Bonjour à tous,
Je viens d'installer la freebox mini 4K ((samedi en fait). Lorsque que je choisie le réseau (réseau wifi) malgré le fait que j'aimerais mieux être branché par câbles (mais en attendant le technicien car j'ai un gros souci avec les prises), j'ai un message qui me dit que je suis connectée mais ensuite, un autre message qui dit :
]Erreur : impossible de récupérer la liste des mises à jour Depuis samedi, je n'ai plus accès aux chaines TV. J'ai téléphoné chez Free mais au bout d'un certain temps d'attente... j'ai lâché l'affaire car ils répondent pas ! Un technicien doit venir le 6 Décembre pour installer la fibre mais en attendant, j'ai plus la TV alors que je paye !!! Et je peux pas contacter Free par mail car mon mot de passe est refusé !!! Pourtant Free m'envoie des mails... Bref à rien y comprendre.
Donc la question est : que faire
.... Je regrette déjà mon ancienne box !!!
Merci par avance pour d'éventuelles réponses. Sachez aussi que je suis pas bien douée
avec vos termes techniques et diverses manipulations tordues alors les cybers machins de la haute technologie s'abstenir car j'y comprendrais rien. donc veillez SVP parler un langage TRES simple et... très simple.
Merci déjà de m'avoir lu et par avance si vous avez une petite idée
Cordialement,
AmeSoul.