Salut a tous!
Je n'interviens pas beaucoup sur le forum mais je lis tous les messages!
Je regrette vraiment ne pas avoir pu assister directement a ce tchat, cela dit j'apprends tout de même pas mal de choses, d'après la retranscription!
Oui mon emploi du temps ne m'a malheureusement pas permise d'y participer, car entre 18h et 19h c'est un peu dur avec le taf!
J'aurai pu poser une question mais le manque de temps ne m'en a pas donné l'occasion aussi! lol
En tout cas ce que je ressens suite a la lecture de la retranscription c'est que Mr Niel est a l'écoute des utilisateurs, et même si certaines choses ne vont pas changer comme ca tout de suite, je pense que des efforts sont prêts a être faits, notamment concernant le service assistance, car il est vrai que c'est le gros point noir de free, et c'est je l'avoue ce qui me fait un peu hésité a passer chez free, car oui oui, je ne suis pas toujours décidée! lol
D'autres points me font hésiter aussi, surtout concernant l'accessibilité de l'interface, surtout au niveau du boitier tv!
Cela dit, et la je suis ravie, apparemment on pourra accéder a toute l'interface du boitier tv, enregistrement etc, via le navigateurweb, très prochainement, c'est un très bon point je l'avoue, pour des personnes comme moi ayant un handicap visuel complet!
Conclusion, tchat très intéressant je trouve!
Carine