theblackrussian

problème de roaming au royaume-uni
« le: 25 May 2018 19:58:14 »
Bonjour à tous,

je rencontre depuis quelque jours des soucis pour récupérer la data au R-U.

J'ai un OnePlus 3T qui tourne sous Oreo , le smartphone est à jour, rien n'a changé de mon coté (le téléphone n'a pas pris l'eau ni subit de choc dernièrement..)

 J'ai une app qui s'appelle Network Cell Info Mini et qui m'indique les infos suivantes :

1. La data n'est pas activé
2. Le Roaming est activé mais le signal est très mauvais
3. Je suis connecté au réseau O2 en HSPA

+ un tas d'autre informations que j'ai du mal à comprendre (je précise que j'ai le manuel de NCIM sous les yeux)  :-\

J'ai essayé un tas de manips :

1. enlever la carte sim et la change de slot
2. mode avion ON/OFF
3. modem crash
4. reset factory settings du téléphone
5. changer de network (2G/3G)
6. changer l'apn
7. activer/désactiver le roaming

You name it I've done it  ;D

Malheureusement je connais personne qui est chez Free et qui vie ici, çà m'aurait bien aidé pour comparer et identifier le problème..du coup je suis un peu paumé, par quoi je devrais commencer?

Appeler Free? Appeler O2? Demander au council si des modifications ont été effectués sur leur antennes récemment? Me rapprocher du support OnePlus?  :(

Tous les conseils sont bon à prendre, si quelqu'un à une idée, je suis tout ouiiiiiiie  ;D