Bonjour,
J'ai demandé la portabilité de mon numéro free le 04 juillet 2015 qui a été effective le 10 juillet 2015. Ma ligne free mobile a été activée un an auparavant soit le 10 juillet 2014.. Hors le 17 juillet 2015, je vois que free m a débité 19.99€ c'est a dire un mois complet, alors que Free facture un mois à l avance (soit du 10 juillet au 09 aout). J ai déjà essayé de les joindre au 3244, sans grand succès car ils n ont pas l air de comprendre. Que puis je faire?
merci d avance