonné correspondant à la ligne.
Une Freebox non dégroupée fonctionne sur une autre ligne non dégroupée, mais une ligne dégroupée ne peut voir fonctionner qu'une seule freebox
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En réponse à duquesne1 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547170#p547170).
Un brookeur ne les reprendra pas plus d'1 euro pièce et encore...Ce type de matos part dans les Pays en Voie de Développement, alors si ils ont pas l'ADSL ça vaut rien
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547266#p547266).
Avant, nous n'avions pas des activités professionneles ou non qui dépendent d'internet et d'une connexion rapide.
Justement, je ne te connais pas mais saches que moi aussi, j'ai un grand besoin de connexion haut débit pour mon travail.
C'est justement pourquoi je peste sur la lenteur du dégroupage.
(FT y est pour quelque chose mais dans mon cas, free aussi)
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En réponse à polo (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547171#p547171).
gnèè ???
En réponse à minou92 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547271#p547271).
Des pigeons sur le net te rachètent le sagem800 90euros, soit 2 fois le prix du modem neuf.
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547272#p547272).
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) Tu as lu la news ? Le doublage va sévèrement accélérer cette année (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547274#p547274).
Remplacer 'doublage' par 'dégroupage' dans mon commentaire pour que ça ait un sens.
Instant translation effect (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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oui tout à fait et, c'est très bien pour tout le monde (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Mais bon, comme je l'ai écrit déjà, lorsque je fais un test de dégroupage, je suis dégroupable chez tous les fai (free y compris en tant que nouvel abonné) alors que dans mon compte free, vous serez dégroupé en fin d'année 2003, pour mars 2004, pour juin 2004, dans quelques semaines...
Donc, même si on peut les remercier sinon, on serait à 45 euros/mois pour du 512k, je soupçonne fortement free de faire parfois, traîner le dégroupage.
En fait c'est normal, vu les tarifs qu'ils pratiquent, ils ne peuvent pas mettre 50 mecs par dslam pour dégrouper tout le monde.
Enfin, je trouve dommage de devoir résilier, se réabonner pour faire accélèrer les choses.
Si la hotline avait sût écouter, au lieu de répondre de manière agressive parfois, ou de traiter les abonnés comme des demeurés, je n'en serai pas arrivé là (et free aurait évité de payer 2 connexions/déconnexions à FT).
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547276#p547276).
exact. Te remettre en nouvel abonné semble la bonne solution
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547277#p547277).
Merci de comprendre mon point de vue. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
Sauf que maintenant, je me tâte quand même pour aller chez le neuf pendant quelques mois (disons jusqu'à mars 2005 ou juin 2005, par exemple) afin d'attendre la sortie de la freebox V4 vu que je suis assez éloigné du dslam.
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547278#p547278).
A toi de voir, mais méfies toi de neuf telecom, niveau qualité et délais, parfois pires que Free
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Vous avez vu ? Dans freeADSL/Votre compte...
La page a changée, et on ne retrouve plus la rubrique du suivi de connexion.
Savez vous ou se retrouve cette info ?
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547279#p547279).
oui, je suis au courant, j'ai été matter leur forum.
Mais bon, si on y regarde bien, il y a des problèmes chez tous les FAI.
A partir du moment où on fait les choses dans les règles, il n'y a pas de raison que ce soit mieux ou pire.
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En réponse à youpi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547280#p547280).
c'est peut-être dû au fait qu'ils étaient en train de lire ce que j'ai écrit plus haut !!!
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En réponse à youpi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547280#p547280).
On la retrouve : clique sur le logo : étapes de la connexion en haut, à côté des logos 512>1024 et 1024>2048
PHP power
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En réponse à youpi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547280#p547280).
http://adsl.free.fr/suivi/ (http://adsl.free.fr/suivi/) si tu t'es perdu (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
http://adsl.free.fr/comptes (http://adsl.free.fr/comptes) et c'est le premier des 3 logos (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à Isa (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=546989#p546989).
Désolé Isa (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547262#p547262).
Franchement , je vais me faire traiter de ralleur et meme de nombrilliste mais bon
Free m'a promis le degroupage depuis fevrier 2004
je suis client depuis octobre2002 et on veut me faire payer ce que les nouveaux ont en cadeaux
(un abonne depuis 1 an et quelque couterait il plus cher qu'une ouverture de ligne chez free ??)
la derniere semaine de la prevision de degroupage free change la dite prevision , si ce n'est pas le dernier jour ! (cela reste une prevision on est bien d'accord ! )
Quand j'ai eu des problemes techniques ( je pense pas etre le seul dans ce cas ) j'ai presque ete oblige d'expliquer a la hotline ce qu'il fallait faire !
Comment dans ce contexte parler de confiance envers FREE ???
Seulement voila je suis fidele et ne compte pas quitter FREE de si tot (sauf offre exceptionelle ailleurs !)
Alors quand Mr le pdg d'illiad nous promet la livraison des freebox en delais raisonnable et nous promet le ratrappage du retard sur le degrouppage je me permet effectivement de doutter !
ceci dis je suis un grand enfant et je crois au pere NOEL ! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_razz.gif)
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En réponse à Soundtraker (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547189#p547189).
non. Ton attainable bitrate ne changera pas avec une v2 ou v2. Peut être une v4 te sauvera et t'offrira la TV.
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En réponse à daytonna (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547286#p547286).
Free m'a promis le degroupage depuis fevrier 2004
Encore une fois : Free ne t'a rien promis.
un abonne depuis 1 an et quelque couterait il plus cher qu'une ouverture de ligne chez free ??)
Voilà tout le problème : le nombre de clients potentiels que l'on ramasse avec une telle offre génère de plus importants bénéfices que traiter l'ancienneté des clients au détriment de l'offre.
En gros, il est plus avantageux pour Free d'amasser les abonnés, et de traiter secondairement les anciens, afin de les mettre à niveau des nouveaux. La V2 est gratuite, je pense que c'est une très bonne initiative de la part de Free.
Quand j'ai eu des problemes techniques ( je pense pas etre le seul dans ce cas ) j'ai presque ete oblige d'expliquer a la hotline ce qu'il fallait faire !
Ben alors pourquoi tu les a appellé ? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
Comment dans ce contexte parler de confiance envers FREE ???
Avec ton point de vue, on ne peut pas parler de confiance, non.
Seulement voila je suis fidele et ne compte pas quitter FREE de si tot
Voilà ce que l'on reproche aux râleurs : ça râle ça râle mais en attendant ils ont ce qui se fait de mieux. Quitte à attendre quelques mois pour se mettre à niveau avec Freebox et téléphone, TV... eh bien en attendant l'offre reste en tête.
Alors quand Mr le pdg d'illiad nous promet la livraison des freebox en delais raisonnable et nous promet le ratrappage du retard sur le degrouppage je me permet effectivement de doutter !
Attention, il n'y a pas eu de communiqué officiel encore... Toutefois, vu comme la concurrence a évolué (Triple Play par ci, 5Mbps par là, 8Mbps dans certains endroits...), Free va, encore une fois, écraser et semer ses concurrents avec un missile qui en surprendra plus d'un...
Même s'il faut que tu attendes ton dégroupage, tu verras que tu auras bien fait d'attendre... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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dites, ça fait qq temps que je suis vos commentaires, certains menacent de se désabonner/réabonner pour accélerer la réception de la freebox sans payer les frais de migration. Mais y en a-t-il un qui est vraiment passé à l'acte?
si oui, combien de temps a pris l'opération (combien de tps sans le net...)?
et est-ce qu'on aura toujours accès aux comptes mails et pages perso?
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En réponse à wazza (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547289#p547289).
Les mails, normalement oui si tu suis une procédure de déménagement (avec réabonnement dans les 3 mois...)
En général, ceux qui partent de Free vont ailleurs, et quand ils ont compris, ils reviennent, donc comme il y a eu un autre opérateur entre les deux, on peut difficilement évaluer les délais...
Se faire décâbler / Recâbler par Free, si on est relié à un NRA productif et qu'on s'y prend bien avec les procédures de désabonnement et d'inscription, peut prendre seulement quelques semaines... Mais si on a pas de bol ou que l'on s'y prend mal, ça devient proche de 2 ou 3 mois (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
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En réponse à wazza (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547289#p547289).
La déconnexion sera effective pour moi au 1er septembre.
Alors que free a bien réceptionné le modem avant le 20 juillet donc normalement, j'aurai dû être résilié au 1er août (pas très honnète tout cela).
Déjà, il faut savoir qu'il vaut mieux avoir un modem de secours car, sagem renvoyé le 12 juillet, si je n'avais pas eu un autre modem, j'aurai payé un mois et demi sans utiliser ma connexion. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_twisted.gif)
Je posterai sur ce topic comment cela se passe pour mon cas (sauf si je vais chez le neuf) et je vous ferai part de mon expérience perso.
Stay connected.
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547291#p547291).
Alors que free a bien réceptionné le modem avant le 20 juillet donc normalement, j'aurai dû être résilié au 1er août (pas très honnète tout cela).
Tout dépend de la date à laquelle tu t'es abonné.
Déjà, il faut savoir qu'il vaut mieux avoir un modem de secours car, sagem renvoyé le 12 juillet, si je n'avais pas eu un autre modem, j'aurai payé un mois et demi sans utiliser ma connexion.
Hé hé... On en profite tant qu'on peut à ce que je vois... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Je posterai sur ce topic comment cela se passe pour mon cas
mmh, enfin quelqu'un qui témoigne clairement et en temps réel son expérience. (sauf si je vais chez le neuf)
Haaaaa ! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_mad.gif) Reviens-nous vite (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Stay connected.
T'inquiète, on bouge pas (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
Bonne chance, et profites bien de ta Freebox. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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Tout dépend de la date à laquelle tu t'es abonné.
Non, voir CGV, si réception modem avant le 20, résiliation le mois suivant, normalement donc, pas très honnête tout cela.
Hé hé... On en profite tant qu'on peut à ce que je vois...
Tant qu'à faire !! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Haaaaa ! Reviens-nous vite
ça, ça va dépendre de l'offre du neuf en septembre
(dégroupage total ? portabilité du numéro ?)
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547293#p547293).
Non, voir CGV, si réception modem avant le 20, résiliation le mois suivant, normalement donc, pas très honnête tout cela.
Si. L'inscription s'effectue au prorata temporis (exemple : tu payes le premier mois + 8 jours si tu t'inscris le 22), mais la résiliation fait le mois tout rond.
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547263#p547263).
Kokomadena,
la forme de ta réponse vient appuyer les soupçons que j'avais au sujet de la tentative de justification des modalités de migration par les membres de FREE... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
A présent, tu me permttras d'apporter la contradiction à certains de tes propos:
Dans tous les cas, il est gagnant : TV, Téléphone... Je suis presque dans ce cas : le dégroupage total me coute 90euros et je repars à zéro côté résiliation, mais je sais que ce sera amorti en quelques mois avec la suppression de l'abonnement France Telecom. Il y a des choix à faire. Dans cette offre, rien n'est obligatoire.
Le dégroupage total ne coûte PAS 90 euros!!! Il coute bcp PLUS. Relis les clauses contractuelles sur le sites de FREE: D'un point de vue opérationnel, le passage au dégroupage total s'assimile à la création d'un nouvel accès, entraînant la résiliation de l'ancien, dans la mesure où cela implique pour France Télécom des opérations de déconstruction de l'accès partagé et de construction d'un accès total.France Telecom facture alors à Free pour votre ligne 78 euros HT soit 93 euros TTC. [/b] auquel il faut ajouter 90 euros -3 euros par mois d'ancienneté. soit un TOTAL DE 183 euros!!!
ça fait chère le dégroupage. Alors quand tu dis que c'est vite "en quelques mois"... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_exclaim.gif) faudrait plutot parler d'année!!!!!
Les slogans et les enseignes, c'est une simple étiquette commerciale. Wanadoo affiche bien 'Haut Débit' sur sa page d'accueil, et pourtant on l'attend toujours.
Ah bon? et bien! et moi qui croyait (naivement) que les slogans étaient censés reflèter l'image et l'esprit d'une entreprise!!! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Sérieusement, ta réponse c'est de la blague. Et en plus tu prends l'exemple de WANADOODOO! Pas brillant. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
En outre, 9telecom (après information) c'est Téléphonne illimité+ internet 2Mbits SANS FRAIS DE RESILIATION . excuse du peu (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) et attends, plus fort: 9telecom et CANAL SATELLITE ce sont associés!! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif). Perso entre CANAL + (classic, sport, rouge, MCM, et Cie) et FRance 3 Normandie, ya pas photo!
Plus chiant à gérer surtout !
Et puis, ça permet par exemple aux gens de se dire : 'merde : je suis à 22 mois, j'attends 2 mois et je paye deux fois moins cher pour la v4 .' Ainsi, Free aura moins d'envois à gérer chaque mois et tout le monde sera content, car dans de meilleurs délais, plus de personnes seront servies à bas prix.
oui c'est sur qu'un découpage par 6 mois c'est plus chiant à gérer. Mais, il faut savoir satisfaire les anciens chez FREE!! Le client n'est pas roi, on le prend pour un pigeon! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
Pour moi, la liberté n'a pas de prix!. aussi si je dois payer 32 euro au lieu de 29 pour avoir un service équivalent et être libre de partir quand je le désire, pas d'hésitation! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
Avec des si, on mettrait Paris en bouteille... Tu verras, et tu resteras chez Free en te moquant de tes camarades qui rament pour plus cher chez la concurrence. Dans quelques années, tu diras : et dire qu'à une époque, j'ai payé le téléphone !
Cela fait longtemps que j'ai quitté la Maternelle! Je n'ai pas pour habitude de me moquer de mes "amis". Et pour ce qui est du téléphone gratuit, Free , 9 telecom et d'autres vont suivre. Alors oui, je penserai "et dire qu'à l'époque je payais le téléphone... et des frais de résiliation chez FREE"!!! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
Free a tout interêt à faire une annonce "officielle" intérressante cette semaine...
@+
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paragraphe 11.2 des CGV :
La résiliation prendra effet à la fin du mois de réception par Free du courrier de résiliation, si ce dernier est adressé avant le 20 du mois en cours (cachet de la poste faisant foi) afin de tenir compte des délais d'acheminement postaux et de traitement de la fermeture technique et administrative de l'accès.
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Quand Free prendra contact avec les abonnés qui ont demandé la migration Sagem/Freebox...?
C'est juste au cas ou... mon modem de secours tomberait en panne... et que je n'aurais pas envie d'utiliser ma connexion RTC
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En réponse à Onenels (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547295#p547295).
Le dégroupage total ne coûte PAS 90 euros!!! Il coute bcp PLUS. Relis les clauses contractuelles sur le sites de FREE: .... auquel il faut ajouter 90 euros -3 euros par mois d'ancienneté. soit un TOTAL DE 183 euros!!!
Essaie de t'informer avant de dire de telles conneries : une offre est mise en place pour passer de dégroupage partiel à total.
Perso entre CANAL + (classic, sport, rouge, MCM, et Cie) et FRance 3 Normandie, ya pas photo!
Et pof encore une merde : Lis le contrat N9uf telecom et informe toi du PRIX de l'abonnement TV chez N9uf telecom ! Chez Free il est gratuit. Chez N9uf payant, et hors de prix. Il est plus avantageux de poser une parabole et de regarder par le satellite à côté.
Le client n'est pas roi, on le prend pour un pigeon!
Tout à fait. Sur le peu de freenautes qui suivent l'actualité de Free sur Internet, pas mal signeront.
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547294#p547294).
Hé hé... On en profite tant qu'on peut à ce que je vois...
Je voulais juste revenir sur ce truc :
Je suppose que tu n'as pas voulu dire "profiter" mais "utiliser un service pour lequel j'ai payé"
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547299#p547299).
Exactement :-p (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Essaie de t'informer avant de dire de telles conneries : une offre est mise en place pour passer de dégroupage partiel à total.
L'ami, je n'apprécie pas le ton sur lequel tu t'adresse à moi. Je n'ai pas pour habitudes de dire des "conneries"!
Devant ta mauvaise foi, je ne peux que te renvoyer à la page de Free sur le sujet: http://adsl.free.fr/faq/tot... (http://adsl.free.fr/faq/total.html#DEGT3)
3] Combien cela va me coûter ?
D'un point de vue opérationnel, le passage au dégroupage total s'assimile à la création d'un nouvel accès, entraînant la résiliation de l'ancien, dans la mesure où cela implique pour France Télécom des opérations de déconstruction de l'accès partagé et de construction d'un accès total. France Telecom facture alors à Free pour votre ligne 78 euros HT soit 93 euros TTC.
C'est pourquoi les frais de conversion de votre accès partagé en accès total seront calculés sur la base 90 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès à convertir. Par exemple, si vous êtes abonné depuis 15 mois, les frais de conversion seront de 45 euros TTC.
En outre, dans la mesure où l'accès total ainsi créé est considéré comme un nouvel accès, le calcul des frais administratifs et techniques de fermeture de cet accès (96 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès, mois d'activation non compris) seront alors basés sur l'ancienneté de cet accès. Ainsi, si vous résiliez votre accès Free Haut Débit totalement dégroupé au bout de 10 mois, ces frais seront de 69 euros TTC.
Les clients ayant bénéficié de l'offre de renouvellement du modem Sagem par une Freebox par seront éxonéré du payement des frais de conversionNéamoins, les frais administratifs et techniques de fermeture de cet accès (96 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès, mois d'activation non compris) seront alors basés sur l'ancienneté du nouvel accès en dégroupage Total. .
Les clients étant actuellement en IP/ADSL avec le modem Sagem (c'est à dire n'étant pas encore dégroupé), dont la zone va être dégroupée, ont la possibilité de demander de passer directement et gratuitement au dégroupage total au moment du dégroupage de leur ligne. Il suffit simplement de se rendre sur l'interface de demande de dégroupage total. Les abonnés bénéficieront alors automatiquement de l'offre de renouvellement de leur modem sagem par une Freebox. Ils seront facturés de 59,99 euros TTC le calcul des frais administratifs et techniques de fermeture de cet accès restant inchangés.
Je n'invente rien! Par contre, mes propos on tendance à te déranger. Pourquoi? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_eek.gif) Free doit assumer la politique qu'il a choisit en tant que FAI!
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En réponse à Onenels (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547301#p547301).
J'ai bien relu tout ça et je confirme : Au maximum 90 euros.
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547302#p547302).
non, j'ai analysé le CGV de la même manière que Onenels, il a bien mis en gras l'important.
Si tu es freeboxé en dégroupage partiel et, que l'on reprend l'exemple de Free, tu paieras 45 euros + 69 euros et ton ancienneté est remise à zéro. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif)
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ah, et au fait, j'oubliais, si tu demandes la migration sagem/freebox, tu paies 60 euros, et toujours dans l'exemple de free, ils te font cadeau des 45 euros mais pas des 69 euros !!
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bon , j'en vois certains satisfaits, d'autre moins, moi pas du tout.
Je rappelles les faits:
Free offrait gratuitement la bobox en echange du sagem il y a pas si longtemps.
Tout a coup, apres une belle nuit de sommeil, les hauts representants de Free nous balançent que l'échange ne coutera que la petite somme de 60€ ( oups 59.90€ !!! , j'exagère toujours (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) ) alors que les nouveaux abonnés la reçoivent gratuitement.
Devant un tolé général, Free réduit gracieusement l'échange sagem/freebox ( dire que certains les en remercient !!! ) tout en remettant l'ancienneté a 0. Bravo à Free, vous nous avez presque tous dupés, mais certains gardent tout de meme la tête sur les épaules, et maintiendrons que vous n'avez pas respectez vos engagements et ceci reste inexcusable pour ma part.
Je serai d'accord sur le fait de repartir à 0 du points de vue ancienneté en passant en Freebox, voire à doubler les frais de résiliation, celà prouvera la fidélité de vos freenautes et les vrais fidels de Free seront surement d'accord, mais ne nous faite pas payer ce que vous nous avez promis GRATUITEMENT.
Merci d'avance de revenir sur votre position (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547303#p547303).
En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547304#p547304).
En outre, dans la mesure où l'accès total ainsi créé est considéré comme un nouvel accès, le calcul des frais administratifs et techniques de fermeture de cet accès (96 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès, mois d'activation non compris) seront alors basés sur l'ancienneté de cet accès. Ainsi, si vous résiliez votre accès Free Haut Débit totalement dégroupé au bout de 10 mois, ces frais seront de 69 euros TTC.
Ca, ça veut simplement dire que ça remet à zéro l'ancienneté, et donc rembobine les frais de résiliation à zér0
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547306#p547306).
Attends, tu le fais exprès, là, effectivement, cela veut dire raz des frais de résiliation.
Mais ça, ça veut dire quoi, à ton avis :
D'un point de vue opérationnel, le passage au dégroupage total s'assimile à la création d'un nouvel accès, entraînant la résiliation de l'ancien
Pour moi, c'est très clair :
1/ il y a des frais de conversion d'accès
2/ il y a des frais de résiliation pour dégroupage total.
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547307#p547307).
pas du tout. Pas en pratique
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En réponse à yyoco (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547305#p547305).
A qui tu parles ?
Personne de Free ici.
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547308#p547308).
comment sais-tu que ce n'est pas le cas en pratique ?
Tu bosses chez free ?
Chacun est libre de croire ce que bon lui semble.
Pour ma part, je crois à mon post précédent.
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comment sais-tu que ce n'est pas le cas en pratique ?
Tu bosses chez free ?
Tu veux une photocopie du relevé de comptes avec les 90euros clairement indiqués ?
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547311#p547311).
non, c'est pas la peine, je pensais que tu étais en dégroupage partiel, pas en total.
Je suis surpris que tu aies pût migrer si rapidement.
Mais alors, ces 90 euros sur ta facture, ils correspondent à quoi ?
à des frais de conversion d'accès ou à des frais de résiliation ?
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547312#p547312).
Je suis en partiel (personnellement).
Je consacre pas mal de temps à abonner diverses personnes à Free.
Une migration de partiel à total est très couteuse : 90 euros et on perd son ancienneté. C'est donc le moyen le moins avantageux de bénéficier du dégroupage total. C'est pourquoi, pour passer au dégroupage total (personnellement), je vais certainement déménager : ça me parait la solution la plus avantageuse (Je veux pas de portabilité, donc j'économise 20 euros aussi (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif) ).
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547313#p547313).
donc, pour résumer, et je m'arrêterai là :
migration sagem / freebox :
il est plus intéressant de résilier / se réabonner
dégroupage :
idem migration
il est plus intéressant de résilier / se réabonner
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547313#p547313).
dis donc , en lisant ton post je me pose une nouvelle question tu fait comment pour demenager a moins de 90 € ????
y'a un truc que l'on ne m'a pas file ou quoi??
free parle bien de remboursement en cas de demenagement ??
ca marche pas si on desabonne et reabonne 2 semaine apres avec la meme adresse meme numero ect ???
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En réponse à daytonna (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547315#p547315).
Change de propriétaire de ligne : gratos. En gros, tu as déménagé, et un nouvel arrivant dans ton appartement s'abonne à Free. Si tu attends suffisemment pour être sur d'être décâblé, c'est bon ça marche nikel.
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En réponse à framug (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547314#p547314).
Pas tout à fait : un sagem dégroupé, si il n'a pas besoin d'un routeur ou s'il en a déjà un, peut prendre la v2 gratuitement en attendant les prochains missiles de Free (notemment remplacer les anciennes Freebox par des prochaines versions, comme indiqué dans la news).
Pour le reste, tout à fait : dans la plupart des cas, autant résilier.
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Vraiement la je suis perdu !
C'est vrai le fait que les couts du dégroupage total, avec une migation de FB c'est combien ?
A la réunion avec Free, je crois qu'il avait dit que les prix du dégroupage total seraient vus ultérieurement, il faudrait savoir rapidement, s'il y a du changement, et ceci avant (ou en même temps)que Free nous envois le fameux mail
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Dans le CR il est dit :
Donc on attend
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En réponse à youpi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547318#p547318).
C'est vrai le fait que les couts du dégroupage total, avec une migation de FB c'est combien ?
Peux-tu reformuler ta question ?
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547320#p547320).
Mon mail juste au dessis du tient reprend une phrase du CR de la réunion avec Free. Ce qui laisserai entendre que le coût pour l'abonné du dégroupage totale fait dans la foulée de l'échange Sagem /FB n'est pas encore finalisé.
Alors pourquoi ces dias avec onenels framug et toi. Les prix que vous citez d'après moi vont être changé, si on lis bien le CR.
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Je reformule ma question de mon post de plus haut (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_redface.gif)
Quelqu'un connaît il la limite du taux d'affaiblissement et de la distance pour pouvoir recevoir le 2 méga (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_question.gif)
Merci d'avance (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
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En réponse à youpi (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547321#p547321).
Nous parlions d'un basculement de Freebox partiel à Freebox total. 90 euros.
En réponse à NyTrO (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547322#p547322).
54dB normalement pour un bon 2048 en non dégroupé. Il faut compter 4200m à peu près, mais il y a des lignes qui accrochent bien à plus de 4500m. C'est plutôt rare.
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Et pour le formulaire de migration des Freebox non dégroupées(je suis en zone dégroupable depuis le 12/05) vers dégroupage total? Il n'y est toujours pas.
J'éspère que les modalités non pas changées: c'est à dire gratuit et pas de Raz anciennetée.
Ca m'embeterai de pouvoir passer en 2048 si le formulaire n'y est toujours pas d'ici là (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_confused.gif)
Vous en avez parler à la réunion de ces cas là même si on reste une minorité pour le moment?
Merci d'avance.
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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Bonjour a tous,
Je me suis inscrit fin septembre 2003 et la 1ère facture est celle du mois d'octobre; et l'ancienneté se calcule à partir du 1er octobre. Donc au 1er octobre 2004, j'aurai un an d'ancienneté.
Donc ma question est la suivante, dois-je attendre le 1er octobre pour demander la freebox (pour ne payer que 30€) ou sinon est-ce que je peux faire la demande environ une semaine avant au cas où la fin de l'ancienneté se calculerait uniquement à la réception à l'envoi ou à la première connection de la freebox ?
Merci pour vos réponses.
Freenaute non dégroupé
Châteauroux (dégroupage meme pas prévu...)
Longueur: 5063 m
Atténuation: 53 Db
(En espérant que la freebox V4 supportent ces caractéristiques...)
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En réponse à cr3 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547324#p547324).
Ca m'embeterai de pouvoir passer en 2048 si le formulaire n'y est toujours pas d'ici là
?????
En réponse à Sagat (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547325#p547325).
Moi dans le doute, j'attendrais début novembre (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_smile.gif)
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547326#p547326).
Bah oui autant passer directement en dégroupé vu que c'est possible au lieu de payer des frais(même si je ne les paye pas) pour passer en 2048.
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En réponse à cr3 (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547327#p547327).
C'est gratuit la migration en 2048.
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Oui je sais bien mais ça ne m'intéresse pas plus que ça sachant que je pourrai avoir 5M Fastpath et pas de lag téléphone. Suffit juste qu'ils mettent le formulaire de migration en ligne... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif) qui est réservé uniquement au dégroupés partiels pour le moement.
J'ai bien choisi sur la page de synthèse que je voulait le dégroupage total lors de mon dégroupage et je n'ai recu aucun mail comme ils l'annoncent.
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Salut kokomadena,
J'ai pas du tout envie d'attendre jusqu'en novembre...
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547323#p547323).
Ben oui justement, il me semble que le côut n'est finalisé d'après la phrase :
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En réponse à Sagat (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547330#p547330).
alors paye
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bonjour à tous,
cette semaine la Direction de FREE va nous annoncer leurs offres définitives concernant la migration Sagem/ Freebox, et l'obtention de la frebox V4 avec un peu de chance...
Mon intervention sur ce topic avait 2 objectifs:
1- faire part à FREE et aux assoc de mon mécontentement face la politique des têtes pensantes de cet FAI (certains de mes amis du 93 attendent depuis 1 an le dégroupage et l'envoi de la FREEBOX (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_mad.gif) ) . Mécontentement qui s'est accru avec les conditions de migration annoncées par les assoc (remise à ZERO des frais de résiliation!). Free n'a plus les marges de manoeuvre des années précédentes. C'est un fait à prendre en compte. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
2- Savoir si sur les sites des assoc d'utilisateurs de FREE, le staff de Free venait convaincre certains d'entre nous de la bonne volonté de cet FAI... A lire les posts de Kokomadena, je présume (sans preuve il est vrai... (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_sad.gif) ) que oui. Mais, je peux me tromper...
Bravo à FREENEWS et à bientôt peut être! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
@+
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dans ta theorie du complot , tu as oublie les francs maçons ...
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Quel Humour JoseBovey! C'est l'effet trangénique? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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En réponse à Onenels (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547333#p547333).
Mon intervention avait aussi pour principal objectif d'interpeler free au sujet de leurs anciens abonnés.
Migration pour freebox V4 ne revez pas.
Laps de temps entre freebox V1 et V2 ?
Laps de temps entre freebox V2 et V3 ?
On peut en déterminer le laps de temps entre freebox V3 et V4.
Je ne parle évidemment pas des effets d'annonces mais, de la disponibilité réelle des freebox distribuées en volume aux abonnés.
Donc, chacun pourra déterminer la date suposée de migration effective.
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En réponse à Onenels (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547333#p547333).
le staff de Free venait convaincre certains d'entre nous de la bonne volonté de cet FAI... A lire les posts de Kokomadena, je présume (sans preuve il est vrai... ) que oui. Mais, je peux me tromper...
Aucun staff de Free ne m'a contacté.
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C'est pour quand le FMTGV ????
( Formulaire Migration à Tres Grande Vitesse) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_rolleyes.gif)
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En réponse à Onenels (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547333#p547333).
elles sont très bien les nouvelles conditions ! (pour les fidèles à Free ADSL)
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547323#p547323).
Voici mes caractéristiques :
Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique **********
Raccordé actuellement en offre ADSL non dégroupé 1024 kbs
NRA (1) : CRE57
Longueur : 5074 mètres
Affaiblissement (2) : 52 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
moin de 52 db d'affaiblisement donc normalement c'est ok non ??? (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à NyTrO (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547340#p547340).
Tout dépendra du tronçon de ta ligne, de sa qualité et de l'atténuation éléctrique...
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En réponse à Kokomadena (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547316#p547316).
merci pour l'info c'est tout con mais j'avoue que j'y avais pas pense !! (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif) (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_wink.gif)
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C quoi cette arnaque ????
Si je comprends bien, il fallait d'abord payer 60 euros pour se voir offrir un modem devenu inutile afin de pouvoir profiter du même niveau de service que tous nouvel abonné, et maintenant en fonction de l'ancienneté on pourra obtenir une réduction mais on perdra la propriété du modem (bon je sais il ne sert plus à rien une fois la freebox reçue). Et ce sachant que cela fait déja plus de 6 mois que les anciens abonnés payent le même prix pour un service bridé.
En V2 et en V4 les services garantis à tous abonnés dégroupés sont ils les mêmes (téléphonie, TV, 6Mbits) ??
Les nouveaux abonnés recoivent quel version de freebox ??
En plus les condition de résiliation remise à zéro, c'est joli.
Pas de quoi être heureux d'attendre aussi longtemps pour enfin avoir ce pour quoi l'on paye.
Et surtout qu'il va falloir payer en plus pour ça.
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J'ai eu la hotline après 10 essais et 15 min de Barry White le 7 octobre 2004 pour savoir où en était ma freebox V2 commandée au mois d'Aout et qui devait être livrée 20 jours après...
Le hotliner, dans une langue de bois extraordinaire, m'a dit :"qu'il ne pouvait pas situer où était ma freebox car coliposte n'avait pas encore fourni de numéro de coli".
C'est quand même gonflé de taper sur ses partenaires pour justifier ces retards scandaleux dans les envois.
Chez free, c'est Mickey, Dingo et Donald qui gèrent les services clients...
(http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_evil.gif)
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j'ai une question pour ceux qui on pas le sagem ou et le lien pour demander la freebox ???????????
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Pour info,
je viens de passer du statut de "sagem dégroupé" à "freebox dégroupé" (cf. infos techniques de la ligne), et j'ai demandé le renouvellement le 29/06/2004.
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3 mois juste entre la demande de changement du sagem pour une freebox et la réception de la dite Freebox, tout est OK et marche parfaitement, je suis à + de 3000 m du SLAM et la TV marche très bien, le Tél aussi. (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_lol.gif)
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Bonjour,
Je suis un vieux de la vieille qui a 25 mois d'ancienneté et un vieux SAGEM 800 devant lui. A 42 ans, je reste encore vert. Vous allez me dire opte pour la FREEBOX . C'est SENSAS. Hélas la hotline et la migration en ligne, ce sont alliés pas de Freebox pour le Beauvaisien. Alors dans le premier trimestre Vive la concurence, l'ADSL 2 arrive dans l'Oise la SOGETELOISE organisme du Conseil Générale de l'Oise équipe le département de l'Oise. Alors Messieurs de la maison Free, je vous laisse jusqu'à Mercredi pour résoudre votre beugue sur la migration en ligne après si pas de nouvelle Je fais jouer la concurrence sans état d'Ame (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_biggrin.gif)
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En réponse à fredam (http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=547348#p547348).
Des nouvelles de Fredam, le 17 Janvier pas de nouvelles de Freee et un beugue qui persistent (http://www.freenews.fr/media/smileys/icon_cool.gif)