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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Île-de-France => Discussion démarrée par: AMARA le 05 août 2019 16:12:44

Titre: Compte mail compromis.
Posté par: AMARA le 05 août 2019 16:12:44
Bonjour,

Depuis quelques jours mon compte mail free est bloqué. j'ai le message suivant "Votre compte a été compromis (vos identifiants ont été récupérés par un tiers) et probablement utilisé dans le cadre d'activités illicites"
Il s'agit de mon compte principal rattaché à un ancien abonnement free.
Je n'arrive pas à le débloqué via la procédure automatique. https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl
j'ai la réponse suivant : "le cas n'est pas géré, merci de contacter le service Abuse"

Pas de réponse également du service  [email protected]

Comme je peux faire pour récupérer mon compte.

En vous remerciant par avance.

Titre: Re : Compte mail compromis.
Posté par: fabfree le 05 août 2019 16:21:48
Attendre que le service abuse traite votre demande, selon la pile des demandes et les vacances, cela peut prendre plus d'une semaine!