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Bloqué etape 3c de puis 10 Novembre

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jlp71:
Bonjour, je suis bloqué en étape 3c depuis le 10 Novembre, deux techniciens sont passé mais non rien pu faire, ce qui me gave c'est leurs conversations avec les différents SAV pour l'un c'est l'adresse OTL qui n'est pas bonne pour l'autre si. Le suivi du ticket est également très pauvre en renseignement, l'ouverture du ticket le 10/11 et le second RDV .

Valioud:
Mme Irma est restée confinée.
C'est un abonnement ADSL ou fibre ?

jlp71:
fibre

Valioud:
Quel est l'opérateur d'infrastructure ?

jlp71:
C'est Orange

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