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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: Alohabob le 06 July 2011 13:49:49
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Salut, quelqu'un a t-il déjà vécu cela ?
et a eu comme moi l'impression que le colis envoyé pourrait être rempli de 10,10kg de cailloux ?
pour cause de rupture de Freebox Revolution ?
Expédié ou facturé le : 04/07/2011
Poids : 10.10 kg
Type : Colis
Localisation Date Heure Locale Activité
St. Ouen, France 05/07/2011 11:40 L'expéditeur a ddé mise en att. du colis et l'enlèvera ds centre UPS.
UPS gardera colis pendant 5 jours ouvrables. / Livraison reprogrammée.
05/07/2011 4:00 Lecture à l'arrivée
Chilly Mazarin, France 05/07/2011 2:32 Lecture au départ
Chilly Mazarin, France 04/07/2011 21:56 Lecture de l'origine
France 04/07/2011 11:15 Commande traitée : prête à être gérée par UPSJe remarque que le colis a été confié à UPS exactement à 30 jours de délai (comme CGV l'exige):
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 04 juin 2010.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par Free Optique le vendredi 11 juin 2010.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 11 juin 2010.
Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 04/07/2011 par UPS n° 1Z****************
Etape 6 - Votre connexion est activée.
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Bonjour,
Oui c'est le message habituel d ' UPS complétement déconnant !! En fait votre V6 est disponible au dépôt UPS vous pouvez aller la chercher, j'ai eu le même message et le même étonnement.
Alain
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Ah ok :-) merci.
effectivement, la hotline connais bien l'"anomalie". UPS est surchargé par les box en ce moment et espère alléger ses chauffeurs ainsi.
Mais comme je ne peux pas m'y déplacer, je serais livré à domicile. avec une semaine de retard quand même...
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Dommage, il n'y a même pas la queue à Chilly Mazarin pour retirer sa V6.
Alain